Samsung Galaxy J5 không bật vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # J5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J5 sẽ không xảy ra sự cố & các vấn đề liên quan khác. Có một số lý do tại sao điện thoại sẽ không bật từ các sự cố phần mềm đến các thành phần phần cứng bị lỗi. Một trong những độc giả của chúng tôi đang tìm kiếm sự hỗ trợ về vấn đề đặc biệt này mà chúng tôi sẽ giải quyết.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J5 sẽ không bật

Vấn đề: samsung j5 của tôi không bật. Tôi thử tất cả các thiết lập lại mềm và không hoạt động. Tôi nhấn nút nguồn nhưng nó chỉ rung và màn hình vẫn bị tắt. Tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề? Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin có đủ sạc để bật điện thoại. Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc và để nó sạc ít nhất 20 phút. Với bộ sạc vẫn được kết nối, hãy thử bật điện thoại. Nếu điện thoại của bạn không bật thì ngắt kết nối với bộ sạc, sau đó tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Hành động này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Khi điều này được thực hiện, chỉ cần lắp lại pin, sau đó kiểm tra xem điện thoại có bật không. Nếu vấn đề vẫn còn thì thực hiện các bước được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể bị mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Hãy thử sạc điện thoại của bạn từ cổng USB của máy tính. Nếu điện thoại sạc theo cách này và bật thì sự cố có thể do pin bị lỗi trong cổng sạc. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.
• Nếu điện thoại vẫn không sạc thì hãy thử sử dụng pin mới.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J5 Không bắt đầu sau khi bị ướt

Vấn đề: Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung j5 2015 không may bị ẩm trong khi bên trong áo khoác của tôi vào một ngày khác khi trời mở - nghĩ rằng nó sẽ an toàn trong túi - nó sẽ bật, làm cho Samsung khởi động nhưng không có màn hình. Bất kỳ lời khuyên / giúp đỡ sẽ được đánh giá cao nhất.

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn bị ướt nên việc bạn cần làm trước tiên là đảm bảo rằng nó khô. Tháo nắp lưng, pin, thẻ SIM và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt). Lau điện thoại và các bộ phận bên ngoài của nó bằng một miếng vải khô. Tiếp theo, để điện thoại khô trong ít nhất 48 giờ. Điều này sẽ cho phép hơi ẩm bên trong điện thoại bay hơi. Bạn cũng có thể đặt điện thoại vào túi gạo trong 48 giờ vì gạo rất tốt trong việc hấp thụ độ ẩm. Một khi điều này được thực hiện hãy thử bật điện thoại. Nếu nó không bật thì hãy thử sử dụng pin mới trên điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì nó có thể bị hỏng nước.

J5 bị kẹt trên màn hình khóa

Sự cố: Thiết bị của tôi bật và tải lên màn hình khóa. Nó bị kẹt trên màn hình khóa và sẽ không cho phép tôi nhập mẫu của mình. Nó giữ nguyên cách này trong một hoặc hai phút trước khi khởi động lại thiết bị và lặp lại lỗi. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, khởi động ở chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ đệm trong chế độ khôi phục, để pin hết hoàn toàn và không có gì hoạt động. tôi không muốn đi và thay thế nó chỉ mới 6 tháng tuổi.

Vấn đề liên quan: J5 của tôi bắt đầu bị đóng màn hình thất thường và về cơ bản không ở trên một màn hình đủ lâu để làm bất cứ điều gì. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và bây giờ không thể vượt qua trang cho biết đã thêm tài khoản. Khi tôi nhấp vào tiếp theo, nó sẽ đưa tôi trở lại trang ngôn ngữ chọn chào mừng

Giải pháp: Điều bạn có thể làm ngay bây giờ là thử khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng hành động này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp bước này không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại với tập tin phần sụn đã cập nhật mà bạn có thể lấy tại trang web Sammobile. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn từ trang web này.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

J5 Không có thông báo âm thanh cho tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi mới mua samsung j5 2016. Khi tôi nhận được tin nhắn văn bản không có âm thanh. Tôi đã thấy trên internet rằng vô số người đang gặp vấn đề này. Một số người nói rằng samsung đã tạo ra những chiếc điện thoại giống như thế này nói rằng nếu tôi đã có một văn bản từ một người thì tất cả các văn bản tiếp theo sẽ không phát ra âm thanh. Nếu điều này là sự thật thì thật ngu ngốc và tôi sẽ mang điện thoại trở lại cửa hàng và lấy lại tiền.

Giải pháp: Nếu luồng tin nhắn văn bản đang mở và một văn bản mới đến cho luồng đó thì bạn sẽ không nhận được bất kỳ âm thanh thông báo nào. Đây là một tính năng mới của phần mềm mới nhất có ý nghĩa vì nếu luồng được mở thì rất có thể bạn đang theo dõi nó do đó không cần thông báo. Điều này cũng tiết kiệm pin của bạn.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra khi bạn không mở ứng dụng nhắn tin văn bản thì bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Đảm bảo rằng âm lượng cho thông báo được đặt thành tối đa.
• Hãy thử sử dụng âm thanh thông báo khác cho tin nhắn văn bản.
• Đảm bảo rằng thông báo văn bản được đặt thành Bật từ Tin nhắn - Khác - Cài đặt - Thông báo (phải Bật).
• Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng gây ra sự cố này. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

J5 tiếp tục khởi động lại sau khi thay màn hình

Vấn đề: Đã cài đặt màn hình mới !! Điện thoại làm việc tuyệt vời! Bây giờ khi tôi bật nguồn, nó bật và tắt rồi bật nguồn !!! Nó làm điều này nhiều lần cho đến khi tôi hết pin !! Hãy giúp tôi !!

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp điện thoại vẫn khởi động lại ở chế độ khôi phục thì rất có thể đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.