Samsung Galaxy Note 4 luôn hiển thị thông báo về vấn đề cập nhật phần mềm và các vấn đề liên quan khác

Khi #Samsung #Gal Wax # Note4 được phát hành vào năm 2014, lần đầu tiên nó chạy trên Android KitKat. Kể từ đó, nó đã liên tục nhận được các bản cập nhật phần mềm cho đến ngày hôm nay giống như phiên bản phần mềm chính thức cuối cùng của nó, đó là Android Marshmallow. Những cập nhật này là cần thiết vì chúng đi kèm với sửa lỗi, cải thiện bảo mật và mang lại các tính năng mới cho thiết bị. Mặc dù nhận được các bản cập nhật này cho điện thoại rất dễ dàng, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 luôn hiển thị thông báo về sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Luôn hiển thị thông báo về Cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi vừa nhận được bản sử dụng điện thoại samsung samsung Note 4. Sau khi tôi hoàn tất cài đặt khởi động, bản cập nhật phần mềm hiển thị thông báo. Tôi tải về, cài đặt nó. Nhưng nó không bao giờ dừng lại. Mỗi lần tôi cài đặt xong bản cập nhật phần mềm, điện thoại sẽ khởi động lại và hiển thị thông báo rằng phần mềm đã cài đặt thành công, nhưng sau đó luôn hiển thị thông báo về cập nhật phần mềm một lần nữa. Tôi nên làm gì?

Giải pháp: Điều bạn nên làm trước tiên là so sánh phiên bản phần mềm mà điện thoại của bạn đang chạy và phiên bản thông báo. Nếu chúng khác nhau thì rất có thể phiên bản được hiển thị bởi thông báo là phiên bản mới nhất mà bạn nên cài đặt. Sự cố cụ thể này thường xảy ra nếu điện thoại chưa được cập nhật khá lâu.

Tuy nhiên, nếu thông báo hiển thị cùng phiên bản phần mềm đã được cài đặt trong điện thoại của bạn thì điều này có thể do trục trặc. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục và xem điều này có hoạt động không. Nếu không, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không nhận được cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Chào buổi sáng Tôi đang có Samsung galaxy note 4 và cho đến giờ vẫn chưa nhận được bản cập nhật cho kẹo mút hoặc kẹo dẻo .. nó vẫn còn trên Android KitKat 4.4.4. Tôi muốn biết những gì có thể là lý do cho cùng.

Giải pháp: Có một số điều kiện mà điện thoại của bạn phải đáp ứng để có được bản cập nhật phần mềm chính thức.

• Nếu điện thoại của bạn là một thiết bị đã được mở khóa thì nó sẽ chạy trên mạng ban đầu của nó.
• Điện thoại không được root.
• Điện thoại không được Giải pháp: đang chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và vẫn không nhận được bản cập nhật thì bạn nên thử kết nối thiết bị bằng dây USB với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy và để bất kỳ phần mềm nào trong hai phần mềm thực hiện cập nhật. Nếu điều này không thành công, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, kiểm tra cập nhật lại.

Một bước cuối cùng bạn nên xem xét nếu điện thoại không cập nhật là flash thủ công thiết bị của bạn với tập tin phần sụn mới nhất. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Không thể cập nhật Lỗi phần mềm

Vấn đề: Này anh chàng android! Vì vậy, tôi có một lưu ý 4 mà tôi đã mở khóa. Tôi quên khi bạn mở khóa bạn sau đó phải tự cập nhật phần mềm. Nó nói tôi kiểm tra lần cuối vào ngày 7/7/16. Khi tôi cố tải xuống thì nó báo: không thể cập nhật phần mềm. xảy ra lỗi mạng hoặc máy chủ thử lại sau. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Đôi khi sự cố này có thể do kết nối Wi-Fi của chúng tôi hoặc do sự cố với nhà mạng. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem bạn có thể thực hiện cập nhật không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử đợi trong 24 giờ để cho phép nhà cung cấp giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố ngay cả sau khi chờ đợi trong 24 giờ thì hãy thử thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy. Cho phép phần mềm cập nhật điện thoại của bạn.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra cập nhật một lần nữa.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên xem xét việc cập nhật thủ công cho thiết bị của mình. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Màn hình bị đen sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Galaxy galaxy 4 của tôi, đã yêu cầu cập nhật, sau đó nó đã bị OMG DEAD !!! Đèn xanh lam (đèn báo cho thứ gì đó đang chờ) đang mờ dần trong & ngoài. Ngoài ra, điện thoại không tắt hoặc bật, màn hình sẽ không chuyển sang màn hình chính hoặc màn hình khóa. Nó sẽ khởi động, nếu tôi cố gắng tắt / bật, thì màn hình sẽ duy trì màu đen.

