S6 Edge không thể nhận tin nhắn văn bản đến có chứa ảnh, các sự cố văn bản khác

Chúng tôi nhận được tất cả các loại vấn đề từ độc giả của chúng tôi hàng ngày và một số trong số đó nằm ngoài các loại thông thường. Đối với bài đăng hôm nay, chúng tôi cung cấp cho bạn một số # GalaxyS6textprobols và # GalaxyS6MMSprobols khác thường này.

Nếu bạn muốn chia sẻ các vấn đề Android của riêng bạn với chúng tôi, vui lòng sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S6 Edge không nhận được tin nhắn văn bản có ảnh

Nhiều lần, tôi không nhận được tin nhắn văn bản đến có chứa ảnh. Thỉnh thoảng tôi sẽ nhận được chúng - vì vậy không phải lúc nào cũng vậy. Nó xảy ra khi tôi được đưa vào một văn bản nhóm cũng như một văn bản chỉ được gửi cho tôi. Tôi tin rằng tất cả đều đến từ một thiết bị iphone (mặc dù chưa được xác nhận). Tôi có thể gửi ảnh mà không có vấn đề gì với bất kỳ thiết bị nào. Điều này đã xảy ra trước đây và có cách nào để giải quyết nó?

Tôi đã đến cửa hàng Verizon và họ đã chuyển đổi ứng dụng tin nhắn văn bản trên mạng của tôi để tôi không sử dụng một suy nghĩ có thương hiệu của Verizon, nhưng nó đã không xảy ra. Cảm ơn bạn! - Patty

Giải pháp: Chào Patty. Nếu tình huống chỉ xảy ra khi một số nhất định gửi cho bạn một văn bản có tệp đính kèm ảnh, vấn đề có thể nằm ở phía cuối của người gửi. Vui lòng thu thập càng nhiều thông tin càng tốt từ những người gửi đang cố gắng gửi cho bạn những tin nhắn văn bản này kèm theo và gửi lại cho chúng tôi để chúng tôi có thể chẩn đoán chính xác vấn đề. Đảm bảo bạn thu thập thông tin như thiết bị họ đang sử dụng, nhà mạng của họ và bất kỳ điều gì có thể giúp chúng tôi.

Nếu không, vui lòng hỏi họ nếu họ gặp phải một số lỗi khi gửi những tin nhắn này cho bạn.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy S6 Edge xóa một nửa số chữ cái trong một từ khi gõ

Kể từ lần cập nhật Android cuối cùng (giống như một khung tham chiếu thời gian, không nhất thiết là nguyên nhân) mỗi khi tôi nhắn tin, điện thoại của tôi sẽ xóa một nửa số từ tôi nhập khi tôi nhập chúng. Ví dụ: nếu tôi đang cố gắng gõ loại táo táo, tôi sẽ gõ nó ra, kiểm tra rõ ràng để đảm bảo tôi nhấn tất cả các phím và đột nhiên tôi sẽ chỉ có ple ple. Nó bắt đầu chỉ xóa chữ cái đầu tiên nhưng ngày càng tệ hơn. Tôi phải quay lại và gõ lại tất cả các từ bị ảnh hưởng. Tôi đã thử thay đổi bàn phím và thay đổi ứng dụng nhắn tin, tôi đã thử cập nhật tất cả các ứng dụng liên kết của mình, gỡ cài đặt và cài đặt lại chúng, tất cả đều vô ích. Thật là bực bội vì việc nhắn tin bất cứ điều gì mất gấp đôi thời gian và tự động thay thế không giúp ích gì vì những từ bị ảnh hưởng là không thể xác định được. Điều này cũng xảy ra khi tôi gõ vào các tìm kiếm và email của Google, tuy nhiên tôi đang gõ yêu cầu này trên trình duyệt điện thoại của mình và dường như điều đó không xảy ra, mặc dù đó có thể là toàn bộ doanh nghiệp của một chiếc xe hơi quyết định ngừng tạo ra tiếng ồn kỳ lạ đó. làm cho cả tháng một lần đưa nó đến thợ máy. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn bạn. - Hà Lan

Giải pháp: Chào Hà Lan. Điều đó thật lạ. Có thể có một vấn đề xảy ra giữa các ứng dụng nhắn tin và bàn phím bạn đang sử dụng. Đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cả hai ứng dụng bằng cách làm theo các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng .
• Nhấn vào tab Tất cả .
• Chọn tên của ứng dụng trong câu hỏi.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu .

