Samsung Galaxy J7 bị kẹt ở vấn đề màn hình khởi động và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J7 là điện thoại thông minh Android giá cả phải chăng, cung cấp nhiều tính năng hơn so với các dịch vụ ngân sách khác của công ty. Mẫu máy đặc biệt này sử dụng màn hình Super AMOLED lớn 5, 5 inch (dành cho biến thể 2017) khiến nó trở nên lý tưởng cho người tiêu dùng thích tiêu thụ đa phương tiện trong khi di chuyển. Một số tính năng khác của điện thoại này bao gồm bộ xử lý lõi tám kết hợp với RAM 3 GB, camera tự động lấy nét 13 MP f / 1.7 và pin 3600mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy J7 bị kẹt khi gặp sự cố về màn hình khởi động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J7 bị kẹt ở màn hình khởi động

Sự cố: Khi chúng tôi sạc và cố gắng khởi động điện thoại Samsung J7, có vẻ như nó đang khởi động, nhưng sau đó dừng trên màn hình 4G Lite và không di chuyển khỏi màn hình đó. Xin tư vấn. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Vấn đề này rất có thể do một số trục trặc phần mềm có thể được giải quyết bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt.
• Kết nối điện thoại với bộ sạc tường và để nó sạc ít nhất 20 phút.
• Nếu điện thoại của bạn có pin rời thì hãy lấy nó ra khỏi điện thoại trước. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau đó thử bật nó lên. Nếu điện thoại của bạn có pin tháo rời không sử dụng thì bạn nên nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này.
• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 Google Maps Điều hướng bằng giọng nói Không hoạt động qua Bluetooth

Vấn đề: Tôi có Samsung J7 với phiên bản Android 7.0. Tôi sử dụng Google Maps với phiên bản 9.67.1. Tôi đang cố gắng sử dụng kết nối Bluetooth với một số loa trong mũ bảo hiểm xe máy của tôi. Tôi có thể ghép nối và kết nối với loa, nhưng tôi không thể nghe Google Maps. Tôi đã đi đến Cài đặt> Bluetooth> Thiết bị được ghép nối và tôi thấy tai nghe xe máy của mình (Scala Q2). Tôi nhấn biểu tượng cài đặt ở bên phải thiết bị Scala và tôi chỉ thấy chỉ sử dụng cho mục đích sử dụng - Gọi Audio âm thanh như một tùy chọn. Tôi có thể nghe điện thoại của mình trên loa và nó chỉ hoạt động đúng với âm thanh cuộc gọi. Khi tôi chọn loa Bluetooth khác được liệt kê dưới dạng thiết bị được ghép nối (nó không được bật khi nó vẫn ở trong xe tải của tôi), tôi thấy sử dụng âm thanh sử dụng cho cuộc gọi và âm thanh truyền thông âm thanh như là tùy chọn. Tôi muốn bật Âm thanh Sử dụng cho - Gọi Âm thanh VÀ Truyền thông Âm thanh cho tai nghe Scala Q2 của tôi, giống như cách tôi có thể làm với loa bluetooth khác của mình. Bạn có thể cho tôi biết cách thay đổi các tùy chọn trong một thiết bị bluetooth cụ thể để bật phương tiện không? Cảm ơn bạn vì sự giúp đỡ.

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy chuyển đến cài đặt kết nối Bluetooth và nhấn vào biểu tượng bánh răng trên kết nối mũ bảo hiểm xe máy. Từ đây kiểm tra âm thanh cuộc gọi, bỏ chọn âm thanh phương tiện và kiểm tra âm thanh tin nhắn. Điều hướng bằng giọng nói nên được làm việc ngay bây giờ.

