Tùy chọn vuốt bàn phím không hoạt động trong Note 4 Trình duyệt Internet Samsung, các sự cố khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote4 khác trả lời một số câu hỏi được đặt ra cho thiết bị này. Có 11 vấn đề Note 4 và các giải pháp tương ứng của chúng trong bài viết này vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Tùy chọn vuốt bàn phím không hoạt động trong Note 4 Trình duyệt Internet Samsung

Xin chào, tôi có Samsung Note 4 và cho đến tuần trước tôi đã có thể sử dụng tùy chọn vuốt cho bàn phím trên trình duyệt Samsung Internet (cả trong thanh địa chỉ và thanh tìm kiếm). Tôi không chắc điều gì đã xảy ra nhưng tôi không thể sử dụng tùy chọn vuốt trong thanh tìm kiếm (nhưng nó hoạt động tốt trong thanh địa chỉ và trong các hộp văn bản như thế này mà tôi đang gõ vấn đề của tôi bây giờ). Tôi có thể sử dụng bàn phím Swype nhưng tôi thích bàn phím Samsung hơn vì tôi có các số ở trên cùng với các phím tắt được gắn vào chúng. Nó hoạt động tốt trong trình duyệt Chrome. Tôi đã kiểm tra cài đặt bằng ngôn ngữ và đầu vào để đảm bảo rằng tất cả các cài đặt phản ánh các tùy chọn vuốt và cũng đã thực hiện đặt lại và tháo pin và để nó trong một thời gian và vẫn không gặp may. Điều này đã xảy ra một lần trước đây nhưng tôi không chắc nó đã được sửa như thế nào. Ant giúp đỡ đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn. - John

Giải pháp: Chào John. Đảm bảo rằng tùy chọn Bàn phím vuốt được bật trong cài đặt bàn phím. Để làm điều đó, đây là những gì bạn cần làm:

  1. Mở ứng dụng bàn phím bằng cách cố gắng soạn tin nhắn văn bản.
  2. Khi bàn phím ảo xuất hiện, chạm vào biểu tượng tìm bánh răng ở phía dưới bên trái.
  3. Tìm tùy chọn Bàn phím vuốt và chọn Kiểm soát đầu vào liên tục hoặc Điều khiển con trỏ .

Nếu Bàn phím vuốt đã được bật nhưng vẫn không hoạt động trong một phần nhất định của trình duyệt Internet Samsung của bạn (chúng tôi có thể xác nhận rằng tính năng này đang hoạt động trong trình duyệt internet của Samsung trong hai điện thoại chúng tôi đã kiểm tra), bước tiếp theo của bạn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cả trình duyệt Samsung và ứng dụng bàn phím. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
  3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cacheXóa dữ liệu cho ứng dụng.

Vấn đề 2: Galaxy Note 4 bị đóng băng và khởi động lại, chỉ hoạt động bình thường khi sử dụng ứng dụng Wake Lock

Chào. Richard từ Romania đến đây. Tôi đã mua một chiếc Note 4 N910F đã qua sử dụng. Vài tháng đầu tiên thật tuyệt vời, nhưng đột nhiên tôi nghĩ, nó cứ đóng băng và khởi động lại và tiếp tục đưa ra hệ thống quy trình không phản hồi hoặc cảm ứng wiz đã ngừng hoạt động hoặc một số lỗi ứng dụng ngẫu nhiên.

Khi tôi bật nguồn lần đầu tiên, nó hoạt động rất tốt nhưng sau khi nó chuyển sang màn hình ngủ / khóa và tôi mở khóa, nó lại bắt đầu với các vấn đề. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc cả từ cài đặt và từ chế độ khôi phục và không có gì thay đổi.

