Lý do khiến Galaxy J7 không sạc hoặc không bật, các vấn đề khác

Chúng tôi hiểu rằng rất nhiều người dùng # GalaxyJ7 đang gặp phải các sự cố liên quan đến nguồn và sạc, vì vậy đây là một bài viết khác giải quyết các vấn đề này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Lý do khiến Galaxy J7 không sạc hoặc không bật

Xin chào! Tôi đã không thể sử dụng Samsung Galaxy J7 2016 kể từ ngày 8 tháng 10 khi nó không sạc được với bộ sạc xe hơi của tôi. Không phải với bộ sạc ban đầu của nó. Tôi đang lái xe trên SLEX trên đường trở về Manila. Tôi đã sử dụng Waze. Pin ở mức 13% nên tôi quyết định kết nối nó với bộ sạc xe hơi của mình. Nó hoàn toàn không thu phí. Tôi đã mua điện thoại vào ngày 7 tháng 8 năm 2016 và nó đã được 1 năm kể từ khi tôi nhận được nó. Nó không bao giờ được mở bởi bất kỳ kỹ thuật viên cũng không sửa chữa. Nhân tiện, nó không rơi cũng không bị chìm trong nước. Tôi đã tự hỏi vấn đề là gì. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! - Conemppcion Keempee

Giải pháp: Chào Keempee. Có một số nguyên nhân có thể khiến một chiếc điện thoại thông minh như Galaxy J7 của bạn đột nhiên ngừng sạc. Vì chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn, hãy thảo luận về tất cả các nguyên nhân có thể.

Khởi động lại thiết bị

Đôi khi, lỗi hệ điều hành có thể xảy ra khi một thiết bị đã hoạt động quá lâu. Giống như một PC chậm lại sau khi sử dụng liên tục, một thiết bị Android cũng có thể gặp các vấn đề về hiệu suất và các vấn đề khác nếu nó vẫn tồn tại trong nhiều tuần. Hãy chắc chắn để khởi động lại điện thoại để làm mới hệ thống. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử thiết lập lại mềm để xem nó có giúp điện thoại phục hồi không. Vì pin điện thoại có thể tháo rời, nên thiết lập lại mềm cho loại điện thoại này chỉ đơn giản là - bằng cách tháo pin và lắp lại pin sau 10 giây.

Kiểm tra xem cáp sạc và bộ chuyển đổi có hoạt động không

Một bước khắc phục sự cố đơn giản khác nên được thử trong trường hợp này là kiểm tra các phụ kiện sạc. Các thiết bị Android hầu như luôn tương thích với các bộ sạc và cáp Android khác, vì vậy đây không phải là vấn đề. Nếu bạn có một thiết bị Samsung khác hoặc điện thoại Android của bên thứ ba, hãy thử sử dụng cáp và bộ sạc USB của thiết bị đó và xem liệu điều đó có làm hồi sinh chức năng sạc của thiết bị của bạn không. Trong rất nhiều trường hợp, lý do chính khiến điện thoại không sạc được là cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi xấu. Nếu bạn chưa kiểm tra bất kỳ hoặc cả hai, hãy chắc chắn rằng bạn làm ngay bây giờ.

Sạc điện thoại bằng ổ cắm điện khác

Luôn có khả năng ổ cắm điện hiện tại bị hỏng, vì vậy nếu bạn có xu hướng sạc ở ổ cắm yêu thích của mình ở nhà, hãy thử sử dụng một ổ cắm đã biết khác. Ví dụ: bạn có thể thử kết nối điện thoại của mình với cổng USB được cấp nguồn của máy tính hoặc với ngân hàng điện để xem nó có hoạt động theo cách đó không. Đảm bảo kết nối điện thoại trong ít nhất 30 phút để đảm bảo có đủ thời gian để sạc lại pin. Nếu điện thoại của bạn sạc tốt theo cách này, thì vấn đề phải nằm ở bộ sạc xe hơi và / hoặc ổ cắm yêu thích của bạn ở nhà.

Xác nhận cổng sạc không bị lỗi

Mặc dù mắt khó có thể phát hiện ra vấn đề có thể xảy ra với cổng sạc trong J7, nhưng vẫn đáng để kiểm tra. Một dấu hiệu nhận biết rằng một cổng sạc có thể bị hỏng là một chân bị cong bên trong ổ cắm. Kiểm tra thiết bị trong môi trường đủ ánh sáng và xem liệu bạn có thể phát hiện ra điều gì khác thường không. Nếu bạn có quyền truy cập vào một công cụ phóng đại như công cụ đang được sử dụng trong các cửa hàng điện tử, hãy sử dụng công cụ đó để kiểm tra ổ cắm. Bất kỳ bụi bẩn hoặc pin cong có thể là lý do tại sao điện thoại không còn sạc pin. Nếu bạn nhận thấy có gì đó không ổn bên trong, hãy đảm bảo tham khảo ý kiến chuyên gia về cách giải quyết. Chốt cong ngăn chặn sạc vì các tiếp điểm kim loại có thể không kết nối với các tiếp điểm kim loại của cáp sạc. Tránh dán một cái gì đó bên trong cổng vì điều đó có thể làm hỏng thêm các chân khác.

Nếu bạn nghĩ rằng cổng bị bẩn, bạn có thể thử sử dụng một bình khí nén để thổi bay xơ vải hoặc bụi bẩn. Nếu bạn may mắn và bụi bẩn sẽ bị đánh bật theo cách này, bạn có thể khắc phục vấn đề.

