Các sự cố và đóng băng ứng dụng Samsung Galaxy J5 và các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J5 là một trong những điện thoại thông minh ngân sách của Samsung có thiết kế cao cấp. Phiên bản 2017 của thiết bị này sử dụng unibody bằng nhôm với màn hình 5, 2 inch HD. Hiện tại nó chạy trên Android Nougat và có bộ xử lý lõi tám với RAM 2GB để giữ mọi thứ hoạt động trơn tru. Các tính năng khác của điện thoại này bao gồm camera 13MP và pin 3000mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy J5 và sự cố đóng băng & các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng J5 sụp đổ và đóng băng

Vấn đề: Tôi đã gặp vấn đề với một số ứng dụng trò chơi bị sập và đóng băng. Chủ yếu là máy biến áp được rèn để chiến đấu và người giữ kỷ lục giả tưởng cuối cùng. Tôi thường có thể chơi các trò chơi trong khoảng 5 đến 10 phút sau đó tôi nhận được thông báo rằng ứng dụng đã đóng do lỗi. Trò chơi biến hình thực hiện nhanh đến mức tôi thậm chí không thể báo cáo vấn đề với google. Hộp biến mất gần như ngay lập tức sau khi ứng dụng đóng lại. Tôi đã thấy những người khác có cùng một vấn đề như tôi và họ thậm chí còn có Galaxy S8 và S7. Tôi sử dụng J5 và các trò chơi được sử dụng để hoạt động hoàn hảo sau đó vài tháng trước, vấn đề lỗi này đã bắt đầu. Tôi đã thực hiện và thiết lập lại cứng và thiết lập lại mềm. Tôi đã mua một thẻ SD hoàn toàn mới. Thật tuyệt vời nếu các bạn có thể giúp tôi tìm ra giải pháp cho vấn đề này.

Giải pháp: Nếu sự cố này chỉ xảy ra trên một số ứng dụng trò chơi nhất định trên điện thoại của bạn thì điều này rất có thể là do trục trặc phần mềm. Những gì bạn cần làm trong trường hợp này là trước tiên hãy đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của bạn được cập nhật. Khi việc này được thực hiện, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt các trò chơi bị ảnh hưởng bởi sự cố này, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Nếu vấn đề vẫn còn và vì điều này cũng xảy ra trên các mẫu điện thoại khác thì tôi khuyên bạn nên báo cáo vấn đề này với nhà phát triển trò chơi vì điều này có thể do lỗi trong trò chơi.

J5 không bật không sạc

Vấn đề: Xin chào, Điện thoại di động của tôi Samsung J5 không bật và nó không sạc. Tôi đã thử sử dụng ba bộ sạc và đã thử sạc nó bằng máy tính xách tay. Nhưng tất cả đều không hoạt động. Tôi cũng đã thử hướng dẫn khắc phục sự cố bạn có trong trang web của mình nhưng tất cả chúng đều không hoạt động. Đêm qua, tôi để điện thoại di động trên bàn kính, khi tôi cố gắng sử dụng sáng nay trời rất lạnh và nó không hoạt động.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này. Khi việc này được thực hiện, hãy sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường đã được thử nghiệm để hoạt động trên thiết bị khác. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy tháo nó ra. Bật điện thoại sau đó bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi.

J5 Red X khi sạc điện thoại

Vấn đề: Xin chào, tôi có J5, lần đầu tiên tôi gặp sự cố này, khi tôi cắm điện thoại vào, biểu tượng pin có dấu x màu đỏ, nói chuyện với người khác, nói thử bộ sạc nhà máy, mà tôi có, cùng một điều kiện. đã làm nó một lần b4 và trong vòng một ngày nó bắt đầu hoạt động trở lại. Tôi miễn cưỡng thử sử dụng không khí đóng hộp để thổi ra cổng sạc, và thành thật mà nói, nơi chúng tôi sống tôi đã treo lên mẫu J5 vì nó vượt trội hơn các thiết bị cầm tay mới hơn. Bất kỳ ý tưởng? Cảm ơn bạn trước

Giải pháp: Nếu bạn thấy dấu x màu đỏ khi bạn cố sạc điện thoại thì điều này có nghĩa là điện thoại phát hiện bộ sạc đang sử dụng không phải là bộ sạc gốc. Để khắc phục sự cố này, bạn nên sử dụng dây sạc và bộ sạc tường gốc của Samsung. Nếu bạn đã sẵn sàng thì hãy thử sử dụng một loại khác nhưng vẫn là dây và bộ sạc mang nhãn hiệu Samsung.

