Màn hình Samsung Galaxy A5 bị đen sau sự cố rơi và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # A5 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với điện thoại của họ. Mẫu máy đặc biệt này là một trong những điện thoại thông minh tầm trung cao cấp mà công ty đã phát hành, nhắm đến người tiêu dùng muốn có một chiếc điện thoại cao cấp mà không tốn nhiều chi phí. Một số tính năng nổi bật của thiết bị này là thân máy bằng nhôm, màn hình Super AMOLED 5, 3 inch ở độ phân giải FullHD, camera 16 MP và pin 3000mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy A5 bị đen sau sự cố rơi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình A5 có màu đen sau khi thả

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc samsung a5 2017 và tôi vừa bỏ nó xuống khỏi bàn. Điện thoại hoàn toàn chết và không có phản hồi khi tôi thử phương pháp nhấn nút nguồn và nút giảm âm lượng cùng một lúc. Điện thoại không trả lời khi tôi sạc. Tuy nhiên, khi tôi kết nối điện thoại với máy tính thì tình cờ máy tính đã kết nối với điện thoại nhưng không hiển thị nội dung hay tập tin nào trong đó. Nhưng điện thoại rung khi tôi nhấc máy như bình thường vì đây là một trong những chức năng của điện thoại nếu có thông báo chưa đọc khi nhấc điện thoại. Ngoài ra, điện thoại của tôi đã reo khi nhận được một cuộc gọi chỉ là màn hình toàn màu đen. * Tôi không chắc điện thoại Android của tôi có phiên bản nào.

Giải pháp: Có vẻ như màn hình của điện thoại bị hỏng do rơi. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục không và nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn đen ở chế độ phục hồi thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Trình quản lý thẻ SIM A5 giữ thay đổi SIM ưu tiên

Sự cố: Trình quản lý thẻ Sim của tôi liên tục thay đổi thẻ sim ưa thích từ sim 1 sang sim 2 và tắt dữ liệu di động, vui lòng giúp tôi trong vấn đề này.

Giải pháp: Rất có khả năng sự cố này là do trục trặc phần mềm. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới không.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Trình quản lý tài nguyên Myscript A5 đã dừng

Vấn đề: GIÚP !!! Vì vậy, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại và nó báo lỗi này. Thật không may, Trình quản lý tài nguyên MyScript đã dừng. Vì vậy, tôi không thể đưa bất kỳ bàn phím nào để nhập bất kỳ thông tin nào cho wifi, v.v. Không thể tiếp tục làm bất cứ điều gì.

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện hai bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Tháo thẻ nhớ microSD nếu điện thoại của bạn có thẻ rồi khởi động lại điện thoại.

Màn hình A5 hiển thị tự động xuống đáy

Vấn đề: Khi tôi đi đến bất kỳ màn hình nào có nhiều thông tin hơn màn hình, điện thoại sẽ đi đến tận cùng của thông tin và tôi không thể vuốt màn hình xuống để đi đến đầu trang. Ví dụ: tôi hiển thị các cài đặt và tôi không thể di chuyển màn hình lên trên cùng của thông tin đó. Vấn đề này mới chỉ bắt đầu. Tôi đã tắt nguồn và bật lại điện thoại và nó không có gì khác biệt. Tôi không thể trả lời phiên bản Android bên dưới vì tôi không thể vuốt màn hình để xem nó là gì. Tôi có thể cố gắng gì khác để khắc phục vấn đề này?

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại thì màn hình của điện thoại có thể bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

A5 không sạc không bật

Sự cố: Sự cố của điện thoại di động là Samsung galaxy a5 Hồi Tôi đang sử dụng điện thoại đến 0% .. sau khi điện thoại di động tắt .. Tôi sẽ cố gắng sạc pin trên điện thoại di động đó .. nhưng nó sẽ không bật và sạc.

Giải pháp: Nếu pin của điện thoại đã hết hoàn toàn thì sẽ mất một thời gian để điện thoại phản hồi khi bạn sạc. Hãy thử để điện thoại sạc trong 20 phút sau đó kiểm tra xem bạn có thể bật nó không. Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này.
• Hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sạc từ cổng USB của máy tính.
• Để bật điện thoại, bấm và giữ nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

A5 tự tắt

Vấn đề: Tôi thực sự có một vấn đề với Samsung A5 2016 của tôi khi nó tự tắt bất kể lượng pin còn lại vì vậy tôi không thể sử dụng điện thoại nếu không phải với bộ sạc. Tôi đã cố gắng xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache và thậm chí cài đặt lại chính như hướng dẫn bài đăng cho biết nhưng không có gì thay đổi

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì hãy thử loại bỏ nó vì điều này có thể gây ra vấn đề. Nếu sự cố vẫn còn và do bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Máy ảnh A5 đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Máy ảnh của tôi không hoạt động. Khi tôi nhấn ứng dụng, màn hình chuyển sang màu đen và không có gì xảy ra. Nó nói rằng máy ảnh đã ngừng hoạt động

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.