Tin nhắn + trên Galaxy S5 không nhận được tin nhắn văn bản, nhiều sự cố liên quan đến SMS hơn

Xin chào cộng đồng DroidGuy! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác giải quyết các vấn đề về SMS và MMS trên #Samsung # GalaxyS5! Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết này:

Galaxy S5 không thể gửi ứng dụng MMS và Pinterest bị đóng băng
Galaxy S5 không thể gửi MMS đến iPhone 5
Galaxy S5 không còn có thể tải xuống MMS qua dữ liệu di động
Galaxy S5 bị chậm tin nhắn SMS hoặc tin nhắn văn bản nhóm
Galaxy S5 với iPhone SIM không gửi SMS đến người nhận
Tin nhắn + trên Galaxy S5 không nhận được tin nhắn văn bản
Galaxy S5 không còn có thể đính kèm ảnh vào SMS sau khi cập nhật
Ứng dụng SMS tiếp theo trên Galaxy S5 bị chậm trong việc gửi và nhận SMS
Galaxy S5 đôi khi không thể gửi SMS qua Tin nhắn Verizon +

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 không thể gửi ứng dụng MMS và Pinterest bị đóng băng

Tôi gửi một hình ảnh trong một văn bản và tôi nhận được một biểu tượng và thông báo rằng nó đã không được gửi. Khi tôi nhấp vào biểu tượng, nó đọc lại hình ảnh đã lỗi thời.

Nó chỉ xảy ra trên nhiều hình ảnh nhưng hôm nay nó đã làm điều đó trên một bức tranh duy nhất.

Tôi cũng gặp sự cố với Pinterest, màn hình bị trống khi bạn nhấn nút quay lại và tôi đã phải khởi động lại thiết bị để giải phóng nó. - Sherry

Giải pháp: Chào Sherry. Mỗi nhà mạng đặt giới hạn về kích thước tệp cho MMS, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ riêng của bạn nếu bạn đi xa hơn.

Một lý do có thể khác cho vấn đề này có thể là do ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trước khi gửi MMS khác để thấy sự khác biệt. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Tìm ứng dụng Nhắn tin của bạn trong danh sách và nhấn vào nó.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Phương pháp tương tự này có thể được áp dụng cho ứng dụng Pinterest của bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 không thể gửi MMS đến iPhone 5

Galaxy S5 của tôi sẽ không gửi tin nhắn MMS đến iPhone 5. Mỗi lần tôi cố gắng gửi nó đều nói rằng địa chỉ đích không hợp lệ. Tôi đã cập nhật SIM của mình, kiểm tra xem dữ liệu của tôi đã được cài đặt chưa, cài đặt lại điện thoại và mọi thứ. CÔNG VIỆC KHÔNG CÓ! Nhưng điều kỳ lạ là, điện thoại của tôi sẽ gửi mm đến iphone 6. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. - Arika

Giải pháp: Chào Arika. Nếu iPhone 6 có thể nhận MMS của bạn, vấn đề không nằm ở phía bạn. Dịch vụ MMS không phải là điện thoại cụ thể, vì vậy vấn đề phải nằm ở iPhone đang nhận 5. Hãy báo cho chủ sở hữu iPhone 5 để khắc phục sự cố ở phía cuối. Bạn có thể giới thiệu anh ấy hoặc cô ấy đến một chủ đề diễn đàn của Apple để biết những việc cụ thể hơn.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 không còn có thể tải xuống MMS qua dữ liệu di động

Kể từ khi Lollipop cập nhật vài tháng trước, điện thoại của tôi không còn tải xuống tin nhắn hình ảnh hoặc bất kỳ tin nhắn nhóm nào trừ khi tôi được kết nối với Wi-Fi.

Trước khi cập nhật, nó sẽ tải xuống bất kể tôi đã kết nối với Wi-Fi hay chỉ với dữ liệu điện thoại. Các ứng dụng và trình duyệt khác hoạt động tốt trên dữ liệu, đó chỉ là chức năng MMS đã bị ảnh hưởng. Hãy giúp tôi! - Ana

Giải pháp: Chào Ana. Vì có gì đó đã thay đổi sau khi cập nhật chương trình cơ sở, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ đệm để đảm bảo rằng không có bộ đệm bị hỏng làm cản trở một số chức năng của thiết bị. Để làm điều đó, chỉ cần làm các bước sau:

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Nếu xóa bộ nhớ cache hệ thống sẽ không làm gì cả, hãy khôi phục cài đặt mặc định của S5 thông qua khôi phục cài đặt gốc. Đây là một phương pháp hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề ở cấp độ phần sụn.

