Samsung Galaxy Note 3 không chuyển sang chế độ mạng khác đúng cách hoặc tự động thay đổi sang mạng dữ liệu di động [Sự cố chuyển đổi mạng tự động]

Bạn có bao giờ tự hỏi điều gì khiến điện thoại của bạn tự động bật kết nối dữ liệu di động trên Note 3 ngay cả khi bạn không chạm vào thiết bị? Một số người dùng có thể đã biết điều này rồi nhưng tính năng Auto Network Switch của Samsung đã là con dao hai lưỡi. Được thiết kế để tự động chuyển kết nối internet của điện thoại sang chế độ mạng tốt hơn nếu phát hiện kết nối kém, tính năng này đã gây ra sự thất vọng cho một số người.

Chúng tôi đã thu thập một số email được gửi đến cho chúng tôi bởi những độc giả gặp sự cố khi kết nối với internet vì tính năng này bên dưới.

Nếu bạn có vấn đề kết nối của riêng mình, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết về vấn đề này bằng cách sử dụng liên kết ở cuối trang này.

Này đó. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 3 mà tôi đã mua cách đây một tuần. Khi tôi tắt dữ liệu di động. Nó tự bật lại sau khoảng 2 phút. ' Hãy giúp tôi. Làm thế nào để bạn khắc phục điều này? Trân trọng. - Sharon

Tôi có Note 3 di động. Trong đó, nó tự động kích hoạt Wi-Fi và dữ liệu di động trên máy của chính nó. Vì vậy, vui lòng cho tôi biết cách khắc phục vấn đề đó. - GS

Dữ liệu di động và Wi-Fi tiếp tục tự khởi động lại mặc dù tôi đã tắt chúng thông qua phím tắt và tắt chúng trong cài đặt hệ thống. Họ khởi động lại trong vòng 3 phút sau khi vô hiệu hóa. Tôi đã không sử dụng dữ liệu di động của mình cho đến ngày hôm qua khi tôi phải sử dụng Google Maps. Kể từ đó vấn đề này đã phát sinh. Điện thoại của tôi là Android 4.4. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ vì bây giờ tôi phải tắt nguồn vì tôi lo ngại về chi phí nếu dữ liệu di động luôn được bật. - Jennifer

Khi điện thoại của tôi kết nối với mạng Wi-Fi và sau đó tôi rời khỏi phạm vi của Wi-Fi, điện thoại của tôi sẽ chỉ quay lại dịch vụ 3G. Tôi phải khởi động lại điện thoại để quay lại 4g LTE. Các điện thoại khác tôi không có vấn đề này. Tôi đang chạy trên Boost Mobile. - Randy

Tôi luôn nghĩ rằng khi bạn chuyển sang sử dụng Wi-Fi, bạn có thể tắt dữ liệu Di động trên thiết bị của mình để không sử dụng dữ liệu từ số tiền được phân bổ từ nhà mạng. Khi tôi đã làm điều này, một số ứng dụng, internet bật lên nói rằng nó không thể kết nối. Tốt hơn nữa là khi tôi để dữ liệu di động và sử dụng Wi-Fi, đôi khi nó vẫn nói không có kết nối. Tại sao lại thế này? - Vicki

WiFi của tôi sẽ không chủ động kết nối một lần gần các mạng đã biết của nhà tôi hoặc các địa điểm khác mà nó có trong quá khứ. Tôi phải tắt nguồn và bật radio WiFi để kết nối. Khi tôi làm nó kết nối ngay lập tức. Nếu tôi kéo wifi lên một lần trong phạm vi và tôi vẫn chưa quay vòng thì nguồn wifi bị kẹt ở chế độ quét. Nó sẽ không tự động chuyển đổi. Khi tôi rời khỏi wifi, nó kết nối với sau khi đạp xe, nó sẽ mất kết nối và di chuyển trở lại 4g. Tôi đã tắt mọi lựa chọn mà nghệ sĩ trước đây đã đề cập. Tôi cũng đã xóa Phân vùng Cache như bạn đã mô tả. Tôi cũng bị hao pin đã tăng lên. Còn ý tưởng nào nữa không? - Mike

Tôi không thể giữ wifi của mình ở một trong hai nhà của chúng tôi. Hành khách của chúng tôi không có vấn đề. Tôi đã đưa nó vào US CELLULAR 3 lần và họ nói rằng họ không có vấn đề gì với điện thoại của tôi. Tuy nhiên, trừ khi tôi thực sự ngồi trên mạng của mình, tôi bị mất kết nối wifi giữa lúc đang làm việc trên internet. Điện thoại của chồng tôi, Galaxy S5 không có vấn đề gì ở nhà của chúng tôi. Điều này bắt đầu khi điện thoại muốn tự cập nhật vào mùa xuân này. Tôi không biết phải làm gì. Nó chỉ liên tục bị rớt kết nối mặc dù tôi có 3 đến 4 thanh trên điện thoại. Tôi cũng đã thử * 228 để thiết lập lại với các tòa tháp mà US CELLULAR bảo tôi làm. Nó không giúp được gì. - Frances

