iPhone 7 sẽ không quay video dài hơn 7 giây, chỉ tạo ra âm thanh trong tai nghe bên trái, các vấn đề khác

Đây là một bài viết # iPhone7 khác cho bạn. Chúng tôi dự định sẽ trả lời thêm các vấn đề về iPhone 7 trong tương lai gần, vì vậy nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào với thiết bị của mình, hãy đảm bảo cho chúng tôi biết.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 sẽ không bật, màn hình vẫn đen

Xin chao Ngai. 3 tháng trước, tôi đã mua một chiếc iPhone 7 từ UAE. Sau đó tôi trở về nhà ở Bangladesh để nghỉ mát. 4 ngày trước, đột nhiên điện thoại của tôi hoàn toàn không hoạt động. Tôi áp dụng tất cả các bước nhưng không có kết quả như nhau, không có gì hiển thị. Tôi sẽ trở lại UAE sau 2 tháng. Bạn có thể cho tôi biết làm thế nào tôi có thể sửa chữa lỗi của tôi từ Bangladesh không? Có trung tâm dịch vụ Apple nào ở Bangladesh không? Nó sẽ rất hữu ích cho tôi. - MD Wasim

Giải pháp: Chào MD Wasim. Nếu điện thoại của bạn vẫn bật nhưng màn hình đen vẫn đen, bạn nên thử đặt lại điện thoại trước.

Đặt lại iPhone 7 của bạn

Đây là một bước cơ bản trong việc cố gắng giải quyết trường hợp này. Bạn chỉ nên thử điều này nếu điện thoại của bạn vẫn sạc, thông báo âm thanh hoặc rung. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Power điện thoại.
2. Với nút nguồn vẫn được giữ, nhấn và giữ nút âm lượng thấp hơn ở phía bên kia của thiết bị cầm tay.
3. Tiếp tục giữ cả hai nút trong khi màn hình vẫn trống, cho đến khi nó bật lại với logo Apple hiển thị. Nếu màn hình của iPhone vẫn màu đen, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

Thực hiện cập nhật Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị (DFU)

Thủ tục này yêu cầu PC hoặc Mac. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn cài đặt iTunes mới nhất vào máy tính. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm như sau:

1. Tắt iPhone 7. Nếu bạn không thể tắt vì màn hình không hoạt động, hãy đợi cho đến khi hết pin cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Nếu bạn đợi pin hết pin, hãy đảm bảo sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút nữa.
3. Trong máy tính của bạn, đảm bảo rằng iTunes đang chạy.
4. Khi điện thoại của bạn bị tắt, hãy kết nối nó với máy tính của bạn thông qua cáp sét.
5. Nhấn và giữ nút Nguồn trên thiết bị cầm tay trong ba giây.
6. Trong khi vẫn giữ nút Nguồn, nhấn và giữ nút Âm lượng thấp hơn trong khoảng 10 giây. Đảm bảo rằng bạn đặt đúng thời gian vì giữ nút nguồn quá lâu có thể chỉ cần khởi động lại thiết bị.
7. Sau khoảng 10 giây, nhả nút Nguồn. Đảm bảo không nhả nút Giảm âm lượng cùng với nút Nguồn. Đợi khoảng 5 giây nữa sau khi nhả nút nguồn trước khi bạn nhả nút Giảm âm lượng.
8. Nếu bạn thực hiện đúng quy trình, máy tính của bạn sẽ hiển thị iTunes iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục. Bạn phải khôi phục iPhone này trước khi có thể sử dụng với iTunes.
9. Bây giờ bạn có thể bắt đầu quá trình Khôi phục bằng cách nhấp vào nút Khôi phục iPhone .

Hãy nhớ rằng, nếu màn hình vẫn tối hoặc không phản hồi trong và sau toàn bộ quá trình cập nhật DFU, bạn phải gửi điện thoại đến trung tâm dịch vụ của Apple.

Điều tương tự cũng đúng nếu điện thoại của bạn hoàn toàn chết. Đơn giản chỉ cần bỏ qua các bước và sửa chữa điện thoại. Chúng tôi không thể xác nhận cũng không phủ nhận nếu có cửa hàng Apple gần đó trong khu vực của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để biết thông tin trực tiếp.

