Phương pháp mở khóa, sao lưu dữ liệu và đặt lại Samsung Galaxy Note 5 của bạn với màn hình bị hỏng và không phản hồi

Có những lúc một cú trượt tay sẽ dẫn đến một kịch bản rất bực bội, đặc biệt là khi điện thoại thông minh đắt tiền của bạn có liên quan. Chúng tôi đã nhận được khá nhiều yêu cầu hỗ trợ từ những độc giả sở hữu #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) với màn hình bị hỏng hoặc không phản hồi. Vì vậy, tôi sẽ giải quyết vấn đề như vậy trong bài đăng này để bạn sẽ biết phải làm gì nếu gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai.

Đọc để hiểu những vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này và để tìm hiểu cách khắc phục chúng. Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi chỉ đề xuất các quy trình an toàn, nhưng mọi thứ có thể xảy ra trong quá trình này, vì vậy vui lòng tự chịu rủi ro.

Đối với những người có vấn đề khác với thiết bị của họ, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Note 5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tất cả các thông tin có liên quan về vấn đề và chúng tôi sẽ làm phần còn lại.

Màn hình Galaxy Note 5 bị hỏng, cần thay màn hình nhưng cần đặt lại điện thoại

Vấn đề : Xin chào! Tôi có một chiếc Galaxy Note 5 và nó đã rơi khoảng một tuần trước và màn hình bị nứt theo mọi hướng. Tôi khá tin rằng màn hình phải được thay thế, tuy nhiên, tôi chỉ muốn đảm bảo tất cả dữ liệu của mình, đặc biệt là các bức ảnh sẽ được sao lưu trước khi tôi để kỹ thuật viên thay thế màn hình. Tôi có rất nhiều tập tin quan trọng tôi không thể để mất trong điện thoại này vì vậy tôi đang cố gắng tìm cách truy cập chúng ngay cả khi màn hình bị hỏng. Nó thậm chí có thể?

Xử lý sự cố : Có, có thể sao lưu một số tệp hoặc dữ liệu của bạn ngay cả khi bạn không thể nhìn thấy bất cứ điều gì trên màn hình nhưng phải kiên nhẫn thực hiện nhiều lần khi lần thử đầu tiên của bạn không diễn ra. Trở ngại duy nhất là khóa bảo mật bạn đang sử dụng. Có những khóa có thể dễ dàng mở khóa nhưng cũng có những khóa bạn không thể sử dụng màn hình cảm ứng của điện thoại.

Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là cố gắng mở khóa màn hình của Galaxy Note 5. Tất nhiên, hãy đảm bảo rằng nó được bật trước. Bạn có thể thử gọi số điện thoại của bạn hoặc gửi tin nhắn đến điện thoại của bạn để xem nó có bị tắt không.

Sau khi xác minh rằng Note 5 của bạn đã được bật, đã đến lúc thử mở khóa. Và bạn thực sự có hai tùy chọn sử dụng dịch vụ Find My Mobile của Samsung hoặc Trình quản lý thiết bị Android của Google.

Bỏ qua khóa màn hình Note 5 bằng dịch vụ Find My Mobile của Samsung

Galaxy Note 5 của bạn phải được kết nối với internet cho dù thông qua dữ liệu Wi-Fi hoặc di động để thực hiện theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào dịch vụ Find My Mobile của Samsung.
2. Nhập thông tin đăng nhập của bạn nếu bạn đã có hoặc tạo tài khoản Samsung mới và đăng ký điện thoại nếu có thể.
3. Bước quan trọng nhất trong phương pháp này là xác minh và một khi bạn có thể vượt qua điều đó, việc mở khóa thiết bị của bạn rất dễ dàng.
4. Giả sử bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản Samsung của mình, hãy tìm 'Mở khóa màn hình của tôi' trên thanh bên trái.
5. Nhấp vào Mở khóa bằng máy tính để mở màn hình khóa.
6. Sau đó, bạn sẽ nhận được lời nhắc cho bạn biết màn hình điện thoại của bạn đã được mở khóa.
7. Bây giờ đặt mật khẩu mới của bạn.

Bỏ qua màn hình khóa Note 5 bằng Trình quản lý thiết bị Android

Tất cả các thiết bị Android đều có dịch vụ tích hợp có thể cho phép người dùng bỏ qua các khóa trong trường hợp họ quên mất chúng. Đây là cách mà

1. Đăng nhập vào dịch vụ Trình quản lý thiết bị Android của Google thông qua máy tính của bạn.
2. Giống như Find My Mobile, xác minh là rất quan trọng đối với quá trình này. Vì vậy, sử dụng tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn, đăng nhập vào ADM.
3. Sau khi thành công, bạn có thể thấy ngay một danh sách các thiết bị Android để chọn một thiết bị bạn muốn mở khóa.
4. Bên trong giao diện của ADM, chọn Khóa Lock.
5. Trong màn hình tiếp theo, nhập mật khẩu tạm thời và bấm Khóa lại.
6. Nếu thành công, bạn sẽ thấy các nút Ring, Lock và Erase.
7. Trên điện thoại của bạn, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu tạm thời bạn vừa tạo. Nếu nhập chính xác, bạn có thể mở khóa thiết bị của bạn.

