Samsung Galaxy Note 4 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản Vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả của chúng tôi tìm ra những gì sai với #Samsung #Gal Wax # Note4 của họ và khắc phục nó. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không thể gửi hoặc nhận vấn đề về tin nhắn văn bản & các vấn đề liên quan khác. Như chúng ta đã biết, nhắn tin văn bản là một tính năng quan trọng của thiết bị này. Nếu có sự cố với tính năng này thì nó sẽ làm tê liệt tính hữu dụng của điện thoại.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Không thể gửi hoặc nhận văn bản trên ứng dụng văn bản sms hoặc ứng dụng tin nhắn Android mặc định. Tôi cũng không thể truy cập cài đặt tin nhắn trong menu cài đặt ứng dụng. Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do và hoạt động như nó có độ trễ khi cố gắng sử dụng các ứng dụng khác. Cuối cùng, nó dường như đang chạy rất nóng và sử dụng rất nhiều năng lượng, làm cạn kiệt pin nhanh chóng.

Giải pháp: Có vẻ như đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm vì nó không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng nhắn tin mà cả hiệu suất chung của thiết bị. Trước tiên, bạn cần xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không. Nếu nó không sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn thì hãy thiết lập lại cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Ban đầu tôi đã mua Samsung Galaxy Note 4 từ T-mobile, nhưng sau đó tôi đã yêu cầu mã mở khóa và chuyển sang dịch vụ Cricket Wireless. Kể từ đó, tôi không thể gửi bất kỳ Tin nhắn hình ảnh nào, tôi đã mang điện thoại đến Cricket và người đại diện đã khắc phục sự cố, nhưng sau đó nói với tôi rằng vấn đề không liên quan gì đến họ, để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của samsung để được hỗ trợ, khi gọi cho samsung anh ta nói với tôi rằng điện thoại của tôi không còn được bảo hành nữa và phải mua để mua nếu có vấn đề với phần mềm. Bất cứ ý tưởng những gì đang gây ra điều này và tôi nên làm gì? Tôi cảm thấy như họ đang cho tôi chạy xung quanh.

Giải pháp: Nếu điện thoại này ban đầu là điện thoại T-Mobile thì có thể cài đặt APN chưa được thay đổi. Những cài đặt này là cần thiết để bạn có thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh và truy cập đăng ký dữ liệu di động của bạn.

Hãy thử kiểm tra cài đặt APN của điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó phù hợp với cài đặt được sử dụng bởi Dịch vụ không dây Cricket. Nếu cần, hãy thay đổi cài đặt APN của thiết bị.

• Tên: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowless.net
• MMS proxy: proxy.aiowless.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Loại xác thực: PAP
• Loại APN: mặc định, mms, fota, hipri, supl
• Giao thức APN: IPv4

Hãy lưu ý rằng khi bạn gửi tin nhắn hình ảnh, bạn sẽ cần đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Công tắc dữ liệu di động của điện thoại của bạn cũng nên được bật.

Lưu ý 4 Không thể đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản

Vấn đề: không thể đính kèm ảnh vào tin nhắn. Tôi xóa bộ nhớ cache tin nhắn, xóa bộ nhớ cache của điện thoại thông qua tổ hợp phím nguồn + phím +. Tôi thậm chí đã thiết lập lại cài đặt gốc. Điều này hoạt động tạm thời (khoảng 2-3 tuần) và sau đó quay lại cho tôi không thể đính kèm lỗi tập tin. Nó nói rằng ảnh quá lớn và bắt đầu nén trước thông báo lỗi. Tôi đã xóa hầu hết các ứng dụng của mình trừ Samsung bloatware. Điều khác duy nhất cần đề cập là trước khi điều này bắt đầu xảy ra, tôi đã nhận được thông báo lỗi cập nhật thời gian và điện thoại của tôi hoàn toàn đóng băng. Tôi đã phải lấy pin ra để làm cho nó hoạt động. Kể từ đó, đây là một vấn đề lớn. Tôi thường xuyên mất những bức ảnh quan trọng vì tôi khôi phục cài đặt gốc trước khi có thời gian cập nhật. Tôi tin rằng nó có thể do ứng dụng của bên thứ 3 gây ra, nhưng không thể tìm ra ứng dụng nào.

