Nexus 6P sẽ không bật lại sau khi cài đặt Toast skin, bị kẹt trong bootloop, các vấn đề khác

Xin chào người dùng # Nexus6P! Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác thảo luận về một số trường hợp Nexus 6P không thể khởi động bình thường hoặc hoàn toàn không thể khởi động. Hy vọng, bạn sẽ tìm thấy giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Nexus 6P sẽ không bật lại sau khi cài đặt Toast skin

Chào. Tôi đã cài đặt Toast skin trên Nexus 6P của mình. Dưới đây là chuỗi sự kiện: Tắt nguồn thiết bị, lau lại bằng tăm bông nhỏ (theo hướng dẫn. Bắt đầu dán da. Khi dán miếng dán bên cạnh, ban đầu nó không thẳng hàng và giúp nút nguồn xuống. Tôi nhận thấy nguồn điện của thiết bị. bật nhưng chỉ bỏ qua một phút trong khi tôi tham gia sắp xếp lại da. Một khi tất cả được căn chỉnh lại và bật đúng cách, màn hình thiết bị sẽ không bật. Đã thử bộ sạc tường OEM và dây. Không có gì. Không có màn hình sạc hoặc bất cứ điều gì Đã thử cáp USB với PC. Không có phản hồi. Giữ nút nguồn nhiều lần. Không có phản hồi. Giúp giảm nút nguồn và giảm âm lượng, nhiều lần thử. Không có phản hồi. Có ý kiến gì về những gì có thể xảy ra không? da trên.

Lưu ý bên, tôi có một mẫu khóa khởi động trên. Điều đó có thể đã thất bại và khóa tôi trong x số phút do tai nạn trong khi áp dụng da? Bất kỳ trợ giúp nhiều đánh giá cao. Cảm ơn. - Patrick Hummerpj

Giải pháp: Chào Patrick. Nếu bạn khẳng định 100% rằng điện thoại không có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến khởi động trước khi cài đặt giao diện mới, điều đó có nghĩa là Nexus của bạn vẫn hoạt động bình thường, sau đó thêm phụ kiện vật lý như vỏ bọc da sẽ không ngăn thiết bị khởi động lên bình thường. Vì hầu hết các nắp da Nexus thường chạm vào các nút phần cứng (nút Nguồn và nút chỉnh âm lượng), bất kỳ vấn đề khởi động nào phát sinh sau khi thêm vỏ da phải do căn chỉnh kém. Điều đó nói rằng, hãy xem xét tháo vỏ da và tất cả các phụ kiện khác mà bạn đã thêm để xem liệu điều đó có giúp khắc phục vấn đề khởi động hay không.

Mặt khác, chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi khắc phục sự cố cơ bản cho sự cố này và coi đó là sự cố thường xuyên có thể có cả nguyên nhân phần mềm và phần cứng. Điều đó nói rằng, điều đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này là để xem liệu lý do chính tại sao điện thoại không có nguồn là do cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi. Nếu bạn có một thiết bị Nexus khác, hãy thử sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi hiện tại trên thiết bị để xem chúng có hoạt động không. Hoặc bạn có thể thực hiện ngược lại và sử dụng bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi thứ hai trong Nexus của bạn. Bất kỳ phương pháp nào trong số này sẽ giúp bạn biết liệu điện thoại thiếu điện có phải do bộ sạc và / hoặc cáp bị hỏng hay không.

Nếu Nexus của bạn sẽ không hiển thị bất kỳ đèn đỏ hoặc biểu tượng pin nào trong khi sạc, vấn đề chính có thể liên quan đến màn hình. Để kiểm tra, bạn có thể làm như sau:

Nhấn nút nguồn trong khoảng 30 giây.
Đợi khoảng 2 phút.
Làm cho điện thoại của bạn đổ chuông. Bạn có thể gọi nó từ một điện thoại khác hoặc sử dụng Tìm thiết bị của tôi.
Nếu điện thoại của bạn đổ chuông, thì đó chắc chắn là một vấn đề về màn hình.

Một vấn đề màn hình đen không nhất thiết có nghĩa là cụm màn hình bị hỏng vật lý. Có thể một ứng dụng hoặc sự cố hệ điều hành có thể đã khiến ứng dụng bị lỗi. Để xem đó có phải là ứng dụng của bên thứ ba hay không, hãy thử khởi động Nexus của bạn sang chế độ an toàn bằng cách thực hiện các bước sau:

Nhấn nút Nguồn của thiết bị.
Sau khi logo Google hiển thị trên màn hình của bạn, khi hoạt ảnh bắt đầu, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng của thiết bị. Tiếp tục giữ cho đến khi hoạt ảnh kết thúc và thiết bị của bạn bắt đầu ở chế độ an toàn.
Bạn sẽ thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn.

Nếu màn hình điện thoại chỉ bật khi ở chế độ an toàn, đó là xác nhận linh cảm của chúng tôi. Bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi hết vấn đề.

Tuy nhiên, nếu màn hình điện thoại vẫn đen hoặc không phản hồi, thì bạn nên thử đặt lại cài đặt gốc cho thiết bị. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước rồi nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi bạn thấy một số thông tin trên màn hình, hãy nhả các nút.
Điện thoại sẽ khởi động vào Chế độ Bootloader.
Sử dụng các nút Âm lượng, tô sáng Chế độ khôi phục.
Bấm phím Nguồn để xác nhận bạn muốn khởi động vào chế độ khôi phục.
Một Android có dấu chấm than sẽ được hiển thị trên màn hình.
Bấm và giữ phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ Tăng âm lượng.
Các tùy chọn khôi phục sẽ sớm xuất hiện trên màn hình.
Đánh dấu tùy chọn 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' bằng các phím âm lượng.
Nhấn phím nguồn để xác nhận bạn muốn xóa phân vùng bộ đệm.
Đánh dấu tùy chọn 'Có' và sau đó nhấn phím nguồn một lần nữa để chọn nó.
Đợi cho đến khi thiết bị hoàn tất xóa bộ nhớ cache của hệ thống và sau đó tô sáng 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Nếu Nexus của bạn vẫn chết sau khi thực hiện tất cả các bước trên, nguyên nhân của sự cố có thể là do phần cứng xấu. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Google để được hỗ trợ thêm.