Sau rất nhiều lần tìm kiếm, tôi thấy một CPU ứng dụng đã hoạt động và nó hoạt động. Bây giờ điện thoại của tôi hoạt động như bình thường nhưng tôi phải mở ứng dụng nếu không các sự cố sẽ bắt đầu lại. Và pin hút. Tôi đã thử ý tưởng ra microSD nhưng không thành công và tôi đã tắt các ứng dụng khác nhau. Bạn có ý tưởng nào khác về những gì tôi có thể thử không, tốt nhất là không vấp ngã Knox vì tôi dự định đi sửa chữa Samsung (không còn bảo hành nữa) và nếu bị vấp thì họ nói rằng họ không thể làm gì ngoài việc thay đổi bo mạch chủ, đó là đắt hơn những gì tôi đã trả cho điện thoại. Cảm ơn bạn. - Richard

Giải pháp: Chào Richard. Android được cho là cho phép điện thoại nói chung ngủ để tiết kiệm pin. Lý tưởng nhất, chỉ những ứng dụng và dịch vụ quan trọng được cho là chạy mọi lúc và những ứng dụng quan trọng không thuộc hệ thống không nên chạy hoặc đi ngủ khi không được sử dụng tích cực. Nếu điều đó không xảy ra trong điện thoại của bạn, thì có gì đó không ổn. Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để mô phỏng những gì Android được cho là đang làm ở nơi đầu tiên có nghĩa là hệ điều hành có thể bị lỗi ở đây. Các ứng dụng như ứng dụng bạn đang sử dụng không chỉ ngăn điện thoại của bạn ngủ mà còn làm cạn kiệt pin nhanh hơn. Chúng chỉ nên được sử dụng một cách tiết kiệm vì một lý do rõ ràng là bảo tồn năng lượng pin.

Vì nguyên nhân của vấn đề rất có thể là mã hóa hệ điều hành kém hoặc kém hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn nguyên về phiên bản Android trước thông qua flash. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn hiện đang chạy Android Marshmallow hoặc Nougat, hãy thử cài đặt phiên bản Android trước đó và xem liệu nó có hoạt động không. Mặt khác, bạn sẽ muốn liên hệ với Samsung và xem liệu họ có thể làm gì về điều đó không.

Vấn đề 3: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, quá nóng

Tôi đã có Note 4 được hơn 2 năm và gần đây màn hình bị lag, đóng băng, tắt và bị kẹt trên màn hình logo khi bật lại. Nó cũng đã hiển thị 'Đang tải xuống không tắt mục tiêu' nhiều lần dẫn đến việc tôi phải tháo pin. Điều này xảy ra thường xuyên đến mức trong 1 ngày, tôi nghĩ rằng tôi đã phải tháo pin hơn 10 lần.

Khi sạc, điện thoại tự khởi động lại nhiều lần và cực kỳ nóng. Tôi đã thử tìm kiếm các giải pháp trên internet. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình, xóa phân vùng bộ nhớ cache, rút ​​thẻ nhớ microSD và SIM. Tôi thậm chí đã mua một pin mới từ trang web chính thức của Samsung, hóa ra là một sự lãng phí tiền bạc. Tôi đang cạn kiệt các giải pháp và tôi rất gần với việc ném điện thoại ra ngoài cửa sổ .. Phương án cuối cùng của tôi là thực hiện thiết lập lại cứng. Tuy nhiên, tôi đã do dự để làm như vậy trong trường hợp tôi mất các ứng dụng không còn trên Play Store. Vẫn còn hy vọng cho điện thoại của tôi hoặc đã đến lúc mua một cái mới? - Kei

Giải pháp: Chào Kei. Chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo một nguyên tắc đơn giản trong việc quyết định. Xử lý sự cố Android, đặc biệt ở cấp độ người dùng cuối, trực tiếp và ngắn. Về cơ bản, nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các khắc phục sự cố phần mềm cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm, gỡ cài đặt / xóa ứng dụng, quan sát ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc, thì phải sửa lỗi phần cứng.

Những gì bạn cần làm ngay bây giờ nên là:

  1. khôi phục cài đặt gốc và
  2. quan sát điện thoại hoạt động như thế nào mà không cần cài đặt ứng dụng nào.

Thực hiện các bước này sẽ cung cấp cho bạn một cơ sở về hiệu suất điện thoại. Đảm bảo để điện thoại chạy ít nhất 24 giờ trong trạng thái này. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy tiếp tục với sửa chữa hoặc thay thế.

