Cuộc gọi Samsung Galaxy J7 gặp sự cố ngắt kết nối & các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh ngân sách cao cấp hơn có sẵn trên thị trường cung cấp cho người tiêu dùng các tính năng nổi bật về mức giá của nó. Phiên bản 2017 của điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 5 inch trên thân nhôm. Các tính năng khác của điện thoại này bao gồm bộ xử lý lõi tám với RAM 3 GB cho trải nghiệm người dùng mượt mà, camera 13 MP và pin 3000mAh. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết cuộc gọi Galaxy J7 bị ngắt kết nối và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Vấn đề cuộc gọi J7 bị ngắt kết nối

Sự cố: Xin chào, điện thoại Samsung j7 Galaxy của tôi gần đây đã bắt đầu gặp sự cố với cuộc gọi của nó, ví dụ như khi tôi gọi cho ai đó, nó sẽ tự động dừng cuộc gọi, thậm chí không vào hộp thư thoại và người nhận cuộc gọi chỉ nghe nhạc chuông trong một giây. Tôi cũng không thể nhận được cuộc gọi từ người khác. Xin hãy giúp tôi điều này thực sự bực bội cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng bạn đang ở trong một khu vực có vùng phủ sóng tín hiệu tốt. Nếu điện thoại của bạn nhận được tín hiệu thấp từ mạng thì điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi của bạn. Tiếp theo, hãy thử xác minh với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn hoặc mạng có thể ngăn bạn thực hiện cuộc gọi.

Nếu bạn đã xóa các điều kiện trên thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Hãy thử tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn và lắp vào thiết bị khác. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trên thiết bị khác này. Nếu vậy, bạn có thể cần phải thay thế thẻ SIM.
Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 sẽ không tắt

Vấn đề: Samsung Galaxy J7 Prime của tôi sẽ không TẮT. Khi tôi nhấn và giữ nút nguồn, Google Assistant sẽ mở và giữ nguyên. Cách duy nhất tôi có thể tắt nó là tháo pin.

Giải pháp: Có khả năng sự cố này là do trục trặc phần mềm. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể tắt điện thoại bằng nút nguồn không.

Nếu sự cố vẫn còn thì nút nguồn của điện thoại có thể bị hỏng. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Màn hình J7 nhấp nháy màu hồng cam

Sự cố: Tôi có Samsung J7 và một vài tháng trước, điện thoại của tôi bắt đầu nhấp nháy màu cam trước khi màn hình chuyển sang chế độ ngủ hoặc khi tôi nhấn nút nguồn. bây giờ nó nhấp nháy dữ dội một màu hồng và cam và đôi khi phải mất một lúc để bật. Khi tôi cắm vào để sạc, đôi khi màn hình sẽ không bật nhưng nó vẫn hoạt động và tôi vẫn có thể nghe thấy thông báo của mình. Điện thoại của tôi chỉ khoảng một năm tuổi và tôi đã nhận được nó từ Walmart, nhưng nhà mạng của tôi là Metropcs.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn sẽ có thể loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố này. Trong trường hợp sự cố vẫn còn hoặc nếu màn hình không bật trong chế độ khôi phục thì vấn đề rất có thể là do cụm màn hình bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

Camera cảnh báo J7 không thành công

Vấn đề: Tôi đã nhận được thông báo CẢNH BÁO: Máy ảnh bị lỗi và tắt tin nhắn khá lâu. Tôi đã làm theo các hướng dẫn mà bạn đã đăng ở trên và dường như nó không làm gì cả. Chỉ cố gắng chạm vào căn cứ về vấn đề này bởi vì tôi hoàn toàn bị mất. (Ngoài ra tôi không biết phiên bản Android là gì)

Giải pháp: Nếu bạn gặp lỗi camera trên điện thoại, điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera khỏi trình quản lý ứng dụng. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc trong ứng dụng hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì sự cố có thể do mô-đun máy ảnh bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

J7 không thể cập nhật phần mềm

Sự cố : Tôi đã cố cài đặt bản cập nhật phần mềm nhưng quá trình đột ngột dừng lại, khởi động lại điện thoại của tôi (Galaxy J7) và sau đó hiển thị thông báo cho biết không thể cập nhật phần mềm - liên hệ với trung tâm dịch vụ samsung.

Giải pháp: Điều bạn nên làm trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Bạn sẽ cần cập nhật lại phần mềm điện thoại của mình sau khi hoàn thành.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, thực hiện cập nhật lại. Bạn cũng nên thử cập nhật điện thoại của mình bằng Smart Switch.

J7 Gọi đến thư thoại

Vấn đề: Tôi đã nhận được một chiếc J7 (Đã mở khóa) cho Giáng sinh. Tôi có thể gọi ra không có vấn đề, tuy nhiên không ai có thể gọi. Cuộc gọi trực tiếp vào hộp thư thoại. Tôi đã thử chuyển tiếp cuộc gọi, nó đã tắt, tôi đã đặt lại điện thoại, rút pin ra, rút thẻ sim ra và tôi vẫn không thể nhận được cuộc gọi, họ chỉ cần truy cập trực tiếp vào hộp thư thoại. Tôi không chắc là vì điện thoại là AT & T hay vì tôi trả tiền theo kế hoạch của bạn, mà tôi đã nói với điều kiện là điện thoại được mở khóa, nó sẽ hoạt động với thẻ sim hoặc nếu tôi cần thiết lập lại cài đặt gốc hoặc nếu tôi cần một thẻ sim mới, tôi không biết vấn đề là gì, bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào một điện thoại khác sau đó kiểm tra xem các cuộc gọi có còn vào hộp thư thoại không. Nếu có thì đây là một vấn đề liên quan đến tài khoản trong trường hợp bạn sẽ cần liên hệ với AT & T về vấn đề này. Tuy nhiên, nếu các cuộc gọi có thể nhận được thì vấn đề là ở điện thoại. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Cửa hàng Google Play J7 gặp sự cố ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc

Sự cố: Tôi đã xóa samsung J7 của mình sau khi mua nó từ một người dùng khác..khi tôi đã thử sử dụng cửa hàng google play, nó không may là cửa hàng google play đã dừng tin nhắn. tôi đã thử mọi giải pháp khắc phục sự cố cho vấn đề đó nhưng nó không hoạt động nên tôi đã gỡ cài đặt nó. Bây giờ, khi tôi cài đặt lại, nó ngay lập tức gặp sự cố khi mở nó. HÃY !!!!! !!!!! .. và các dịch vụ google play thậm chí không thể được cài đặt..có mang lại điều gì đó về lỗi phân tích cú pháp

Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn nên thử cập nhật phần mềm điện thoại của mình. Nếu điện thoại đã chạy trên bản cập nhật mới nhất thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp chương trình cơ sở từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.