Khắc phục nhanh các sự cố về dữ liệu di động và Wi-Fi của Samsung Galaxy S6 xảy ra sau khi cập nhật Marshmallow

Dưới đây là một số sự cố liên quan đến internet được báo cáo bởi các độc giả của chúng tôi đã xảy ra với Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) của họ sau khi bản cập nhật Android 6.0 #Marshmallow được tung ra.

Tôi đã đề cập đến một số vấn đề về dữ liệu di động và Wi-Fi mà bạn cũng có thể gặp phải trong tương lai. Vì vậy, tiếp tục đọc để biết làm thế nào để giải quyết chúng. Bạn có thể nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể

1. Galaxy S6 cứ khởi động lại cứ sau 2 phút, dịch vụ không dây bị mất
2. Cảnh báo thông báo không hoạt động bật lên khi trình duyệt được mở
3. Galaxy S6 không hiển thị màn hình đăng nhập để kết nối Wi-Fi
4. Galaxy S6 ngắt kết nối mạng Wi-Fi và kết nối lại
5. Galaxy S6 hiển thị không có kết nối phát hiện lỗi
6. Kết nối dữ liệu di động không hoạt động với một thẻ SIM nhất định
7. Điểm truy cập Wi-Fi Galaxy S6 đang hoạt động nhưng không có kết nối internet
8. Tùy chọn gọi Wi-Fi không thể tìm thấy trên Galaxy S6

Đối với các vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố S6 của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự như những gì bạn có và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc, sau đó điền vào bảng câu hỏi này và nhấn gửi để liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn cung cấp tất cả các thông tin cần thiết về vấn đề này để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Galaxy S6 cứ khởi động lại cứ sau 2 phút, dịch vụ không dây bị mất

Vấn đề : Điện thoại của tôi liên tục khởi động lại cứ sau 2 phút và trong thời gian đó tôi không thể nhận được bất kỳ dịch vụ nào. Tôi không nhận được internet hoặc thậm chí mạng 4g / 3g. Tôi đã thử tất cả các loại khởi động lại trên nó ngay cả khi khởi động lại nhà máy và không nhận được bất kỳ kết quả nào. Tại thời điểm này, có bất cứ điều gì tôi có thể làm hoặc đơn giản là tôi phải có một chiếc điện thoại mới. Tôi đã có điện thoại này trong khoảng hai đến ba tuần. Đây có phải là một sự kiện bình thường cho Galaxy S6s hay đây là phiên bản Android gây ra điều này?

Xử lý sự cố : Không, không có gì bình thường khi điện thoại thông minh cao cấp tự khởi động lại và thực tế là các dịch vụ không dây sẽ không hoạt động trong thiết bị là do có thể có sự cố phần mềm nghiêm trọng. Vì vậy, quy trình khắc phục sự cố tốt nhất tôi muốn bạn thực hiện là thiết lập lại tổng thể.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu vấn đề vẫn còn, đã đến lúc bạn nói chuyện với nhà cung cấp của mình và thương lượng thay thế; đó là một vấn đề thiết bị.

Cảnh báo thông báo không hoạt động bật lên khi trình duyệt được mở

Vấn đề : Khi chúng tôi mở trình duyệt, một cửa sổ bật lên xuất hiện thông báo Trang này tại notificalerts.com nói: cảnh báo, Samsung Galaxy S6 này bị hỏng do virus và pin đã bị hỏng. Hệ thống đã phát hiện 4 loại virus gây hư hỏng nghiêm trọng cho pin của bạn và phải được gỡ bỏ và khắc phục ngay lập tức. Tiếp tục với hướng dẫn sửa điện thoại. không đóng cửa sổ. thoát ra khỏi rủi ro của riêng bạn. Hãy và chúng tôi không thể đóng cửa sổ sau này. Xin vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp : Tôi không chắc bạn đang sử dụng trình duyệt web nào nhưng bạn có thể dễ dàng đóng nó bằng cách nhấn vào nút Ứng dụng gần đây, tìm ứng dụng và vuốt sang phải hoặc trái. Đừng lo lắng, thông báo là một cảnh báo không có thật và nó chỉ muốn bạn tải xuống một ứng dụng nào đó sau khi cài đặt trên điện thoại của bạn, sẽ tạo ra nhiều cửa sổ bật lên hơn nữa. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt web bạn đang sử dụng để loại bỏ mọi thứ có thể kích hoạt quảng cáo.

Galaxy S6 không hiển thị màn hình đăng nhập để kết nối Wi-Fi

Vấn đề : Tôi đi du lịch rất nhiều. Không thất bại, bất cứ khi nào tôi kết nối với Wi-Fi của khách sạn, tôi chọn wifi nhưng mật khẩu / trang đăng nhập không bao giờ xuất hiện. Điện thoại của tôi thậm chí sẽ hiển thị im im đã kết nối, nhưng chỉ cần quay vòng vòng tử thần khi tôi cố gắng đi đến bất kỳ trang web nào. Đồng thời, tôi có thể kết nối với iPad của mình và trang đăng nhập xuất hiện. Vì vậy, nó không phải là một vấn đề khách sạn, nó là một vấn đề Samsung / Android. Có vấn đề tương tự với S4 của tôi. Không ai có thể tìm ra điều này?

