Lỗi Samsung Galaxy Note 4 sau sự cố cập nhật phần mềm & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi gặp sự cố với #Samsung #Gal Wax # Note4 của họ. Cho hôm nay, chúng tôi sẽ khắc phục lỗi Galaxy Note 4 sau sự cố cập nhật phần mềm & các sự cố liên quan khác. Như chúng ta đã biết, cập nhật phần mềm được thực hiện để làm cho thiết bị tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp sau khi cài đặt bản cập nhật, điện thoại sẽ gặp sự cố. Đây là những gì đã xảy ra với thiết bị của một số độc giả của chúng tôi mà chúng tôi sẽ giải quyết dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Lỗi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Sau khi họ thực hiện cập nhật phần mềm trên điện thoại của tôi, tôi đã gặp sự cố này trên điện thoại của mình. Cứ sau vài phút, lỗi này sẽ xuất hiện trên điện thoại của tôi (THẺ SIM ĐƯỢC KHAI THÁC KHÔNG THỂ XÁC ĐỊNH THẺ SIM CỦA BẠN. Nó làm điều này ít nhất 10 lần một ngày. Xin hãy giúp tôi sửa cái này.

Giải pháp: Khi xảy ra sự cố trên thiết bị sau khi cập nhật phần mềm, thủ phạm thường là dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn. Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cập nhật điện thoại, tôi khuyên bạn nên thử sao lưu dữ liệu điện thoại trước sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo SIM khỏi điện thoại của bạn. Kiểm tra bất kỳ dấu hiệu của bụi bẩn trên các điểm tiếp xúc kim loại. Nếu cần, làm sạch danh bạ bằng cách sử dụng một cục tẩy bút chì.

• Lấy SIM ra khỏi điện thoại của bạn. Cắt một mảnh giấy có cùng kích thước với SIM của bạn sau đó đặt nó lên trên SIM (trên phần không có tiếp xúc vàng) khi bạn lắp nó vào điện thoại. Điều này làm cho kết nối giữa các liên hệ SIM và SIM chặt chẽ.
• Nếu bạn có quyền truy cập vào một SIM khác, hãy thử lắp nó vào thiết bị của bạn.

Lưu ý 4 Google Voice không hoạt động trong LTE sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi mới mua một trong những điện thoại này vài tuần trước và giọng nói của Google vẫn hoạt động tốt dù tôi ở trong khu vực Wi-Fi hay LTE. Sau đó, tôi nhận được thông báo cập nhật để cập nhật phần mềm điện thoại mà tôi đã làm và bây giờ Google Voice của tôi sẽ không hoạt động trong khu vực LTE. Điều tương tự cũng xảy ra với Nexus 5 của tôi và tôi đã phải gỡ cài đặt bản cập nhật cuối cùng bởi vì đó là những gì đã xảy ra. Vì vậy, tôi cần phải biết nếu đó là cùng một thỏa thuận với điện thoại này và tôi có cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc hay có cách nào khác để gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất không? Cảm ơn rất nhiều.

Giải pháp: Trong trường hợp này, khôi phục cài đặt gốc là bước khắc phục sự cố hợp lý nhất để thực hiện do sự cố xảy ra sau khi cập nhật phần mềm. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiến hành việc này.

Lưu ý 4 Đã mở khóa Không nhận cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã mua ATT Note 4 đã mở khóa và sử dụng nó trên Ting. Tôi không thể nhận được cập nhật. Khi bạn nói hãy đặt Sim ATT, chỉ cần đặt lại Sim đi kèm với điện thoại, hoặc tôi phải kích hoạt nó bằng ATT? Cảm ơn

Giải pháp: Thẻ SIM mà bạn lắp phải là SIM AT & T đang hoạt động. Bằng cách này, các máy chủ AT & T sẽ có thể thấy điện thoại của bạn, điều này sẽ cho phép bạn truy cập vào bản cập nhật phần mềm.

Lưu ý 4 Lỗi khi cài đặt Cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã tải xuống bản cập nhật gần đây và nó hiển thị cài đặt 0, 0% và gặp lỗi (hiển thị droid đang nằm) Tôi không thể làm cho nó làm bất cứ điều gì khác. Tôi đã cố gắng khởi động lại nó, rút ​​pin, và vẫn không có gì. HEEELLLPPPP!

