Màn hình Samsung Galaxy A5 không hoạt động sau khi gặp sự cố ướt & các vấn đề liên quan khác

Một loạt điện thoại thông minh là các thiết bị tầm trung trên được phát triển bởi #Samsung tương tự như dòng S trong thiết kế nhưng có thông số kỹ thuật thấp hơn. Một trong những model trong sê-ri này là #Gal Wax # A5 sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 2 inch, có chứng nhận IP68 giúp nó có khả năng chống nước và có camera sau 16MP f / 1.9 tuyệt vời. Đây là một chiếc điện thoại chắc chắn đang được rất nhiều người tiêu dùng sử dụng ngay bây giờ. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục màn hình Galaxy A5 không hoạt động sau khi gặp sự cố ướt & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình A5 không hoạt động sau khi bị ướt

Vấn đề: Xin chào. Gần đây tôi đã gặp phải vấn đề này với Samsung Galaxy A5 (2017). Sau khi nó tiếp xúc trực tiếp với nước, điện thoại đột nhiên tắt, điều này tất nhiên không nên xảy ra vì cả hai chúng ta đều có thể biết, điện thoại được cho là không thấm nước. Sau một lúc, điện thoại dường như được bật, vì tôi chắc chắn có thể nghe thấy âm thanh thông báo, nhưng màn hình đã tắt, cũng như nút quay lại, chỉ có nút nào đó gần đây được bật, đôi khi là nhấp nháy, nhưng mọi thứ đều được chạm vào Màn hình có vẻ không phản hồi. Hiện tại tôi không đủ khả năng để có được một chiếc điện thoại mới hoặc trả tiền cho một công nghệ để kiểm tra nó, vì vậy tôi phải cố gắng sửa nó với sự giúp đỡ của bạn.

Vấn đề liên quan: Xin chào. Tôi có một chiếc samsung A5 2017 và hôm qua tôi đã thử chụp một số bức ảnh dưới nước (trên biển). Nó hoạt động hoàn hảo trong 15 phút, tôi lấy nó ra và để khô trong 10 phút rồi lại ngâm trong nước. Sau 5 phút nữa, màn hình ngừng phản hồi: nó sẽ bật, tôi thậm chí có thể chụp ảnh (tất cả các nút hoạt động hoàn hảo), nhưng màn hình sẽ không phản hồi khi tôi chạm vào. Có điều gì tôi có thể làm không ??

Giải pháp: Mặc dù điện thoại này có tính năng chống nước nhưng vẫn có thể bị hỏng nước. Điều này thường xảy ra khi điện thoại có một miếng bịt nước cho phép nước thấm vào điện thoại. Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là tắt điện thoại sau đó lau phần bên ngoài bằng vải để đảm bảo điện thoại khô. Vì độ ẩm rất có thể xuất hiện bên trong thiết bị, điều bạn sẽ muốn làm tiếp theo là đặt điện thoại vào túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ độ ẩm bên trong điện thoại. Khi điều này được thực hiện, khởi động điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu sự cố vẫn còn sau đó thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì màn hình có thể bị hỏng nước.

A5 không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào, 6 tháng trước tôi đã mua Samsung Galaxy A5 2017, nhưng đã gặp vấn đề với nó. Trước hết, tôi không thể cập nhật phần mềm; Nếu tôi đi đến cập nhật thủ công (từ cài đặt), nó thậm chí không tìm kiếm các bản cập nhật mới, không đăng ký mà tôi đã gõ vào bản cập nhật thủ công của Arnold. Thứ hai, khi tôi muốn tải xuống một số ứng dụng, nó đạt 100% và vẫn như vậy. Cài đặt xong vài giờ sau hoặc thậm chí một ngày. Đôi khi không phải là tất cả. Thứ ba, nó không muốn thực hiện cuộc gọi điện thoại luôn, tôi đang nhấn tên hoặc ký hiệu cuộc gọi và khoảng 5 phút sau bắt đầu gọi, không phải ngay lập tức. Ngoài ra, tôi không thể sao chép / dán. Tôi đã thiết lập lại nhưng không có sự khác biệt. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Giải pháp: Có một số điều kiện mà điện thoại của bạn phải đáp ứng để có được bản cập nhật phần mềm chính thức.

  • Điện thoại không nên root
  • Điện thoại không nên chạy trên phần mềm tùy chỉnh
  • Nếu bạn đã mở khóa điện thoại thì nó sẽ chạy trên mạng ban đầu của nó.

Trong trường hợp điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và nó vẫn không nhận được cập nhật thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử cập nhật lại điện thoại của bạn. Bạn cũng nên sử dụng Smart Switch trong việc cập nhật thiết bị của mình.

