Khắc phục nhanh và trả lời các sự cố nhắn tin của Samsung Galaxy S6 và các sự cố nhắn tin khác

Sự cố nhắn tin là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Vì vậy, bài đăng này nhằm trả lời một số câu hỏi và giải quyết một số vấn đề chúng tôi nhận được.

Đọc để tìm hiểu làm thế nào để giải quyết các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này. Có một cơ hội bạn có thể gặp một trong số họ. Chỉ cần nhấp vào liên kết để nhảy vào một vấn đề cụ thể

  1. Không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản và ngược lại
  2. Tùy chọn hội thoại nhóm đã biến mất trên T-Mobile Galaxy S6
  3. Một số tin nhắn nhóm đến trong bong bóng trống rỗng
  4. Gặp khó khăn khi nhận tin nhắn văn bản từ HTC One
  5. Không thể gửi video qua tin nhắn văn bản
  6. Không thể gửi tin nhắn văn bản đến nhiều người nhận
  7. Gửi / nhận tin nhắn đa phương tiện qua Wi-Fi
  8. Không thể nhận văn bản nhóm từ một số nhất định
  9. Verizon Galaxy S6 trên MetroPCS Không thể tải xuống MMS
  10. Gán tên cho tin nhắn nhóm trên Galaxy S6

Đối với những người có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và tìm các sự cố liên quan đến vấn đề của bạn. Sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp hoặc các quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này.

Không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản và ngược lại

Vấn đề : Khi nhắn tin, tôi không thể kết hợp cả văn bản và tệp đính kèm (thường là ảnh) trong cùng một tin nhắn. Khi tôi nhận được điện thoại lần đầu tiên, tôi có thể làm điều này, nhưng không còn nữa. Bây giờ tôi chỉ có tùy chọn để đính kèm và gửi, vì vậy tôi buộc phải gửi hai tin nhắn riêng biệt.

Ngoài ra, hầu hết thời gian khi gửi ảnh khi nhắn tin, tin nhắn không gửi ngay lập tức, tôi nhận được thời gian tải xuống dài với nút Hủy Hủy ở phía dưới văn bản. Đôi khi những tin nhắn này không được gửi hoặc không được gửi cho đến nhiều giờ sau đó. Vấn đề này bắt đầu cùng lúc với vấn đề trên.

Giải pháp : Nó có liên quan đến VoLTE; vô hiệu hóa nó và bạn sẽ có thể gửi tin nhắn MMS hoặc hình ảnh như bạn đã làm trước đây. Chỉ cần mở ứng dụng Điện thoại> nhấn vào Khác> chọn Cài đặt> trong phần Cài đặt cuộc gọi, nhấn Thoại qua LTE> chọn Không sử dụng VoLTE.

Tùy chọn hội thoại nhóm đã biến mất trên T-Mobile Galaxy S6

Vấn đề : Xin chào, vì vậy tôi và bạn cùng phòng đều có Galaxy S6. Tôi đang ở trên T-Mobile và anh ấy ở Verizon. Khi tôi nhận được điện thoại vào mùa hè, tôi thực sự thích tính năng này trên ứng dụng nhắn tin cho phép bạn nhanh chóng chuyển đổi giữa nhắn tin nhóm hoặc gửi một tin nhắn cho nhiều người, tôi sử dụng nó khá thường xuyên. Khoảng một tháng trước, tùy chọn của tôi cho điều đó biến mất, nhưng bạn cùng phòng của tôi vẫn có chức năng. Tôi chưa tìm ra cách gửi văn bản không phải nhóm cho nhiều người một cách dễ dàng kể từ khi thay đổi và tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trực tuyến và hy vọng bạn có thể giải thích thêm, cảm ơn.

Trả lời : Phải có một bản cập nhật mang nó đi. Không có gì chúng tôi có thể làm về nó vì đó là quyết định của nhà cung cấp của bạn để loại bỏ tính năng đó. Nếu bạn muốn thưởng thức nó, bạn thực sự có thể quay lại phiên bản phần sụn trước đó nhưng được cảnh báo rằng việc nhấp nháy thủ công có thể làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị.