Vấn đề 2: Nexus 6P không khởi động được, bị kẹt trong màn hình logo của Google

Nexus 6P của tôi sẽ không khởi động được. Nó vượt qua văn bản Google màu trắng, bắt đầu hoạt hình, đóng băng và sau đó tắt. Nó tính tiền phạt. Tôi đã thử chuyển sang chế độ phục hồi và xóa bộ nhớ cache. Tôi đến Android với dấu chấm than và sau đó khi tôi nhấn và giữ phím nguồn và tăng âm lượng và nó chỉ bắt đầu khởi động lại không đúng cách. Vấn đề bắt đầu vào ngày hôm qua khi tôi cập nhật lên Android Nougat. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - P.janjuh

Giải pháp: Chào P.janjuh. Cập nhật đôi khi có thể dẫn đến các vấn đề như vấn đề bạn gặp phải vì một số lý do. Vì chúng tôi không có lịch sử đầy đủ về thiết bị của bạn hoặc trạng thái phần mềm của thiết bị trước khi bạn cài đặt Nougat cho thiết bị, nên không có cách nào để chúng tôi xác định vấn đề nằm ở đâu. Điều đó cũng có nghĩa là chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn một đề xuất hiệu quả liên quan đến việc sửa nó.

Trong rất nhiều trường hợp như của bạn, Nexus 6P có thể hoạt động bình thường trở lại nếu người dùng có thể khôi phục thành công phần sụn. Vấn đề là, đảo ngược bản cập nhật đòi hỏi rất nhiều công việc từ cuối của bạn. Nếu bạn không muốn trải qua quá trình gửi điện thoại tới Google hoặc tới nhà bán lẻ, việc hoàn nguyên phần sụn về phiên bản trước đó có thể hoạt động.

Nếu bạn có ý định đi theo con đường này, hãy thử kiểm tra hướng dẫn dành cho nhà phát triển XDA này để bạn biết cách cài đặt ROM trong thiết bị của mình. Hãy nhớ rằng chúng tôi đã không kiểm tra tất cả các bước trong hướng dẫn này trong vài tháng nay và chúng tôi không thể xác nhận nếu chúng vẫn còn hiệu quả. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên thực hiện thêm một số nghiên cứu về cách flash chương trình cơ sở trong thiết bị của mình để bạn có thể tham khảo chéo các bước.

Vấn đề 3: Nexus 6P bị kẹt trong bootloop

Tôi đã thử tất cả các bước được đưa ra để khởi động lại và chế độ khôi phục nhưng thay vào đó, nó kết thúc bằng chế độ logo của Google với hy vọng nó sẽ khởi động lại nhưng nó chỉ ở đó và quay lại. Rất bực bội vì tôi thậm chí không thể sử dụng điện thoại cơ bản mà quên mọi ứng dụng. Xin hãy hỗ trợ. Cảm ơn. - Usha

Giải pháp: Chào Usha. Nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong một chu kỳ khởi động vô tận, còn được gọi là bootloop, thiết lập lại tổng thể (các bước được cung cấp) ở trên có thể giúp ích. Nếu bạn đã thử thiết lập lại tổng thể thông qua Chế độ khôi phục trước khi liên hệ với chúng tôi, hãy xem xét việc flash bộ tải khởi động chứng khoán và / hoặc ROM cho nó. Tham khảo đề xuất của chúng tôi cho P.janjuh ở trên.

Vấn đề 4: Nexus 6P không khởi động được, bị trễ khi cố gắng bật

Chào bạn Nexus 6P của tôi không bật. Tôi đã thử mọi cách, nhưng không được. Vì vậy, khi tôi đang cố gắng bật nó, nó sẽ cố gắng để lag. Có hình ảnh động của tải, nhưng không có gì khác. nó có thể mất 2 giờ hoặc 2 ngày, không có gì xảy ra. Bạn có thể đề nghị một cái gì đó? Tôi sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn bạn. - La Mã

Giải pháp: Chào Roman. Như những gì chúng tôi nói với P.janjuh ở trên, một thành phần quan trọng trong chẩn đoán vấn đề là biết toàn bộ lịch sử của thiết bị. Vì bạn thậm chí chưa nói với chúng tôi bất cứ điều gì về các sự kiện có thể xảy ra có thể dẫn đến vấn đề, chúng tôi không thể làm gì nhiều để giúp đỡ. Nguyên tắc chung trong việc khắc phục sự cố Android như của bạn là làm hết tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm trước tiên. Nếu bạn đã thử tất cả chúng, đặc biệt là khôi phục cài đặt gốc qua Chế độ khôi phục, còn được gọi là thiết lập lại chính và / hoặc flash bootloader / firmware trở lại chứng khoán, thì vấn đề có lẽ là do phần cứng xấu. Bạn phải liên hệ với Google hoặc bất kỳ bên liên quan nào (nhà mạng hoặc nhà bán lẻ) để điện thoại có thể được sửa chữa hoặc thay thế.