Nexus 6P sẽ không tải hệ điều hành, không thể khởi động vào Chế độ khôi phục, các sự cố khởi động / nguồn khác

Xin chào người dùng # Nexus6P! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác giải quyết các vấn đề về Nexus được gửi bởi một số độc giả. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Nexus 6P sẽ không tải hệ điều hành, không thể khởi động vào Chế độ khôi phục

Xin chào. Điện thoại của tôi không bắt đầu chút nào. Chỉ có đèn flash của Google xuất hiện trên màn hình liên tục. Tôi đã thử nhấn nút giảm âm lượng và đạt đến các tùy chọn của chế độ khôi phục và các tùy chọn khác nữa nhưng nó cũng không hoạt động. Tôi cũng không thể vào chế độ phục hồi. Tối hôm qua tôi đang sử dụng điện thoại và đột nhiên vào buổi sáng, nó bắt đầu hiển thị đèn flash này của Google trên điện thoại và không bật lên cho dù tôi có làm gì đi nữa. Xin hãy giúp tôi những gì tôi có thể làm và liệu tất cả dữ liệu của tôi sẽ biến mất, nếu tôi phải mang nó đến trung tâm dịch vụ. Dữ liệu của tôi sẽ bị mất? - Nidhi desai

Giải pháp: Chào Nidhi. Vì điện thoại dường như khởi động lên, điều đầu tiên mà bạn nên thử là xem bạn có thể khởi động lại hay không, còn được gọi là thiết lập lại mềm. Thủ tục này tương tự như khởi động lại máy tính để bàn. Để đặt lại mềm Nexus 6P của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 7-10 giây.
Nhả nút Nguồn khi màn hình tắt.
Nếu được yêu cầu, nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại thiết bị.
Đợi đến khi điện thoại khởi động lại.

Đối với một số người dùng Nexus gặp phải sự cố như của bạn trước đây, họ có thể khắc phục thành công sự cố bằng cách trả lại mọi thứ về kho. Điều này có nghĩa là tất cả các cài đặt phần mềm được trả về mặc định hoạt động đã biết của chúng. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn sửa đổi phần sụn của điện thoại bằng phần mềm root hoặc nếu bạn chạy ROM tùy chỉnh. Có một số hướng dẫn mà bạn có thể làm theo bằng cách tìm kiếm Google.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi và hoàn toàn không thiết lập lại, thì thực sự bạn không thể làm gì nhiều với nó. Vì việc khởi động vào Chế độ khôi phục hoặc trình đơn Bootloader sẽ không hoạt động, bạn không gặp may. Bạn sẽ phải gửi điện thoại để có thể kiểm tra phần cứng của nó. Và vâng, có khả năng dịch vụ có thể xóa sạch điện thoại của bạn như một phần của quy trình chẩn đoán. Vì bạn sẽ không thể tạo bản sao lưu các tệp của mình tại thời điểm này, rất có thể bạn sẽ mất chúng nếu bạn tiến hành sửa chữa.

Vấn đề 2: Nexus 6P tự khởi động lại, sẽ không khởi động bình thường

Nexus 6p của tôi tiếp tục khởi động lại, chỉ khởi động lại bằng cách hiển thị 'Google' cứ sau 3 giây. Tôi có thể vào Bootloader nhưng sau khi tôi chọn bất kỳ tùy chọn nào, nó không hoạt động và quay lại khởi động lại. Tôi hiện đang đi du lịch ở Bắc Âu và muốn sửa lỗi này sớm vì tôi phải làm việc với điện thoại di động của mình. Hãy giúp tôi ???? - Vincent

Giải pháp: Chào Vincent. Điện thoại thông minh có thể khởi động lại vô tận vì nhiều lý do. Khi khắc phục loại sự cố này, bạn phải biết rằng các nguyên nhân có thể liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng. Tất nhiên, cách dễ nhất để khắc phục là phần mềm, vì vậy hãy xem đó là những gì bạn có.