Một số tin nhắn nhóm đến trong bong bóng trống rỗng

Vấn đề : Khi có một tin nhắn văn bản nhóm, một số tin nhắn đi qua là bong bóng trống. Tôi thấy tên của người đó và thời gian họ gửi nó, nhưng không có tin nhắn. Nó dường như xảy ra với những người khác có điện thoại Android. Tôi biết một người mà nó đã xảy ra cũng có Samsung S6 nhưng là trên Verizon. Cảm ơn đã giúp đỡ!

Trả lời : Tôi không thực sự chắc chắn cách điện thoại của bạn được thiết lập nhưng có vẻ như nó có liên quan đến dữ liệu di động. Tin nhắn nhóm được coi là MMS, do đó bạn cần kích hoạt dữ liệu di động của mình để gửi và nhận chúng. Cố gắng xác minh xem bạn có thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh tốt không vì nếu vậy, vấn đề có thể nằm ở phía người gửi.

Gặp khó khăn khi nhận tin nhắn văn bản từ HTC One

Vấn đề : Tôi gặp vấn đề khi nhận tin nhắn văn bản từ một loại điện thoại cụ thể: điện thoại HTC. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào khác khi nhắn tin cho điện thoại iPhone hoặc Windows hoặc bất cứ điều gì trong tin nhắn nhóm. Nhưng điện thoại đặc biệt này không thích tin nhắn nhóm trên điện thoại của tôi. Và tôi đã hỏi những người bạn khác có cùng điện thoại và họ không gặp vấn đề với tin nhắn nhóm. Một trong một chúng tôi là tốt, tin nhắn nhóm không có may mắn.

Trả lời : Xác minh với chủ sở hữu của HTC One nếu anh ấy / cô ấy có thể gửi tin nhắn MMS vì có vẻ như dữ liệu di động trên điện thoại không được bật hoặc anh ấy / cô ấy có vấn đề với APN. Có lẽ lý do tại sao bạn không thể nhận được tin nhắn từ điện thoại đó là vì nó không thể gửi MMS.

Không thể gửi video qua tin nhắn văn bản

Vấn đề : Mỗi lần tôi cố gắng gửi một tin nhắn có một chút video từ máy ảnh của mình, nó sẽ xuất hiện quá giới hạn, sau đó tôi không thể gửi nó qua email, chỉ đến Facebook nơi tôi phải chuyển tiếp nó để ai đó nhắn tin sau đó xóa nó khỏi Facebook, người nhận phải làm tương tự để có được video, nó có thể là 3 giây. Dài…. Không có xúc xắc, vấn đề là gì?

Trả lời : Khi nói đến lượng dữ liệu được truyền qua mạng dữ liệu, luôn có giới hạn và chúng tôi không thể làm gì về điều đó ngoại trừ thu nhỏ kích thước tệp bạn đang cố gửi.

Không thể gửi tin nhắn văn bản đến nhiều người nhận

Vấn đề : Nhắn tin nhóm so với nhắn tin nhiều người nhận. Khi tôi cố gửi tin nhắn văn bản tới nhiều người nhận, điện thoại dường như tự động gửi nó dưới dạng Tin nhắn nhóm. Tôi thậm chí còn tắt cài đặt mặc định trong menu cài đặt. Rõ ràng, đây là bất kỳ vấn đề nghiêm trọng hơn. Bất kỳ giải pháp cho điều này sẽ được đánh giá rất cao.

Trả lời : Tắt 'Sử dụng MMS cho tin nhắn nhóm' trong Cài đặt tin nhắn. Khi bạn đã vô hiệu hóa điều đó, tin nhắn văn bản sẽ không được chuyển đổi thành MMS khi bạn bao gồm nhiều người nhận nhưng bạn nên biết rằng khi người nhận trả lời, họ sẽ được nhận dưới dạng tin nhắn cá nhân.

Gửi / nhận tin nhắn đa phương tiện qua Wi-Fi

Câu hỏi : Trên Samsung Galaxy S6 của tôi, tôi phải sử dụng dữ liệu di động của mình để nhận và xem các tin nhắn đa phương tiện. Có cách nào để tôi có thể xem các đoàn thể của ảnh và nhóm thông qua Wi-Fi không? Tôi cũng muốn nhận được tin nhắn mà không cần phải nhấn nút tải xuống. Mọi người đều biết điều đó thật bực bội.