Xin chào, khi tôi di chuyển ra khỏi khu vực wifi và điện thoại chuyển sang mạng dữ liệu di động, tôi bị mất kết nối. Sau đó tôi phải kích hoạt và hủy kích hoạt chế độ máy bay để nó kết nối lại với mạng dữ liệu để khôi phục kết nối. Vì một số lý do kỳ lạ, điện thoại không chuyển đổi mạng đúng cách. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Ewan

Dữ liệu di động và wifi bật tự động. - Mike

Các giải pháp

Nếu Galaxy Note 3 của bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào ở trên, thì việc xử lý sự cố phần mềm tiêu chuẩn là bắt buộc. Không giống như hầu hết các sự cố kết nối dữ liệu di động có thể được kích hoạt bởi cài đặt mạng không chính xác hoặc các sự cố liên quan đến mạng hoặc tài khoản, các sự cố được đề cập ở trên có thể bắt nguồn từ phần mềm hoặc ứng dụng xấu. Về vấn đề này, cách khắc phục sự cố được đề xuất bên dưới tập trung vào những điều bạn có thể làm trên điện thoại.

Tải về các bản cập nhật mới nhất

Chúng tôi đã nghe nói về một số cập nhật gây ra sự cố cho một thiết bị ổn định khác nhưng chúng ta đừng quên rằng hầu hết chúng đều nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và khắc phục sự cố. Luôn nắm bắt cơ hội bất cứ khi nào có bản cập nhật, cho dù là ứng dụng hay hệ thống, có sẵn. Cộng đồng Android đã nhận thức được các vấn đề được đề cập trong bài đăng này trong một thời gian vì vậy không biết khi nào Google hoặc nhà phát triển phát hành bản cập nhật để khắc phục chúng.

Xóa phân vùng bộ đệm

Bộ nhớ cache hệ thống lỗi thời có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Bằng cách đảm bảo rằng điện thoại chạy trên bộ đệm hệ thống mới có thể không chỉ khắc phục sự cố mà còn thực sự hữu ích trong việc ngăn chặn các sự cố khác như ứng dụng bị đóng băng, sự cố, hiệu suất chậm, trong số các vấn đề khác. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau đây cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và Nguồn .
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và nút Home .
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả các nút Tăng âm lượng và Trang chủ .
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
Với 'hệ thống khởi động lại ngay bây giờ' được tô sáng, nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
khởi động lại hệ thống ngay bây giờ ', nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại Note 3 của bạn ở Chế độ an toàn

Một số ứng dụng có thể làm rối hệ điều hành điện thoại của bạn thời gian lớn và kết quả đôi khi không thể đoán trước. Một vấn đề do bên thứ ba khởi tạo có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức bao gồm cả những hình thức trên. Để xác minh xem một trong những ứng dụng của bạn có phải là thủ phạm hay không, khởi động lại Note 3 của bạn ở Chế độ an toàn là câu trả lời thuận tiện. Mặc dù ở chế độ an toàn, điện thoại của bạn ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy (mặc dù có thể có ngoại lệ). Bằng cách làm theo các bước dưới đây, bạn sẽ biết liệu vấn đề của mình có phải do ứng dụng của bên thứ ba hay không.

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ nút Nguồn .
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại. Có thể mất tới 45 giây để thiết bị tải chế độ an toàn.
'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Gỡ cài đặt ứng dụng

Điều tốt nhất tiếp theo cần làm sau khi khởi động lại Note 3 của bạn ở chế độ an toàn là gỡ cài đặt các ứng dụng miễn là điện thoại hoạt động bình thường. Có thể khó xác định chính xác ứng dụng nào gây ra sự cố, vì vậy điều bạn có thể làm là xóa cài đặt gần đây nhất trước tiên. Nếu bạn có thể nhớ lại rằng sự cố xảy ra ngay sau khi cài đặt một ứng dụng cụ thể, bạn phải cố gắng gỡ cài đặt ngay. Nếu sự cố không xảy ra sau khi xóa ứng dụng, bạn có thể đã loại bỏ nguyên nhân.

Khôi phục điện thoại về mặc định thông qua cài đặt chính

Còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc, quy trình này sẽ là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn phải thực hiện nếu các giải pháp trên không có ích. Hãy nhớ tạo một bản sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn tiến hành.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Nguồn
Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và nút Home .
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả các nút Tăng âm lượng và Trang chủ .
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.