Samsung Galaxy Note 4 gặp sự cố sau sự cố cập nhật phần mềm & các sự cố liên quan khác

Cập nhật phần mềm có nghĩa là để giới thiệu một số cải tiến trên điện thoại thông minh. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # Note4 được phát hành năm 2014 lần đầu tiên chạy trên Android KitKat. Sau đó, nó đã có bản cập nhật Android Lollipop và hiện đang chạy trên Android Marshmallow. Hầu hết chủ sở hữu của thiết bị này không có vấn đề gì với các bản cập nhật mà một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải một số vấn đề với nó. Đây là những gì chúng tôi sẽ tập trung vào hôm nay khi chúng tôi khắc phục sự cố Note 4 sau sự cố cập nhật phần mềm & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 sự cố sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Ghi chú của tôi đã trải qua bản cập nhật phần mềm khoảng 3 tuần trước và 2 ngày sau khi cập nhật điện thoại của tôi bị hỏng. Tôi đã xóa tất cả dữ liệu bộ nhớ cache và thậm chí chuyển tất cả hình ảnh của mình sang và thẻ SD sau đó xóa nó. Dữ liệu và lưu trữ không phải là vấn đề. Tôi đã thử nhấn nguồn, tăng âm lượng và nút home và xóa phân vùng bộ đệm dữ liệu. Tôi đã mua nó để mua tốt nhất cửa hàng Samsung và thậm chí họ không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bản cập nhật phần mềm được thực hiện qua WiFi mà không bị gián đoạn. Bất kỳ ý tưởng.

Giải pháp: Bạn đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục chưa? Bạn sẽ cần phải thực hiện bước này để loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến cập nhật có thể gây ra sự cố này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

Lưu ý 4 Thoát nhanh Không sạc hoàn toàn sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi nghĩ rằng đây là một vấn đề cập nhật. Nhưng có lẽ điện thoại của tôi chỉ là bánh mì nướng? Điện thoại của tôi thoát nước nhanh. Tôi sẽ kiểm tra các giải pháp của bạn khi tôi có máy tính làm việc của tôi. Vấn đề khác là điện thoại của tôi đang sạc nhưng bị treo lên phần trăm và ở đó cho đến khi tôi nhìn thấy nó. Vào thời điểm đó, trong khi sạc, tôi rút phích cắm và cắm lại. Sáng nay nó nói 40% mặc dù nó được sạc cả đêm. Nó nói 100% sau khi tôi cắm lại. Nó thoát rất nhanh với cảnh báo 15%, đôi khi nó tự tắt trước khi tôi có thể sạc được! Tôi nghĩ điều này có nghĩa là tối thiểu pin của tôi là bánh mì nướng hoặc thậm chí điện thoại của tôi.

Giải pháp: Có một số yếu tố mà bạn cần kiểm tra để xác định điều gì thực sự gây ra vấn đề này. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề xuất cần được thực hiện cho loại sự cố này. Thực hiện các bước dưới đây, chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn. Sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc khác.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Hãy thử sử dụng pin mới.

Lưu ý 4 Đóng băng

Vấn đề: Xin chào, tôi đã gặp sự cố kỳ lạ với Note 4 của mình gần đây. Nó sẽ bị đóng băng yêu cầu khởi động lại (đó là một vấn đề khó khăn, nhưng không phải là vấn đề thực sự) sau đó một khi tôi buộc phải thực hiện thiết lập lại cứng, điện thoại sẽ không phản ứng với nút nguồn được nhấn trừ khi pin đã được tháo ra hơn 10 giây Ngoài ra bây giờ khi tôi yêu cầu điện thoại khởi động lại, điện thoại sẽ tắt nhưng không khởi động lại. Sau đó, tôi buộc phải khởi động lại bằng cách tháo pin trong hơn 10 giây. Tôi đã thực hiện phần còn lại của nhà máy nhưng vấn đề vẫn còn. Có bất kỳ cơ hội nào đó là pin? Điện thoại chưa đầy 2 năm và tôi đang dùng pin thay thế vì thời lượng pin của bản gốc ngày càng ngắn hơn. Sự thay thế này có thể không phải là xác thực Samsung. Có lẽ nó đang mòn? Có suy nghĩ gì không?

Giải pháp: Có thể pin gây ra sự cố này. Hãy thử lấy pin Samsung và xem điều này có giải quyết được vấn đề không. Nếu bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD trong điện thoại, bạn cũng nên thử rút nó ra sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Thẻ này được biết là gây ra sự cố đóng băng trên điện thoại đặc biệt là nếu nó đã phát triển một số thành phần xấu.

Lưu ý 4 Tiếp tục khởi động lại sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: gần đây tôi đã nhận được bản cập nhật cho Android 6.0.1 marshmallow cho samsung note 4 (SM-N910F) và ngay khi được cài đặt, thiết bị của tôi đã khởi động lại nhiều hơn bình thường và chơi lên. cho đến thời điểm này, nó có thể quản lý được cho đến khi đột nhiên tôi có các thông báo lỗi liên tục và khởi động lại từ điện thoại của tôi trong khoảng 2-3 giờ. tôi đã thử xóa dữ liệu bộ nhớ cache và thậm chí khôi phục cài đặt gốc mà cả hai đều không hoạt động. Tôi đã xoay sở để đưa thiết bị của mình qua màn hình thiết lập nhưng bây giờ nó tự tắt và đưa tôi đến màn hình nói những điều như từ SBL ERROR và SBL ERROR COULD KHÔNG ĐỌC SMEM RAM PTABLE và có một robot android có chế độ tải lên. Tôi đoán vào thời điểm này, tốt nhất là nói chuyện trực tiếp với Samsung nhưng tôi nghĩ tôi sẽ báo cáo những gì đã xảy ra và nếu bạn có lời khuyên nào sẽ rất tuyệt

Giải pháp: Vấn đề rất có thể là do phần mềm điện thoại bị hỏng. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ recovery thì tôi khuyên bạn nên làm điều đó. Khi ở chế độ này, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn để đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiếp tục.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc hoặc nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì bạn sẽ cần phải flash phần mềm điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Vấn đề khởi động lại chậm sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Sau 5/2016 bảo mật cập nhật điện thoại chậm và khởi động lại khó trả lời cuộc gọi. Đã thử tất cả các ý tưởng trợ giúp sau đó phải thiết lập lại nhà máy. Tất cả đều tốt trừ bạn không thể khởi động lại hoặc bật nếu bạn tắt nó. Ngay cả cắm sạc không có đèn sạc. Bạn phải tháo pin bất cứ khi nào bạn muốn khởi động lại hoặc bật nguồn. Đã xóa thẻ SD không có trợ giúp, khôi phục cài đặt gốc không có trợ giúp.

Giải pháp: Vấn đề có thể do bản cập nhật gây ra. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên một bước khác mà bạn có thể làm là flash phần mềm điện thoại của bạn với phiên bản trước. Bạn có thể xem hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn nổi tiếng trên mạng.

Nếu flash phần mềm điện thoại bị lỗi thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành nếu gặp trường hợp này.

Lưu ý 4 Thật không may, dịch vụ phụ kiện samsung đã dừng sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Đã cài đặt bản cập nhật hệ thống samsung mới nhất, thông báo, Thật không may, dịch vụ phụ kiện samsung đã dừng lại. Ở góc dưới cùng là góc OK. Tôi nhấn nó và không có gì xảy ra. Tôi không thể thoát khỏi nó và nó không thể làm bất cứ điều gì khác với điện thoại. Tôi không thể truy cập bất cứ điều gì để cho phép tôi thiết lập lại nhà máy. Bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Nếu bạn không thể truy cập bất cứ thứ gì trong điện thoại do thông báo lỗi này bật lên liên tục thì bạn cần thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Từ đây, hãy đến trình quản lý ứng dụng và thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Dịch vụ phụ kiện Samsung. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo chỉ thực hiện việc này nếu bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại.

Lưu ý 4 Bảng thông báo bị thiếu sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Gần đây tôi đã cập nhật thiết bị của mình lên phần mềm mới là Marshmallow và bảng thông báo của tôi đã biến mất. tôi đã cố gắng sử dụng cài đặt truy cập thông báo để kích hoạt bảng điều khiển của mình nhưng nó cho biết không có ứng dụng nào được cài đặt để đọc thông báo. Khi tôi khởi động lại điện thoại, nó sẽ báo lỗi cho biết cài đặt bắt đầu lỗi. Xin hãy giúp tôi càng sớm càng tốt.

Giải pháp: Điều tốt nhất để làm trong trường hợp này là trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.