Samsung Galaxy J5 tiếp tục vấn đề khởi động lại và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J5 là một trong những điện thoại thông minh ngân sách có sẵn trên thị trường được người tiêu dùng ưa chuộng đang tìm kiếm một thiết bị hoạt động tốt mà không tốn nhiều tiền. Biến thể 2017 của model này có màn hình 5, 2 inch 2, 5D trên một unibody bằng nhôm. Điện thoại cũng sử dụng bộ xử lý lõi tám với RAM 2GB cho phép thiết bị thực hiện mọi tác vụ một cách trơn tru. Ngoài ra còn có camera 13MP F1.7 cho phép chụp ảnh tuyệt vời ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J5 tiếp tục khởi động lại và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J5 tiếp tục khởi động lại

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi hết pin tối qua vì vậy tôi đã cắm điện để sạc và nó rung như bình thường và sau đó, dấu hiệu Samsung xuất hiện và sau đó là màn hình chính và sau đó 5 giây, nó trở lại màn hình Samsung và sau đó Màn hình chính nhưng 5 giây sau nó lại quay trở lại với dấu hiệu Samsung. Tôi đã tháo pin nhưng vấn đề vẫn tồn tại. Tôi để nó sạc trong một giờ, sau đó tháo pin ra nhưng vấn đề vẫn đang tiếp diễn. Tôi đã thử đề xuất của bạn về việc khởi động nó ở chế độ an toàn nhưng nó vẫn tiếp tục khởi động lại sau 5 giây để không thể xem đó có phải là sự cố không. Tôi cũng đã thử một điều xóa bộ nhớ cache nhưng một lần nữa vấn đề vẫn tiếp tục. Tôi không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì điện thoại không ở lại đủ lâu để tôi đến nút bên phải để nhấn. Có suy nghĩ gì không ?? Tôi đã có chiếc điện thoại này được một năm và nó chưa bao giờ gặp sự cố.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng không hoạt động đúng. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

J5 Dừng sạc

Vấn đề: Xin chào. Gần đây tôi đã nhận thấy rằng Samsung Galaxy J5 (2017) của tôi, trong khi được sạc, sau một thời gian (không biết bao nhiêu) dừng sạc. Rất chính xác: Tôi còn 7% pin và tôi để sạc qua đêm. Vào buổi sáng, pin ở mức 77% và không sạc được trong khi bộ sạc được kết nối. Thật vậy, tôi không sử dụng bộ sạc riêng của nó, nhưng tôi đang sử dụng chính xác bộ sạc mà tôi có từ Samsung Galaxy J5 trước đây (2014).

Giải pháp: Bạn sẽ cần loại bỏ một số yếu tố có thể gây ra vấn đề đặc biệt này. Đầu tiên, làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này đều được loại bỏ vì nó có thể cản trở quá trình sạc. Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì hãy thử sử dụng một bộ sạc và dây sạc tường khác. Cũng có khả năng một trục trặc phần mềm đang gây ra vấn đề này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình không, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Bạn nên xem xét việc thay thế pin của điện thoại nếu có.

J5 chỉ sạc khi tắt

Vấn đề: Tôi đã mua Samsung Galaxy J5 vài tuần trước (2017) và nó đã hoạt động tốt. Tuy nhiên, sạc luôn là một vấn đề. May mắn thay, tôi đã tìm thấy một cách nhất quán để đảm bảo nó tính phí mỗi ngày. Những gì làm việc cho tôi là như sau:

1) Rút phích cắm J5 khỏi bộ sạc.

2) Tắt nguồn J5.

3) Cắm bộ sạc vào tường, sau đó cắm bộ sạc vào dưới cùng của J5.

4) Trong vài giây, một đường viền của biểu tượng pin lớn sẽ xuất hiện.

5) Vài giây sau, bên trong biểu tượng pin lớn sẽ cho biết đang sạc.

Điều duy nhất tôi có thể hình dung là HĐH có thể phát hiện ra rằng cáp đã được cắm. Nếu điện thoại tắt, nó sẽ nhảy tới mã thực hiện sạc, khi cắm cáp. Nếu điện thoại bật, (ngủ hoặc thức), mã có lỗi. Bất kỳ ai?

Giải pháp: Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác khi sạc điện thoại. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do bộ sạc bị lỗi hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Nếu sự cố vẫn còn thì vấn đề rất có thể là do IC nguồn bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J5 không phản hồi

Vấn đề: Xảy ra với điện thoại của con trai, rồi 4 tháng sau điện thoại của tôi. Cả hai lần, điện thoại đều được sạc. Khi được rút phích cắm, đèn báo sạc màu đỏ vẫn sáng và điện thoại sẽ không phản hồi. Cố gắng khắc phục sự cố và không có gì xảy ra. Tự hỏi nếu đã từng có một vấn đề với điện thoại đặc biệt này. Không ai trong số họ thậm chí 2 tuổi, và vẫn phải hoàn thành việc trả tiền cho họ.

Giải pháp: Nếu điện thoại không phản hồi và chỉ báo sạc được bật ngay cả khi điện thoại không được kết nối với bộ sạc thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Để khắc phục sự cố này, thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi của điện thoại, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải mang nó đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J5 sẽ không bật

Vấn đề: Các con trai của tôi galaxy J5 sẽ không bật cho dù chúng tôi có làm gì, tôi đã thử tất cả các bộ đặt lại với nút âm lượng và nút nguồn, nhưng không có gì. Pin này đã được sạc và đèn sạc bật sáng khi được cắm. Tôi dường như hoàn toàn chết. Có vẻ lạ như không có gì xảy ra với điện thoại, nó vừa chết. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp: Hãy thử nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này.

Nếu pin điện thoại của bạn có thể được tháo ra, sau đó rút pin ra, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau này sau đó bật điện thoại.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự thì có khả năng nguyên nhân là do thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

J5 hết pin nhanh

Vấn đề: Tôi sở hữu một chiếc Samsung J5 được 1 năm 8 tháng tuổi. Gần đây, pin của tôi bắt đầu cạn kiệt rất nhanh nên tôi đã mua một cái mới từ một người bán được chứng nhận của Samsung nhưng bây giờ pin mới còn cạn nhanh hơn pin cũ. Tôi được người bán khuyên nên sạc pin khi nó đạt đến mức tới hạn (15%) và không để pin cạn kiệt hoàn toàn. Pin có thể bị lỗi hoặc tôi đang làm gì đó sai? Cảm ơn trước

Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì pin mới bị lỗi hoặc có một bộ phận bên trong điện thoại không hoạt động. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang nó đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.