Vấn đề liên quan: Nó liên tục cho tôi biết tôi có bản cập nhật trên hệ thống của mình, tôi bắt đầu tải xuống. Khi đến phần cài đặt, nó đưa ra thông báo lỗi, nó cho biết quá trình cài đặt đã bị gián đoạn.

Giải pháp: Nếu bản cập nhật tải xuống bình thường và sự cố xảy ra trong phần cài đặt thì điều này có thể do không đủ dung lượng lưu trữ nội bộ. Cố gắng giải phóng ít nhất 7GB dung lượng lưu trữ nội bộ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gỡ cài đặt một số ứng dụng nhất định, xóa bộ nhớ cache của điện thoại, chuyển dữ liệu của bạn từ bộ nhớ trong sang thẻ nhớ microSD và xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu bản cập nhật vẫn không thể cài đặt sau đó thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại tải về bản cập nhật một lần nữa và cài đặt nó.

Lưu ý 4 Khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Sau khi tôi nâng cấp lên kẹo mút (5.1.1), điện thoại của tôi đôi khi tự động tự khởi động lại. Lưu ý: Xin vui lòng điều này không xảy ra luôn. Tại sao tôi quan tâm là vì vấn đề này không bao giờ xảy ra khi tôi đang sử dụng kitkat (4.4.4)

Giải pháp: Một số dữ liệu từ phiên bản phần mềm cũ có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn và hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Đây thường là nghi phạm số một trong các trường hợp xảy ra sự cố sau khi cập nhật phần mềm. Những gì bạn cần làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không nhận cập nhật phần mềm

Sự cố: Bất cứ khi nào tôi cố cập nhật hệ thống của mình, nó sẽ hiển thị đăng ký nhưng vào khoảnh khắc tiếp theo, nó hiển thị trường xử lý và hiển thị sau đó một quá trình nhấp nháy trên thanh thông báo kết nối máy chủ nhưng trong một giây nó biến mất .. Bạn có thể vui lòng giúp tôi vấn đề này không tôi muốn cập nhật hệ thống của mình

Giải pháp: Hãy thử nhận bản cập nhật bằng kết nối Wi-Fi khác để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến kết nối hay không. Nếu vấn đề tương tự xảy ra thì bạn nên thử cập nhật điện thoại của mình bằng Kies hoặc Smart Switch. Chỉ cần kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy. Phần mềm sau đó sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào không và sẽ hướng dẫn bạn cách nhận bản cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không cập nhật bằng Kies thì bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, hãy kiểm tra cập nhật bằng phương pháp OTA hoặc Kies.

Hãy lưu ý rằng để điện thoại của bạn có được bản cập nhật chính thức, nó không được root và nó vẫn phải được chạy trên firmware stock gốc.

Lưu ý 4 Mở ngẫu nhiên Cửa hàng Google Play

Vấn đề: Vấn đề của tôi đã giống nhau ngay từ đầu. Điện thoại của tôi thường sẽ mở cửa hàng playstore và các ứng dụng tôi không có trên điện thoại. Điều này xảy ra khi lần đầu tiên tôi chọn sms hoặc đơn giản là khi thức điện thoại. Lúc đầu thì thường nhưng bây giờ thì thật khó chịu. Tôi rất tức giận và thất vọng với Samsung rằng đây là một vấn đề chưa được giải quyết và họ dường như không quan tâm.

Giải pháp: Vấn đề này thường do một số dạng phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo có trong điện thoại của bạn. Có hai cách để giải quyết vấn đề này. Đầu tiên, bạn có thể tải xuống ứng dụng bảo mật từ Cửa hàng Google Play và để ứng dụng quét thiết bị của bạn. Nếu nó phát hiện bất kỳ mối đe dọa tiềm ẩn nào thì hãy làm theo hướng dẫn của ứng dụng về cách loại bỏ nó.

Theo tôi, tùy chọn thứ hai là tốt nhất vì nó sẽ loại bỏ mọi phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo trong điện thoại của bạn có vấn đề này. Trong bước khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy tải xuống lại ứng dụng của bạn từ Cửa hàng Google Play.