Quan trọng: Cài đặt lại chính sẽ xóa mọi thứ khỏi bộ nhớ chính của điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo rằng các tệp cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) được lưu ở đâu đó trước khi tiếp tục. Dưới đây là các bước để làm:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Bạn cũng muốn đảm bảo rằng tất cả các cài đặt APN trên S5 của bạn là chính xác, vì vậy hãy thử gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có cấu hình chính xác.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 bị chậm tin nhắn SMS hoặc tin nhắn văn bản nhóm

Đôi khi tôi không nhận được văn bản trong một văn bản nhóm. Những người khác trong nhóm sẽ nhận được văn bản nhóm. Tôi đã thử cả hai ứng dụng tin nhắn Samsung và Verizon, dường như cả hai đều không nhận được tin nhắn văn bản. Tôi cảm thấy lạc lõng khi cố gắng tìm hiểu xem ai đó đang phản hồi. Ngoài ra, đôi khi văn bản của tôi xuất hiện sau khi người đó trả lời văn bản của tôi có ý nghĩa gì không?. Giống như họ đã trả lời tin nhắn của tôi trước khi tôi gửi nó - Nav

Giải pháp: Chào Nav. Nếu sự cố này xảy ra không nhất quán, lý do có thể không nằm trên thiết bị của bạn mà ở cấp độ mạng. Sự chậm trễ SMS và MMS hầu như luôn liên quan đến mạng. Điều mà nhiều người trong chúng ta không nhận ra là các nhà mạng không bắt buộc phải gửi SMS và MMS đúng hạn. Các dịch vụ liên lạc mà chúng tôi đã dựa rất nhiều trong nhiều năm qua vẫn không đáng tin cậy do một số yếu tố và điều mà các nhà mạng có thể làm là cố gắng hỗ trợ nỗ lực tốt nhất cho các thuê bao của họ.

Nếu có thể, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và cho họ biết về tình huống này để họ có thể giúp bạn trực tiếp. Để giúp họ tìm ra vấn đề có thể xảy ra trên mạng, hãy cố gắng cung cấp cho họ càng nhiều chi tiết càng tốt bao gồm thời gian trong ngày, mẫu, tên của ứng dụng, v.v.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 với iPhone SIM không gửi SMS đến người nhận

Gần đây tôi đã chuyển từ sử dụng iPhone 4s sang Samsung S5 và tôi đã gặp một vài vấn đề với dịch vụ của mình. Điện thoại đến từ Mỹ từ Verizon. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của tôi là Live Connected ở Úc.

Vấn đề là khi tôi gửi văn bản, người nhận không nhận được văn bản. Tuy nhiên, tin nhắn được hiển thị là 'đã gửi' trên điện thoại của tôi. Tôi đã hủy đăng ký từ iMessages và nó đã hoạt động trước đó.

Ngoài ra, một thông báo xuất hiện khi tôi bật thiết bị là Thật không may, VZWAVSService đã dừng lại. Cảm ơn vì sự giúp đỡ! - Niềm vui

Giải pháp: Chào Joy. Chúng tôi cần thêm thông tin từ bạn để được giúp đỡ. Vui lòng cung cấp câu trả lời cho những điều được liệt kê dưới đây để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này cho phù hợp:

Có bao nhiêu liên hệ không nhận được văn bản của bạn?
Thiết bị của họ là gì?
Bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin nào?
Là người nhận sử dụng iMessage cho văn bản?
Họ có gặp phải các vấn đề liên quan đến mạng có thể xảy ra không?
Bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản của riêng bạn trên chiếc S5 này không?
Bạn đã thử sử dụng một thẻ SIM khác trên chiếc S5 này để xem sự cố có liên quan đến thẻ SIM không?

VZWAVSService là một ứng dụng từ Verizon. Hãy chắc chắn rằng bạn buộc đóng hoặc vô hiệu hóa nó để ngăn chặn cửa sổ bật lên khó chịu quay trở lại.

Vấn đề # 6: Tin nhắn + trên Galaxy S5 không nhận được tin nhắn văn bản

Tôi sử dụng tin nhắn + để nhắn tin. Tôi đã có nhiều vấn đề với việc nhận lại trả lời trong các văn bản nhóm mà tôi bắt đầu hoặc tôi là một phần của. Tôi đã gọi cho Verizon hai lần và dừng lại ở cửa hàng địa phương của tôi một lần và họ thử một vài thứ. Về cơ bản, họ là không biết gì.

Ví dụ: Hôm nay tôi đã gửi một tin nhắn nhóm quan trọng tới 7 người và không nhận được một trong những câu trả lời của họ mặc dù họ TẤT CẢ trả lời tôi. Tin nhắn được đặt thành Nhóm MMS và nếu tôi xem trong danh sách người nhận, người nhận trả lời cho Nhóm Group đã được chọn. Tôi đang thua lỗ. Tôi biết rằng Apple không chơi tốt với người khác nhưng phải có một số giải pháp! Bất cứ lời khuyên nào cũng đươc đánh giá cao! - Pha lê

Giải pháp: Hi Crystal. Message + là một ứng dụng do Verizon cung cấp và chúng tôi không biết nó hoạt động như thế nào nên điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là gọi hỗ trợ kỹ thuật. Hãy nhớ rằng đại diện bán hàng trong các cửa hàng Verizon có thể không nhất thiết phải được đào tạo để xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc truy vấn dành riêng cho sản phẩm như của bạn. Đảm bảo rằng bạn nói chuyện với đúng bộ phận, đặc biệt, nếu có thể, với nhóm xử lý phản hồi và khiếu nại về ứng dụng Verizon.