Cuộc gọi J7 bị ngắt kết nối

Sự cố: Khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, điện thoại đổ chuông nhưng cuộc gọi không thể hoàn tất. Khi thực hiện cuộc gọi đi, tôi có thể nghe thấy số tôi đang gọi, nhưng khi cuộc gọi được trả lời, nó đột nhiên ngắt kết nối. Điều tương tự xảy ra khi nhận cuộc gọi. Điện thoại của tôi đổ chuông nhưng khi tôi nhấn nút để nhận cuộc gọi thì nó ngắt kết nối. Tôi thậm chí không thể gọi hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng mã phím tắt.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là cách ly thẻ SIM khỏi điện thoại. Tháo SIM sau đó lắp vào thiết bị khác. Kiểm tra nếu vấn đề tương tự xảy ra trong thiết bị khác này. Nếu vậy thì sự cố có thể do SIM bị lỗi hoặc trục trặc mạng. Bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra khi lắp SIM vào thiết bị khác, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi của điện thoại. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải kiểm tra này tại một trung tâm dịch vụ.

Màn hình J7 đôi khi không phản hồi

Vấn đề: Vì vậy, tôi có J7 Pro của tôi. Nó rất đẹp và mượt mà nhưng đôi khi khi tôi chạm vào màn hình hoặc một phần của màn hình tôi muốn nhấp vào nó sẽ không phản hồi cho đến khi tôi dùng tay kia để nhấp vào nó thì nó lại hoạt động nhưng một lần nữa với tình huống tương tự tôi lại nhấp vào nó sẽ không trả lời. Tôi nhấp vào nó nhiều lần cho đến khi nó hoạt động.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt bảo vệ màn hình không? Nếu vậy thì bạn nên loại bỏ điều này vì điều này thường cản trở độ nhạy của màn hình. Nếu điện thoại của bạn không có bộ bảo vệ màn hình thì hãy thử khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy thì số hóa điện thoại có thể đã bị lỗi. Điều tốt nhất để làm trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Bộ lưu trữ J7 bị lỗi hoàn toàn

Sự cố: Sau khi cập nhật phần mềm, sau vài ngày / tuần, điện thoại của tôi không còn đọc được thẻ sd của tôi và hiển thị 15gb đã được sử dụng cho bộ nhớ điện thoại của tôi trong số 16gb. Tôi không cài đặt nhiều ứng dụng trên điện thoại. Sau đó, tôi định dạng điện thoại của mình sau đó để nó hiển thị đúng bộ nhớ được sử dụng. Sau khi thiết lập lại, tổng số bộ nhớ được sử dụng là 3gb chỉ sau vài tuần, nó lại xuất hiện lỗi Chèn thẻ sim nhưng tôi không tháo thẻ sim và tôi chỉ sử dụng nó cho đến khi tôi gặp lỗi. Vì vậy, tôi khởi động lại điện thoại của mình và đột nhiên có một lỗi lưu trữ của tôi gần đầy và yêu cầu xóa một số ứng dụng. Tôi chỉ có fb, messenger, ig, 9gag, spotify và 2 game lúc đó. Tôi chỉ có 3 hình ảnh trong bộ sưu tập của mình vì tôi đã chuyển tất cả các tệp của mình trên máy tính xách tay của mình để không có cách nào bộ nhớ của tôi đầy. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Nếu bạn đang nhận được một bộ lưu trữ gần như là lỗi đầy đủ ngay cả khi bạn không có nhiều dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại thì điều này có thể là do trục trặc phần mềm. Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo điện thoại đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Một khi điều này được thực hiện sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại hoàn tất. Hãy thử kiểm tra trước nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện. Nếu vậy thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình J7 không phản hồi sau khi bị ướt

Vấn đề: Tôi đánh rơi điện thoại trong nước, nhanh chóng lấy nó ra, mở mọi thứ và bỏ vào gạo. Tôi đã đợi 20-30 phút, phải mất một lúc để mọi thứ bật lên nhưng nó đã cố gắng mở khóa nhưng màn hình cảm ứng không phản hồi.

Giải pháp: Rất có khả năng vẫn còn hơi ẩm trong điện thoại. Bạn cần đặt điện thoại vào túi gạo trong ít nhất 48 giờ. Bằng cách này, gạo có thể hấp thụ độ ẩm một cách hiệu quả. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau 48 giờ. Nếu vấn đề vẫn còn thì điện thoại đã bị hư nước. Bạn sẽ cần phải mang cái này đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.