iPhone 7 sẽ không tải xuống và cài đặt Google Sheets, dữ liệu di động bị ngắt kết nối, các sự cố khác

Xin chào và chào mừng người hâm mộ iPhone! Hôm nay chúng tôi giúp một số người dùng # iPhone7 với các vấn đề liên quan đến kết nối của họ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy các giải pháp chúng tôi cung cấp hiệu quả.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 sẽ không kết nối với wifi gia đình

Tôi có iPhone 7. Mọi thứ hoạt động tốt cho đến vài ngày trước khi wifi của tôi ở nhà không còn kết nối. Tôi có thể kết nối với các wifis khác như trung tâm mua sắm, cửa hàng và thậm chí là nhà của anh tôi nhưng tôi không thể kết nối với nhà của mình nữa. Tôi đã kiểm tra tất cả các thiết bị sử dụng wifi trong nhà của tôi và tất cả chúng đều hoạt động tốt. Tôi đã tìm kiếm trực tuyến các giải pháp về cách kết nối lại với wifi và thử tất cả chúng ngoại trừ giai đoạn cuối của thiết lập lại nhà máy, điều mà tôi không muốn làm cho đến khi tôi nhận được sự giúp đỡ từ bạn. BẠN CÓ THỂ GIÚP TÔI KHÔNG?? - DJ

Giải pháp: Chào DJ. Với các sự cố về wifi, bạn chỉ bị giới hạn thực hiện một vài bước như:

kiểm tra cài đặt bộ định tuyến để xem thiết bị của bạn có được phép kết nối cục bộ và với internet không (bạn có thể phải yêu cầu trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ internet về cách thực hiện việc này),
đặt lại cài đặt mạng và
khôi phục hoàn toàn (khôi phục cài đặt gốc)

Nếu bạn đã thử hai bước đầu tiên ở trên, thì bạn không còn cách nào khác ngoài việc tiếp tục khôi phục thiết bị. Đây là cách thực hiện:

Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 2: Dữ liệu di động iPhone 7 liên tục bị ngắt kết nối, sẽ không hoạt động mọi lúc

Chào. Gần đây tôi đã bắt đầu gặp sự cố kết nối mạng - không chắc chắn từ khi nào, nhưng chắc chắn là tất cả trong tuần qua.

Vấn đề của tôi là tôi (hầu hết) không thể duyệt web khi tắt WIFI. Tôi sử dụng Chrome là chủ yếu, nhưng cũng có vấn đề tương tự trên Safari. Tôi không thể kết nối với LTE. Thỉnh thoảng tôi có thể kết nối với 4G, nhưng thường thì không.

Nhà cung cấp dịch vụ là AT & T. Tôi đã thử nhiều lần sau đây:

Đặt lại kết nối mạng

Làm khó thiết lập lại

Gỡ cài đặt Chrome và cài đặt lại.

Cả Chrome và Safari đều hoạt động tốt khi trên WIFI Không có vấn đề kết nối nào khác. Mail, Facebook, vv tất cả đều hoạt động tốt.

Hôm nay, tôi đã tháo thẻ SIM và cài đặt lại. Tôi đã có thể kết nối ngay lập tức trên mạng trong khoảng một giờ. Sau đó quay lại các trang không thể tải. Có lời khuyên nào không? Tôi đoán tôi có thể khôi phục hoàn toàn và xem nếu điều đó có ích, nhưng đừng nghĩ đó là vấn đề. Có thể thẻ SIM là vấn đề - hoặc tôi sẽ gặp các vấn đề khác? Cảm ơn bạn! - Nia Milleruk

Giải pháp: Chào Nia. Chúng tôi không biết lịch sử của thiết bị của bạn vì vậy thật khó để xác định nguyên nhân chính xác của sự cố. Bạn sẽ phải thu hẹp các khả năng và điều đó bao gồm việc thay thế thẻ SIM. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thay thế thẻ SIM sau khi đã khôi phục thiết bị để đảm bảo rằng bạn sẽ không tốn thời gian và công sức.

Để ngăn lỗi có thể quay trở lại, hãy đảm bảo khôi phục điện thoại của bạn dưới dạng thiết bị mới chứ không phải từ bản sao lưu. Khi bạn đã thiết lập điện thoại như một thiết bị mới, hãy nhớ quan sát điện thoại trong cả ngày để kiểm tra xem dữ liệu di động có hoạt động bình thường trở lại không.