Xóa phân vùng bộ đệm

Các thiết bị Android như Nexus của bạn có thể gặp sự cố nếu bộ đệm hệ thống bị hỏng, vì vậy bước khắc phục sự cố đầu tiên trong hầu hết mọi vấn đề là xóa phân vùng bộ đệm. Bộ đệm hệ thống nằm trong phân vùng bộ đệm nên việc xóa nó sẽ xóa bộ đệm hệ thống hiện có. Khi bạn đã thực hiện điều đó, điện thoại của bạn sẽ bắt đầu xây dựng bộ đệm mới theo thời gian.

Các sự cố do bộ đệm hệ thống bị hỏng thường liên quan đến hiệu suất như ứng dụng bị chậm, lỗi ứng dụng, sự cố ứng dụng khác và đôi khi sự cố Android không giải thích được. Do đó, điều quan trọng là bạn xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách để làm điều đó:

Tắt điện thoại của bạn.
Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng một lúc. Làm điều này cho đến khi màn hình khởi động xuất hiện.
Để điều hướng đến Chế độ khôi phục, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng .
Nhấn phím Nguồn để xác nhận.
Khi robot Android được hiển thị, giữ nút Nguồn, sau đó nhấn và thả phím Tăng âm lượng .
Đi đến để xóa tùy chọn phân vùng bộ đệm bằng phím Giảm âm lượng .
Nhấn Power để xác nhận lựa chọn của bạn.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Có .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn Power để khởi động lại điện thoại.

Cài đặt bản cập nhật Android và ứng dụng

Khi bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy đảm bảo rằng bạn theo dõi nó bằng cách cài đặt các bản cập nhật Android và ứng dụng (nếu chúng có sẵn). Điều này sẽ giúp đảm bảo hệ thống bắt đầu xây dựng bộ đệm ở trạng thái nguyên sơ.

Khởi động đến chế độ an toàn

Một ứng dụng bên thứ ba xấu đôi khi có thể khiến các ứng dụng hoặc Android khác bị sập. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng từ khắp nơi, mà không thực sự kiểm tra xem chúng có phải từ một nguồn có uy tín hay không, rất có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề liên quan đến ứng dụng. Để xem liệu đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của bạn hay không, hãy thử khởi động Nexus 6P của bạn sang chế độ an toàn.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba vì vậy nếu sự cố sẽ không xảy ra, đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng đó là thủ phạm. Dưới đây là các bước về cách khởi động sang chế độ an toàn:

Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở màn hình chính.
Bấm và giữ phím Nguồn .
Khi màn hình hộp thoại Tắt nguồn hiển thị, nhả nút Nguồn.
Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn .
Sau một lát, điện thoại sẽ hỏi bạn có muốn khởi động lại về chế độ an toàn không.
Nhấn tùy chọn OK .
Đợi Nexus của bạn kết thúc quá trình khởi động lại.

Lau điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn mặc dù đã hoàn thành tất cả các bước trên, bạn không nên ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi biết đây là một giải pháp quyết liệt nhưng nó có thể chỉ là sửa chữa. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động vào Chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Để khởi động trong chế độ phục hồi, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước rồi nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi bạn thấy một số thông tin trên màn hình, hãy nhả các nút.
Điện thoại sẽ khởi động vào Chế độ Bootloader.
Sử dụng các nút Âm lượng, tô sáng Chế độ khôi phục.
Bấm phím Nguồn để xác nhận bạn muốn khởi động vào chế độ khôi phục.
Một Android có dấu chấm than sẽ được hiển thị trên màn hình.
Bấm và giữ phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ Tăng âm lượng.
Các tùy chọn khôi phục sẽ sớm xuất hiện trên màn hình.

Gửi điện thoại trong

Hãy nhớ rằng chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm. Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện tất cả các quy trình trên, phần cứng xấu phải bị đổ lỗi.

