Samsung Galaxy J5 hiển thị rất tiếc, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi Không may, Cài đặt đã dừng lại trên Samsung Galaxy J5 của bạn về cơ bản nói về ứng dụng Cài đặt gặp sự cố. Rất khó để xác định nguyên nhân tại sao ứng dụng bao gồm tất cả các ứng dụng khác buộc phải đóng cửa. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố để chúng tôi có thể cố gắng loại bỏ nó và đưa điện thoại của bạn trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố J5 của bạn vì vấn đề này cần sự chú ý của bạn. Không dừng lại ở việc hiển thị lỗi, điện thoại cũng có thể bị đóng băng, trễ hoặc thậm chí khởi động lại và tắt máy ngẫu nhiên. Đó là ảnh hưởng của ứng dụng Cài đặt bị sập. Tôi muốn bạn lưu ý rằng ứng dụng này chứa tất cả các tùy chọn của bạn về cách bạn muốn điện thoại của bạn hoạt động.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy J5 với không may, Cài đặt đã dừng lỗi

Trước hết, chúng tôi muốn biết lý do tại sao ứng dụng Cài đặt bị sập và đó là mục đích khắc phục sự cố của chúng tôi. Thứ hai, chúng tôi muốn có thể đưa ra một giải pháp có thể khắc phục vấn đề này tốt và ngăn chặn vấn đề tương tự xảy ra trong tương lai. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm:

Bước 1: Thực hiện quy trình khởi động lại / khởi động lại bắt buộc

Bên cạnh thông số kỹ thuật và hiệu năng mượt mà của nó, một điều thực sự tốt khác về J5 là nó có pin rời. Vì vậy, thực hiện khởi động lại bắt buộc hoặc đặt lại mềm là rất dễ dàng để làm. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện quy trình này trước tiên vì có khả năng sự cố xảy ra do trục trặc trong hệ thống hoặc phần cứng. Mặc dù khởi động lại bình thường cũng có thể khắc phục các trục trặc, có những trường hợp bạn thực sự phải làm mới bộ nhớ điện thoại và bạn cần phải 'sốc điện' để thực hiện điều đó.

  1. Tháo vỏ mặt sau của điện thoại của bạn.
  2. Kéo pin ra trong khi điện thoại vẫn bật.
  3. Bấm và giữ phím Nguồn trong một phút khi hết pin.
  4. Thay pin và an toàn với nắp lưng.
  5. Bật điện thoại lại và quan sát nếu ứng dụng Cài đặt vẫn gặp sự cố.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi làm điều này, thì vấn đề không chỉ là trục trặc. Chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại ở chế độ An toàn và quan sát

Bây giờ, hãy thử cách ly vấn đề để biết liệu có phải do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trên điện thoại của bạn hoặc các ứng dụng và chương trình cơ sở tích hợp hay không. Khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, bạn thực sự đang tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Vì vậy, nếu sự cố do một trong số chúng gây ra, lỗi không nên xảy ra trong chế độ này. Đây là cách bạn khởi động J5 của mình ở chế độ an toàn:

  1. Tắt Galaxy J5 của bạn đi.
  2. Bấm và giữ cả nút Giảm âm lượng và phím Nguồn.
  3. Khi logo Samsung hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Cho phép điện thoại khởi động trong khi giữ nút Giảm âm lượng; có thể mất vài giây để hoàn thành.
  5. Khi điện thoại đến màn hình chính và bạn có thể thấy chế độ An toàn của LỚN ở góc dưới bên trái của màn hình thì đã thành công. Nếu không, lặp lại các bước từ đầu.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể thực hiện các bước này nếu bạn không muốn tắt điện thoại chỉ để bắt đầu lại:

  1. Bấm phím Nguồn để hiển thị các tùy chọn nguồn trên màn hình.
  2. Chạm và giữ tùy chọn của Power Power off off cho đến khi khởi động lại ở chế độ an toàn, nhắc nhở xuất hiện, sau đó phát hành.
  3. Nhấn vào Khởi động lại.
  4. Quá trình khởi động lại có thể mất tới 45 giây để hoàn thành.
  5. Khi khởi động lại, chế độ An toàn xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình mở khóa / trang chủ.

Nếu lỗi vẫn xảy ra, thì đó có thể là sự cố phần sụn. Tuy nhiên, nếu lỗi không hiển thị, thì bạn phải tìm ứng dụng hoặc ứng dụng kích hoạt nó và gỡ cài đặt nó:

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  5. Nhấn vào ứng dụng trong câu hỏi.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt.
  7. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache hệ thống vì chúng có thể bị hỏng / lỗi thời

Đôi khi bộ đệm hệ thống bị hỏng và khi hệ thống tiếp tục sử dụng chúng, các vấn đề về hiệu năng có thể xảy ra bao gồm cả sự cố của một số ứng dụng. Chúng ta cần loại trừ khả năng này trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Mặc dù vậy, đừng lo lắng, không có tệp hoặc dữ liệu nào của bạn sẽ bị mất khi bạn thực hiện việc này, vì vậy nó an toàn và hiệu quả:

  1. Tắt Galaxy J5 của bạn.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
  10. Sẽ mất thêm một chút thời gian để điện thoại khởi động lại sau quy trình này, nhưng đợi cho đến khi nó đến màn hình chính trước khi sử dụng.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi làm điều này, thì bạn cần phải thiết lập lại thiết bị của mình.

Bước 4: Sao lưu tập tin và dữ liệu và đặt lại điện thoại

Tại thời điểm này, chỉ cần đặt lại điện thoại của bạn để loại trừ khả năng sự cố là do sự cố phần mềm có thể bao gồm các tệp và dữ liệu bị hỏng. Tuy nhiên, các tệp và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khi bạn thực hiện việc này để đảm bảo bạn tạo bản sao lưu. Sau khi sao lưu các tập tin của bạn, vô hiệu hóa chống trộm.

Cách tắt tính năng chống trộm Galaxy J5

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Tài khoản.
  4. Nhấn vào Google.
  5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  6. Nhấn Khác.
  7. Nhấn Xóa tài khoản.
  8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy J5 của bạn

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hoặc, bạn chỉ có thể đặt lại điện thoại của mình thông qua menu cài đặt:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
  4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
  8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
  9. Nhấn vào Tiếp tục.
  10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Đề XuấT

Cách xóa dữ liệu khỏi Samsung Galaxy Note 8 không bật
2019
Cách sàng lọc gương với TV trên Galaxy S8 bằng ứng dụng Samsung Smart View
2019
Bản cập nhật Google Dịch mang đến hỗ trợ iPad Split View
2019
Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy Note5: sẽ không gửi tin nhắn
2019
Samsung Galaxy Note 4 Không có sự cố mạng dịch vụ & các sự cố liên quan khác
2019
Ứng dụng Danh bạ Galaxy Note 5 không phản hồi thông báo lỗi, các sự cố ứng dụng khác
2019