Samsung Galaxy J7 tắt vấn đề ngẫu nhiên và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J7 là điện thoại thông minh thân thiện với ngân sách, được người tiêu dùng ưa chuộng vì nó trông giống như một thiết bị cao cấp nhưng không có giá cao như một. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 5 inch trên một khối nhôm. Nó cũng sử dụng bộ xử lý lõi tám kết hợp với 3GB RAM cho phép trải nghiệm người dùng mượt mà. Máy ảnh 13MP f / 1.7 hoàn toàn không tệ vì nó cho phép chụp những bức ảnh tuyệt vời ở điều kiện ánh sáng yếu. Đặt cược cho tất cả, nó có pin 3600 mAh cho phép thời gian sử dụng lâu hơn giữa các lần sạc. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 tắt ngẫu nhiên và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J7 tắt ngẫu nhiên

Sự cố: Điện thoại của tôi tắt đột ngột mà không có bất kỳ lý do cụ thể nào của Vương quốc với tỷ lệ phần trăm pin là 45%. Nó chỉ bật khi được kết nối với bộ sạc. Ngay sau khi bộ sạc được cắm, mặc dù bột của tôi là 45% nhưng nó cho thấy mức tăng bất thường lên tới 20%. vui lòng cung cấp giải pháp càng sớm càng tốt nếu không tôi sẽ bị buộc phải báo cáo cho tòa án người tiêu dùng.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem sự cố có phải do một số trục trặc phần mềm không. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

Thẻ nhớ microSD bị lỗi thường có thể gây ra loại sự cố này vì điện thoại sẽ gặp khó khăn khi truy cập dữ liệu được lưu trữ trong đó. Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt rồi quan sát nếu sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không hoạt động thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 không thể bật dữ liệu di động

Vấn đề: Tôi mới mua J7 AT & T gần đây và tôi nhận thấy rằng biểu tượng dữ liệu di động không tồn tại. Ngoài ra, khi tôi kiểm tra cài đặt cho dữ liệu, tôi không thể tìm cách kích hoạt nó hay không. Và, cũng khi điện thoại báo cho tôi biết rằng dữ liệu được bật, tôi kiểm tra và thấy rằng không thể có internet hoặc bất cứ thứ gì khác. Sau đó, vấn đề này đến từ chính điện thoại di động hay nó là một vấn đề khác. Xin hãy trả lời câu hỏi của tôi và xin lỗi vì tiếng Anh thô lỗ của tôi (tôi nói tiếng Pháp)

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố cũng xảy ra khi điện thoại khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu không, điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

J7 Truy cập Trình quản lý ứng dụng

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy J7. Công việc của tôi cho phép tôi cài đặt ứng dụng của Ngày làm việc. Điều này cho phép tôi đồng hồ vào và ra trên điện thoại di động của mình. Vấn đề duy nhất là hầu hết thời gian nó sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì và tôi nhận được thông báo lỗi về kết nối không đáng tin cậy. Bộ phận CNTT đã cho tôi các hướng dẫn sau:

Đối với thiết bị Samsung:

Yêu cầu người dùng truy cập Cài đặt - Ứng dụng - Trình quản lý ứng dụng - WebView Android System.
Từ trang đó, người dùng nên nhấp để cập nhật ứng dụng.

Tôi không thể xác định vị trí quản lý ứng dụng của tôi. Bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn

Giải pháp: Để truy cập trình quản lý ứng dụng của điện thoại, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên Nougat

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên Marshmallow

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.

J7 đóng băng tại màn hình khởi động

Vấn đề: J7 của tôi đột nhiên ngừng hoạt động. Nó bật nhưng đóng băng ở màn hình khởi động. Đèn LED nhấp nháy và đó là nó. Không có gì khác xảy ra. Tôi đã thử nhấn các nút nguồn và giảm âm lượng trong 10 giây nhưng không được. Tôi cũng lấy pin ra và giữ nút nguồn trong một phút nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi có 2 pin chính hãng nên đã thử pin còn lại và điện thoại vẫn bị đóng băng. Dù sao tôi cũng đã đặt hàng một chiếc điện thoại mới nhưng tôi không thể sử dụng công tắc thông minh và có thể mất tất cả các tập tin trong điện thoại. Xin tư vấn.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì hãy thử loại bỏ nó vì nó có thể gây ra vấn đề.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây có thể được thực hiện một cách an toàn vì nó sẽ không xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu điện thoại khởi động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Bạn cũng sẽ có thể sao lưu dữ liệu điện thoại nếu điện thoại của bạn bắt đầu ở chế độ này.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể đã là sự cố liên quan đến phần cứng trong trường hợp bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Logo J7 bị kẹt

