Không thể tắt âm thanh iPhone 8 cho tính năng đọc chính tả, các sự cố âm thanh khác

Tập xử lý sự cố hôm nay bao gồm các sự cố âm thanh trên # iPhone8 và # iPhone8Plus. Chúng tôi biết rằng có rất nhiều vấn đề âm thanh tiềm ẩn có thể xảy ra trong thiết bị này vì vậy chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ trả lời ít nhất 4 trong số chúng trong bài viết này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Không thể tắt âm thanh iPhone 8 cho tính năng đọc chính tả văn bản

Tôi có iPhone 8 và tôi tự hỏi liệu có thể tắt hoặc tắt chuông lớn tắt mỗi khi chúng ta nhấn nút micrô để ghi lại văn bản. Tiếng chuông cũng lại tắt khi chúng tôi đang ghi âm. Nó không thay đổi bất cứ điều gì khi tôi giảm âm lượng ở cạnh bên của điện thoại. Tiếng chuông vẫn vang lên bất thường. Có một nơi trong cài đặt để tắt nó? Cảm ơn bạn. - Karlsarpalius

Giải pháp: Chào Karlsarpalius. Thật không may, không có cách nào để vô hiệu hóa âm thanh trước và kết luận tính năng đọc chính tả. Không có tùy chọn nào trong Cài đặt mà bạn có thể thay đổi để tắt hoàn toàn. Cũng không có ứng dụng nào có thể được cài đặt để quản lý các âm thanh trong điện thoại của bạn, vì vậy về cơ bản bạn còn lại với những gì bạn có.

Chúng tôi nghĩ rằng các kỹ sư của Apple đã tạo ra âm thanh không thể thay đổi để duy trì mức âm thanh như nhau trong mọi tình huống. Đây là vấn đề về thiết kế nên trừ khi Apple thay đổi trái tim về tính năng đặc biệt này (mà chúng tôi nghi ngờ), bạn chỉ cần chấp nhận thiết lập âm thanh này để đọc chính tả.

Vấn đề 2: iPhone 8 không bắt được giọng nói trong khi gọi, đầu kia không thể nghe trong khi gọi

Trên iPhone 8 của tôi, mọi người không thể nghe thấy tôi khi tôi gọi cho họ hoặc họ gọi cho tôi. Nhưng tôi có thể nghe thấy chúng rõ ràng. Tuy nhiên, khi tôi kết nối với loa xe hơi bằng Bluetooth, họ có thể nghe rõ tôi. Không có vấn đề gì về nguyên nhân của nhà mạng khi tôi đổi thẻ SIM sang điện thoại khác, mọi người có thể nghe rõ tôi. Vui lòng tư vấn vấn đề trên iPhone 8 này là gì và cách khắc phục. Phản ứng nhanh của bạn đánh giá cao. Cảm ơn bạn. - Mariam Baki

Giải pháp: Chào Mariam. Phải có vấn đề với micrô của thiết bị của bạn. Loa là một thành phần riêng biệt với micrô nên vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả khi micrô đã ngừng hoạt động. Đây là lý do tại sao bạn vẫn có thể nghe thấy người gọi nhưng họ không thể nghe thấy bạn. Nói cách khác, điện thoại của bạn không còn nhận được giọng nói của bạn do micrô có vấn đề. Mặc dù chúng tôi rất tích cực rằng đây là trường hợp, bạn có thể tự kiểm tra bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Tìm ứng dụng Voice Memos và mở nó.
2. Nhấn vào nút ghi âm để micrô iPhone của bạn thu được bất kỳ âm thanh nào. Chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng ghi âm giọng nói của mình như thể bạn đang mô phỏng cuộc gọi.
3. Khi ghi xong, chạm lại nút ghi màu đỏ.
4. Nhấn Xong .
5. Đặt tên cho âm thanh được ghi với bất cứ điều gì bạn thích.
6. Bây giờ bạn đã lưu nó, hãy thử nhấn vào tệp và nghe nó. Nếu bạn không nghe thấy gì hoặc chỉ đơn giản là tĩnh, bạn có thể đặt cược cho micrô không hoạt động.

Để xem sự cố micrô có phải do trục trặc phần mềm hay không, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì xảy ra tiếp theo. Để đặt lại nhà máy iPhone 8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone .

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng như ảnh, video, v.v. Hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu chúng trong máy tính hoặc trên đám mây trước khi bạn tiến hành.