Sử dụng pin khác

Điều tốt với thiết bị của bạn là thực tế là pin của nó có thể tháo rời. Điều này có nghĩa là nếu vấn đề chỉ được cách ly với pin, thay thế nó là một sửa chữa dễ dàng. Làm sao bạn biết, bạn sẽ hỏi, nếu đó là vấn đề về pin? Nó thực sự đơn giản; chỉ cần sử dụng pin khác. Nếu bạn biết ai đó có cùng điện thoại, hãy thử sử dụng pin của anh ấy / cô ấy và xem liệu điều đó có bật lại điện thoại của bạn không. Nếu bạn không có quyền truy cập vào pin J7 khác, hãy thử ghé thăm các cửa hàng địa phương xử lý các vấn đề như của bạn và xem họ có thể cho phép bạn sử dụng pin J7 đang hoạt động không. Tránh mua pin mới hoàn toàn vì bạn không có cách nào để biết một cách thuyết phục nếu đó là vấn đề về pin.

Cố gắng khởi động thiết bị để thay thế các chế độ

Một trong những lý do có thể khiến thiết bị của bạn không sạc được có thể là trục trặc của Android. Để kiểm tra, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại sang các chế độ khởi động khác là Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống / Odin. Các chế độ này chạy độc lập với Android, nghĩa là chúng không yêu cầu hệ điều hành Android hoạt động. Họ sử dụng một mã khác để họ không phụ thuộc vào Android để làm việc. Miễn là lý do chính cho vấn đề không liên quan đến bo mạch chủ hoặc phần cứng, điện thoại sẽ có thể bật lại bằng cách này hay cách khác.

Để khởi động các chế độ thay thế, hãy làm theo các bước sau:

Khởi động ở chế độ Recovery :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Nếu điện thoại của bạn khởi động ở bất kỳ chế độ nào trong số này, đó là một dấu hiệu tốt vì sự cố có thể được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc hoặc quay lại / flash firmware.

Liên hệ với Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để sửa chữa

Nếu tất cả các bước trên hoàn toàn không hoạt động, điều đó có nghĩa là sự cố phải do sự cố phần cứng. Bạn nên để Samsung hoặc một trung tâm dịch vụ độc lập kiểm tra thiết bị để xác định sự cố. Nguyên nhân phần cứng của loại này có thể là do pin kém, IC quản lý năng lượng bị hỏng hoặc lỗi linh kiện không xác định. Vì lý do này, bạn phải để một chuyên gia xử lý các chẩn đoán.

Vấn đề 2: Galaxy J7 sẽ không sạc, mức pin tiếp tục giảm ngay cả khi đang sạc

Tôi lấy mặt sau của điện thoại ra và phát hiện ra có nước trong đó, và mùi khét. Kể từ đó, khi tôi cắm nó vào, nó cho thấy nó đang sạc, nhưng nó vẫn tiếp tục giảm phí. Tôi không tin đó là pin vì nó sạc khi ở trong một thành viên gia đình J3, không phải trong tôi. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Cảm ơn bạn. - Robby.catney

Giải pháp: Chào Robby.catney. Nếu nước đã tìm thấy đường vào điện thoại của bạn vì một số lý do, phải có một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra sự cố bạn gặp phải vào lúc này. Hãy nhớ mang thiết bị đến cửa hàng xử lý đồ điện tử ướt để có thể chẩn đoán đầy đủ. Blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp khắc phục sự cố phần cứng và vì vậy chúng tôi không thể làm gì nhiều để giúp đỡ.

Để xem nếu không có sự cố phần cứng nghiêm trọng trong thiết bị, bạn có thể thử tách các thành phần ra và làm khô thiết bị bằng túi gạo. Trước khi bạn đặt nó vào một túi gạo, hãy chắc chắn làm sạch mọi thứ bằng cách sử dụng loại rượu mà các cửa hàng sửa chữa sử dụng. Trước khi thực hiện vệ sinh, hãy đảm bảo rằng pin đã được ngắt kết nối để tránh tình trạng thiếu linh kiện. Sau khi bạn làm sạch mọi thứ bằng rượu, đó là thời gian mà bạn có thể để các bộ phận tháo dỡ trong túi gạo trong vài ngày. Để biết thêm các bước chuyên sâu về cách làm khô thiết bị điện tử bằng túi gạo, hãy chắc chắn để nghiên cứu thêm về nó.

Hãy nhớ rằng, làm khô các thành phần sẽ không khắc phục bất kỳ thiệt hại đã có trong các thành phần bị ảnh hưởng. Nếu điện thoại vẫn có vấn đề sau khi lắp lại mọi thứ, hãy liên hệ với Samsung hoặc chuyên gia để được trợ giúp.

Vấn đề 3: Sự cố màn hình đen của Galaxy J7, sẽ không bật

Tôi đang nhìn vào điện thoại của mình và khi tôi nhấp vào một ứng dụng, màn hình điện thoại của tôi chuyển sang màu đen và tôi không thể bật lại từ đó. Tôi đã làm theo tất cả các bước tôi đọc trực tuyến để khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Đây chắc chắn không phải là vấn đề sạc vì pin đã ở mức 50%, tuy nhiên nếu tôi sạc nó thì đèn thường xuất hiện ở phía trên của điện thoại để báo rằng sạc không xuất hiện. Có vẻ như điện thoại của tôi đã chết từ hư không. Tôi hiện đang ở ngoài nước và không ai có thể nhìn nó. Xin vui lòng giúp đỡ. - Frankie

Giải pháp: Chào Frankie. Chúng tôi đã cung cấp một danh sách chi tiết các lý do có thể khiến điện thoại của bạn có thể không sạc hoặc bật hoàn toàn. Hãy chắc chắn ghé thăm các đề xuất của chúng tôi cho Keempee ở trên và xem nếu bất kỳ trong số họ sẽ giúp đỡ.