Samsung Galaxy J3 đóng băng khi xem sự cố YouTube và các sự cố liên quan khác

Có rất nhiều mẫu điện thoại có sẵn trên thị trường phục vụ cho danh mục điện thoại thông minh ngân sách mà người tiêu dùng thường sẽ gặp khó khăn trong việc lựa chọn điện thoại tốt nhất trong phân khúc này. Tuy nhiên, bạn không bao giờ có thể sai với #Samsung #Gal Wax # J3 vì nó được thiết kế để cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà. Có một số biến thể của điện thoại này, phiên bản mới nhất 2017 có màn hình 5 inch trên thân nhôm. Nó có thông số kỹ thuật phần cứng khá tốt bao gồm bộ xử lý lõi tứ với RAM 2 GB, camera 13 MP và pin 2400mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục tình trạng đóng băng Galaxy J3 khi xem sự cố YouTube và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J3 đóng băng khi xem YouTube

Vấn đề: Tôi đang xem youtube và màn hình bị đóng băng. Tôi đã cố gắng nhấn nút home không hoạt động. Vì vậy, tôi đã thử nút home không hoạt động. Vì vậy, tôi kéo pin chờ 10 giây. Tôi đặt pin trở lại không bật Tôi đặt bộ sạc không hiển thị màn hình sạc. Sau đó, tôi đã thử bật nó bằng bộ sạc mà nó không bật. Vì vậy, sau đó tôi rút bộ sạc và cố gắng bật nó lên. Nó hoạt động nhưng một khi nó khởi động được 5 phút sau thì màn hình tối đen và từ chối sạc hoặc bật. Màn hình thậm chí không sáng lên.

Giải pháp: Đây dường như là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Để kiểm tra xem sự cố có phải do các yếu tố khác gây ra hay không, hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
• Nếu điện thoại không bật thì hãy thử thay pin mới.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động đúng. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J3 Không gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Galaxy J3 không gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn chọn từ danh sách liên lạc, tên của số liên lạc sẽ xuất hiện phía trên trường danh bạ, với một chút màu trắng có dấu trừ màu đỏ trên đó. Điều này có thể tránh được bằng cách nhập thủ công số của người nhận. Có vẻ là một bước lùi. Có ý kiến ​​nào trước khi tôi ném 'điện thoại đi và mua vài con chim bồ câu không? Tôi đã khởi động lại điện thoại 'và cũng thực hiện khởi động lại mềm. Không tốt. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ nếu tài khoản của bạn có thể gửi tin nhắn văn bản. Khi bạn đã chắc chắn rằng bạn có thể gửi tin nhắn văn bản thì bước tiếp theo là kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang sử dụng đúng số trung tâm tin nhắn hay không. Đây là số định tuyến duy nhất cho mỗi nhà mạng mà bạn có thể kiểm tra bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Từ màn hình chính, chạm vào Nhắn tin.
• Nhấn phím Menu Menu Menu. Sau đó, nhấn Cài đặt.
• Xác định vị trí trung tâm tin nhắn. Ngay bên dưới nó phải là số điện thoại của trung tâm nhắn tin của nhà mạng.
• Nếu số trên điện thoại của bạn khác hoặc thiếu, hãy nhấn Trung tâm tin nhắn, nhập số trung tâm tin nhắn của nhà điều hành mạng và sau đó nhấn OK.

Cập nhật phần mềm J3 khi có nhà mạng khác nhau

Vấn đề: Có J3 Prime từ metro pCS hoạt động trên ATT. Tôi đang nhận thông báo phần mềm từ Metro nhưng chưa cài đặt vì sợ tạo sự không tương thích. Tôi có nên cài đặt các bản cập nhật phần mềm Metro PCS ngay cả khi tôi đang ở trên mạng ATT không? Cảm ơn

Giải pháp: Luôn luôn là một ý tưởng tốt để có được các bản cập nhật phần mềm mới nhất trên thiết bị của bạn. Mặc dù điện thoại của bạn hiện đang được sử dụng trên một mạng khác nhưng đây vẫn là mạng GSM, điều đó có nghĩa là mọi bản cập nhật mới được giới thiệu cho điện thoại sẽ tương thích với nhà mạng hiện tại của bạn.