Nếu sự cố trở lại, hãy tiếp tục với việc thay thế SIM.

Vấn đề 3: iPhone 7 sẽ không tải xuống và cài đặt Google Sheets

Tôi gặp sự cố khi tải xuống một ứng dụng trên điện thoại của tôi. Tôi có iPhone 7. Tôi đang cố tải xuống Google Sheets, cái mà tôi đã có trước đây trên điện thoại của mình. Khi tôi tải xuống, nó hiển thị Nó hiển thị một hình vuông màu xanh với một vòng tròn xung quanh nó. Khi tôi nhấp vào nó, nó sẽ chuyển sang màu xám giống như nó sẽ tải xuống nhưng không làm gì khác. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình, đăng xuất và quay lại iTunes và mọi thứ khác mà tôi có thể nghĩ ra để khắc phục điều này. Có bất cứ điều gì khác mà tôi có thể cố gắng khắc phục vấn đề này. - Kevin Jones

Giải pháp: Chào Kevin. Chúng tôi có thể xác nhận rằng Google Sheets có thể được tải xuống và cài đặt cho các thiết bị iPhone 7 như chúng tôi mới thực hiện gần đây. Nếu điện thoại của bạn không thể tải xuống, phải có một sự cố duy nhất trong thiết bị gây ra sự cố. Để xem vấn đề nằm ở đâu, bạn phải thực hiện các bước dưới đây:

Xác minh rằng kết nối internet của bạn ổn định

Càng nhiều càng tốt, luôn luôn sử dụng wifi khi cố gắng tải xuống và cài đặt một ứng dụng. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm tiền (nếu bạn không đăng ký dữ liệu không giới hạn) mà còn giảm thiểu khả năng không tải xuống ứng dụng. Mạng wifi có xu hướng ổn định hơn và nhanh hơn vì vậy hãy sử dụng nó mỗi khi bạn cài đặt bất cứ thứ gì trong iPhone.

Đặt lại mềm

Điều này nghe có vẻ thường xuyên nhưng rất nhiều vấn đề có vẻ nghiêm trọng đã được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Nếu bạn chưa thử điều này trước khi liên hệ với chúng tôi, hãy chắc chắn làm điều này ngay bây giờ.

Để thiết lập lại mềm cho iPhone 7 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh trên cùng bên phải) cho đến khi slide Trượt để tắt nguồn xuất hiện rồi xuất hiện.
Trượt công tắc nguồn sang phải. Cho phép vài giây để thiết bị tắt nguồn.
Khi thiết bị tắt nguồn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Thực hiện khôi phục hoàn toàn (khôi phục cài đặt gốc)

Đôi khi, lỗi / s có thể phát triển thêm giờ. Đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng bằng cách khôi phục. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Sự cố máy chủ Apple App Store

Khi bạn đã khôi phục điện thoại và sự cố vẫn còn, phải có sự cố với các máy chủ App Store của Apple. Hãy thử tải xuống ứng dụng sau.

Vấn đề 4: iPhone 7 sẽ không kết nối với wifi gia đình

IPhone của tôi sẽ không kết nối với wifi nhà tôi. Khi tôi đi học, nó kết nối với wifi. Tôi nghĩ đó là vấn đề wifi nhà tôi vì vậy tôi đã thiết lập lại bộ định tuyến nhiều lần. Mỗi lần tôi xóa wifi, sau đó nhập lại mật khẩu và thêm nó, nó nói nó được kết nối và hiển thị một kiểm tra, và biểu tượng wifi được bật ở trên cùng bên trái, nhưng sau vài giây wifi hoạt động thì nó dừng lại nhưng biểu tượng vẫn ở đó. Tôi đã thử thiết lập lại các cài đặt mạng và thực sự muốn làm bất cứ điều gì có thể để không phải thiết lập lại toàn bộ điện thoại. - Kelsicrutchfield

Giải pháp: Chào Kelsicrutchfield. Như đã đề cập ở trên, chỉ có rất nhiều người dùng như bạn có thể làm khi xử lý sự cố wifi. Nếu bạn khẳng định rằng không có gì trong cấu hình wifi của bạn sẽ ngăn điện thoại kết nối, thì phải có lỗi hệ điều hành gây ra sự cố. Hãy chắc chắn để xóa sạch điện thoại với các bước dưới đây: