Samsung Galaxy J3 (2017) không thể sạc đầy pin sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng tôi đã xuất bản một số bài viết về Samsung Galaxy J3 không sạc được vì vậy vấn đề sạc không còn mới đối với chúng tôi ngay cả với các thiết bị cao cấp như S7 và S8. Các vấn đề như thế này thường là do một số vấn đề với phần cứng, nhưng tất nhiên, có những trường hợp chúng xảy ra do một số ứng dụng hoặc phần mềm bị trục trặc.

Vấn đề là, chúng tôi sẽ không chắc chắn điều gì ngăn điện thoại của bạn sạc nếu chúng tôi không cố gắng khắc phục sự cố. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy J3 không thể hoàn tất quy trình sạc. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề, bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt. Tiếp tục đọc phần bên dưới để biết phải làm gì nếu điện thoại của bạn gặp vấn đề này.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua hướng dẫn khắc phục sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn vẫn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy J3 không thể sạc đầy

Vấn đề : Xin chào. Gần đây, Galaxy J3 của tôi đã được cập nhật và kể từ đó có vẻ như hiệu năng của nó chậm lại một chút nhưng tôi có thể sống với điều đó. Điều tôi lo lắng là nó không thể sạc đầy pin nữa. Nó vẫn ở mức 92% ngay cả khi tôi đã cố gắng để nó được cắm gần một ngày. Nó tính phí nhưng khi nó đạt đến 92%, nó cho thấy tính phí của nó nhưng tỷ lệ phần trăm vẫn còn. Tôi không chắc phải làm gì về điều này vì vậy bạn có thể giúp tôi không?

Xử lý sự cố : Khi có nhiều ứng dụng chạy ẩn, điện thoại có thể hao pin nhanh hơn bình thường và khi bạn cắm sạc để sạc, có vẻ như nó đang sạc nhưng phần trăm pin có thể không di chuyển. Chà, đó chỉ là một trong những trường hợp chúng tôi biết nhưng hãy xem liệu chúng tôi có thể sạc điện thoại của bạn bình thường trở lại không

Bước 1: Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc và cáp gốc

Đây phải là điều đầu tiên bạn phải xem xét vì nếu bạn không sử dụng bộ sạc và cáp gốc, thì đó có thể là vấn đề. Hãy nhớ rằng, Galaxy J3 của bạn đi kèm với bộ sạc hoạt động hoàn hảo với nó. Hầu hết các bộ sạc chung có sẵn trên thị trường có thể cho bạn biết thông số kỹ thuật tương tự nhưng nếu bạn thực sự đo được đầu ra, chúng bị tắt một hoặc một nửa Ampe và đó có thể là lý do khiến quá trình sạc bị dừng ở một tỷ lệ nhất định.

Khi sử dụng bộ sạc gốc, điện thoại của bạn sẽ sạc nhỏ giọt khi đạt 95% và điều này sẽ tiếp tục cho đến khi pin thực sự đầy. Đây là một tính năng chung của bộ sạc không cung cấp đó là lý do tại sao tôi cần bạn kiểm tra xem bạn có đang sử dụng bản gốc không.

Bước 2: Thử sạc điện thoại ở chế độ an toàn

Như tôi đã đề cập ở trên, khi có rất nhiều ứng dụng đang chạy trong bản sao lưu, điện thoại có thể tiêu hao pin nhanh hơn bộ sạc có thể sạc. Bạn có thể thấy biểu tượng sạc nhưng phần trăm vẫn ở một điểm và sẽ không di chuyển. Bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, bạn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba chạy và đóng tất cả các ứng dụng khác chưa bị đóng. Điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ chạy trong xương trần và nếu không có vấn đề gì với pin, phần cứng hoặc bộ sạc, thì nó nên sạc đúng cách khi ở trong môi trường này. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và sau đó thử sạc nó:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu điện thoại sạc tới 100% khi ở chế độ này, thì chính ứng dụng của bạn đã gây ra sự cố. Lần tới, hãy thử đóng các ứng dụng bạn không sử dụng, đặc biệt là các trò chơi và những ứng dụng sử dụng quá nhiều tài nguyên.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ an toàn, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Tắt điện thoại và sạc

Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu xem điện thoại của bạn có thể sạc thành công và thường sạc khi tắt không. Thông thường, điện thoại sẽ sạc nhanh hơn trong khi tắt vì phần cứng, phần sụn và ứng dụng không sử dụng hết pin. Ngoài ra, Galaxy J3 của bạn có tính năng sạc nhanh thích ứng nên nó sẽ làm điều đó trong khi tắt. Nếu vậy, vấn đề là ở phần sụn nhưng hãy để điện thoại của bạn sạc pin trước rồi mới thực hiện bước tiếp theo.

Bước 4: Sao lưu tệp và dữ liệu, sau đó đặt lại điện thoại của bạn

Bạn phải làm điều này nếu điện thoại của bạn sạc tốt trong khi tắt. Nó sẽ khắc phục vấn đề nhưng bạn phải sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Sau khi sao lưu, đảm bảo tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị của mình:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào Menu.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Để đặt lại điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhưng giả sử điện thoại vẫn không thể hoàn tất quá trình sạc ngay cả khi đã tắt, thì bạn nên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 5: Thử sử dụng bộ sạc khác

Bây giờ chúng tôi sẽ chuyển sang loại trừ khả năng bộ sạc bị lỗi hoặc không còn cung cấp năng lượng chính xác. Nếu bạn có thể mượn bộ sạc Samsung từ ai đó, thì hãy làm điều đó chỉ để kiểm tra xem bộ sạc của họ có hoạt động cho điện thoại của bạn không. Bạn cũng có thể thử tắt điện thoại và sau đó kết nối nó với máy tính để xem liệu nó có sạc được 100% hay không, nếu không, thì tại thời điểm này, vấn đề là ở phần cứng.

Bước 6: Mang điện thoại của bạn đến cửa hàng

Nếu điện thoại không thể tiếp tục sạc pin lên đến 100% sau khi thực hiện mọi thứ chúng tôi đã giải quyết ở trên, thì khả năng cao hơn là vấn đề với phần cứng. Bạn cần một kỹ thuật viên để xem điện thoại của bạn bây giờ.

Hãy chắc chắn nói với kỹ thuật viên những gì đã xảy ra với nó và những gì bạn đã làm cho đến nay để sạc lại để bạn không phải chờ lâu hơn.

Bạn cũng có thể muốn kiểm tra:

Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 (2017) không còn tính phí sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy J3 không bật sau khi sạc và sự cố liên quan khác
Samsung Galaxy J3 khởi động lại ngẫu nhiên khi gặp sự cố về sạc & các sự cố liên quan khác