Vấn đề: Xin chào, Cảm ơn bạn về tất cả các mẹo trên trang web. Thật không may, tôi đã thử tất cả các mẹo và không có lời khuyên nào. Tôi đã theo kịp các bản cập nhật hệ điều hành nhưng tôi không chắc liệu nó có đang chạy phiên bản mới hơn không. Điện thoại bị đóng băng khi tôi đang cố kết thúc cuộc gọi (Tôi đã được chuyển vào hộp thư thoại và không muốn để lại tin nhắn, vì vậy tôi đã cố gắng nhấn nút 'kết thúc cuộc gọi' nhưng không có gì xảy ra. Sau đó, với pin, sau đó, với mỗi mẹo mà tôi đã thử, tôi nhận được kết quả tương tự: nó chạy qua màn hình 'J7', sau đó bị treo. Đèn sạc màu xanh ở góc trên bên trái của Điện thoại nhấp nháy chậm dù điện thoại có được cắm hay không). Điện thoại đã được sạc đầy khi điều này xảy ra. Bất kỳ ý tưởng mà bạn có thể sẽ được đánh giá rất cao. Như đã lưu ý trước đó, tôi đã thử tất cả sáu bước. Tôi đã lên kế hoạch thay thế điện thoại sớm nhưng sẽ ghét mất tất cả thông tin trên đó. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy xóa nó trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 mất quá nhiều thời gian để sạc nhanh chóng

Vấn đề: Xin chào, Samsung Galaxy J7 của tôi đã hoạt động rất tốt trong năm qua với thời lượng pin tuyệt vời vẫn còn sử dụng được cả ngày (và tôi sử dụng điện thoại rất nhiều). Thật bất ngờ kể từ ngày hôm qua, nó đã không thể sạc đúng cách: logo sạc xuất hiện và điện thoại đang sạc nhưng cực kỳ chậm: 2 giờ để sạc tới 13% và sạc qua đêm chỉ còn 53% ( tắt điện thoại trong khi sạc). Nếu điện thoại bị tắt trong khi sạc, nó thực sự mất sạc thay vì nhận được bất kỳ vì vậy tôi đã tắt nó trong khi sạc. Khi tôi thử sử dụng điện thoại tắt sạc, pin sẽ hết rất nhanh khoảng 1O% trong khoảng thời gian dưới 5 phút. Điều này rất bất thường và đột ngột bởi vì nó chưa bao giờ làm điều đó trước đây. Cho đến nay đây là những gì tôi đã thử: sử dụng một bộ sạc và cáp sạc khác, làm sạch cổng sạc, thử sử dụng điện thoại ở chế độ an toàn để xem đó có phải là sự cố ứng dụng của bên thứ 3 không, đã thiết lập lại mềm, thử sạc điện thoại qua máy tính xách tay, đã kiểm tra sức khỏe pin của pin hiện tại của tôi thông qua một ứng dụng cho thấy sức khỏe pin hoàn hảo! Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc cứng bc, dữ liệu của tôi chưa được sao lưu và sẽ không thể sao lưu do hết pin nhanh chóng mỗi khi tôi thử sử dụng điện thoại. Tôi rất nghi ngờ đó là một vấn đề về pin vì pin không bị nóng hoặc phồng và sức khỏe của nó vẫn ổn theo ứng dụng. Bạn có biết vấn đề gì không? Tôi đã nghĩ nó có thể là cổng sạc? Tôi có nên đầu tư vào sạc không dây?

Giải pháp: Có hai điều mà bạn có thể làm ngay bây giờ để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy xác minh xem đó có phải là pin gây ra sự cố hay không bằng cách thay thế nó bằng pin mới. Thứ hai, để kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm không, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.