Samsung Galaxy Note 2 Khắc phục sự cố khi khởi động, pin, sự cố về điện

Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các vấn đề liên quan đến khởi động, pin và năng lượng trên Samsung Galaxy Note 2. Mặc dù đây là một thiết bị khá cũ nhưng chúng tôi vẫn nhận được khá nhiều câu hỏi từ độc giả về các vấn đề họ đang gặp phải với điện thoại này

Trong phần này của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề như thiết bị không khởi động, hết pin nhanh chóng hoặc điện thoại tự khởi động lại chỉ để đặt tên cho một số. Nếu bạn sở hữu mô hình cụ thể này thì tôi khuyên bạn nên đánh dấu trang này trên trình duyệt yêu thích của bạn để tham khảo trong tương lai.

Bạn có Galaxy Note 2 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó không? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng mẫu này hoặc bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Tuy nhiên tôi đề nghị sử dụng biểu mẫu vì đây là một phương pháp dễ dàng hơn nhiều.

Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 2 bị kẹt trong màn hình khởi động trắng

Vấn đề : Xin chào. Tôi muốn tìm kiếm một số trợ giúp liên quan đến samsung note 2. Khi tôi đang lướt mạng trước đó, điện thoại của tôi đột nhiên bị đóng băng. Sau đó, tôi đã thử nhấn nút nguồn để tắt màn hình (nó đã hoạt động trước đó). Tuy nhiên, ghi chú 2 của tôi đã khởi động lại và màn hình hiển thị SAMSUNG GALAXY NOTE 2 với nền màu đen. Nó ở trong tình trạng đó khoảng 5 phút và tôi quyết định tháo pin ra để khởi động lại. Tuy nhiên, sau khi làm như vậy, màn hình trở thành màu trắng. Và nó vẫn như vậy. Tôi đã googled nó và nó nói rằng bo mạch chủ phải được thay thế. GIÚP VUI LÒNG!

Giải pháp : Trước khi tiếp tục và thay thế bo mạch chủ, bạn nên thực hiện một số khắc phục sự cố trong điện thoại của mình trước vì vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết. Tháo pin điện thoại một lần nữa và thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu có. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này làm cạn kiệt điện thoại của bất kỳ nguồn điện dư nào và cũng xóa RAM điện thoại của bạn. Lắp lại pin nhưng bỏ thẻ nhớ ra rồi bật điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi 'GALAXY Note II' xuất hiện trên màn hình, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
• Với 'hệ thống khởi động lại ngay bây giờ' được tô sáng, nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không bật thì bạn phải xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa mọi dữ liệu bạn đã lưu trong điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi 'GALAXY Note II' xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị

Lưu ý 2 Khởi động vào Logo sau đó tắt

Vấn đề : Xin chào, Bạn có một blog tuyệt vời, cảm ơn vì tất cả công việc của bạn! Note 2 của tôi (VZW) đã hoạt động tốt trong 1, 5 năm qua. Tôi chưa sử dụng bất kỳ ROM tùy chỉnh nào - về cơ bản là chứng khoán. Lần đầu tiên, ngày hôm qua, nó đã tắt một vài lần trong khi sử dụng nó - điều này chưa từng xảy ra trước đây. Sau đó đêm qua nó bắt đầu chỉ ở lại nếu nó được cắm vào. Pin là ~ 80%. Nếu nó được rút ra và tôi cố gắng bật nó, nó chỉ đi qua logo Galaxy Note II đầu tiên và sau đó tắt đi. Nếu nó được cắm vào, nó có vẻ hoạt động tốt, mặc dù ngay khi rút phích cắm, nó sẽ tắt. Nó nói rằng pin bây giờ đã được cắm 100%. Tôi đã đoán được pin nhưng có một lần sáng nay tôi đã cố gắng bật nó mà không được cắm và nó bị kẹt trên màn hình logo VZW màu đỏ. 20 phút (đây là hành vi một lần). Kể từ đó, tôi đã thử cả việc xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc, và hành vi là như nhau. Tôi đã thử loại bỏ cả thẻ nhớ microSD và thẻ sim, điều đó không tạo ra sự khác biệt. Cho tôi vài lời khuyên được không? Tôi có nên lấy pin mới và xem nếu nó giúp? Hoặc, đây là một số loại vấn đề bo mạch chủ? Cảm ơn và trân trọng.

Giải pháp : Trước khi phán quyết đây là sự cố bo mạch chủ, trước tiên bạn nên thử lấy pin mới vì đây có thể chỉ là sự cố liên quan đến pin. Đảm bảo sạc pin mới trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường trước khi bật điện thoại.

Lưu ý 2 Khởi động lại ngẫu nhiên

Vấn đề : Xin chào, tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc giải quyết vấn đề Samsung Note 2 của tôi. Hiện tại tôi có hai mối quan tâm 1. Điện thoại của tôi khởi động lại ngẫu nhiên và nó cũng khởi động lại bất cứ khi nào tôi gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. 2. Trình quản lý tác vụ không thể được truy cập bằng cách nhấn và giữ nút home; Khi tôi cố gắng truy cập, nó sẽ đưa ra một lời nhắc nhở, rất tiếc, trình quản lý tác vụ đã dừng lại. Mong muốn được hỗ trợ giải quyết. Để biết thông tin của bạn, tôi đang sử dụng firmware stock và thiết bị của tôi đã được 2 năm tuổi.

Giải pháp : Có nhiều cách khác nhau để giải quyết các vấn đề mà điện thoại của bạn đang gặp phải. Tuy nhiên, cách nhanh nhất là thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì điều này sẽ khiến điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi 'GALAXY Note II' xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị

Lưu ý 2 Bị kẹt trong Logo khởi động

Vấn đề: Xin chào, tôi gặp sự cố với ghi chú 2 của mình khi nó bị kẹt trên logo khởi động sau khi nó chết và tôi đã sạc nó, tôi đã đọc tất cả các giải pháp được đăng trên trang của bạn và tôi thậm chí đã gỡ bỏ pin nhiều lần và tôi đã xóa bộ nhớ cache và khởi động lại nhưng vẫn không có gì. Xin hãy giúp đỡ vì tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi có tất cả hình ảnh và video sinh con trai của tôi ở đó.

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện các bước chúng tôi đề xuất cho loại sự cố này để lưu lại cài đặt gốc thì bạn nên xem xét việc mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền. Họ có thể có một số công cụ có thể trích xuất dữ liệu từ điện thoại của bạn mà không cần thực hiện đặt lại.