Màn hình Samsung Galaxy J5 tắt ngẫu nhiên các vấn đề & các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J5 là một trong những dịch vụ ngân sách của công ty, mặc dù có thông số kỹ thuật cấp thấp có thể mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà. Xuất hiện trên thị trường vào năm 2015, mẫu xe này đã được làm mới mỗi năm kể từ đó. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 2 inch với độ phân giải HD, có bộ xử lý lõi tám kết hợp với RAM 2 GB, camera 13 MP và pin 3000mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ khắc phục ngẫu nhiên màn hình Galaxy J5 tắt sự cố & các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình J5 tắt ngẫu nhiên

Vấn đề: Tôi đã có J5 được gần 2 năm và tôi gặp vấn đề với kết nối WiFi và màn hình rối mắt. Bắt đầu từ tháng 10, màn hình điện thoại của tôi sẽ không bật, mặc dù các chức năng vẫn hoạt động. Ví dụ: báo thức buổi sáng của tôi sẽ tắt, nhưng không có hình ảnh xuất hiện trên màn hình, chỉ có tiếng chuông báo thức của tôi tắt. Màn hình của tôi sẽ nhấp nháy khi tôi cố bật nó bằng phím Home hoặc nút Nguồn và tôi thường giải quyết vấn đề này bằng cách tháo pin nhiều lần cho đến khi màn hình khởi động lại Samsung xuất hiện. Vấn đề này xảy ra thường xuyên nhất khi tôi kết nối với Wifi nhà tôi và tôi nhận thấy rằng nó không xảy ra khi tôi ở nhà có Wifi riêng hoặc khi tôi chỉ kết nối qua dữ liệu. Tôi đã nói chuyện với một số người bạn làm việc trong ngành điện thoại di động và họ nói với tôi rằng tôi đã nhận được một thiết bị bị lỗi hoặc tôi đang gặp vấn đề về tín hiệu radio Wifi ảnh hưởng đến màn hình điện thoại. Điện thoại của tôi thường sẽ bị trục trặc ngay khi tôi cần sử dụng và tôi mất khoảng 2 phút để tháo và lắp pin liên tục cho đến khi bật. Tôi đã thử Chế độ an toàn, thu nhỏ số ứng dụng của mình và khởi động lại nhiều lần. Tôi mới chỉ có thiết bị dưới 2 năm và nó không bị hư hại gì nghiêm trọng. Tôi không chắc đây có phải là mạng điện thoại di động cụ thể không, nhưng tôi có Verizon và kể từ mùa hè này, điện thoại của tôi sẽ không kết nối với bất kỳ Wifi công cộng nào. Thư viện, Starbucks, Sân bay, bất kỳ Wifi công cộng và miễn phí nào được cung cấp, điện thoại của tôi sẽ nhận ra và cố gắng kết nối, nhưng kết quả là không có kết nối Internet. Điều này gây cho tôi khó khăn nghiêm trọng khi tôi đi du lịch vào mùa hè và không thể sử dụng các ứng dụng cơ bản như Google Maps yêu cầu Internet. Vấn đề chính của tôi bây giờ là màn hình bị lỗi và rối mắt, bị trục trặc bất ngờ, nhưng thường xảy ra nhất khi tôi kết nối với WiFi.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm không. Đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất khi bạn thực hiện việc này. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do chip Wi-Fi bị lỗi do sự cố dường như được kích hoạt khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

J5 Email Đang tải Tin nhắn Lỗi

Vấn đề: Tôi gặp sự cố với Galaxy J5 chỉ mới bắt đầu gần đây. Sử dụng email Android được kết nối với máy chủ Exchange được lưu trữ khi tôi trả lời email đến, mục này sẽ mở ra nhưng sau đó tôi nhận được tin nhắn tải lên, bật lên và nó không biến mất trừ khi tôi nhấn nút Quay lại trên điện thoại. Tôi có thể gõ email sau đó nhưng nó sẽ không gửi. Cách giải quyết duy nhất của tôi là lưu nó dưới dạng bản nháp, đóng và mở lại email sau đó mở bản nháp và sau đó sẽ gửi OK. Nó luôn luôn hoạt động tốt trước đây vì vậy tôi rất bối rối về những gì có thể đã thay đổi để gây ra vấn đề này.