Nếu không có gì thay đổi, hãy xem xét xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ .
• Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và Nút Home .
• Bây giờ, khi màn hình khôi phục Android xuất hiện, hãy chọn tùy chọn phân vùng xóa bộ nhớ cache bằng nút Giảm âm lượng .
• Để xác nhận lựa chọn, nhấn nút Nguồn .
• Đợi một lúc cho đến khi xóa xong phân vùng bộ đệm.
• Bây giờ, hệ thống khởi động lại ngay bây giờ, sẽ xuất hiện trên màn hình. Để tô sáng tùy chọn, sử dụng phím Tăng / giảm âm lượng .
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận và thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 Edge hiển thị các tệp tin quá lớn so với dung lượng điện thoại và tự động bị xóa. Lỗi và không nhận được MMS

Gần đây, điện thoại của tôi đột nhiên ngừng nhận tin nhắn hình ảnh từ danh bạ của tôi và thay vào đó hiển thị tin nhắn này: Các tập tin quá lớn so với dung lượng điện thoại và tự động xóa. Tôi có một điện thoại 64 GB và tôi chắc chắn rằng tôi đã giải phóng hơn một nửa bộ nhớ đó. Ngoài ra tôi đã làm sạch tất cả các tập tin bộ nhớ cache và rác. Hãy giúp tôi! - Roselynn

Giải pháp: Chào Roselyn. Lỗi các tập tin lỗi quá lớn so với dung lượng điện thoại và tự động bị xóa. Hiện xuất hiện ở cả thiết bị Android và Apple, vì vậy vấn đề này phải liên quan đến nhà mạng và không liên quan đến điện thoại. Bạn có biết loại mạng và nhà cung cấp mà bạn bè của bạn đang sử dụng không? Cũng có khả năng đây là một trục trặc bắt nguồn từ nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn, vì vậy vui lòng gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ để được hỗ trợ thêm.

Vấn đề # 4: Samsung Galaxy S6 Edge không thể gửi và nhận văn bản nếu dữ liệu di động bị tắt

Chúng tôi đã tắt dữ liệu trên điện thoại của con trai chúng tôi vì nó sắp sửa đi qua nhưng sau đó nó không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Anh ta có thể thực hiện và nhận cuộc gọi mặc dù. Thiết bị đã được khởi động lại sau khi cập nhật nhưng vẫn không hoạt động. Phải bật lại dữ liệu để cho phép chức năng nhắn tin. - Sabrina

Giải pháp: Chào Sabrina. Điện thoại có hiển thị thông báo lỗi khi cố gửi tin nhắn văn bản trong khi hết dữ liệu không? Nếu tắt dịch vụ dữ liệu của con trai bạn là điều khác biệt duy nhất được thực hiện với điện thoại trước khi xảy ra sự cố, thì dịch vụ nhắn tin có lẽ được gắn với nó. Có thể có một số vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán mà bạn cần giải quyết để mọi thứ hoạt động chính xác trước tiên, vì vậy vui lòng gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xác minh tình huống với họ.

Vấn đề # 5: Cách chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge của tôi không thể chuyển tiếp tin nhắn văn bản. Đó là, không có chức năng trong hồ sơ tin nhắn có chứa thông báo chuyển tiếp. - Stanley

Giải pháp: Chào Stanley. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán, đây là các bước về cách chuyển tiếp tin nhắn văn bản trên S6 Edge của bạn:

• Trong màn hình chính, chạm vào Ứng dụng .
• Truy cập ứng dụng Nhắn tin và chạm vào nó.
• Tìm chủ đề có chứa thông điệp bạn muốn chuyển tiếp.
• Chạm và giữ tin nhắn.
• Chạm vào Chuyển tiếp khi các tùy chọn Tin nhắn xuất hiện.
• Nhập số điện thoại của người nhận.
• Nhấn nút Gửi .