Vấn đề 2: iPhone 7 rung khi phát nhạc

Chào bạn Tôi muốn biết vấn đề này tôi có bình thường không? Tôi đang sử dụng iPhone 7 và tôi nhận thấy rằng mỗi khi tôi phát video hoặc nhạc, tôi có thể cảm thấy mặt sau của điện thoại có một số rung. Nếu âm nhạc to hơn, các rung động sẽ mạnh hơn. Tôi không bao giờ trải nghiệm điều này với 5S của tôi. Vấn đề này có bình thường không? - Zuhailiyusof

Giải pháp: Chào Zuhailiyusof. Có rất nhiều người dùng iPhone 7 và iPhone 7 gặp phải sự cố, đặc biệt là nếu âm lượng âm thanh cao nên điều đó là bình thường. Chúng tôi cũng gặp phải hiện tượng rung ở màn hình trong các thiết bị iPhone 7 và iPhone 7 plus và cho đến nay, không có vấn đề đáng chú ý nào phát sinh từ nó.

Vấn đề 3: Camera sau của iPhone 7 bị mờ sau khi cập nhật, sẽ không tập trung

Sau khi cập nhật hệ thống iOS vào cuối tuần trước, camera iPhone 7 quay mặt ra khỏi điện thoại trở nên mờ và không thể lấy nét. Mặt trước có chức năng lấy nét camera của Selfie. Điện thoại đã không bị rơi và cũng không bị ướt. Tôi đã thử đóng ứng dụng và khởi động lại điện thoại mà không ảnh hưởng đến trọng tâm. Hình ảnh chụp vào thứ bảy trước khi cập nhật là tốt. - Gwen

Giải pháp: Chào Gwen. Có phải vấn đề này chỉ xảy ra khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, ví dụ như ứng dụng máy ảnh gốc? Nếu vậy, bạn nên tập trung khắc phục sự cố của mình trong ứng dụng hoặc trên iOS. Nếu camera phía sau chỉ hoạt động tốt khi sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba có chức năng camera như Facebook Messenger hoặc Snapchat, vấn đề phải nằm ở ứng dụng cụ thể mà bạn đang sử dụng.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra trên TẤT CẢ các ứng dụng sử dụng camera phía sau, bạn nên xem xét đặt lại tất cả các cài đặt trước. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại .
2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .
3. Nếu được trình bày, nhập mật mã.
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

Có thể mất một chút thời gian để thiết lập lại hoàn tất, vì vậy hãy để điện thoại hoàn thành công việc.

Nếu bạn đặt lại tất cả các cài đặt, về cơ bản, bạn chỉ buộc điện thoại xóa các tùy chỉnh xảy ra sau khi được bỏ hộp. Quá trình này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, v.v. để có thể thực hiện an toàn. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sao lưu mọi thứ mặc dù trước khi thực hiện.

Sau khi điện thoại đã đặt lại tất cả các cài đặt về mặc định của chúng, hãy kiểm tra lại camera và xem nó có hoạt động không.

Nếu không có gì thay đổi, bạn nên cân nhắc thực hiện thiết lập lại toàn bộ hoặc khôi phục cài đặt gốc để xóa sạch điện thoại và khôi phục tất cả phần mềm và ứng dụng trở lại kho. Có khả năng sự cố xảy ra do ứng dụng của bên thứ ba gây ra nên việc thiết lập lại toàn bộ nhà máy là cần thiết. Nếu bạn chưa thử, đây là cách:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone .

Hãy nhớ rằng, xóa tất cả nội dung và cài đặt có nghĩa là xóa sạch điện thoại, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tệp của mình trong iCloud hoặc iTunes hoặc cả hai. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đăng xuất khỏi iCloud trong iPhone 7 để đảm bảo Khóa kích hoạt Tìm iPhone của tôi được xóa.

Sau khi bạn thực hiện quy trình, hãy kiểm tra lại cách ứng dụng camera hoạt động trở lại. Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Vấn đề 4: iPhone 7 chỉ tạo ra âm thanh trong tai nghe bên trái, chỉ có loa bên trái tạo ra âm thanh

Loa trên iPhone 7 Plus của tôi đang hoạt động tốt nhưng khi tôi sử dụng bluetooth để nghe tai nghe của mình thì nó chỉ phát ra từ một nút tai. Tôi đã thử một vài nụ tai khác nhau và chúng đều giống nhau. Nó cũng chỉ phát ra khỏi kênh bên trái trong xe của tôi khi tôi được kết nối qua BT. Tôi có thể kết nối với usb và nó hoạt động tốt chỉ trong khi sử dụng BT. Bạn có đề nghị nào không? - Tham gia

Giải pháp: Chào Joel. Bạn có thể đã đặt Mono Audio trong điện thoại của mình. Để kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Trợ năng .
4. Thay đổi thanh trượt Mono Audio sang trái để TẮT.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn cũng có thể kiểm tra cân bằng âm lượng Trái và Phải ở cuối trang đó. Đặt bộ chọn ở bên trái sẽ hủy âm lượng đến từ loa bên phải, tự nhiên tắt tiếng. Đảm bảo rằng bộ chọn âm lượng ở giữa.

