Samsung Galaxy J7 không bật vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Dòng điện thoại thông minh J là dòng ngân sách của #Samsung phục vụ cho người tiêu dùng có ý thức về chi phí. Một mô hình như vậy trong loạt bài này là #Gal Wax # J7 đã được giới thiệu vào năm 2015 và đã được phát hành hàng năm với phiên bản mới hơn mang lại một số cải tiến. Ví dụ, phiên bản 2015 của điện thoại này chỉ sử dụng màn hình HD 720p và có pin rời 3000 mAh trong khi phiên bản 2017 hiện được trang bị màn hình FullHD 1080p và có pin 3600 mAh không thể tháo rời. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy J7 không bật vấn đề & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J7 không bật

Sự cố: Điện thoại samsung J7 của tôi bị chết và không muốn bật. Tôi sạc pin, lấy pin ra và đặt lại, vẫn không muốn sạc. Tôi đặt trong một cục pin mới và sạc pin trong nhiều giờ, vẫn không có gì. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm để khắc phục sự cố này là tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của điện thoại của bạn. Khi điều này được thực hiện, hãy lắp lại pin, sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có bật không. Nếu vẫn không được thì tiến hành các bước sau được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại của bạn để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút.
• Nếu bạn không thấy bất kỳ chỉ báo sạc nào thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.

Trong trường hợp các bước trên không hoạt động thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình J7 không đánh thức giấc ngủ

Sự cố: Điện thoại samsung j7 của tôi khi màn hình tắt..tôi không bật. Nhưng tôi có thể nghe thấy âm thanh và gọi từ nó. Sau đó, khi khởi động lại điện thoại, màn hình lại bật mà không gặp vấn đề gì..nhưng sau khi màn hình tắt .. màn hình không bật bằng nút nguồn hoặc bất kỳ nút nào khác..không ngay cả trong khi gọi

Giải pháp: Có thể sự cố này là do trục trặc phần mềm. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không thì bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Kiểm tra ngay nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước và nếu có, bạn nên tiến hành bước tiếp theo.

• Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi.

J7 tự động tắt

Sự cố: 2/3 ngày qua samsung galaxy j7 của tôi tự động tắt nguồn ở một số mức pin; ở lần đầu tiên mức pin là khoảng 46% nhưng vào ngày hôm sau khoảng 60% và ngay bây giờ nó bắt đầu tắt điện thoại khoảng 75-80% mức pin. Điều này sẽ xảy ra thường xuyên trong khi tôi sử dụng internet. Điều quan trọng là một khi điện thoại đã tắt, nó sẽ không khởi động trừ khi tôi cắm sạc (sau khi tôi cắm, nó hiển thị sạc từ mức pin cuối cùng của nó, ví dụ: 60% hoặc cách khác)

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Có vấn đề xảy ra trong chế độ này? Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra trong Chế độ an toàn, bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Nếu xử lý sự cố phần mềm không thành công thì hãy thử thay pin của điện thoại vì điều này có thể đã bị lỗi.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình J7 có màu đen sau khi thả

Vấn đề: tôi có một chiếc j7 và nó rơi xuống sàn vài ngày trước, và sau đó nó không bật màn hình nhưng nó hoạt động tôi nhận được tin nhắn và cuộc gọi nhưng màn hình vẫn hiển thị màu đen.

Giải pháp: Rất có khả năng sự cố là do màn hình bị hỏng. Kết nối giữa màn hình và bo mạch chủ có thể bị lỏng hoặc màn hình đã bị hỏng. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 đã dừng nhận email

Vấn đề: Chúng tôi có (2) điện thoại J7, đã ngừng nhận email đến, nhưng các máy tính của chúng tôi đang nhận email của chúng tôi. Đồng bộ hóa đang hoạt động trên cả hai điện thoại. Chúng tôi có 2 tài khoản gmail khác đang tiếp tục đồng bộ hóa chính xác.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có được kết nối với kết nối Internet tốt không? Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì tôi khuyên bạn nên xóa tài khoản email khỏi điện thoại của mình sau đó thiết lập lại.