Samsung Galaxy J3 TouchWiz Home đã ngừng hoạt động và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả của chúng tôi sở hữu #Samsung #Gal Wax # J3 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình đặc biệt này là một điện thoại thông minh hướng đến người tiêu dùng có ý thức về ngân sách muốn có nhiều giá trị hơn cho tiền của họ. Điện thoại có một số tính năng tuyệt vời bắt đầu với màn hình Super AMOLED 5 inch, mặc dù ở độ phân giải 720p vẫn đủ tốt để tạo ra hình ảnh rực rỡ. Mặc dù nó sẽ không vượt trội so với bất kỳ model hàng đầu nào, thiết bị này vẫn có thể mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Mặc dù điện thoại này đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết nhà Galaxy J3 TouchWiz đã ngừng hoạt động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J3 TouchWiz Home đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Wiz home touch của tôi đã dừng sau khi cập nhật phần mềm. Tôi đã cố kiểm tra trình quản lý ứng dụng nhưng tôi không thể tìm thấy ứng dụng wiz tại nhà. Tuy nhiên, trong các ứng dụng mặc định, tôi đã tìm thấy ứng dụng nhưng tôi không thể nhấn vào nó. Nó dường như bị vô hiệu hóa. Và mỗi khi tôi mở ra, nó xuất hiện tại nhà. Touchwiz đã dừng lại. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với điều này. Nó hơi khó chịu. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Giải pháp: Khi bạn gặp lỗi thông báo rằng TouchWiz Home đã ngừng hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TouchWiz Home khỏi chế độ khôi phục. Một khi điều này được thực hiện khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp điều này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, vấn đề sẽ biến mất.

Thiết bị J3 bị lỗi quá nhiệt

Vấn đề: Xin chào, con trai tôi có Samsung J3 và nó đã rất tuyệt cho đến nay nhưng mới hôm qua nó bắt đầu đưa ra một thông báo rằng nó quá nóng mặc dù nó không nóng lắm. Tôi đã giải quyết vấn đề và thấy nhiều tài liệu tham khảo về vấn đề này nhưng điện thoại thực sự nóng. Điện thoại của con trai tôi không nóng chút nào và nó sẽ không cho phép tôi sạc hay bất cứ thứ gì. Nó chỉ nói rằng, không thể mở ứng dụng này. Thiết bị của bạn quá nóng. Tôi cũng có một thông báo như thế này: Các ứng dụng chú ý 1 đã bị đóng. Thiết bị của bạn quá nóng. Bạn chỉ có thể sử dụng các ứng dụng Điện thoại và Danh bạ. Anh ấy có rất nhiều vật phẩm trong đó có ảnh và video và may mắn thay, khi tôi cắm nó vào máy tính, tôi đã có thể đưa tất cả vào máy tính cá nhân của anh ấy. Sau đó tôi đã thử thiết lập lại bằng cách nhấn phím âm lượng / home / off và xóa bộ nhớ cache. Tuy nhiên, tôi nhận được thông báo nó quá nóng khi nó hoàn toàn mát mẻ khi chạm vào. Bạn có thể giúp chúng tôi không? Tất cả các kết quả google là dành cho điện thoại thực sự nóng. Xin lỗi tôi không biết làm thế nào để cho bạn biết phiên bản Android dưới đây.

Giải pháp: Vì bạn đã sao lưu dữ liệu điện thoại, điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Đảm bảo tháo thẻ nhớ microSD (nếu đã được cài đặt) trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Hãy thử thay pin bằng pin mới. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình đen J3 với thông báo làm việc

Vấn đề: HI. Tôi có một galaxy j3 và tôi có thể nghe rằng nó hoạt động nhưng nó có màn hình đen. Tôi không có đèn xanh nhấp nháy. Tôi đã thử thiết lập lại an toàn và thiết lập lại thành thạo - không có gì hoạt động. Tôi đã thử lấy pin ra và mọi thứ mà internet nói với tôi. KHÔNG làm việc. Khi tôi rút pin ra, tôi đặt lại và vì tôi chưa nhấn nút bật / tắt nguồn, điện thoại vẫn tắt. Khi tôi đặt nó trên bộ sạc, màn hình pin màu xanh lá cây không xuất hiện. Tôi thực sự không biết phải làm gì vào thời điểm này.