Vấn đề 5: iPhone 7 sẽ không quay video dài hơn 7 giây

Tôi đang quay video, nhấc điện thoại lên và thấy nó dừng quay lúc 9 phút. Đã thử ghi âm phần còn lại và mỗi lần nhấn ghi âm, nó sẽ thực hiện tiếng ồn tiếng bíp và sau đó dừng ghi âm tiếng bíp ngay lập tức. Nếu nó ghi, nó chỉ trong 7 hoặc 16 giây. Tôi đã có thêm dung lượng, tôi đã thử đóng và mở lại ứng dụng camera và bật và tắt điện thoại. - Lauren

Giải pháp: Chào Lauren. Chúng tôi cho rằng iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất tại thời điểm này vì vậy vấn đề này không nên dành riêng cho iOS hiện tại. Vì bạn đã thử những điều cơ bản, bạn nên xem xét thực hiện tùy chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt để cố gắng khắc phục sự cố này. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem có vấn đề gì với máy ảnh hoặc điện thoại nói chung không. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp của mình trong cả iCloud và iTunes. Ngoài ra, bạn muốn đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của mình.

Để xóa điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone .

Nếu quy trình trên không có ích, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Vấn đề 6: Biểu tượng wifi iPhone 7 bị thiếu

Tôi đã mua một chiếc iPhone 7 plus vào cuối tuần và nhận thấy khi tôi về nhà, biểu tượng wi-fi của tôi không hiển thị, chỉ có LTE. Nhưng wi-fi của tôi được kết nối. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại, tắt hỗ trợ wi-fi và đặt lại điện thoại và LTE vẫn hiển thị. Tôi không muốn sử dụng tất cả dữ liệu của mình, đặc biệt là tôi cũng đang trả tiền cho wi-fi. Xin tư vấn. Cảm ơn bạn. - Rwetgen

Giải pháp: Chào Rwetgen. Chúng tôi đã nghe về vấn đề này với các thiết bị cũ hơn nhưng trong iPhone 7 vì vậy nó có thể là một lỗi iOS. Vì bạn đã đặt lại điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên thử khôi phục hoàn toàn. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tập tin của bạn trước khi làm điều đó.

1. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
2. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
3. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
4. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
5. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
6. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
7. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với Apple để họ có thể xem thiết bị của bạn.

Vấn đề 7: Chứng nhận IP67 trong iPhone 7 có nghĩa là gì

Điện thoại của tôi rơi xuống nước muối trên bãi biển (trong khoảng 30 giây) và sau đó cũng bị văng nước. Vì vậy, có bất kỳ vấn đề điện thoại sẽ phải đối mặt trong những ngày tới vì nước muối? Chỉ lo lắng thôi. - Jof

Giải pháp: Chào Jof. IPhone 7 được chứng nhận IP67, có nghĩa là có khả năng chống bụi và nước ở một mức độ nào đó. Để được giải thích chi tiết hơn về ý nghĩa của chứng nhận IP67, hãy xem bài viết này. Bất chấp sự bảo vệ đó, chúng tôi vẫn không khuyến khích người dùng cố tình nhấn chìm điện thoại của họ hoặc đặt điện thoại ở vị trí có vòi phun nước áp lực cao. Nguyên tắc chung là đối xử với iPhone của bạn như em bé của bạn. Nó cần được chăm sóc và chịu đựng nó trong môi trường không tự nhiên có thể có hậu quả nghiêm trọng.

Vấn đề 8: Kết nối dữ liệu di động iPhone 7, SMS rất chậm

Tôi đã nhận được iPhone 7 plus mới chỉ 2 tuần trước và tôi hầu như không nhận được kết nối internet với nó và đôi khi nó dường như khá ấm. Tôi đang ở đâu, tôi đã nhận được kết nối tốt hơn rất nhiều với 5S mà tôi gặp phải trước đây và chưa bao giờ gặp phải sự cố mà tôi gặp phải với chiếc điện thoại mới này. Gửi văn bản dường như mất nhiều thời gian để làm như vậy hoặc chỉ thất bại trong việc đó vì vậy rất bực bội. - Bob Jo

Giải pháp: Xin chào Bobbi Jo. Chúng tôi giả sử bạn đang đề cập đến kết nối dữ liệu di động của bạn ở đây chứ không phải wifi. Nếu đó là trường hợp, nó cũng có thể giải thích tại sao SMS của bạn mất nhiều thời gian để gửi hoặc thậm chí không gửi được. Bạn đã kiểm tra có bao nhiêu thanh tín hiệu trong thanh trạng thái chưa? Nếu hầu hết thời gian chỉ nhận được 2 thanh, điều đó có nghĩa là dịch vụ trong khu vực của bạn kém. Nếu bạn ở cùng nhà mạng khi bạn vẫn đang sử dụng iPhone 5S cũ, họ có thể gặp một số vấn đề liên quan đến mạng tại thời điểm này vì vậy bạn cần liên hệ với họ.