Sau khi nhà máy đặt lại thiết bị, hãy thực hiện kiểm tra ghi nhớ giọng nói một lần nữa. Nếu kết quả là như nhau, liên hệ với Apple để sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 3: Micrô iPhone 8 không hoạt động trong khi gọi thoại

Tôi đã mua một chiếc iPhone 8 nói chuyện được tân trang lại tại một cửa hàng Walmart và thấy không có vấn đề gì với nó cho đến khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi và thấy người khác không thể nghe thấy tôi. Họ có thể nghe thấy tôi trên FaceTime và khi tôi đặt loa lên, nhưng bất cứ lúc nào, bất cứ điều gì tôi nói chỉ vang vọng lại với tôi. Tôi đã thử bật chức năng khử tiếng ồn và làm sạch micro và không thành công. Có thể sửa điện thoại mà không gửi lại? - Diana Crummett

Giải pháp: Chào Diana. Nếu micrô của bạn hoạt động bình thường trên Facetime nhưng không phải khi thực hiện cuộc gọi thoại qua mạng của người chăm sóc, có thể có một cài đặt mạng bị thiếu hoặc bị định cấu hình sai trong thiết bị của bạn. Những gì đó là cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để tìm ra. Nếu bạn đang ở trong mạng GSM, hãy thử tắt điện thoại và lắp lại thẻ SIM đúng cách. Nếu có thể, hãy thử sử dụng một thẻ SIM tương thích khác và xem bạn có gặp vấn đề tương tự không. Nếu bạn làm như vậy, điều đó có nghĩa là có gì đó không đúng với cài đặt mạng điện thoại.

Mặt khác, nếu thẻ SIM thứ hai hoạt động bình thường và các cuộc gọi thoại của bạn bình thường, điều đó có nghĩa là người gọi của bạn có thể nghe thấy bạn qua mạng di động, thì bạn có thể gặp lỗi thẻ SIM hoặc sự cố tài khoản. Hãy chắc chắn để nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về nó.

Vấn đề 4: Cảm biến tiệm cận iPhone 8 không hoạt động

Tôi có một chiếc iPhone 8. Trong vài tuần qua, tôi đã gặp vấn đề trong khi sử dụng loa trong các cuộc gọi. Trong khi gọi, điện thoại của tôi sẽ tắt tiếng nhiều lần và sau đó sẽ chuyển sang danh sách liên lạc và bắt đầu chuyển vùng một cách ngẫu nhiên và quay số ngẫu nhiên và gọi cho một người khác trong danh sách liên lạc của tôi và ngắt kết nối cuộc gọi tôi đang thực hiện. Điều này rất bực bội trong khi cố gắng tiếp tục cuộc gọi mà tôi đã thực hiện. Tôi đã tìm kiếm câu trả lời nhưng chưa nhận được bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến vấn đề tôi có cho một giải pháp. - Ginny

Giải pháp: Chào Ginny. Điều này có xảy ra khi điện thoại của bạn ở gần mặt bạn trong khi gọi không? Nếu câu trả lời là có, thì lý do rất có thể là cảm biến tiệm cận bị lỗi. Cảm biến này, nằm ở phía trên của loa trước, có nhiệm vụ tắt màn hình khi khuôn mặt của bạn ở gần nó trong khi gọi. Nếu cảm biến này không còn thực hiện đúng chức năng của nó trong các cuộc gọi, nó có thể cho phép màn hình ở lại. Vì vậy, khi một phần khuôn mặt của bạn chạm vào màn hình, nó có thể nhấn các nút hoạt động như loa hoặc bất kỳ số ngẫu nhiên nào.

Để kiểm tra xem cảm biến tiệm cận có hoạt động hay không, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đặt iPhone của bạn lên bàn.
2. Quay số. Đảm bảo rằng bên kia trả lời cuộc gọi của bạn và không từ chối hoặc bỏ cuộc gọi.
3. Khi bạn đang thực hiện một cuộc gọi đang hoạt động, hãy đưa tay lên (khoảng một centimet) trên phần trên cùng của màn hình nơi có các lỗ nhỏ. Một trong số đó là cảm biến tiệm cận. Nếu màn hình không tắt trong khi di chuyển bàn tay của bạn qua cảm biến, điều đó cho bạn biết rằng cảm biến đã bị hỏng.

Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của iPhone 8 nhưng thông thường, đây là bốn lý do phổ biến khiến cảm biến tiệm cận có thể ngừng hoạt động:

• Lỗi phần mềm . iOS là một môi trường phần mềm rất phức tạp và các kỹ sư của Apple không thể giải quyết được tất cả các lỗi ngoài đó vì vậy có khả năng vấn đề của bạn có thể do một trong số chúng gây ra. Để xem có lỗi gì với cài đặt phần mềm hiện tại mà bạn có không, hãy thử khôi phục điện thoại dưới dạng thiết bị mới và xem điều gì sẽ xảy ra.
• Sửa chữa sai . Đôi khi, sửa chữa hoặc thay thế màn hình kém có thể làm hỏng cảm biến này. Nếu điện thoại của bạn đã được sửa chữa gần đây, thì kỹ thuật viên phải không làm tốt công việc.
• Tác động vật lý . Đánh iPhone của bạn bằng một cái gì đó cứng hoặc làm rơi nó từ độ cao đáng kể có thể dẫn đến sự cố phần cứng. Cú sốc không cần thiết từ một cú đánh có thể đánh bật một số thành phần như cảm biến tiệm cận.
• Lỗi nhà sản xuất . Nếu ba mục đầu tiên hoàn toàn không áp dụng, thì có khả năng iPhone của bạn có thể có lỗi sản xuất. Điều này không xảy ra mọi lúc nhưng với hàng triệu iPhone 8 được sản xuất, có thể có một số ít có thể không nhận được mức độ chăm sóc hoặc kiểm tra chất lượng tương tự. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với Apple để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của bạn.