Samsung Galaxy Note 4 gặp sự cố sau sự cố cập nhật phần mềm & các sự cố liên quan khác

Một trong những lý do tại sao #Samsung #Gal Wax # Note4 vẫn phổ biến hơn hai năm sau khi gia nhập thị trường lần đầu tiên là do các bản cập nhật phần mềm liên tục mà nó đã nhận được. Điện thoại lần đầu tiên chạy trên Android KitKat khi nó được phát hành sau đó tiếp theo là bản cập nhật cho Lollipop. Hôm nay, điện thoại hiện đang chạy trên bản cập nhật Marshmallow. Nhận các bản cập nhật này trên điện thoại khá dễ dàng vì một thông báo về nó sẽ xuất hiện trên điện thoại. Sau khi cài đặt bản cập nhật, điện thoại đã sẵn sàng để sử dụng. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra khi cập nhật phần mềm điện thoại mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy Note 4 sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Sự cố sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố : Điện thoại đã cập nhật hệ thống vài tuần trước và điện thoại bị sập hoặc trở về màn hình chính nhiều hơn bình thường kể từ khi cập nhật. Có cách nào để hoàn nguyên điện thoại trở lại trạng thái trước đó trước khi cập nhật không? Tôi gọi cho ATT và họ chỉ muốn tôi mua một chiếc điện thoại mới. Điện thoại này đã hoạt động tốt trước khi cập nhật. Tôi đã thử mọi cách trừ khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp: Bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD trong điện thoại không? Nếu bạn có một cái thì hãy thử loại bỏ nó vì thẻ này có thể gây ra vấn đề đặc biệt là nếu nó có các khu vực bị hỏng. Nếu điện thoại của bạn chưa cài đặt thẻ nhớ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi tháo thẻ thì rất có thể sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến các vấn đề như thế này. Những gì bạn cần làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Mặc dù khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ khắc phục sự cố này, vẫn có trường hợp không xảy ra. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn trước đó. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile nơi bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Lưu ý 4 Bị kẹt trong Bootloop

Sự cố: samsung note 4 edge của tôi bị kẹt trong bootloop và sẽ không bắt đầu. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và cũng đã khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn không có tiến triển. Nó cho tôi thấy một lỗi của Lỗi không thể tải xuống boot bình thường không tắt mục tiêu với anh chàng android

Giải pháp: Vì thực hiện khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố nên có khả năng điện thoại bị brick hoặc có phần mềm bị hỏng. Bạn sẽ cần phải flash một tập tin phần sụn đã cập nhật vào điện thoại này để khắc phục sự cố. Nhận tệp chương trình cơ sở từ trang web Sammobile cũng cần có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Cập nhật Marshmallow Không có sẵn

Sự cố: hi Cập nhật marshmallow không có sẵn cho điện thoại samsung galaxy note 4 của tôi. Nó có sẵn trong tương lai Mô hình SM-N910F Tên mẫu Galaxy Note4 Quốc gia Vương quốc Anh Phiên bản Android 5.0.1 Changelist 4596175 Ngày xây dựng Thứ ba, 31/03/2015 09:31 : 16 +0000 Cấp độ bản vá bảo mật N / A Mã sản phẩm BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 cảm ơn vì đã giúp tôi

Giải pháp: Trước khi điện thoại của bạn có thể nhận được bản cập nhật Marshmallow chính thức, có một số điều kiện phải đáp ứng trước.

• Điện thoại không được root.
• Điện thoại không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
• Nếu bạn đã mở khóa điện thoại này thì nó sẽ chạy trên mạng ban đầu để có thể truy cập các máy chủ cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên nhưng vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra cập nhật lại. Nếu cần, hãy thử sử dụng Kies hoặc Smart Switch để cập nhật điện thoại của bạn.

Nếu bản cập nhật vẫn không khả dụng thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại theo cách thủ công với tệp chương trình cơ sở Marshmallow đã cập nhật. Bạn có thể lấy tập tin phần sụn này từ trang web Sammobile cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.

Lưu ý 4 Quá trình khôi phục phần sụn khẩn cấp bị gián đoạn

Vấn đề: vì vậy tôi đã sử dụng chuyển đổi thông minh để khôi phục khẩn cấp, nhưng giữa quá trình máy tính dừng liên lạc với điện thoại và tải xuống bị dừng. đã cố gắng bật và không và cố gắng kết nối lại nhưng không thành công. Tôi nghĩ phần cứng bo mạch chủ bị sập

Giải pháp: Hãy thử tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại đã được cài đặt) điện thoại của bạn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Lắp lại chỉ pin sau đó bật điện thoại. Nếu điện thoại không bật thì hãy thử kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục không. Từ đây tôi đề nghị bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Khi thực hiện bước này, hãy đảm bảo rằng pin đã sạc đầy. Sẽ tốt nhất nếu bạn kết nối điện thoại với bộ sạc khi thực hiện bước khắc phục sự cố này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố phần cứng trong trường hợp bạn nên thử lấy pin mới hoặc mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ để kiểm tra. Điều này cũng có thể được gây ra bởi sự hỏng hóc trong phần mềm điện thoại, trong trường hợp đó bạn nên xem xét việc flash điện thoại với tệp chương trình cơ sở được cập nhật.

Lưu ý 4 Giữ lại

Vấn đề: Galaxy galaxy 4 của tôi bị đóng băng sau đó khởi động lại. Bây giờ nó sẽ không tồn tại lâu, có thể là 30 giây và tiếp tục thiết lập lại chính nó. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Vấn đề liên quan: Hi thiết bị của tôi đã bắt đầu không phản hồi sau đó đóng băng sau đó khởi động lại và mất nhiều thời gian để khởi động lại. Quá nóng và hao pin nhanh hơn bình thường.

Giải pháp: Đôi khi sự cố này là do thẻ nhớ microSD bị hỏng, vì vậy nếu điện thoại đã cài đặt thẻ thì hãy thử gỡ bỏ.

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Trước tiên hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Lưu ý 4 Tải xuống ứng dụng trên chính nó

Vấn đề: máy ảnh và thư viện cả ứng dụng trong điện thoại và biểu tượng đều biến mất hoàn toàn ba ứng dụng mobogenie xuất hiện từ nơi nó chạy nhanh hơn máy bay phản lực và cũng bắt đầu tải xuống ứng dụng mà không có sự cho phép nào điện thoại và ứng dụng muốn chạy khỏi tay tôi mà không cần chạm tự động

Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn bị nhiễm một số dạng phần mềm độc hại. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Thật không may, ứng dụng Facebook đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi mở ứng dụng facebook của tôi, thật không may là Facebook đã bị dừng. Đã bao nhiêu lần tôi gỡ cài đặt và cài đặt lại, nó vẫn lặp lại như cũ

Giải pháp: Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục vấn đề này. Chuyển đến trình quản lý ứng dụng, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook. Một khi điều này được thực hiện gỡ cài đặt ứng dụng Facebook. Cài đặt lại phiên bản mới của ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.