Trong một số trường hợp, một số người dùng có thể tạm thời làm cho điện thoại của họ hoạt động bằng cách cài đặt ứng dụng của bên thứ ba như ứng dụng mà Richard đã sử dụng ở trên (Wake Lock và tương tự). Hãy nhớ rằng các ứng dụng như vậy chỉ là cách giải quyết và hy sinh pin. Chúng tôi biết có một hiện tượng ngoài kia cho người dùng Note 4 gặp vấn đề như những người trong ứng dụng này đánh giá. Chúng tôi không thể nói chắc chắn nhân khẩu học của người dùng Note 4 nào xảy ra sự cố này nhưng chúng tôi biết rằng có hàng trăm trường hợp tài liệu tương tự trên web.

Vấn đề 4: Galaxy Note 4 không thể tải qua màn hình logo Samsung

Chào. Tôi đến từ Chennai. Tôi có một chiếc Samsung Note 4 và vấn đề tôi gặp phải với chiếc di động này là khi tôi bật điện thoại di động, nó bị kẹt với logo khởi động của Samsung và vẫn như vậy.

Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, flash điện thoại di động và cũng đã thử cài đặt HĐH nhưng không sử dụng. Đã thử hầu hết các trung tâm dịch vụ di động nhưng họ nói rằng tôi phải thay đổi bảng mẹ.

Bạn có thể giúp tôi với bất kỳ trung tâm dịch vụ nào có thể khắc phục vấn đề này không? Đang chờ trả lời từ bạn. Trân trọng. - Vinodh

Giải pháp: Chào Vinodh. Nếu một kỹ thuật viên đề nghị thay thế bo mạch chủ, điều đó có nghĩa là sự cố đã đủ tồi tệ và không thể khắc phục bằng các giải pháp phần mềm. Nếu một vài kỹ thuật viên đã kiểm tra điện thoại và đưa ra khuyến nghị tương tự, thì trường hợp của bạn có thể rất khó khăn.

Nếu bạn chưa thử nó, bạn có thể flash bộ tải khởi động và xem nếu điều đó sẽ giúp. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Các bước trên chỉ dành cho mục đích trình diễn. Các bước chính xác cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn có thể thay đổi. Hãy chắc chắn để tìm một hướng dẫn tốt trực tuyến để cung cấp cho bạn một bộ các bước chính xác. Tất nhiên, nếu bạn hoàn toàn không thể khởi động điện thoại sang chế độ Odin, bạn cũng sẽ không thể flash bộ tải khởi động. Chúng tôi hy vọng rằng quy trình này sẽ giúp bạn nhưng nếu nó không làm thay đổi, bạn phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 5: Galaxy Note 4 không nhận được tín hiệu, không thể kết nối với mạng

Chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 4. Điện thoại hoàn toàn không thể kết nối với mạng. Nó liên tục nói rằng nhà cung cấp dịch vụ không có sẵn. Tôi không thể nhận cuộc gọi hoặc thực hiện cuộc gọi, tôi không thể nhận email hoặc truy cập internet. Tôi thậm chí không thể nói trong mã nhà cung cấp dịch vụ để tải thời gian phát sóng. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó không hoạt động. Cũng đã thử thay đổi hoàn toàn thẻ SIM sang một điện thoại khác. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của tôi và họ nói rằng mạng đang hoạt động về phía họ. SIM hoạt động trên các điện thoại khác, không phải là Note 4. Tôi không biết phải làm gì. Là điện thoại này hoàn toàn lộn xộn. Làm ơn giúp tôi. Tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn bạn. CẩuSadia

Giải pháp: Chào Sadia. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc (và giả sử bạn không root hoặc sử dụng phần mềm không chính thức), vấn đề rất có thể là do phần cứng xấu. Do các sự cố đều liên quan đến mạng, nên có thể có sự cố với modem điện thoại hoặc chip mạng. Vui lòng liên hệ với Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để kiểm tra hoặc thay thế điện thoại của bạn.