Nếu cập nhật thất bại thì bạn nên xem xét thủ công flash tập tin firmware đã cập nhật vào thiết bị của bạn. Bạn có thể lấy tệp từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

A5 không sạc được

Vấn đề: Xin chào. Điện thoại của tôi bị mất điện và tôi đã thử mọi cách để sạc nó. Bây giờ nó vẫn còn chết và tôi thậm chí không thể thử bất cứ điều gì để thậm chí nhìn thấy một biểu tượng sạc xuất hiện. Tôi đã mua một bộ sạc điện thoại mới ngày hôm nay từ Carphone Warehouse nơi họ đã thử nghiệm và cuối cùng họ đã đưa ra một biểu tượng sạc. Nhưng bây giờ nơi tôi có bộ sạc trở về nhà, không có gì xảy ra cả. Tôi vẫn không thấy có chút năng lượng nào và không có dấu hiệu sạc điện thoại. Điện thoại gần đây cũng có một bản cập nhật phần mềm. Và nó thậm chí không lâu kể từ khi tôi mua thiết bị. Tôi thực sự cần điện thoại này nhưng bây giờ nó không hoạt động.

Giải pháp: Điều bạn nên làm trước tiên ngay bây giờ là làm sạch cổng sạc của điện thoại để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng gts đã được gỡ bỏ. Hãy thử sử dụng một bình khí nén để làm sạch cổng. Khi đã xong, hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc mới. Nếu điện thoại vẫn không sạc thì thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Một khi điều này được thực hiện hãy thử sạc điện thoại một lần nữa. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì sự cố có thể do pin bị lỗi hoặc cổng sạc bị lỗi.

A5 không sạc nhanh

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình trong khi nó đang sạc và bây giờ điện thoại A5 (2017) của tôi sẽ không sạc nhanh. Nó sạc, nhưng nó không sạc nhanh và dây rất lỏng. Tôi đã thử sử dụng một dây khác, và nó đã sạc nhanh trên dây đó. Đây có phải là một vấn đề với dây của tôi? Hoặc bây giờ có vấn đề với cổng sạc của tôi? Tôi vẫn đang được bảo hành nên tôi đã tự hỏi nếu nó có thể được thay thế. (Tôi gặp vấn đề tương tự với S3 của mình, nhưng tôi sợ rằng nếu tôi sử dụng một dây khác thì nó sẽ bị lỏng, vì mỗi một bộ sạc s3 của tôi đã làm sau khi tôi làm rơi nó.)

Giải pháp: Nếu bạn đã thử sử dụng một dây khác và điện thoại vẫn không sạc nhanh thì đây có thể là một vấn đề với cổng sạc vì bạn đã đề cập rằng nó cũng bị lỏng. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là kiểm tra cổng tại một trung tâm dịch vụ. Có thể là cổng này sẽ phải được thay thế.

A5 không bật

Vấn đề: Tỉnh dậy vào buổi sáng và tôi nhận ra điện thoại đã tắt và sẽ không bật lại. Nghĩ rằng nó có thể cần sạc nên đã cắm nó để sạc nhưng không có gì xảy ra ngay cả sau một giờ. Tôi đã thử tất cả các bước giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng, v.v. Nhưng không có gì xảy ra. Đó là Samsung galaxy A5 2016 và không thể tháo pin.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin có đủ sạc để bật điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

  • Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này được loại bỏ.
  • Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
  • Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
  • Bật điện thoại.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

A5 Xóa tập tin khỏi điện thoại và thẻ nhớ

Vấn đề: Xin chào. Tôi mới mua thẻ Kingston SD 8gb cho Samsung Galaxy A5 của tôi ngày hôm nay. Tôi đã gắn nó và di chuyển một số tệp video vào thẻ sd để giải phóng một số dung lượng trên bộ nhớ điện thoại của tôi. Sau khi hoàn tất quá trình chuyển tập tin, tôi chỉ xóa các tập tin khỏi điện thoại và nó đã xóa chúng khỏi cả điện thoại và thẻ sd. Tôi đã hy vọng bạn có thể giúp tôi để điều này không xảy ra một lần nữa trong tương lai với những điều quan trọng hơn như hình ảnh của tôi trên điện thoại mà tôi không thể để mất. Cảm ơn

Giải pháp: Bạn đã xóa các tệp video khỏi ứng dụng Thư viện? Nếu bạn đã làm điều này thì có khả năng bạn đã xóa chúng khỏi thẻ nhớ microSD. Đây là những gì rất có thể đã xảy ra trong kịch bản này. Khi bạn chuyển tập tin từ bộ nhớ trong của điện thoại sang thẻ nhớ microSD, bạn có thể đã sử dụng lệnh di chuyển. Thao tác này sẽ xóa tệp khỏi bộ nhớ trong và chuyển tệp sang thẻ nhớ microSD. Ứng dụng Thư viện sẽ vẫn phát hiện tệp bạn đã di chuyển nhưng lần này nó đang đọc nó từ thẻ nhớ microSD chứ không phải từ bộ nhớ trong. Nếu bạn sử dụng ứng dụng Thư viện để xóa tệp (mà bạn cho rằng vẫn được lưu trữ trong bộ nhớ trong) thì thực tế là xóa tệp khỏi thẻ nhớ microSD. Cách tốt nhất để kiểm tra xem bạn có xóa đúng tệp hay không là sử dụng ứng dụng quản lý tệp vì bạn sẽ biết chính xác vị trí lưu trữ tệp.