Samsung Galaxy Note 4 bị đóng băng khi sử dụng ứng dụng Sự cố & các sự cố liên quan khác

Khi #Samsung #Gal Wax # Note4 được phát hành vào năm 2014, nó là một trong những thiết bị di động mạnh nhất hiện có. Điện thoại sử dụng Qualcomm Snapdragon 805 hoặc Exynos 5433, tùy thuộc vào khu vực được bán và 3GB RAM để giúp mọi thứ hoạt động trơn tru. Ba năm sau khi phát hành, thiết bị này vẫn còn khá mạnh để xử lý mọi thứ ném vào nó. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra trên điện thoại này mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục tình trạng đóng băng Galaxy Note 4 khi sử dụng sự cố ứng dụng & các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Đóng băng khi sử dụng ứng dụng

Vấn đề: Điện thoại của tôi hoạt động như cần theo kịp tôi, nó sẽ bị đóng băng trong khoảng 1 đến vài giây khi tôi cố gắng làm bất cứ điều gì đôi khi. Nó bị đóng băng khi tôi đang cố gắng gõ và khi tôi đang làm việc thì dường như nó không phản hồi trong vài giây Tôi không biết điều gì gây ra điều này bởi vì điện thoại của tôi vẫn ổn cho đến 2 ngày trước, đôi khi tôi sẽ phải giữ nút ở bên cạnh để bật màn hình

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn thường làm trong trường hợp này là kiểm tra xem một số dạng trục trặc phần mềm có gây ra sự cố không. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây được khuyến nghị cho sự cố này. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì tiến hành bước xử lý sự cố tiếp theo.

• Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì bạn nên thử loại bỏ điều này vì đây có thể là nguyên nhân của vấn đề.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Có vấn đề xảy ra trong chế độ này? Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Độ trễ kể từ khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật vào tháng 2 năm 2017, điện thoại của tôi bị lag, tôi có thể đi ngủ với điện thoại được sạc 100% và đến 6 giờ sáng thì điều này không thành công mặc dù đã mua pin mới chính hãng. Tôi đã cố gắng khắc phục sự cố, thiết lập lại mềm và cứng nhiều lần, xóa bộ nhớ cache, v.v ... Giúp nhiều đánh giá cao vì yêu thích bản cập nhật điện thoại này. Cảm ơn Clare

Giải pháp: Thông thường, thiết lập lại cứng sẽ khắc phục sự cố chậm trễ này mà bạn đang gặp phải với điện thoại của mình sau khi cập nhật. Vì nó không hoạt động nên bạn nên xem xét các yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này.

• Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì bạn nên thử loại bỏ điều này vì đây có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề.
• Vì bạn đã đề cập rằng pin bị cạn kiệt qua đêm nên bạn nên thử lấy pin mới

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash thủ công phiên bản phần mềm trước đó vào thiết bị của mình. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số trang web Android phổ biến trực tuyến.

Lưu ý 4 Tắt với pin còn lại

Vấn đề: Samsung Galaxy Note của tôi dường như có vấn đề với máy chủ, nó cứ tắt trong khi vẫn còn pin và thậm chí nó sẽ bắt đầu nóng. Đôi khi nó chỉ hoạt động khi trong thời tiết mát mẻ. Đôi khi khởi động thất bại. Nhưng khi khởi động, nó hoạt động hoàn hảo, ngoại trừ Camera phía trước. Tôi đã kiểm tra trên internet trước đây và dường như không có cách nào khắc phục nhưng ít nhất tôi muốn khắc phục sự cố camera.