J3 ngừng hoạt động

Vấn đề: Tôi có một samsung galaxy J3 đã mở khóa bằng thẻ sim net10. Khi tôi nhận được nó, mọi thứ đều ổn nhưng ngày hôm sau nó ngừng hoạt động. Không có tin nhắn, internet, nhắn tin, bất cứ điều gì. Tôi không thể truy cập dữ liệu hoặc wifi của tôi. Tôi đã làm cho nó hoạt động đến nơi tôi có thể sử dụng dữ liệu của mình, nhưng nó vẫn không kết nối được với wifi. Và bây giờ tôi không thể nhận được tin nhắn hình ảnh hoặc tin nhắn nhóm. Tôi vừa nhận được một tin nhắn tải xuống trên mạng và sau đó, một tin nhắn không thể tải xuống được. Điều này rất khó chịu khi mọi người muốn nhóm tin nhắn và tôi không thể nhận được nó.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Một khi điều này được thực hiện, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu điện thoại có cài đặt APN chính xác.

Net10 cho AT & T

• Tên: net10
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Cổng MMS: 80

Net10 cho T-Mobile

• Tên: net10
• APN: wap.tracfone
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS proxy: Để trống
• Cổng MMS: 8080

J3 Truyền dữ liệu từ điện thoại bị hỏng nước

Vấn đề: Xin chào, tôi đã có Samsung Galaxy J3, tôi không chắc chắn tôi đã nâng cấp phần mềm lần cuối để biết tôi đang dùng hệ điều hành Android nào. Thật không may vì một khoảnh khắc vụng về nghiêm trọng tôi đã đánh rơi nó khi ra khỏi bồn tắm, tôi biết là ngu ngốc nhưng tôi đã sử dụng nó để nghe nhạc và cố gắng thay đổi bản nhạc trong khi ra ngoài. Dù sao tôi đã làm khô nó khá nhanh nhưng bắt đầu có một số điểm chết trên màn hình của tôi, nói với chồng tôi đã xem, mở nó ra để thử và sửa nó nhưng cuối cùng lại giết chết nó hoàn toàn. Vì vậy, tôi đã mang một chiếc điện thoại mới nhưng bây giờ tôi muốn thử và di chuyển dữ liệu trò chơi tôi có trên điện thoại cũ sang điện thoại mới để tôi không phải bắt đầu lại sau khi đã dành quá nhiều thời gian cho chúng. Tuy nhiên, khi tôi cắm J3 cũ vào máy tính xách tay của mình để làm điều này, nó không nhận ra bất cứ điều gì trên nó. Điều này đã xảy ra trước đây và đó là do tôi chưa mở khóa màn hình trên đó, tôi biết điện thoại đã được bật vì đèn sạc vẫn sáng khi cắm vào máy tính xách tay của tôi nhưng tôi không thể nhận được bất kỳ phản ứng nào khác từ nó để có thể mở khóa màn hình để máy tính xách tay của tôi có thể nhận ra nó và cho phép tôi thực hiện truyền dữ liệu. Bạn có thể đề xuất bất cứ điều gì có thể giúp tôi nhận được máy tính xách tay của mình để nhận ra điện thoại không, tôi đã chơi những trò chơi này gần 7 năm và tiến bộ ồ ạt trên chúng, cũng như thông qua các bản nâng cấp điện thoại trước đây mà không gặp vấn đề gì khi chuyển chúng, nó sẽ là một sự xấu hổ lớn để mất tất cả bây giờ. Bất kỳ trợ giúp hoặc đề xuất sẽ được đánh giá cao

Giải pháp: Để có thể truy cập dữ liệu trên điện thoại, bạn sẽ cần đảm bảo rằng nó bật. Cách tốt nhất để làm điều này trên điện thoại bị hỏng nước là đặt thiết bị vào túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Đảm bảo rút SIM ra và tháo pin (đối với các biến thể có pin rời) trước khi thực hiện việc này. Một khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem điện thoại có thể bật không.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra. Có thể có một thành phần bị hỏng mà khi được thay thế sẽ cho phép bạn bật điện thoại và truy xuất dữ liệu trò chơi của bạn.

Màn hình J3 dừng phản hồi

Sự cố: Điện thoại của tôi đang bật, có đủ pin nhưng đột nhiên trong khi tôi đang sử dụng, màn hình dừng phản hồi và chuyển sang màu đen và sau khi tôi không thể bật hoặc sử dụng màn hình. Đây là đèn xanh nhấp nháy nhưng dường như không có gì khác hoạt động, như giữ nút nguồn và giữ nút home và nút nguồn, vì không có gì xuất hiện trên màn hình điện thoại của tôi

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có pin rời thì tôi khuyên bạn nên tháo pin trước sau đó nhấn và giữ nút nguồn hoặc ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Một khi điều này được thực hiện, lắp lại pin, sau đó bật điện thoại.

Trong trường hợp điện thoại của bạn có pin không thể tháo rời, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.