Xóa tin nhắn + bộ nhớ cache và dữ liệu (các bước được cung cấp ở trên) cũng có thể giúp bạn trong trường hợp này vì vậy hãy thử làm điều đó trước khi gọi cho Verizon.

Vấn đề # 7: Galaxy S5 không còn có thể đính kèm ảnh vào SMS sau khi cập nhật

Kể từ khi tôi cập nhật điện thoại, tôi không còn có thể đính kèm ảnh với tin nhắn văn bản của mình. Ví dụ: Tôi nhấp vào nút kẹp giấy của Nhật Bản để đính kèm một hình ảnh, sau đó tôi đi đến ảnh của mình, sau đó tôi chọn một ảnh Ảnh. Và tùy chọn duy nhất tôi có là gửi nó. Không có cách nào để đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản của tôi. Tôi chỉ có thể gửi ảnh của chính nó. Send Send là lựa chọn duy nhất có sẵn.

Ngoài ra, tôi sử dụng để có thể thêm một slide vào tin nhắn văn bản của mình. Tôi cũng không thể làm điều đó nữa.

Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn! - Kat

Giải pháp: Chào Kat. Bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin nào? Cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, sau đó xóa phân vùng bộ đệm. Bạn cũng có thể cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu hai giải pháp sẽ không tạo ra sự khác biệt nào.

Vấn đề # 8: Ứng dụng SMS tiếp theo trên Galaxy S5 bị chậm trong việc gửi và nhận SMS

Tôi thường thích sử dụng SMS tiếp theo cho tất cả các nhu cầu nhắn tin của mình. Tuy nhiên, đã có lúc tôi sẽ gõ và gửi tin nhắn và có thể mất đến 30 đến 45 phút để tin nhắn được gửi. Tương tự để nhận tin nhắn. Đôi khi tôi phải mất một tin nhắn SMS. Tuy nhiên, nếu tôi quay lại kho ứng dụng Nhắn tin thì vấn đề không xảy ra. Bất kỳ ý tưởng. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với GO SMS. - Sean

Giải pháp: Chào Sean. Có vẻ như vấn đề chỉ được tách biệt với ứng dụng SMS tiếp theo. Hãy thử cài đặt lại ứng dụng và xóa phân vùng bộ nhớ cache và bạn sẽ thấy ổn.

Vấn đề # 9: Đôi khi Galaxy S5 không thể gửi SMS qua Tin nhắn Verizon +

Chào buổi sáng. Tôi đã cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề này nhưng không có kết quả. Tôi có Samsung Galaxy S5 thông qua Verizon. Tôi đã có nó trong khoảng một năm và 7 tháng. Tôi đang sử dụng phần mềm Message + đi kèm với điện thoại và là trình nhắn tin mặc định của Verizon. Tôi đã không có vấn đề với nó cho đến thời điểm này.

Gần đây, tôi phát hiện ra rằng một số văn bản của tôi không được nhận bởi một vài liên hệ của tôi. Đây dường như là một sự xuất hiện ngẫu nhiên và không liên quan đến kích thước hoặc loại tin nhắn. Tin nhắn một từ có nhiều cơ hội không được nhận như một tin nhắn hai trang trở lên. Khi tôi gửi tin nhắn, nó luôn báo rằng đã gửi tin nhắn và không bao giờ đưa ra bất kỳ lỗi hay dấu hiệu nào khác mà nó không được thực hiện. Tôi đã tắt điện thoại và bật lại vài lần. Tôi đã thử chuyển sang chế độ máy bay và trở lại. Sự cố này xảy ra khi kết nối với Wi-Fi và khi không.

Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc khoảng một tháng rưỡi cho các vấn đề khác, nhưng tại thời điểm này, vấn đề văn bản này không xuất hiện. Tôi cũng đã gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm văn bản và cài đặt lại để xem có thể tôi đã bỏ lỡ bản cập nhật hay không. Không có cái này hoạt động. Bất kỳ trợ giúp hoặc lời khuyên bạn có thể cung cấp là vô cùng đánh giá cao. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Trân trọng. - David

Giải pháp: Chào David. Bạn có thể gửi tin nhắn văn bản đến những người liên hệ này trước đây không? Nếu có, vấn đề có thể liên quan đến mạng - hoặc mạng của bạn không gửi được tin nhắn hoặc mạng riêng của người nhận không thể gửi văn bản của bạn. SMS là một đường hai chiều và các mạng của người gửi và người nhận phải hoạt động cùng lúc để hệ thống hoạt động.

Hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán trong một vài ngày để xem có sự khác biệt đáng chú ý nào không. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi không sử dụng Tin nhắn +, thì vấn đề rất có thể nằm ngoài bạn. Hãy chắc chắn để cho mạng của bạn biết về nó hoặc yêu cầu bạn bè của bạn gọi cho họ để giải quyết.