Các ứng dụng Đồng hồ Samsung Galaxy J7 liên tục gặp sự cố hiển thị, không may, Đồng hồ đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

  • Đọc để hiểu lý do tại sao một thiết bị tầm trung như #Samsung Galaxy # J7 với thông số kỹ thuật khá ấn tượng về mức độ của nó lại xuất hiện lỗi.

Thông báo lỗi không may, Đồng hồ đã dừng, hiếm khi xuất hiện vì ứng dụng xử lý thời gian cục bộ trong thiết bị của bạn đã ăn sâu vào phần sụn mà mọi thứ xảy ra với nó đều phải liên quan đến hệ thống.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết thông báo lỗi này kéo theo Samsung Galaxy J7, một thiết bị tầm trung tương đối mới được phát hành năm ngoái và có thông số kỹ thuật khá tốt. Thật tệ khi điện thoại đã bị vấy bẩn rất nhiều lỗi trong vài tháng qua, tốt, đó là dựa trên số lượng tin nhắn chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu thiết bị này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc hướng dẫn khắc phục sự cố bên dưới vì nó có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Khắc phục sự cố Galaxy J7 hiển thị trên Haiti Thật không may, Đồng hồ đã dừng lỗi Lỗi

Mục đích của hướng dẫn xử lý sự cố này là để chúng tôi biết lý do tại sao xảy ra lỗi, điều gì gây ra nó và những gì cần phải làm để loại bỏ nó và khắc phục sự cố cho tốt. Thông báo lỗi thực sự có nghĩa là ứng dụng Đồng hồ bị lỗi vì một số lý do nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố, đây là một trong những thông báo chúng tôi nhận được từ độc giả:

Vấn đề : Chào các bạn! Tôi gặp sự cố với điện thoại của mình vì nó liên tục xuất hiện lỗi Lỗi Thật không may, Đồng hồ đã dừng ngẫu nhiên. Nó hiện lên trong khi tôi đang nhắn tin và ngay cả khi tôi đang duyệt qua các bức ảnh của mình. Tôi không biết điều này đang xảy ra nhưng tôi thực sự có thể buộc thông báo lỗi hiển thị bằng cách đặt báo thức. Vào thời điểm cần báo động, lỗi sẽ xuất hiện thay vì âm thanh phát ra. Chà, nó có cái gì đó để làm với đồng hồ, phải không? Tôi chỉ không biết làm thế nào để sửa nó. Điện thoại của tôi là Galaxy J7. Cảm ơn.

Bây giờ, đây là các bước bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố này:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Đồng hồ để đặt lại

Bạn có thể mất báo thức và tùy chọn của mình nhưng tôi nghĩ bạn có thể quản lý để đặt đồng hồ tắt vào thời gian cụ thể sau khi sự cố được khắc phục. Bằng cách thực hiện quy trình này, bạn thực sự đặt lại ứng dụng, điều đó có nghĩa là ứng dụng sẽ chạy các cài đặt mặc định và đó có thể là điều duy nhất bạn cần làm:

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  5. Nhấn Đồng hồ.
  6. Nhấn Lưu trữ.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau thủ tục này, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ An toàn để biết liệu đó có phải là do ứng dụng của bên thứ ba không

Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Điều quan trọng là bạn làm điều này vì lỗi có thể đã được kích hoạt bởi một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống. Nếu lỗi vẫn bật lên trong chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố với phần sụn, nếu không, bạn chỉ cần tìm ứng dụng gây ra nó và gỡ cài đặt nó.

Đây là cách bạn khởi động J7 ở chế độ an toàn:

  1. Tắt nguồn Galaxy J7 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
  3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Bước 3: Xóa phân vùng bộ đệm để xóa bộ đệm hệ thống có thể đã bị hỏng

Vì Đồng hồ là một ứng dụng tích hợp, rất có thể lỗi được kích hoạt bởi một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Chúng ta cần loại trừ khả năng này bằng cách xóa phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Có thể mất nhiều thời gian hơn để điện thoại khởi động lại hoàn toàn nhưng hãy đợi nó và sau đó thử kích hoạt lỗi. Nếu nó vẫn hiển thị, bước tiếp theo sẽ sửa nó.

Bước 4: Đặt lại Galaxy J7 của bạn để đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc

Để chắc chắn rằng lỗi này mới chỉ bắt đầu gần đây và trong khi chúng tôi không biết nguyên nhân gây ra nó, tôi chắc chắn rằng nó không xuất hiện khi bạn nhận điện thoại lần đầu tiên. Vì vậy, chúng tôi sẽ cố gắng đưa điện thoại trở về mặc định của nhà máy để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, làm như vậy cũng sẽ xóa tất cả các tệp cá nhân, tùy chọn, dữ liệu và những thứ khác bạn đã lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị. Tạo một bản sao lưu những thứ bạn không muốn mất và sau đó làm theo các bước sau:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt Galaxy J7 của bạn.
  3. Bấm và giữ nút Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  10. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đối với lỗi không may, Đồng hồ đã dừng lại, một thiết lập lại nhà máy đơn thuần sẽ khắc phục sự cố cho bạn nhưng sau đó không có gì đảm bảo. Vì vậy, sau vấn đề này và vấn đề vẫn còn, đã đến lúc kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên.