Samsung Galaxy Note 4 không thể nhận cuộc gọi Sự cố văn bản & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note4 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không thể nhận được sự cố văn bản cuộc gọi & các vấn đề liên quan khác. Về cơ bản, chúng tôi sẽ giải quyết các mối quan tâm liên quan đến cuộc gọi và tin nhắn văn bản mà một số độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi. Chúng tôi đã phân tích từng vấn đề được liệt kê dưới đây và đã cung cấp bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể được thực hiện để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không thể nhận cuộc gọi

Vấn đề: xin chào, tôi sở hữu một chiếc samsung galaxy note 4, vấn đề là tôi không thể nhận được cuộc gọi trong vài ngày. Nó bắt đầu có vấn đề này đột nhiên tôi có thể quay số bất kỳ, tôi có thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào chỉ có thể nhận được chúng là vấn đề? cảm ơn nhiều

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong vấn đề cụ thể này là thiết lập lại kết nối điện thoại với mạng. Để thực hiện việc này, hãy thử tắt điện thoại sau đó rút thẻ SIM ra. Lắp lại thẻ SIM sau một phút, sau đó bật điện thoại của bạn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì điều bạn sẽ muốn làm tiếp theo là đảm bảo rằng điều này không gây ra bởi sự cố mạng. Để làm điều này, bạn phải đi đến một khu vực khác sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận được cuộc gọi không. Bạn cũng nên cố gắng xác minh xem một thiết bị di động khác thuộc cùng nhà mạng có gặp vấn đề tương tự không.

Khi bạn đã xác minh rằng mạng không gây ra sự cố, hãy tiến hành khắc phục sự cố điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Đảm bảo rằng tùy chọn chuyển hướng cuộc gọi không được bật trong thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này từ menu Cài đặt cuộc gọi. Đảm bảo rằng Chuyển tiếp cuộc gọi bị tắt.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên xem xét thử SIM mới trong điện thoại của mình.

Lưu ý 4 Số bạn đã gọi không được kết nối Vui lòng kiểm tra số và thử lại lỗi

Vấn đề: Tôi có điện thoại samsung note 4 và mỗi khi tôi thử và thực hiện cuộc gọi tôi nhận được tin nhắn, Số điện thoại bạn đã gọi không được kết nối, vui lòng kiểm tra số và thử lại, nhưng tôi có thể nhận được cuộc gọi từ bất kỳ ai hoặc một txt và dữ liệu di động của tôi đang hoạt động tốt mỗi khi tôi gọi bất kỳ số nào tôi nhận được phản hồi đó

Giải pháp: Điều này có xảy ra với tất cả các số bạn đang cố gọi không? Nếu nó chỉ xảy ra với một số cụ thể thì số đó có thể nằm ngoài vùng phủ sóng hoặc nó có thể bị tắt. Nếu bạn nhận được cùng một thông báo lỗi cho tất cả các số thì bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của mình.

Lưu ý 4 Thật không may Điện thoại đã dừng hoạt động Lỗi

Vấn đề: Xin chào. Tôi có một ghi chú samsung galaxy 4. Trong vài tuần qua khi có cuộc gọi đến, tôi nhận được thông báo lỗi. Thật không may điện thoại đã ngừng hoạt động, tôi không thể trả lời cuộc gọi và phải khởi động lại điện thoại để nó hoạt động như thông báo lỗi vẫn tồn tại ngay cả khi người gọi đã gác máy. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu nhưng không có sự giúp đỡ. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn.

Giải pháp: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại là một trong những bước khắc phục sự cố cần được thực hiện trong vấn đề này. Vì nó không khắc phục được sự cố, điều tiếp theo bạn nên làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn nên tiến hành nghỉ ngơi tại nhà máy. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

Lưu ý 4 Không nhận được tin nhắn văn bản ngẫu nhiên

Vấn đề: Tôi không nhận được tin nhắn văn bản ngẫu nhiên. Một số văn bản không xuất hiện mặc dù tôi xem mọi người gửi chúng cho tôi. Dường như không có bất kỳ lý do. Ai đó sẽ gửi cho tôi hai tin nhắn và tôi chỉ nhận được một trong số đó. Tôi đang sử dụng một lưu ý 4 với dịch vụ Verizon. Tôi khởi động lại thiết bị, tôi đã thiết lập lại mềm và tôi đã gọi verizon, người đã gửi cho tôi một số văn bản kiểm tra, tất nhiên tôi nhận được, nhưng nó vẫn đang xảy ra.

Vấn đề liên quan: Trong tháng vừa qua, tôi đã nhận thấy rằng tôi giữ các văn bản bị thiếu từ nhiều người. Họ sẽ nhắn tin cho tôi và tôi sẽ không nhận được. Tôi dường như không thể thu hẹp nó xuống một loại điện thoại hoặc nhà mạng, vì vậy có vẻ như điện thoại của tôi có thể là vấn đề. Tôi tò mò liệu đây có phải là một vấn đề phổ biến hoặc nếu có thể tôi nên làm gì để khắc phục nó? Cảm ơn!

Giải pháp: Bạn nên thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn sau đó kiểm tra xem bạn có thể nhận được tất cả tin nhắn văn bản ở chế độ này không. Nếu bạn có thể thì vấn đề có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống trong thiết bị của mình. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Lưu ý 4 Không thể trả lời số cao cấp

Vấn đề: NOTE4 Tôi không thể trả lời các tin nhắn txt bằng các tin nhắn được đánh số như từ twitter. Tôi không biết tại sao. Tôi có thể gửi nếu đó là số điện thoại nhưng với các tin nhắn văn bản từ twitter hoặc những người khác giống như vậy, tôi không thể trả lời họ ngay cả các tin nhắn txt của Facebook được đánh số như: 40044 Bạn có thể giúp gì không?

Giải pháp: Bạn cần đảm bảo rằng việc gửi đến cài đặt SMS cao cấp trong điện thoại của bạn được đặt đúng. Để làm điều này chỉ cần làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Chuyển đến Cài đặt - Khác - Trình quản lý ứng dụng - Tất cả tab - Nhắn tin
• Di chuyển đến phần Quyền
• Trong phần Gửi SMS cao cấp, đảm bảo rằng nó được đặt thành Hỏi hoặc Luôn cho phép.