Vấn đề 6: Loa Galaxy Note 4 không hoạt động, không có vấn đề về âm thanh

Chào. Tôi có Galaxy Note 4 Android phiên bản 5.0.1 và tất cả âm thanh bên ngoài đã ngừng hoạt động. Nó hoạt động với tai nghe, Bluetooth hoặc plugin. Điều này chỉ xảy ra trong 24 giờ qua.

Hai tuần trước, tôi khôi phục cài đặt gốc vì tôi gặp sự cố gửi và nhận tin nhắn. Sau khi thiết lập lại mọi thứ hoạt động tốt. Đối với vấn đề này cho đến nay tôi đã khởi động lại điện thoại của mình một vài lần và cũng thực hiện thiết lập lại mềm, nhưng không có gì thay đổi. Vẫn không có âm thanh nào khác ngoài tai nghe. Tôi vừa thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng thật đáng buồn là đã không khắc phục được vấn đề của tôi. Tôi có đúng không khi nghĩ rằng đây là vấn đề phần cứng chứ không phải phần mềm?

Bất kỳ cái nhìn sâu sắc bạn có thể cho tôi sẽ được đánh giá cao nhất. Tôi biết đó là một chiếc điện thoại cũ nhưng nó là một chiếc điện thoại trung thành. Tôi thích nó và tôi đã quen với nó vì vậy tôi không thực sự muốn có một cái khác! - Linda

Giải pháp: Chào Linda. Nếu không có gì khả quan sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì bạn đã đúng. Vấn đề bây giờ là phần cứng và không phải phần mềm. Khôi phục cài đặt gốc trả về tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định của chúng để tất cả các chức năng liên quan đến âm thanh sẽ hoạt động giống như điện thoại vừa được mở hộp. Chúng tôi biết rằng nó có thể là một viên thuốc đắng để nuốt nhưng có vẻ như điện thoại của bạn sẽ không khắc phục được vấn đề phần cứng. Nếu bạn muốn một chiếc điện thoại có loa hoạt động, bạn phải tìm cách sửa chữa hoặc thay thế nó.

Vấn đề 7: Galaxy Note 4 không thể nhận và thực hiện cuộc gọi

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Note 4 có một vấn đề rất kỳ quặc. Tôi đã kết nối với một mạng mở rộng với nhà cung cấp dịch vụ của mình và khi tôi trở về nhà, tôi bắt đầu gặp vấn đề này. Tất cả mọi thứ trên điện thoại của tôi bao gồm văn bản dữ liệu hoạt động với nhà mạng của tôi và cả wifi. Tuy nhiên tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Khi tôi quay số, điện thoại sẽ phát ra tiếng bíp cho biết cuộc gọi đang bắt đầu. Tuy nhiên không có âm thanh. Điện thoại của người tôi đang gọi sẽ đổ chuông. Tuy nhiên, khi họ trả lời họ không thể nghe thấy tôi và tôi không thể nghe thấy họ. Điều tương tự xảy ra nếu ai đó gọi cho tôi. Điện thoại của tôi đổ chuông và khi tôi trả lời thì không có gì xảy ra.

Tôi đã có nhà mạng đồng bộ hóa điện thoại với mạng và điều đó đã tạm thời khắc phục sự cố cho một cuộc gọi. Tôi cũng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và điện thoại hoạt động định kỳ trong một ngày.

Tôi đã thay thế thẻ SIM và nó không hoạt động. Tôi lấy điện thoại để sửa chữa và họ đã thử thay loa và micrô và điều đó không hiệu quả. Họ nói có khả năng là bo mạch chủ. Điều tôi thấy kỳ lạ là khi tôi đặt lại điện thoại, nó hoạt động tạm thời hoặc nếu nhà mạng điện thoại của tôi kết nối lại với mạng thì nó hoạt động. Đây thực sự là một vấn đề bo mạch chủ? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao! Cảm ơn. - James