Giải pháp: Nếu bạn nghĩ rằng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố này thì bạn có thể xác minh điều này bằng cách khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu bạn có thể đính kèm ảnh trong tin nhắn của mình ở chế độ này thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới cho điện thoại của bạn không. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên áp dụng nó cho thiết bị của mình. Những cập nhật này thường đi kèm với các bản sửa lỗi có thể giải quyết các vấn đề đã biết.

Nếu điện thoại của bạn đã chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác. Sau khi thiết lập lại xong, hãy thử đính kèm một bức ảnh vào tin nhắn văn bản của bạn. Hãy thử lấy ảnh bằng ứng dụng Thư viện. Bạn cũng cần kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn cố lấy ảnh bằng ứng dụng Google Photos không.

Lưu ý 4 Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Tôi không thể gửi hình ảnh nào cả và cũng không nhận được. Tôi đã kiểm tra dữ liệu di động được bật, chế độ tiết kiệm năng lượng và siêu tiết kiệm năng lượng bị tắt. Tôi đã cố gắng đi vào cài đặt và cố gắng tăng dung lượng cho các tin nhắn nhưng tôi không thể làm như vậy vì không có tùy chọn để làm như vậy. Tôi không biết đó là vì điện thoại của tôi là model cũ hơn hay model mới hơn! Tôi thậm chí không thể đổ lỗi cho nhà mạng của mình là Cricket Wireless vì điện thoại Galaxy S4 trước đây của tôi đã sử dụng để giảm kích thước ảnh và gửi chúng. Sự khác biệt duy nhất là S4 được bán bởi Cricket và điện thoại hiện tại của tôi là điện thoại tôi đã mua trên Net. Nó đã được mở khóa để tôi có thể lắp SIM Cricket và sử dụng nó. Nó hoạt động rất tốt ngoại trừ ở khía cạnh này là gửi và nhận ảnh trên MMS. Bất kỳ và tất cả sự giúp đỡ và hướng dẫn trong vấn đề này sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp: Vì bạn đã mua điện thoại này trên mạng nên có thể cài đặt APN chưa được định cấu hình. Chúng tôi đã giải quyết một vấn đề tương tự ở trên. Tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra cài đặt APN điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó phù hợp với cài đặt được sử dụng bởi Cricket. Hãy thử kiểm tra các cài đặt mà tôi đã cung cấp trong sự cố tôi đã giải quyết ở trên và xem liệu nó có khớp với cài đặt trên điện thoại của bạn không. Thực hiện các thay đổi cài đặt cần thiết trong thiết bị của bạn nếu cần.

Lưu ý 4 Không hiển thị tin nhắn văn bản

Vấn đề: Vấn đề của tôi là điện thoại ngu ngốc này (không có màu xanh) và quyết định không hiển thị (lưu nhận được) tin nhắn trên ứng dụng nhắn tin đi kèm với điện thoại này. Tôi nhận được thông báo rằng một tin nhắn đã đến và có thể nhìn thấy nó một phần khi tôi cuộn xuống thanh ngu ngốc nhưng khi tôi nhấp để đọc toàn bộ tin nhắn thì nó hoạt động như thể không có gì được gửi. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi gửi tin nhắn .. ppl nhận được nhưng điện thoại kỳ dị của tôi sẽ không hiển thị (lưu tin nhắn) những gì tôi đã gửi. Như thể tôi cần một lý do khác để quay trở lại với iPhone.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố xảy ra do ứng dụng nhắn tin. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn cũng có thể gây ra loại sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người cụ thể

Vấn đề: Có một người cụ thể trên điện thoại của tôi có nhà cung cấp dịch vụ tại và không nhận được tin nhắn của tôi và các cuộc gọi của tôi sẽ không được thực hiện, tôi đã cố gắng dừng ứng dụng, khởi động lại điện thoại, rút ​​pin, nhưng họ vẫn không nhận được tin nhắn của tôi. Bất kỳ ý tưởng những gì vấn đề có thể được?

Giải pháp: Id tin nhắn văn bản được đánh dấu là đã gửi trong ứng dụng nhắn tin của điện thoại của bạn? Nếu đó là vấn đề có thể là ở cuối của người nhận. Có thể số của bạn đã được đặt trong danh sách chặn. Cố gắng để người nhận kiểm tra điện thoại của họ nếu đây là trường hợp.