Micrô iPhone 8 Plus không hoạt động khi sử dụng Whatsapp, âm thanh loa thấp

Hướng dẫn khắc phục sự cố ngắn này xử lý một số vấn đề về âm thanh cho # iPhone8 và # iPhone8Plus. Chúng tôi bao gồm ba trường hợp cụ thể ở đây để chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy một số mẹo hữu ích về những gì bạn có thể làm với vấn đề của riêng bạn. Đây không phải là hướng dẫn đầy đủ về cách khắc phục tất cả các loại sự cố âm thanh của iPhone 8, vì vậy các đề xuất của chúng tôi cũng chỉ dành riêng cho các trường hợp được đề cập.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Micrô iPhone 8 Plus không hoạt động khi sử dụng Whatsapp

Tôi mới mua iPhone 8 Plus vài tuần trước. Mọi thứ đều ổn cho đến tối qua khi tôi đang thực hiện một cuộc gọi thoại (tai nghe cắm vào) với một người bạn thông qua Whatsapp, anh ấy không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy anh ấy rất ổn. Nghĩ rằng đó là một vấn đề với chính ứng dụng whatsapp nên chúng tôi đã thử sử dụng cuộc gọi thoại wechat, vấn đề tương tự vẫn tồn tại. Vì vậy, sau đó tôi đã cố gắng ghi lại chính mình nói vào micro trong bản ghi nhớ giọng nói. Âm thanh duy nhất phát ra từ nó là một âm thanh méo thực sự kỳ lạ. Đã thử nó một vài lần, khởi động lại điện thoại của tôi và mọi thứ nhưng vấn đề vẫn còn đó. Vì vậy, tôi đã chộp lấy bộ điều hợp tai nghe đi kèm với điện thoại và cắm tai nghe Android vào và ghi vào bản ghi nhớ giọng nói, không có gì sai với nó, âm thanh phát ra rất hay. Tôi nghĩ có lẽ đó chỉ là bản ghi nhớ giọng nói không hoạt động nên tôi đã thử sử dụng lại tai nghe Apple của mình và nói chuyện với mic khi tôi đang sử dụng Siri. Không có may mắn, vấn đề thực sự nằm ở đâu? - Angela

Giải pháp: Chào Angela. Bạn đang sử dụng một vài phụ kiện để bạn phải cách ly từng phụ kiện để biết vấn đề của bạn nằm ở đâu. Mỗi trong số chúng có thể là nguyên nhân có thể, vì vậy hãy đảm bảo thử một thiết bị làm việc đã biết khác của từng thiết bị. Chẳng hạn, bạn có thể thử sử dụng Bộ chuyển đổi Jack cắm tai nghe Lightning sang 3, 5 mm khác và xem điều đó có hoạt động không. Nếu sự cố vẫn còn, thì bạn có thể thử sử dụng một EarPods khác có Đầu nối Lightning để xem micrô trong phụ kiện này có bị lỗi hay không. Nếu bạn đã không trước khi liên hệ với chúng tôi, thì có khả năng vấn đề bắt nguồn từ chính iPhone của bạn.

Để xem bạn có lỗi hệ điều hành hay không, hãy xem xét việc xóa thiết bị bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone.

Sau khi bạn đặt lại điện thoại, trước tiên hãy thiết lập nó thành một thiết bị mới và kiểm tra sự cố. Nếu giao tiếp bằng giọng nói qua tai nghe hoạt động, thì bạn vừa khắc phục được sự cố.

Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, tài liệu, v.v ... Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước thời hạn để tránh mất chúng.

Vấn đề # 2: Nhạc chuông tùy chỉnh iPhone 8 cho văn bản sẽ không hoạt động

Chào. Tôi đã đọc qua bài viết về iPhone một cách ngẫu nhiên không sử dụng nhạc chuông đã mua vì tôi gặp rắc rối này với điện thoại của mình. Liên hệ được liên kết với nhạc chuông .. âm văn bản, thực tế .. vẫn hiển thị đúng nhưng điện thoại vẫn mặc định trở lại âm thanh tweet và tôi không thể thay đổi. Vì vậy, tôi đã đăng nhập vào tài khoản iTunes của chúng tôi, đi đến lịch sử mua hàng và tìm thấy việc mua nhạc chuông, nhưng không có mũi tên nào để nhấp vào để báo cáo sự cố. Liệu tùy chọn này biến mất sau một thời gian? Chúng tôi đã mua cái này vào tháng 8 năm 2017. iTunes không nên bị ảnh hưởng bởi điều đó, vì vậy tôi không chắc chắn cách nào khác để cố gắng sửa nó. Cảm ơn!! Liz Barman

Giải pháp: Chào Liz. Nếu bạn có phiên bản iTunes 12.7, thì không có cách nào bạn có thể quản lý âm báo vì Apple đã loại bỏ chức năng đó gần đây. Ngoài ra, có thể bạn có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm khiến nhạc chuông tùy chỉnh không hoạt động ngay cả khi được thiết lập chính xác cho một số liên lạc hoặc chức năng nhất định, như khi bạn gán âm không mặc định cho thông báo SMS đến. Cách khắc phục duy nhất cho vấn đề này là cài đặt bản cập nhật để nếu bạn không thực hiện điều đó gần đây, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện ngay bây giờ.

Ngoài ra, có khả năng đây có thể là sự cố cài đặt cấu hình sai, do đó bạn cũng có thể thử cài đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của mình và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại.
2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
3. Nếu được trình bày, nhập mật mã.
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

Vấn đề # 3: Âm thanh loa iPhone 8 rất thấp

Loa của tôi nghe có vẻ không hoạt động. Rất thấp. Không thể thích xem mọi thứ hoặc nghe nhạc. Tôi đã YouTubed tất cả mọi thứ và đã cố gắng thay đổi mọi thứ cho đến khi cài đặt loa và không may mắn tôi thậm chí đã thực hiện thiết lập lại cứng. Không thưởng thức iPhone 8 Plus của tôi. Ở tất cả. Điểm cộng 6 giây của tôi còn to hơn thế này. Và cuộc gọi của tôi rất thấp ngay cả trên loa. Thậm chí không biết phải làm gì nữa !!! Hoàn toàn thất vọng. - Daniel

Giải pháp: Chào Daniel. Nếu thiết lập lại cứng hoặc khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì, thì vấn đề của bạn rất có thể liên quan đến phần cứng. Khi nói đến thiết bị iOS, khôi phục cài đặt gốc là điều mà người dùng có thể làm nhất. Khôi phục cài đặt gốc rõ ràng chỉ giới hạn trong việc khắc phục các sự cố phần mềm vì vậy nếu điều đó không làm gì, bạn có thể cho rằng loa của iPhone có thể bị lỗi hoặc trục trặc. Để có được độ phân giải phù hợp, hãy để kỹ thuật viên của Apple kiểm tra thiết bị và để họ quyết định xem bạn có cần gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế hay không.

Để khắc phục, bạn có thể sử dụng tai nghe khi nghe nhạc hoặc xem video hoặc bạn có thể thử kết nối nó với loa ngoài qua Bluetooth. Chúng tôi biết đây không phải là giải pháp lâu dài nhưng bạn có thể sử dụng chúng nếu bạn không muốn đi qua tuyến đường sửa chữa hoặc thay thế.