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba, nó có thể có giao diện hơi khác. Chỉ cần sử dụng Google để tìm kiếm cách chuyển tiếp bằng ứng dụng đó.

Vấn đề # 6: Người nhận không thể mở MMS được gửi bởi Galaxy S6 Edge

Đầu tiên tôi đã xử lý 3 công nghệ từ nhà mạng của tôi.

Vấn đề là khi tôi nhắn tin. Sau khi nó đi vào đa phương tiện, văn bản được gửi nhưng người nhận nó không thể mở bất cứ khi nào tôi gửi đa phương tiện.

Tôi đã có vấn đề này trong hơn 2 tháng nay. Tech tiếp tục nói rằng họ nhận được đa phương tiện và có thể mở. Và kicker thực sự là công nghệ mới nhất, sau 1 tiếng rưỡi cố gắng nói với tôi đó là đầu kia. Và lập luận của tôi và tôi chắc chắn bạn sẽ đồng ý. Không có logic cho rằng tôi đã có vấn đề quá lâu. Và các cuộc gọi từ 100 người trên khắp mọi nơi, với các điện thoại và nhà mạng khác nhau.

Ngoài ra, chúng tôi kết nối với một trong những người gọi của tôi. Họ đã cho tôi gửi một văn bản đa phương tiện, và nói rằng nó cho thấy nó đã đi qua. Tôi và cá nhân đều nói. Tất nhiên nó cho thấy văn bản đã đi qua. Nhưng, họ không thể mở nó.

Và để làm cho nó thêm bực bội, Công nghệ sau tất cả thời gian này cần phải xác minh trực tiếp với người nhận văn bản mặc dù tôi có điện thoại đối mặt để họ nghe thấy nhau. Trên thực tế, họ có số của họ. Tôi sẽ nói chuyện với công ty vì vấn đề không có điện thoại khác vào mùa hè năm ngoái. Và mất 3 tháng để sửa. Và tôi là người cuối cùng đã tìm ra vấn đề.

Như bạn đã biết, pin Galaxy S6 Edge không xuất hiện. Tôi đã tìm ra cách để thiết lập lại vì một lần điện thoại chuyển sang màu đen hoàn toàn. Tôi giữ tất cả các nút ở cả hai bên cùng một lúc. Tổ chức trong khoảng 30 giây.

Xin vui lòng, tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề văn bản.

Tôi có một cái nữa. Biểu tượng chuyển vùng xuất hiện khoảng một lần một tuần tại nhà. Tôi phải khởi động lại để xóa nó. Có, tôi đã khắc phục sự cố nhiều lần. Cảm ơn. - Randy

Giải pháp: Chào Randy. Nếu nhóm hỗ trợ của người chăm sóc bạn có thể nhận và mở MMS của bạn, vấn đề phải nằm ở phần cuối nhận. Bạn đang cố gắng gửi tin nhắn MMS cho một người bạn không chia sẻ cùng nhà mạng với bạn? Nếu là bạn, vui lòng yêu cầu họ thông báo lỗi khi họ cố tải xuống hoặc mở MMS và liên hệ lại với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn thêm. Nếu không có hạn chế về mạng trên mạng của bạn bè bạn có thể gây ra sự cố này, hãy thử đặt lại điện thoại của bạn về mặc định thông qua khôi phục cài đặt gốc và xem điều đó có khác biệt gì không. Xem xét thay thế điện thoại của bạn nếu vấn đề vẫn tiếp tục.

Biểu tượng chuyển vùng sẽ chỉ xuất hiện nếu bạn bật tính năng này hoặc nếu bạn đã đăng ký với các mạng khác. Nếu điều này tiếp tục xảy ra, có thể có một trục trặc phần sụn trong thiết bị của bạn mà bạn cần giải quyết. Nó có thể hoặc không trực tiếp gây ra sự cố chính của bạn, vì vậy hãy thử đặt lại cài đặt gốc trước, sau đó nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề thứ hai này.

Hãy nhớ rằng nếu chức năng chuyển vùng điện thoại của bạn được bật, điều này phải được phản ánh trong hóa đơn hàng tháng của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra các hóa đơn của bạn và làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về cách giải quyết nó.