Lưu ý 5 không thể kết nối với 4G / LTE, không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do lỗi đặt lại nhà máy trái phép, các sự cố khác
Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote5 khác. Đối với những người thường xuyên truy cập trang web của chúng tôi, bạn nên biết rằng những vấn đề này được lấy từ báo cáo của những người dùng Note 5 khác như bạn.
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:
Vấn đề 1: Cách bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trong Galaxy Note 5
Xin chào Vishnu của nó ở đây. Tôi vừa đọc bài viết của bạn về việc bỏ qua Gmail trên Samsung Note 5. thậm chí tôi đã thử làm điều đó nhưng nó không hiệu quả với tôi. Tôi đã tải xuống tệp APK và giữ nó trong ổ đĩa bút của mình. Sau đó, tôi đã kết nối ổ bút với Note 5 của mình thông qua cáp OTG nhưng trình thám hiểm hoàn toàn không mở. Ngay cả tôi đã thử sử dụng ổ đĩa bút khác và cáp OTG. Ngoài ra các nhà thám hiểm không mở cửa ở tất cả. Bạn có thể vui lòng giúp tôi với vấn đề này. - Vishnu
Giải pháp: Chào Vishnu. Hướng dẫn mà bạn đã đọc về cách vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc phải đã lỗi thời. Tại thời điểm viết bài này, không có cách chính thức nào từ Samsung và Google về cách lấy lại quyền truy cập vào một thiết bị bị khóa bởi FRP để bạn không gặp may. Tại thời điểm này, cách duy nhất nên hoạt động là nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác.
Tuy nhiên, có những hướng dẫn không chính thức trên web có thể giúp bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên truy cập Youtube thay vào đó để kiểm tra một số video có nội dung để hiển thị cách thực hiện công việc. Chúng tôi chưa thử bất kỳ giải pháp không chính thức nào vì vậy chúng tôi không thể đề xuất một giải pháp cụ thể.
Nếu bạn có khả năng flash thiết bị của mình, điều đó cũng có thể hoạt động. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn thực hiện nghiên cứu thêm về cách flash chương trình cơ sở đúng cách để tránh làm hỏng điện thoại của bạn.
Sự cố 2: Galaxy Note 5 không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do lỗi đặt lại nhà máy trái phép
Sau khi cứng thiết lập lại Note 5 của tôi, tôi dường như không thể vượt qua trang mạng. Khi tôi cố gắng kết nối với mạng, điều này sẽ bật lên: không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do cài đặt lại nhà máy trái phép. - Michellex0629
Giải pháp: Xin chào Michellex0629. Chúng tôi hiếm khi nhận được báo cáo về lỗi này nhưng hiện tại chúng tôi chắc chắn rằng bất kỳ điều nào sau đây phải gây ra:
- ai đó đã cố gắng đặt lại nhà máy thiết bị nhưng không thể cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác
- ai đó đã làm một thủ tục nhấp nháy thất bại
Vì trường hợp của bạn dường như thuộc về kịch bản đầu tiên, cách duy nhất để bạn có thể truy cập lại vào điện thoại của mình là nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác. Để kiểm tra xem bạn có thông tin đăng nhập đúng hay không, hãy thử đăng nhập vào tài khoản nói trên trong một thiết bị khác. Nếu bạn có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu hiện tại, thì Note 5 của bạn phải có tài khoản Google khác. Hãy nhớ rằng bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Google của mình mà không nhất thiết phải sử dụng tài khoản Gmail. Cố gắng ghi nhớ tốt nhất có thể nếu trước đây bạn đã cố gắng thêm một địa chỉ email thay thế trong tài khoản của mình vì đó có thể là chìa khóa để mở khóa thiết bị của bạn. Nói cách khác, bạn đang sử dụng địa chỉ email không phải Gmail trong tài khoản Google cho Note 5 của mình.