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này (tắt ngẫu nhiên, sự cố camera trước) là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần nội bộ không hoạt động. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn nên mang điện thoại của bạn đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Thật không may Snapchat đã ngừng hoạt động

Sự cố: Samsung Galaxy Note 4 của tôi gặp nhiều sự cố, vấn đề đầu tiên là Snapchat của tôi tự động đóng mỗi khi tôi mở ứng dụng. Nó nói không may là Snapchat đã ngừng hoạt động và nó làm điều đó mỗi khi tôi mở ứng dụng. Vấn đề thứ hai tôi gặp phải là với ứng dụng Pokemon Go của mình, khi tôi chơi game, Pokemon mới sẽ không bật lên trừ khi tôi đóng ứng dụng và mở lại và thậm chí sau đó nó chỉ bật lên Pokemon xung quanh tôi, nếu tôi di chuyển Tôi phải đóng ứng dụng và lặp lại quá trình. Vấn đề thứ ba là pin của tôi rất tệ, nó giảm rất nhanh ngay cả khi tôi chỉ nghe nhạc mà không có ứng dụng nào chạy ẩn. Khi nó giảm xuống còn khoảng 40%, nó sẽ chết hoàn toàn và sẽ không bật lại nếu không có kết nối sạc. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn đang gặp nhiều vấn đề, hãy giải quyết chúng một cách riêng biệt.

Đối với vấn đề Snapchat mà bạn đang gặp phải, điều bạn nên làm trước tiên là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Snapchat. Một khi điều này được thực hiện hãy cố gắng kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn nên thử gỡ cài đặt ứng dụng sau đó tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Đối với vấn đề Pokemon Go mà bạn đang gặp phải, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là liệu điện thoại của bạn có kết nối Internet mạnh và ổn định hay không. Sẽ tốt nhất nếu bạn nhận được tín hiệu LTE nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động của mình. Cũng thử sử dụng các mạng Wi-Fi khác nhau. Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Pokemon Go. Nếu việc này không khắc phục được sự cố thì bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng và tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Cuối cùng, đối với vấn đề hao pin mà bạn đang gặp phải, bạn nên thử dùng pin mới vì điều này có thể do pin yếu. Nếu sự cố vẫn còn, ngay cả khi đã lắp pin mới, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Ứng dụng Facebook chuyển sang màu đen khi tải ảnh lên

Vấn đề: Xin chào. Tôi có một galaxy note 4 với Facebook là một ứng dụng được tải sẵn. Tất cả mọi thứ hoạt động hoàn hảo cho đến khi tôi đi để lấy một hình ảnh để tải lên. Hầu như mọi lúc khi tìm kiếm một hình ảnh, các bức ảnh của tôi trong bộ sưu tập của tôi đều chuyển sang màu đen cho đến khi toàn bộ ứng dụng facebook bị đen. Tôi phải đóng nó hoàn toàn và bắt đầu lại.

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook trước. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng vì sự cố có thể do cập nhật ứng dụng gần đây.

Lưu ý 4 Tiếp tục cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi trong hai ngày qua đã thực hiện cập nhật phần mềm khoảng 4 lần mỗi ngày, mỗi lần nó sẽ cập nhật trong khoảng 15 đến 20 phút. Gần đây tôi đã kết nối lại điện thoại này. Điều gì có thể là vấn đề?

Giải pháp: Nếu bạn vừa mới kết nối lại điện thoại của mình thì đây có thể là bản cập nhật hợp pháp mà nhà mạng của bạn đang phát hành. Hãy thử kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại so với phiên bản phần mềm đang được tải xuống. Nếu khác thì rất có thể bạn đang tải xuống bản cập nhật mới mà điện thoại của bạn cần. Nếu bản cập nhật giống với phiên bản được cài đặt trong điện thoại của bạn thì bạn nên thử thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Lưu ý 4 Không ghi đúng thời gian văn bản khi điện thoại tắt

Sự cố: Lưu ý 4 của tôi không ghi lại thời gian chính xác của các cuộc gọi nhỡ và tin nhắn văn bản, khi điện thoại bị tắt. Có cách nào để thay đổi điều này để tôi có thể xem thời gian chính xác của mỗi tin nhắn bị bỏ lỡ không? Tôi nhận thấy vấn đề tương tự với các điện thoại Android khác mà tôi đã sở hữu. Hy vọng bạn có thể giúp đỡ!

Giải pháp: Cách Android xử lý tin nhắn văn bản nhận được là nó sẽ hiển thị thời gian tin nhắn đến trong điện thoại của bạn. Vì vậy, nếu một tin nhắn được gửi đến điện thoại của bạn đêm qua và điện thoại của bạn không được bật cho đến sáng thì dấu thời gian sẽ là thời gian buổi sáng.