Cuộc gọi Samsung Galaxy Note 4 không thể được nghe vấn đề & các vấn đề liên quan khác
Galaxy #Samsung #Note 4 là một trong những thiết bị tốt nhất cần có nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có chất lượng cuộc gọi tốt. Model này đi kèm với tính năng khử tiếng ồn chủ động với mic chuyên dụng giúp giảm tiếng ồn nền khi thực hiện cuộc gọi. Điều này cho phép các cuộc gọi rõ ràng hơn ngay cả trong môi trường ồn ào. Sau đó, có một thực tế là trong một lần sạc đầy, bạn sẽ có thể thực hiện 28 giờ gọi trước khi hết pin.
Tuy nhiên, có những trường hợp khi xảy ra sự cố liên quan đến cuộc gọi trên Note 4. Một vấn đề như vậy mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải là họ không thể nghe thấy bất cứ điều gì trong khi gọi. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết cuộc gọi Galaxy Note 4 không thể nghe thấy vấn đề & các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Lưu ý 4 Không thể nghe trong khi gọi
Vấn đề: Tôi mới mua điện thoại này Tôi yêu thiên hà Tôi có một chiếc 6s trước ghi chú 4 này vì một số lý do không ai có thể nghe thấy tôi khi tôi trả lời điện thoại tôi đã mang nó vào cửa hàng và họ đã đặt vào một thẻ mới và nó vẫn còn không giải quyết được vấn đề Tôi không biết phải làm gì khi kết thúc với nó.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem micro của điện thoại có hoạt động không. Để làm điều này, bạn chỉ cần mở ứng dụng ghi âm điện thoại của mình sau đó ghi một đoạn thoại ngắn. Phát lại clip thoại sau đó kiểm tra xem bạn có thể nghe đoạn ghi âm không. Có hai điều có thể xảy ra. Đó là bạn có thể nghe giọng nói của bạn hoặc bạn không thể. Nếu bạn không thể nghe thấy giọng nói của mình thì micrô của điện thoại có thể đã bị lỗi. Để kiểm tra xem đây có thực sự là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không, sau đó ghi lại một đoạn thoại mới. Phát lại clip giọng nói mới. Nếu vẫn không có âm thanh thì hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.
Giả sử bạn có thể nghe thấy giọng nói của mình trên tập tin đã ghi thì vấn đề chỉ có thể xảy ra trong các cuộc gọi.
Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn trước. Đảm bảo Bluetooth đã được tắt. Bạn cũng nên thử thực hiện một cuộc gọi với chức năng giảm tiếng ồn được bật và tắt. Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có thể thấy biểu tượng tai nghe trên màn hình điện thoại của mình không. Nếu bạn nhìn thấy nó ngay cả khi không có bất kỳ tai nghe nào được kết nối thì điều này có thể gây ra sự cố vì điện thoại của bạn có thể bị kẹt ở chế độ tai nghe. Hãy thử chèn và lấy tai nghe ra một vài lần cho đến khi biểu tượng biến mất.
Khi bạn đã kiểm tra cài đặt điện thoại, bước tiếp theo là xác định xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Hãy thử thực hiện cuộc gọi trong chế độ này. Nếu bây giờ bạn có thể nghe thấy thì vấn đề rất có thể là do một trang. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở Chế độ an toàn thì bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không có ích thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Nếu thiết lập lại không giải quyết được vấn đề thì đây có thể đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.
Lưu ý 4 Không thể nghe cuộc gọi
Vấn đề: Khi tôi thực hiện cuộc gọi hoặc mọi người gọi cho tôi, tôi không thể nghe thấy họ và họ không thể nghe thấy tôi
Giải pháp: Vấn đề này liên quan đến hai thành phần trong điện thoại của bạn là loa bên trong và micrô. Khi bạn không thể nghe thấy người khác trong khi gọi, điều này có nghĩa là loa bên trong không hoạt động. Hãy thử kiểm tra xem âm lượng của điện thoại của bạn đã được đặt ở mức tối đa chưa. Nếu đúng thì hãy thử kích hoạt loa ngoài và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể nghe thấy người ở đầu bên kia không.
Khi người ở đầu bên kia không thể nghe thấy bạn, điều đó có nghĩa là micrô điện thoại của bạn không hoạt động. Hãy thử kiểm tra trước nếu tính năng Bluetooth của điện thoại của bạn được kích hoạt. Nếu nó đang hoạt động và nếu nó được kết nối với loa Bluetooth di động thì vấn đề này có thể xảy ra. Đảm bảo tắt điện thoại Bluetooth của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem có biểu tượng tai nghe được hiển thị trong màn hình điện thoại không. Nếu có thì điện thoại của bạn có thể bị kẹt ở chế độ tai nghe. Thực hiện các bước khắc phục sự cố cần thiết để giải quyết vấn đề tai nghe này.
Đôi khi, một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra loại sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Thực hiện cuộc gọi trong chế độ này. Nếu sự cố biến mất thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.
Nếu sau khi thiết lập lại, vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
Lưu ý 4 Âm lượng cuộc gọi thấp
Sự cố: Tôi có một ghi chú Samsung 4 số khi tôi nhận được một cuộc gọi Tôi rất khó nghe người đã gọi .. tất cả các mức âm lượng đều đạt đến mức tối đa và vẫn khó nghe thấy ai khác gặp phải vấn đề này nếu vậy làm thế nào để xin vui lòng sửa
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố này xảy ra do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại bằng cách khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi những ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Thực hiện cuộc gọi trong chế độ này sau đó quan sát nếu âm lượng được cải thiện. Nếu có thì một ứng dụng có thể gây ra vấn đề. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả ở Chế độ an toàn thì hãy kiểm tra xem có thứ gì chặn lỗ loa bên trong của điện thoại của bạn không. Nếu bạn đang sử dụng một trường hợp thì hãy thử loại bỏ nó. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào chặn lỗ loa thì hãy làm sạch nó.
Bạn cũng nên kiểm tra xem âm lượng thấp có tồn tại khi chuyển sang loa ngoài không.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
Lưu ý 4 Giảm tín hiệu khi thực hiện cuộc gọi
Sự cố: điện thoại của tôi được 2 tuần tuổi và vấn đề với điện thoại của tôi là tôi có tín hiệu Sim đầy đủ nhưng bất cứ khi nào tôi cố gắng gọi vào danh bạ thì nó lại báo mạng ra khỏi khu vực dịch vụ và trong khi qua cuộc trò chuyện, người khác trên điện thoại đột nhiên không thể truy cập được Có vẻ như chúng tôi bị ngắt kết nối TẤT CẢ sự giúp đỡ đột ngột của Plz
Giải pháp: Đôi khi sự cố này là do sự cố với mạng. Kiểm tra nếu vấn đề tương tự xảy ra trong các lĩnh vực khác. Bằng cách này, bạn có thể xác minh xem sự cố có liên quan đến tín hiệu mạng hay không.
Nếu sự cố này xảy ra mọi lúc mọi nơi thì trước tiên bạn nên kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn sau đó thực hiện cuộc gọi. Nếu vấn đề biến mất thì một ứng dụng bạn đã cài đặt là thủ phạm. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử thực hiện cuộc gọi khi điện thoại của bạn được đặt ở các chế độ mạng khác nhau. Các chế độ này là LTE / WCDMA / GSM (kết nối tự động), WCDMA / GSM (kết nối tự động), chỉ WCDMA hoặc chỉ GSM.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thủ tục này.
Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại vào thời điểm này thì đây có thể đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.