Xử lý sự cố : Bạn có thể đã kết nối với mạng trước đó và đã lưu SSID và mật khẩu mà một lần chạm sẽ tự động kết nối điện thoại của bạn với mạng. Hãy thử để quên Forget mạng và để điện thoại phát hiện và kết nối lại với nó. Bạn nên được nhắc nhập mật khẩu lần này.

Galaxy S6 ngắt kết nối mạng Wi-Fi và kết nối lại

Vấn đề : Xin chào. Tôi có S6 Gold 64gb. Mỗi lần tôi kết nối với Wi-Fi, nó sẽ ngắt kết nối và kết nối lại một lần nữa cứ sau 30 phút. Tôi cũng nhận thấy khi tôi sử dụng dữ liệu di động (4g) Tôi nhận được thông báo từ một số ứng dụng Lỗi kết nối. Trực tiếp Tôi có SIM phiên bản SM-G920F miễn phí. Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này? Cảm ơn.

Giải pháp : Điện thoại tự động chuyển đổi giữa các mạng khi bật tính năng Chuyển đổi mạng thông minh. Tắt nó đi và vấn đề sẽ được khắc phục. Nhưng vấn đề của bạn với dữ liệu di động có thể cần sự can thiệp từ nhà cung cấp của bạn, APN có thể cần phải được thiết lập lại. Đây là cách bạn vô hiệu hóa Chuyển đổi mạng thông minh

1. Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình bằng một ngón tay.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Nhấn vào biểu tượng WiFi.
4. Nhấn vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải màn hình.
5. Chọn Nâng cao từ trình đơn thả xuống.
6. Bỏ chọn hộp bên cạnh chuyển đổi mạng Smart Smart.

Galaxy S6 hiển thị không có kết nối phát hiện lỗi

Vấn đề : Tôi vừa nhận thấy đêm qua rằng một thông báo liên tục xuất hiện với nội dung 'Không phát hiện kết nối. Thử lại sau.' Cả khi tôi kết nối qua Wi-Fi và dữ liệu di động mặc dù kết nối của tôi hoàn toàn ổn. Tôi đã cố gắng tìm kiếm trên mạng về cách khắc phục nó. Tôi thay đổi ngày / giờ, xóa bộ nhớ cache và cài đặt lại tài khoản Gmail của mình nhưng không ai trong số đó hoạt động. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này. Cảm ơn!

Xử lý sự cố : Bạn nên biết ứng dụng nào đang hiển thị lỗi này vì đây có thể chỉ là sự cố ứng dụng độc quyền. Bạn cũng nên biết mức độ thường xuyên xảy ra. Quan sát chặt chẽ là chìa khóa để khắc phục vấn đề này.

Chỉ trong trường hợp cả Wi-Fi và dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn, hãy thử tắt công tắc mạng thông minh để xem liệu nó có còn xảy ra không. Có khả năng sự cố này xảy ra mỗi khi điện thoại chuyển giữa các mạng.

Kết nối dữ liệu di động không hoạt động với một thẻ SIM nhất định

Sự cố : Internet không hoạt động khi lắp thẻ SIM MTN của tôi. Không có thông báo (H + hoặc 3G) ở phía trên bên phải. Tuy nhiên, khi các nhà mạng khác (Etaluat và Airtel) được đưa vào điện thoại, nó hoạt động như mong đợi. Nói một cách đơn giản, nó là một thiết bị chọn lọc mặc dù nó được mở cho tất cả các mạng. Vấn đề này chỉ bắt đầu khoảng 1 tháng sau khi mua S6.

Giải pháp : Khi bạn lắp thẻ SIM mà bạn gặp sự cố, hãy đảm bảo bạn cũng thay đổi APN mặc định trong điện thoại của mình. Nếu sự cố vẫn còn sau đó, hãy gọi cho nhà cung cấp và thiết lập lại APN. Nên làm vậy.

Điểm truy cập Wi-Fi Galaxy S6 đang hoạt động nhưng không có kết nối internet

Vấn đề : Tôi mới mua Galaxy S6 của tôi ngày hôm qua. Nó đang hiển thị một kết nối điểm nóng với galaxy Pad của tôi. Pad của tôi cho thấy nó được kết nối với điểm phát wifi của tôi. Nhưng tôi không thể truy cập internet trên Pad của mình vì nó nói rằng tôi không có kết nối với máy chủ. Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm và chạy trình diệt nhiệm vụ nâng cao. Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao.

Trả lời : Galaxy S6 của bạn nên có kết nối internet hoạt động thông qua dữ liệu di động để có thể chia sẻ nó với Pad của bạn. Điều đó nói rằng, đảm bảo dữ liệu di động được bật và nếu vẫn còn sự cố kết nối, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và cài đặt APN trên thiết bị của bạn.

Tùy chọn gọi Wi-Fi không thể tìm thấy trên Galaxy S6

Sự cố : Tôi muốn bật chức năng gọi Wi-Fi và đã xem các hướng dẫn cho biết cách bật nó đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Điện thoại và sau đó cuộn xuống phía dưới để xem cuộc gọi Wi-Fi và bật nó. Thật không may, tùy chọn cuối cùng tôi có là rung dưới thư thoại thể loại con và tôi không chắc làm thế nào để làm cho tùy chọn xuất hiện. Tôi đã cài đặt phần mềm mới nhất. Hãy giúp tôi.

Trả lời : Điều đó chỉ có nghĩa là một điều mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn không cung cấp Gọi Wi-Fi. Đó là lý do tại sao không có tùy chọn để bật tính năng này trên thiết bị của bạn.