Khi bạn đã mở khóa điện thoại của mình, bạn có thể kết nối nó với máy tính và sử dụng Smart Switch để trích xuất nội dung. Sau khi bạn giải nén thành công các tệp và dữ liệu bạn cần, hãy đặt lại điện thoại của bạn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn:

1. Xóa tài khoản Google của bạn và giải phóng các khóa màn hình để đảm bảo bạn sẽ không vấp phải Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP).
2. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể mở khóa thiết bị của mình thì bạn cần sự giúp đỡ từ một người có thể biết một số thủ thuật nhằm mục đích khôi phục dữ liệu quan trọng.

POST ĐÁNG TIN CẬY: Cách lấy lại quyền truy cập vào Samsung Galaxy S7 Edge của bạn nếu bạn bị khóa

Sao lưu dữ liệu Note 5 bằng màn hình bị vỡ và khôi phục chúng trên Note 3

Vấn đề : Xin chào, tôi có một chiếc Note 5 với màn hình bị vỡ và không có chức năng nào ở đó. Tôi muốn biết làm thế nào tôi có thể sao lưu dữ liệu của mình bao gồm cả ứng dụng và dữ liệu đó rồi khôi phục lại ghi chú cũ 3. Tôi rất bối rối trước tất cả các tùy chọn trực tuyến và chưa tìm được giải pháp. Cảm ơn thời gian của bạn, Sabrina.

Xử lý sự cố : Có Samsung Galaxy Note 5 là một lợi thế đặc biệt là khi nói đến thông số kỹ thuật của nó. Để tận hưởng thiết bị nhiều hơn, hầu hết người dùng đã cài đặt ứng dụng. Nhưng trong một số trường hợp, người dùng gặp phải tai nạn dẫn đến màn hình thiết bị của họ bị vỡ hoặc nứt. Do người dùng đã có các ứng dụng này khá lâu rồi nên chúng tôi sẽ giúp bạn cung cấp một số bước khắc phục sự cố để dữ liệu của bạn bao gồm các ứng dụng và dữ liệu của chúng được sao lưu và khôi phục cho một đơn vị Samsung khác.

Vì màn hình của bạn không phản hồi nên theo phương pháp này sẽ giúp bạn. Mặc dù, điều này không được đảm bảo nhưng hầu hết các chủ sở hữu có vấn đề tương tự với những gì bạn đang có hiện tại đều thấy phương pháp này hữu ích và đã giải quyết được vấn đề của họ. Hy vọng rằng, vấn đề của bạn là giống nhau với họ và chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết nó. Dưới đây là các bước làm thế nào để làm điều đó.

Cách sao lưu dữ liệu ứng dụng vào PC

Bước 1: Chuẩn bị trước khi chạy chương trình

• Đảm bảo rằng điện thoại Android của bạn có lượng pin nhất định để hoàn tất quy trình.
• Kiểm tra xem cáp USB có hoạt động hay không.

Bước 2: Kích hoạt gỡ lỗi USB

• Chạy chương trình.
• Chọn tính năng sao lưu và khôi phục dữ liệu Android.
• Lần đầu tiên kết nối thiết bị với máy tính, đánh dấu Cho phép trên điện thoại của bạn. Trước khi kết nối thiết bị với chương trình, trước tiên hãy đảm bảo bật gỡ lỗi USB. Lưu ý: Nếu gỡ lỗi USB đã được bật trên thiết bị, bạn có thể bỏ qua quy trình.
• Một cửa sổ sẽ xuất hiện. Nhấp vào Sao lưu để bắt đầu quá trình sao lưu.

Bước 3: Chọn loại tệp để sao lưu

• Đánh dấu dữ liệu Ứng dụng từ giao diện bên dưới để sao lưu dữ liệu ứng dụng của bạn.
• Nhấp và chọn loại ứng dụng.
• Sau khi chọn, bấm OK.
• Nhấn vào nút Sao lưu để bắt đầu quá trình sao chép.
• Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất. Bây giờ bạn có thể kiểm tra các tệp sao lưu chi tiết bằng cách nhấp vào
• Xem Sao lưu.

POST LIÊN QUAN: Cách lấy dữ liệu từ Samsung Galaxy S6 Edge với màn hình bị nứt / vỡ, cộng với các sự cố liên quan đến màn hình khác

Cách khôi phục dữ liệu ứng dụng

Khi bạn đã sao lưu thành công thiết bị Android của mình, bạn luôn có thể khôi phục chúng khi cần. Từ đó, lo lắng sẽ không bao giờ là lựa chọn về việc mất dữ liệu.

Bước 1: Kết nối thiết bị cầm tay Android và xem lịch sử sao lưu

• Kết nối điện thoại của bạn mà bạn muốn khôi phục dữ liệu ứng dụng.
• Đánh dấu vào Khôi phục để bắt đầu.
• Bấm Xem để xem trước các tập tin sao lưu.
• Chọn một tệp bạn muốn lấy lại dữ liệu và bắt đầu.

Bước 2: Xem trước và khôi phục dữ liệu ứng dụng

• Nhấp vào nút Khôi phục và bạn có thể trích xuất dữ liệu của mình sang thiết bị cầm tay Android trong vài giây.

Lưu ý : Khi khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, mọi thông tin mới trong ứng dụng đã được thêm vào thiết bị sẽ bị ghi đè. Nếu bạn muốn xác nhận để tiếp tục, bấm Có.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.