Vấn đề 3: Galaxy Note 5 không thể xóa sự kiện khỏi lịch
Chào. Tôi đang làm việc trên một ứng dụng trong đó tôi thêm một sự kiện vào Lịch và xóa sự kiện đó khỏi cùng một ứng dụng. Nó hoạt động tốt trong tất cả các thiết bị. Nhưng vấn đề là ở các thiết bị Samsung. Vấn đề dường như là từ S Planner. Khi tôi xóa sự kiện, nó sẽ xóa khỏi lịch (cả lịch Google và S Planner). nhưng khi tôi truy vấn, nó cho thấy sự kiện không bị xóa. Vì vậy, tôi không thể thêm sự kiện tương tự một lần nữa. Vấn đề này chỉ có ở các thiết bị Samsung. Xin đề nghị cho tôi một cách tiếp cận hoặc bất kỳ hack nếu có. Chờ hồi âm. - Vikesh Vasanth Rao
Giải pháp: Chào Vikesh. Có thể có một lỗi với ứng dụng lịch trong thiết bị Samsung của bạn. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bạn đang gặp sự cố và xem nó có hoạt động không. Đảm bảo rằng bạn đồng bộ hóa lịch của mình với đám mây trước để bạn có thể đồng bộ lại ứng dụng sau khi xóa dữ liệu. Ví dụ: nếu bạn đang làm việc với ứng dụng lịch của Google, hãy đảm bảo rằng bạn đi trong Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Tài khoản> Google> [tài khoản của bạn]> Lịch đồng bộ hóa. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu lịch của mình cho máy chủ Google. Xin lưu ý rằng việc xóa dữ liệu của ứng dụng là tương đương ảo với việc gỡ cài đặt, vì vậy việc sao lưu dữ liệu của ứng dụng là rất quan trọng.
Dưới đây là các bước về cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng (theo thứ tự này). Hãy thử xóa bộ nhớ cache trước. Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại sau đó, hãy xóa sạch dữ liệu của nó.
- Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
- Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
- Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
- Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.
Vấn đề 4: Galaxy Note 5 không thể kết nối với 4G / LTE
Gần đây tôi gặp sự cố với kết nối dữ liệu di động SAMSUNG GALAXY NOTE 5 của tôi. 4G của tôi dường như không hoạt động và sẽ gặp phải mất kết nối internet thông qua dữ liệu di động. Tôi đã thử khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và quan sát kết nối dữ liệu di động và nó hiển thị H và H + nhưng kết nối đang ngoại tuyến. Xin tư vấn. khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát. - Amy
Giải pháp: Chào Amy. Có một số lý do có thể khiến dữ liệu di động không hoạt động. Chúng ta hãy thảo luận từng nguyên nhân một cách ngắn gọn tại một thời điểm.
Một thiết bị khởi động lại là cần thiết . Điện thoại thông minh về cơ bản là máy tính nhưng không giống như người anh em PC và Mac lớn hơn của chúng, chúng có xu hướng chạy nhiều ngày, vài tuần, vài tháng hoặc thậm chí nhiều năm một lần. Đôi khi, tất cả các hoạt động kéo dài có thể dẫn đến các quy trình phi logic gây nhầm lẫn cho hệ điều hành. Để khởi động lại hệ thống đôi khi có thể làm việc kỳ diệu vì vậy chỉ cần làm điều đó.
Kiểm tra cài đặt mạng . Bạn muốn đảm bảo rằng bạn xem qua cài đặt mạng điện thoại của mình và thiết bị được đặt để nhận tín hiệu LTE hoặc 4G. Bạn có thể làm điều đó bằng cách vào Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Chế độ mạng. Chế độ mạng phải chỉ ra rằng LTE hoặc 4G được chọn. Nếu nó chỉ nói 3G hoặc 2G, hãy chuyển nó sang một cái gì đó có 4G hoặc LTE.