Bạn cũng nên làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén vì bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này có thể gây ra sự cố.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn loại bỏ bất kỳ trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể do thành phần phần cứng không hoạt động đúng.

Màn hình J5 tự động bật

Sự cố: Màn hình galaxy J5 của tôi tự động bật sau khi tôi khóa màn hình. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, thiết lập lại cứng, xóa bộ nhớ cache. Đã thử nghiệm cảm biến tiệm cận, nó hoạt động hoàn hảo. Công tắc cứng đang hoạt động hoàn hảo. Tôi không biết phải làm gì

Giải pháp: Nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Logo J5 bị kẹt khi khởi động

Vấn đề: Này, tôi vừa có con trai thiên hà J5 này vào Giáng sinh và mọi thứ vẫn hoạt động tốt cho đến sáng nay và thật bất ngờ khi bạn bật điện thoại lên màn hình logo và nó đã đi xa như vậy! Tôi đã thử tất cả các lần khởi động lại mà bạn đã đề cập trong phần khắc phục sự cố! Khi tôi thử chế độ an toàn, nó thậm chí sẽ không xuất hiện trên màn hình! Nó chỉ ở trên màn hình logo không có thay đổi gì cả! Sau đó, khi tôi thử chế độ khôi phục ở góc trên cùng bên trái của phục hồi màn hình, khởi động lại. đã xuất hiện nhưng nó không đi xa hơn nữa vẫn còn trên màn hình logo, không có menu khởi động lại, tất cả chỉ là phục hồi khởi động. trong màu xanh và nó vẫn còn ở đó! Anh không biết phải làm gì, anh ta không có điện thoại đủ lâu để nó rối tung lên !!

Giải pháp: Điện thoại có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử loại bỏ nó. Một khi điều này được thực hiện, kết nối điện thoại với bộ sạc tường, sau đó để nó sạc ít nhất 20 phút.

Truy cập chế độ khôi phục của điện thoại trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại.

• Tắt điện thoại bằng phím Nguồn.
• Bấm và giữ cùng nhau: Tăng âm lượng + Nút Home + Nút nguồn, cho đến khi bạn thấy logo Samsung.
• Chọn từ menu Chế độ khôi phục, lau dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và nút Home để xác nhận.
• Chọn Có Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng để xác nhận toàn bộ hoạt động.
• Chọn tùy chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thiết lập lại này, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình J5

Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy J5. Màn hình nhấp nháy ở độ sáng thấp. Khi không được kết nối với nguồn, màn hình điện thoại sẽ từ chối bật nguồn nhưng khi được kết nối với nguồn điện, màn hình sẽ bật mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã thực hiện nhiều lần đặt lại điện thoại và phần mềm dường như không phải là vấn đề. Vui lòng hỗ trợ, đây là vấn đề hiển thị hay vấn đề năng lượng?

Giải pháp: Do khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố nên rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do pin bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J5 hết pin nhanh chóng

Vấn đề: Xin chào, Gần đây pin điện thoại của tôi bị chết nhanh hơn bình thường rất nhiều. Pin của tôi sẽ ở mức 40% và sau đó ngẫu nhiên nó giảm xuống 15% và sau đó là 4% và từ đó nó chết. Tôi không chắc phải làm gì. Tôi cũng có một vấn đề khác với điện thoại của tôi. Ngẫu nhiên, điện thoại của tôi sẽ bật lên ở phía dưới màn hình cho tôi biết Xin lỗi không thể tải xuống, vui lòng thử lại sau. Tôi nên làm gì?

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.