Vấn đề 3: Bộ sạc gốc Nexus 6P ngừng hoạt động

Bộ sạc của tôi đi kèm với Nexus 6p gần đây đã ngừng sạc. Tôi cắm điện thoại và đi ngủ. Pin ở mức khoảng 50% khi tôi cắm điện. Tôi thức dậy vài giờ sau đó và pin đã giảm xuống còn 5% và biểu tượng sạc trên điện thoại đang nhấp nháy và tắt. Bây giờ nó không nhận ra nó đã được cắm vào bộ sạc đó. Tôi vẫn có thể sạc điện thoại bằng các bộ sạc USB khác, cắm vào tường hoặc máy tính hoặc xe hơi của tôi. Chỉ có bộ sạc ban đầu ngừng hoạt động. - Cameron Stark

Giải pháp: Chào Cameron. Vấn đề thực sự đơn giản - bộ sạc ban đầu bị hỏng. Giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào, bộ sạc cũng có thể gặp trục trặc. Chúng tôi không biết chính xác những gì đã xảy ra nhưng chỉ cần thay thế nó và tự cứu mình khỏi mọi rắc rối.

Vấn đề 4: Nexus 6P sẽ không khởi động, bị kẹt trong màn hình logo của Google

Nexus 6P của tôi không khởi động. Tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại nhưng tôi chỉ nhận được một màn hình đen và từ Google đến và đi. Đã thử khởi động lại điện thoại và không có gì xảy ra, rút thẻ sim ra và không có gì nữa. Nó tiếp tục quay trở lại màn hình đen tắt và bật từ Google. Tôi cũng đã kiểm tra bộ sạc và các ổ cắm và mọi thứ dường như đang hoạt động tốt. Không biết vấn đề là gì. Đã kiểm tra một số trang web và kênh YouTube và không thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của tôi. - Patricia

Giải pháp: Chào Patricia. Xin vui lòng xem các đề xuất của chúng tôi cho người dùng khác ở trên. Bất kỳ giải pháp phần mềm nên khắc phục vấn đề của bạn. Nếu không có gì hoạt động, hãy sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 5: Nexus 6P sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục

Chào. Tôi đã đọc lời khuyên của bạn nhưng tôi không thể vào màn hình chế độ phục hồi nữa. Tôi có thể làm điều đó ngày hôm qua. Tôi đã chọn từng tùy chọn để phục hồi, bộ tải khởi động nhưng nó không bao giờ làm gì cả. Tất cả những gì tôi có bây giờ là logo Google màu trắng và đôi khi một chút ánh sáng đỏ nhấp nháy ở góc trên cùng bên trái. Điện thoại không sạc. Tôi đang ở Hà Lan. Bạn có thể biết nơi tôi có thể gửi điện thoại của mình và bạn có nghĩ rằng nó có thể lưu không? Tôi đã có nó chỉ một năm. Có rất nhiều kỷ niệm quý giá (tất nhiên không được sao lưu), nhưng tôi thực sự thích chiếc điện thoại này. Mọi lời khuyên đều được chào đón. Cảm ơn bạn. - Jenniferdeegan1987

Giải pháp: Xin chào Jenniferdeegan1987. Vấn đề của bạn cũng tương tự như những vấn đề khác ở trên, vì vậy hãy chắc chắn thử tất cả các đề xuất của chúng tôi. Nếu bạn không thể vào Chế độ khôi phục tại thời điểm này, bạn nên cố gắng hoàn nguyên phần mềm về kho. Khôi phục cài đặt gốc hoặc hoàn nguyên về firmware stock sẽ xóa điện thoại, do đó, việc khôi phục ảnh và video của bạn chỉ có thể được thực hiện nếu điện thoại có thể khởi động ở chế độ an toàn hoặc chế độ bình thường. Ngoài hai tình huống này, rất có thể bạn sẽ không bao giờ nhận được tệp của mình.