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì điều này có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn đen ngay cả ở chế độ phục hồi thì rất có thể màn hình bị lỗi. Cách tốt nhất để tiến hành trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J3 không bật sau khi thả

Vấn đề: Điện thoại của tôi là Samsung J3 và nó vô tình rơi từ ngăn kéo khoảng 5 feet. Sau đó, tôi không thể kiểm tra nếu nó hoạt động nhưng khi tôi trở lại sau 4 giờ và nó không bật nữa. Tôi đã thử tất cả các bước nhưng màn hình sẽ không bật mặc dù âm thanh khi thiết bị được bật vẫn hoạt động cũng như âm thanh của âm lượng khi nhấn. Tôi xin lỗi nhưng tôi không chắc về thông tin khác. Tôi đã cung cấp. Cảm ơn bạn đã đọc điều này, tôi hy vọng bạn có thể trả lời ngay lập tức.

Giải pháp: Có vẻ như sự sụt giảm có thể đã làm hỏng cụm màn hình. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ recovery. Nếu màn hình hoạt động ở đây thì có khả năng sự cố xảy ra do trục trặc phần mềm trong trường hợp bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu màn hình không hoạt động ở chế độ này thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 Không có dịch vụ

Vấn đề: tôi có điện thoại di động samsung j3 2016 tôi đã mua điện thoại này vào tháng trước và nó hoạt động tốt, tôi đã thực hiện cuộc gọi, trả lời cuộc gọi, nhưng khi tôi cố gắng thực hiện và nhận ra nó không có dịch vụ và không đăng ký mạng, tôi hiện đang đăng ký cho lycamobile và khi tôi mua thiết bị này, nó thực sự đã được mở khóa. Xin vui lòng bạn có thể cung cấp cho tôi một giải pháp vì tôi đã thử mọi cách như khởi động lại điện thoại lấy sim ra nhưng không gặp may.

Giải pháp: Điều bạn nên làm ngay bây giờ là kiểm tra thẻ SIM trên điện thoại khác. Nếu nó vẫn không nhận được dịch vụ hoặc chưa được đăng ký cho sự cố mạng thì SIM có thể bị hỏng trong trường hợp bạn cần lấy một dịch vụ mới.

Trong trường hợp SIM hoạt động trên thiết bị khác thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại. Lắp lại SIM vào điện thoại của bạn. Hãy thử đến các địa điểm khác nhau sau đó kiểm tra xem điện thoại có thể nhận dịch vụ không. Nếu không thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất và sự cố tương tự xảy ra thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng. Sau đó, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Các cuộc gọi J3 không thể nghe được

Vấn đề: Tôi đã mua J3 Emerge vào đầu tháng 1. Ba tháng sau, mọi người gọi cho tôi, tôi trả lời, tôi nghe thấy ba tiếng bíp bíp và có vẻ như nó ngắt kết nối. Họ có thể nghe thấy tôi nhưng tôi không thể nghe thấy họ. Đưa nó đến Sprint và họ đã làm cho nó hoạt động trở lại. Bây giờ, chỉ 3 tuần sau nó đang làm điều tương tự. Tôi tự hỏi nếu J3 Emerge là nguyên nhân. Tôi ghét phải nghĩ rằng tôi đã chi tiền tốt để trả tiền cho điện thoại để biến nó thành một quả chanh. Bạn có thể cho tôi biết làm thế nào để thiết lập lại điều này để tôi thực sự có thể trả lời các cuộc gọi? Thật khó chịu khi nghĩ rằng điều này có thể xảy ra hàng tháng hoặc ít hơn. Cảm ơn cho bất kỳ cái nhìn sâu sắc bạn có thể cung cấp cho tôi.

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện đặt lại.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại thì bạn cần kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.