Giải pháp: Chào James. Không có thử nghiệm nào chúng tôi có thể làm để kiểm tra xem đó có phải là bo mạch chủ, ứng dụng, phần mềm hoặc sự cố liên quan đến mạng không. Điều tối đa bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vì điện thoại, bạn nói, hoạt động trong một ngày sau khi khôi phục cài đặt gốc, có thể có điều gì đó bạn đang làm để gây ra sự cố. Rất có thể đó chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên hoặc một cái gì đó với các ứng dụng vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và cố gắng quan sát điện thoại trong một thời gian dài hơn. Hãy để nó chạy trong ít nhất 2 ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào (sau khi khôi phục cài đặt gốc) và xem các cuộc gọi có hoạt động bình thường không. Nếu điện thoại có thể thực hiện và nhận cuộc gọi tốt, một trong những ứng dụng của bạn có thể gây ra sự cố.

Vấn đề 8: Dữ liệu di động Verizon Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động trong mạng T-Mobile

Tôi mới mua một chiếc Samsung Galaxy Note 4 từ ebay cho biết nó đã được mở khóa. Đó là một chiếc điện thoại Verizon nhưng kế hoạch của tôi là với T-Mobile. Tôi đã làm theo các hướng dẫn để thiết lập nó cho T-Mobile khi tôi nhận được nó, tất cả thông tin cho APN được nhập vào điện thoại của tôi và nó được chọn mặc dù đôi khi nó bỏ chọn khi tôi khởi động lại điện thoại. Tôi đã thử thay đổi chế độ mạng để xem những gì sẽ hoạt động nhưng tôi không thể sử dụng dữ liệu trên điện thoại của mình. Tôi có thể gửi tin nhắn và gọi cho mọi người và tôi đã thử mọi thứ trong vài ngày qua nhưng bất kể tôi tìm thấy gì, nó vẫn chưa hoạt động. - Andy

Giải pháp: Chào Andy. Chúng tôi biết rằng có rất nhiều thuê bao T-Mobile sử dụng Note 4s mang nhãn hiệu Verizon nên chúng tôi biết rằng đó không phải là vấn đề về điện thoại. Nếu các cuộc gọi thoại hoạt động, thì đó có lẽ chỉ là vấn đề cấu hình mà bạn cần thực hiện với T-Mobile. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với họ và để họ tìm ra cách làm cho kết nối dữ liệu di động hoạt động, đặc biệt là bạn đã cố gắng tự nhập APN. Hãy chắc chắn để hỏi chi tiết APN chính xác. Bất kỳ giá trị không chính xác có thể gây ra cấu hình sai, vì vậy hãy chắc chắn nhập thông tin chính xác.

Ngoài ra, hãy đảm bảo hỏi T-Mobile nếu điện thoại của bạn tương thích với tần số dữ liệu hiện có trong khu vực của bạn. Có thể điện thoại của bạn có thể được cấu hình đúng với APN chính xác nhưng tần số dữ liệu di động của T-Mobile không được điện thoại của bạn hỗ trợ. Thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google để tìm tần số hoạt động của điện thoại và so sánh với tần số dữ liệu di động trong khu vực của bạn. Nếu bạn không chắc chắn nơi có các dải tần trong khu vực của mình, hãy hỏi T-Mobile về chúng.

Vấn đề 9: Galaxy Note 4 không nhận được một số SMS

Galaxy Note 4. Tôi đang nhận tin nhắn, nhưng không phải tất cả. Tôi nghe được từ những người hỏi rằng bạn không nhận được văn bản của tôi - điều mà tôi không biết. Nhưng họ gửi cho tôi một cái khác và nó hoạt động tốt. Điều này đã xảy ra một lần trong một thời gian trước đây. Bây giờ nó xảy ra thường xuyên hơn. 1/2 chục lần trong tuần qua hoặc lâu hơn. Pin rất tốt, tín hiệu tốt, không có ứng dụng nào chạy ở mặt sau. Tôi không biết phải thử cái gì nữa? Tôi có một điện thoại 16 GB chỉ còn 1, 26 GB. Có thể đó là vấn đề? - Thiên thần