Kiểm tra APN (Tên điểm truy cập) . Cần có cấu hình APN phù hợp để thiết bị của bạn sử dụng cơ sở hạ tầng của mạng khi kết nối với internet. Nếu bạn không có hướng dẫn hữu ích về cách thiết lập, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Thẻ SIM rất tệ . Một trong những lý do phổ biến cho một vấn đề như của bạn bị hỏng hoặc làm hỏng thẻ SIM. Hãy thử lắp SIM hiện tại vào một thiết bị khác để xem nó có hoạt động hay không. Nếu sự cố xảy ra trên thiết bị thứ hai, hãy truy cập cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ địa phương của bạn và thay thế SIM.
Cài đặt bản cập nhật Android và ứng dụng . Cho dù bạn có tin tưởng vào các bản cập nhật hay không, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đảm bảo rằng thiết bị của bạn chạy phiên bản Android mới nhất. Một số bản cập nhật cũng mang theo các bản sửa lỗi cho các lỗi đã biết và các cải tiến đối với phần sụn của modem.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng các ứng dụng không tương thích hoặc lỗi thời có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ cài đặt những cái tốt và tất cả chúng đều được cập nhật.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc . Nếu bạn đã đạt đến mức này, thì bạn không nên ngần ngại đặt lại thiết bị của mình. Điều này không chỉ giúp kiểm tra xem bạn có gặp sự cố phần mềm hay không mà còn xác nhận xem có phải là một trong những ứng dụng hay không. Để biết liệu một trong những ứng dụng có khiến dữ liệu di động bị lỗi hay không, hãy thử không cài đặt bất cứ thứ gì ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc. Nếu dữ liệu di động hoạt động tốt, bạn đặt cược một trong những ứng dụng có vấn đề.
Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 5 của bạn:
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
- Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn . Chúng tôi cho rằng không có vấn đề nào liên quan đến tài khoản có thể ngăn dữ liệu di động, đặc biệt là mạng 4G hoạt động nhưng nếu tất cả các bước trên không hoạt động, thì phải có vấn đề về mạng. Bạn nên yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ trong trường hợp này. Nếu họ nói rằng mạng 4G của họ trong khu vực của bạn đang hoạt động và không có khối nào trong tài khoản của bạn sẽ ảnh hưởng đến loại mạng nào bạn sẽ nhận được thì đó phải là sự cố phần cứng. Trong mọi trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Nếu điện thoại là một phần của thuê bao của bạn từ họ, bạn có thể yêu cầu thay thế điện thoại. Nếu Note 5 của bạn được bạn mua, thì bạn nên liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.
Vấn đề 5: Không thể tìm thấy email chưa gửi trong Galaxy Note 5
Xin chào. Tôi đã gửi một email ngày hôm nay từ Note 5. Trong email tôi có 3 người khác. Tôi đã nhận được thông báo lỗi và nhận ra một trong những địa chỉ email không hợp lệ. Tôi đã gửi lại email, để chắc chắn rằng họ đã nhận được nó, và nó không được tìm thấy ở đâu. Tôi đã xem qua mọi thư mục và nó không có ở đó. Các email là rất quan trọng, và cần nó cho hồ sơ của tôi. Tôi đã tìm kiếm trong nhiều giờ. Làm thế nào tôi có thể lấy thông tin này? - Kekegranville
Giải pháp: Chào Kekegranville. Ứng dụng email, như ứng dụng email gốc của thiết bị Samsung Note 5, có các thư mục dành riêng để lưu trữ email đã gửi hoặc không gửi được. Nếu bạn đang tìm kiếm tin nhắn đã được gửi thành công, bạn nên chuyển đến thư mục Đã gửi . Nếu bạn là người không gửi được, Outbox được tạo cho một tình huống như vậy. Trong trường hợp thiết bị đột nhiên mất nguồn trong khi vẫn soạn tin nhắn, bạn sẽ có thể xem thư chưa hoàn thành trong thư mục Nháp . Để làm cho tìm kiếm của bạn dễ dàng hơn, hãy thử đăng nhập vào email của bạn trong máy tính và tìm kiếm các thư mục phù hợp cho tin nhắn theo cách thủ công.