Giải pháp: Điều bạn cần làm trước tiên trong vấn đề cụ thể này là tháo pin và thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu bạn đã cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Những gì nó làm là nó xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin (bỏ thẻ nhớ microSD ngay bây giờ) sau đó bật điện thoại của bạn. Điện thoại của bạn có bật hoàn toàn không? Nếu không, hãy thử kết nối điện thoại với bộ sạc, sau đó bật lại. Trong trường hợp vấn đề biến mất thì bạn có thể muốn thử sử dụng pin mới trên điện thoại của mình. Nếu vấn đề vẫn còn thì hãy làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn có thể muốn xem xét việc flash điện thoại của mình với tệp chương trình cơ sở đã cập nhật. Vui lòng kiểm tra trên các diễn đàn Android phổ biến khác nhau trực tuyến để biết hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện việc này với kiểu điện thoại của bạn.

Lưu ý 4 Không thể cập nhật phần mềm điện thoại

Vấn đề: Mua một chiếc Samsung Note 4 vào năm ngoái từ Trung Quốc. Đây là một chiếc điện thoại đã được mở khóa và không gặp khó khăn gì khi kích hoạt thông qua AT & T. Không thể cập nhật điện thoại, đã chuyển đến Best Buy cho đại diện của Samsung và họ đã làm việc với nó trong một thời gian dài nhưng không thành công. Một vấn đề khác là khi tôi nhận được tin nhắn văn bản từ những người trong danh sách liên lạc của tôi, chỉ có số được hiển thị và không phải tên của họ. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Vì đây là điện thoại đã được mở khóa nên nó sẽ kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trên các máy chủ của mạng ban đầu. Cách duy nhất điện thoại có thể truy cập các máy chủ này là nếu SIM của nhà mạng gốc được lắp vào thiết bị. Vì điều này có thể không thể thực hiện ngay bây giờ vì bạn không ở Trung Quốc, chỉ có một lựa chọn khác là flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của bạn. Bạn có thể kiểm tra trên các diễn đàn Android trực tuyến khác nhau để biết hướng dẫn về cách thực hiện việc này.

Đối với các số chỉ hiển thị trong tin nhắn văn bản thay vì tên người gửi, điều này có thể được gây ra bởi các vấn đề phần mềm khác nhau. Để khắc phục điều này, hãy làm như sau.

• Đảm bảo rằng số liên lạc có số chính xác trong danh sách liên lạc của bạn.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng danh bạ.
• Hãy chắc chắn rằng tùy chọn hiển thị liên lạc chính xác được chọn. Mở ứng dụng danh bạ và Cài đặt của nó, sau đó vào Danh bạ để hiển thị. Hãy thử chọn tùy chọn của All All.
• Nếu cách trên không thành công thì hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 sự cố sau khi cập nhật lên Marshmallow

Sự cố: Kể từ khi cập nhật lên 6.0.1, hệ thống gặp sự cố và tải lại, đôi khi cứ sau nửa giờ, pin cũng bị nóng khi xảy ra, hôm nay nó đã làm điều đó 4 lần trong nửa giờ

Giải pháp: Có thể sự cố này là do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ chưa bị xóa trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Cách nhanh nhất để khắc phục điều này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không cập nhật từ Lollipop sang Marshmallow

Vấn đề: Tôi có Samsung galaxy note 4 và nó sẽ không cập nhật từ kẹo mút sang kẹo dẻo, nó có lỗi, tôi đã thử đặt lại nhà máy, tôi đã thử đưa nó lên bản pro. Anh ấy nói có cái gì đó trong đó ngăn nó cập nhật, vì vậy anh ấy đã gỡ bỏ nó. Điều đó không hiệu quả, vì vậy anh ta nói rằng tôi cần lấy thẻ Sim mới từ nhà cung cấp dịch vụ của mình, verizon, cũng không hoạt động. Tôi hy vọng rằng có một cái gì đó sẽ làm việc. Và tôi đã nhận được điện thoại khoảng một tháng trước. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã được root hoặc chạy trên phần sụn tùy chỉnh thì nó sẽ không nhận được bản cập nhật phần mềm chính thức từ Verizon. Những gì bạn nên làm là hủy kết nối điện thoại của bạn (nếu nó đã được root) và đảm bảo rằng nó đang chạy trên phần mềm gốc của nó. Một khi điều này được thực hiện, điện thoại sẽ nhận được các bản cập nhật.

Bạn cũng có thể muốn xem xét flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn được cập nhật. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.