Giải pháp: Chào Angele. Đảm bảo xóa các chuỗi hội thoại cũ để cung cấp cho bộ nhớ của ứng dụng nhắn tin đủ dung lượng để xử lý các tin nhắn đến. Nếu vấn đề vẫn xảy ra, thì bạn muốn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về nó. Hãy nhớ rằng mặc dù hiện tại chúng tôi thường sử dụng để nhận tin nhắn văn bản một cách đáng tin cậy, các nhà mạng không thực sự bắt buộc phải chuyển tiếp tất cả SMS đến cho mỗi điện thoại của thuê bao của họ. Đôi khi, các sự cố mạng cũng có thể gây ra sự cố truyền dẫn, vì vậy hãy chắc chắn cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về vấn đề này vì không có thủ thuật phần mềm nào bạn có thể làm để đảm bảo điện thoại của mình nhận được SMS mọi lúc.

Vấn đề 10: Galaxy Note 4 sẽ không sạc với nhiều bộ sạc

Tôi có một chiếc Samsung Note 4. Gần đây, nó đã bắt đầu nói với bộ sạc ban đầu. Bộ sạc mà bạn đang sử dụng sẽ mất nhiều thời gian hơn để sạc thiết bị, vui lòng sử dụng bộ sạc gốc (một cái gì đó tương tự). Tôi khởi động lại điện thoại và xử lý sự cố. Chúng tôi quyết định thử một sợi dây mới. Tôi đã thay dây và nó hoạt động tốt trong một tháng. Giờ đây, người ta nói rằng bộ sạc không tương thích với thiết bị này để tránh làm hỏng thiết bị. Vui lòng sử dụng dây ban đầu đi kèm với thiết bị. Nó sẽ sạc một số khi tôi tắt nhưng trong 5 phút, nó sẽ tự khởi động lại. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, tôi đã khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã thay dây và hộp sạc và thậm chí đã thử bộ sạc IG. Hãy giúp tôi! - Libbiethor dốc

Giải pháp: Chào Libbiethor dốc. Thực hiện các bước sau đây và xem điều gì xảy ra:

  1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
  2. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  4. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  5. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Đảm bảo để điện thoại chạy và sạc sau khi khôi phục cài đặt gốc mà không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này sẽ cho phép bạn có một đường cơ sở. Nếu sự cố vẫn còn, thì cổng sạc có thể bị lỗi hoặc có sự cố phần cứng không xác định trong bo mạch chủ. Hoặc là trường hợp, bạn muốn có điện thoại thay thế.

Vấn đề 11: Galaxy Note 4 sẽ không sạc hoặc bật

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 đã gây ra sự cố cho tôi trong tuần qua. Lúc đầu, nó sẽ không sạc trừ khi nó bị tắt và thậm chí sau đó, nó sẽ rung sau mỗi 15 giây hoặc cứ quay đi quay lại sau khi sạc và không. Tôi dọn sạch cổng sạc và điều đó dường như có ích trong khoảng một ngày. Nó sẽ sạc một cách rời rạc trong khi bật. Hôm nay, cuối cùng tôi đã được sạc đầy và nó đã chết trong vòng vài giờ. Bây giờ nó sẽ không làm gì cả. Nó sẽ không tính phí hoặc bật. Đã thử thiết lập lại mềm. Điều đó đã không làm việc. Đã thử một thiết lập lại cứng cứng nhấn nút kết hợp và không có gì xảy ra. Không rung không có đèn led .. không có gì. Tôi dự định mua một pin mới vào ngày mai nhưng nếu vấn đề xảy ra với một thứ khác, tôi có thể sử dụng tiền để sửa chữa thay thế. - Reny

Giải pháp: Chào Lacey. Đảm bảo rằng bạn thử một bộ sạc và cáp USB hoạt động đã biết khác. Nếu sự cố không nằm ở bộ sạc, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhanh chóng (nếu bạn có thể khởi động điện thoại sang chế độ Khôi phục). Nếu điện thoại vẫn chết, hãy lấy pin mới. Nếu pin mới cũng không hoạt động, bạn sẽ không gặp may. Liên hệ Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Nếu trung tâm dịch vụ của Samsung không phải là một lựa chọn, hãy để một kỹ thuật viên độc lập kiểm tra thiết bị cho bạn.