Nếu bạn đã chuyển nhà cung cấp dịch vụ, bạn vẫn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại để họ có thể giúp bạn cải thiện tín hiệu trong khu vực của bạn (nếu có thể sử dụng bộ tăng cường tín hiệu) hoặc khắc phục sự cố ở đầu của họ.

Không cần phải nói, nếu điện thoại của bạn có khả năng thu tín hiệu kém, đó không phải là sự cố điện thoại mà là do sự cố của nhà mạng hoặc dịch vụ. Bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề khắc phục sự cố thiết bị. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bạn có thể muốn thực hiện quy trình Xóa tất cả nội dung và cài đặt để bạn có thể so sánh giá điện thoại của mình khi chạy iOS không có ứng dụng bên thứ ba nào được cài đặt so với trạng thái phần mềm hiện tại.

Vấn đề 9: iPhone 7 không thể chỉnh sửa bài đăng trên Facebook bằng trình duyệt Safari

Trên iPhone 7 cộng với ứng dụng Facebook của tôi không còn cho phép tôi chỉnh sửa các bài đăng dòng thời gian của mình. Nút chức năng chỉnh sửa xuất hiện trên mỗi bài đăng nhưng nó hết thời gian khi tôi nhấp vào nó. Tôi có thể chỉnh sửa bài đăng của mình trên PC hoặc trên iPhone thông qua một trình duyệt khác nhưng không phải trên ứng dụng Facebook mặc định thông qua Safari. Tôi cho rằng đó là sự cố trình duyệt nhưng hệ thống trình duyệt và hệ điều hành của tôi đều cập nhật. Tôi làm gì? - Gf

Giải pháp: Chào bạn. Đây phải là một lỗi trong trình duyệt Safari của bạn. Đây chắc chắn không phải là vấn đề của Facebook vì chức năng này hoạt động khi bạn đang sử dụng thiết bị khác. Trước tiên hãy xem xét đặt lại tất cả các cài đặt và thực hiện Xóa tất cả nội dung và cài đặt nếu không có gì hoạt động.

Nếu không, chỉ cần tránh xa trình duyệt Safari của bạn khi truy cập tài khoản Facebook của bạn cho đến khi Apple phát hiện ra vấn đề.

Vấn đề 10: Cách hủy âm thanh trò chơi khi phát nhạc trong iPhone 7

Tôi đã tự hỏi nếu có một cách để chơi một trò chơi trong khi nghe nhạc trên iTunes của tôi và không có âm thanh phát ra từ trò chơi. Chỉ nghe thấy tiếng ồn của tiếng ồn của bài hát đang phát trên iTunes. Tôi đã tìm một menu trong trò chơi cụ thể mà tôi đang chơi (vòng quay may mắn) và có rất ít tùy chọn cài đặt. Vì vậy, nó có thể phụ thuộc vào trò chơi. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Bạn nói đúng Robert. Cách duy nhất để tùy chỉnh hành vi mặc định của hệ thống âm thanh iPhone 7 là vào Cài đặt> Âm thanh, rất hạn chế. Đây là một trong những điểm yếu của iOS so với Android. Nếu bạn muốn hủy bỏ âm thanh của trò chơi bạn đang chơi trong khi nghe nhạc cùng một lúc, bạn phải cầu nguyện có một cài đặt trong trò chơi có thể kiểm soát âm lượng trò chơi.

Vấn đề 11: Không thể giảm âm lượng phương tiện trong khi iPhone 7 đang trong cuộc gọi

Làm thế nào để chỉ giảm âm lượng phương tiện trong khi gọi? Tại sao nó quá phức tạp để giảm âm lượng phương tiện trong khi gọi? Giống như khi một người đang gọi và đang cố gắng xem video trên Facebook hoặc bất cứ điều gì tương tự, tại sao người ta không thể tắt tiếng hoặc giảm âm lượng phương tiện và nói chuyện với người khác mà vẫn có thể xem video bằng cách sử dụng tai nghe. Hy vọng nhận được một giải pháp tốt và dễ dàng. - Vaidehi Aj

Giải pháp: Chào Vaidehi Aj. Vấn đề của bạn tương tự như của Robert ở trên. Nếu bạn muốn tắt tiếng âm thanh của video bạn đang xem, bạn phải tự quay video và hạ xuống hoặc tắt âm lượng của video. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn đang xem video trên Facebook trong khi gọi, bạn phải chuyển sang ứng dụng Facebook trước và giảm âm lượng video.