Giải pháp: Có khả năng sự cố là do trục trặc trong ứng dụng email. Để khắc phục sự cố này, bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email khỏi trình quản lý ứng dụng. Một khi điều này được thực hiện, bạn sẽ cần phải thiết lập lại tài khoản email của mình vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình J5 có màu đen nhưng vẫn sẽ đổ chuông

Vấn đề: xin chào, tôi có một chiếc samsung j5, nó hoạt động tốt, màn hình tối đen, không có đèn nào hoạt động trên điện thoại nhưng điện thoại vẫn sẽ đổ chuông và chụp ảnh màn hình khi giữ nút nguồn và nút home. tôi đã thử tháo pin và sau đó cung cấp năng lượng cho nó và không có gì. cũng đã thử giữ nút âm lượng, phím home và nút nguồn cùng nhau vẫn không có gì. Tôi cũng đã để nó sạc qua đêm vẫn không có gì mặc dù báo thức vẫn hoạt động sáng nay. có gì khác tôi có thể thử làm ơn

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem màn hình có hoạt động ở chế độ phục hồi hay không và nếu có thì có khả năng sự cố là do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu màn hình không hoạt động ngay cả trong chế độ phục hồi thì có khả năng nó bị lỗi. Bạn cần phải kiểm tra và có thể thay thế tại một trung tâm dịch vụ.

Cuộc gọi J5 bị ngắt kết nối

Vấn đề: Gần đây tôi có một chiếc Galaxy J5, nó được sử dụng. Tôi có một kế hoạch AT & T với 45 đô la một tháng cho nó. Tôi không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại trên thiết bị và khi tôi thử, nó nói rằng cuộc gọi bị ngắt kết nối trước khi nó kết thúc.

Giải pháp: Vì đây là điện thoại đã qua sử dụng, tôi khuyên bạn nên bắt đầu mới bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn có bất kỳ dữ liệu nào được lưu trong điện thoại thì hãy đảm bảo có một bản sao lưu vì nó sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Bạn cũng phải liên hệ với dịch vụ của bạn được cung cấp và hỏi xem tài khoản của bạn có hoạt động không và có thể gọi điện thoại không.

Trước khi thực hiện cuộc gọi, hãy đảm bảo có tín hiệu thu tốt vì đôi khi nếu tín hiệu quá thấp, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi.

J5 bị mắc kẹt trong việc cập nhật danh bạ

Vấn đề: Danh sách liên lạc của tôi đang nói rằng cập nhật danh bạ Cập nhật và tôi gần đây không cập nhật điện thoại. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, tắt đồng bộ hóa, đồng bộ hóa tài khoản theo cách thủ công và xóa bộ nhớ cache. Hoàn toàn không có gì là làm việc và tôi không biết phải làm gì khác. Khi tôi đi đến các nhóm của mình, tôi có thể thấy tất cả các địa chỉ liên lạc của mình ở đó nhưng tôi không thể đến được với họ ở bất kỳ nơi nào khác. Điều này chỉ bắt đầu xảy ra ngẫu nhiên ngày hôm nay, xin vui lòng giúp tôi không biết phải làm gì khác.

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Một khi điều này được thực hiện thực hiện các bước được liệt kê dưới đây.

Kéo thanh thông báo và tắt nút đồng bộ hóa.
Khởi động lại điện thoại của bạn.
Mở ứng dụng Danh bạ.
Danh sách liên lạc cập nhật sẽ không xuất hiện

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng dịch vụ lưu trữ danh bạ và danh bạ khỏi trình quản lý ứng dụng.

Logo J5 bị kẹt khi khởi động

Vấn đề: Tôi có galaxy j5 bị kẹt trên logo mà không có gì để đi xa hơn. Tôi đã rất khó để thiết lập lại nó để xóa hoàn toàn nó nhưng vẫn như vậy, Rất mong được nghe từ bạn.

Giải pháp: Nếu bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD trong điện thoại, hãy thử tháo thẻ trước sau đó khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện cả hai bước được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn còn thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.