Trả lời : Tin nhắn đa phương tiện luôn được truyền qua dữ liệu di động và không có cách giải quyết nào vì đó là nơi các nhà cung cấp dịch vụ có thể thu lợi nhuận. Tuy nhiên, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản qua Wi-Fi nhưng không phải MMS.

Không thể nhận văn bản nhóm từ một số nhất định

Vấn đề : Tôi có 3 người bạn mà tôi thường nhóm văn bản. Cả ba đều có iPhone. Tôi có thể gửi tin nhắn cho cả 3 người bạn nhưng chỉ nhận được phản hồi từ 2 người bạn. Chúng tôi đã xem xét tất cả các cài đặt trong iPhone và Galaxy S6 của tôi để tìm sự cố nhưng không thể tìm thấy sự cố. Hai trong số ba thành viên nhóm iPhone hoạt động tốt; nó chỉ là thành viên thứ ba của nhóm có thể nhận được tin nhắn của tôi nhưng tôi không nhận được câu trả lời của họ. Tôi có thể nhắn tin qua lại tốt với cá nhân người thứ ba này; chỉ không trong một nhóm. CỨU GIÚP!

Trả lời : Vấn đề có thể nằm ở phía họ và chúng tôi không thể làm gì đó vì chúng tôi không biết iPhone của anh ấy đã được thiết lập như thế nào. Chỉ cần đảm bảo số điện thoại của anh ấy không bị chặn trong điện thoại của bạn. Như bạn có thể thấy, bạn có thể gửi văn bản nhóm và có thể nhận được trả lời từ hai trong số các địa chỉ liên hệ. Nó đủ rõ ràng điện thoại của bạn đang hoạt động tốt.

Verizon Galaxy S6 trên MetroPCS Không thể tải xuống MMS

Vấn đề : Gần đây tôi đã chuyển nhà mạng của mình từ Verizon sang MetroPCS. Tôi có một chiếc Galaxy S6 Verizon mà tôi đang sử dụng trên các đô thị. Mọi thứ đều hoạt động tốt, ngoại trừ tin nhắn nhóm của tôi. Khi một tin nhắn văn bản đến từ một người nhận trong một tin nhắn nhóm, nó xuất hiện dưới dạng một tin nhắn cá nhân mà tôi cần tải xuống, khi tôi nhấp vào tải xuống thì tin nhắn không tải xuống. Tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề này?

Trả lời : Chỉ cần xác minh dữ liệu di động được kích hoạt. Nếu nó được bật và bạn vẫn gặp sự cố này, thì rõ ràng điện thoại đã không được đặt để sử dụng APN từ MetroPCS. Gọi cho nhà cung cấp mới của bạn và yêu cầu APN chính xác cho điện thoại của bạn và yêu cầu đại diện hướng dẫn bạn thiết lập nó.

Gán tên cho tin nhắn nhóm trên Galaxy S6

Câu hỏi : Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể đặt tên cho các cuộc trò chuyện nhóm, như làm thế nào trên iPhone bạn có thể chọn một tên tùy chỉnh cho bạn và nhóm. Sẽ rất khó chịu khi bạn có quá nhiều tin nhắn nhóm và không biết đó là tin nhắn nào. Tôi đã thử điều liên lạc nhóm đó nhưng nó không hoạt động và không phải là thứ tôi đang tìm kiếm.

Trả lời : Không, bạn không thể gán tên cho các cuộc hội thoại nhóm trong Galaxy S6.

Đề XuấT

Samsung Galaxy S5 không gửi được vấn đề về tin nhắn và các vấn đề liên quan khác
2019
Cách khắc phục sự cố kết nối internet Galaxy S9 không hoạt động
2019
Cập nhật phần mềm Samsung Galaxy S5 không cài đặt sự cố & các sự cố liên quan khác
2019
Samsung Galaxy S6 Edge chỉ tính phí từ vấn đề máy tính xách tay và các vấn đề liên quan khác
2019
Màn hình Samsung Galaxy Note 4 đã gặp sự cố đen & các vấn đề liên quan khác
2019
Các sự cố, trục trặc, câu hỏi, lỗi và giải pháp của Samsung Galaxy S5 [Phần 17]
2019