Tin nhắn văn bản nhóm Samsung Galaxy Note 4 từ chối gửi vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố #Samsung Galaxy # Note4 của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải với model này. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết các tin nhắn văn bản nhóm Galaxy Note 4 từ chối gửi vấn đề & các vấn đề liên quan khác. Mặc dù chúng tôi đã giải quyết khá nhiều vấn đề liên quan đến văn bản trước đây, chúng tôi vẫn nhận được loại yêu cầu này từ độc giả, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất cho một số vấn đề được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản nhóm từ chối gửi

Vấn đề: Điện thoại của tôi từ chối gửi tin nhắn văn bản nhóm hoặc tin nhắn hình ảnh cho đến khoảng 11 giờ sau khi thực tế và đôi khi không bao giờ. Ngoài ra, điều hướng của tôi thường sẽ thất bại giữa quá cảnh và không phục hồi trong một giờ mà không khởi động lại thường xuyên.

Giải pháp: Gửi tin nhắn văn bản nhóm hoặc tin nhắn hình ảnh cũng giống như gửi MMS. Có một số yêu cầu nhất định cần phải được đáp ứng trước khi bạn có thể gửi hoặc nhận MMS. Điều đầu tiên cần kiểm tra là nếu bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động vì thông tin bạn sẽ gửi sử dụng dữ liệu. Bạn cũng nên đảm bảo bật công tắc dữ liệu di động của thiết bị và cũng đảm bảo rằng bạn có tín hiệu dữ liệu tốt trong khu vực của mình. Một yêu cầu khác cần được đáp ứng là điện thoại của bạn phải có cài đặt APN chính xác. APN này khác nhau từ mạng này sang mạng khác, vì vậy hãy đảm bảo so sánh các mạng được đặt trong điện thoại của bạn với mạng mà bạn đang sử dụng. Nếu có sự khác biệt thì hãy thực hiện những thay đổi cần thiết.

Khi điện thoại của bạn đã đáp ứng các yêu cầu và bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, sau đó thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Đôi khi dữ liệu tạm thời bị hỏng được lưu trữ trong ứng dụng có thể gây ra sự cố này.

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem ứng dụng có gây ra sự cố này hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Hãy thử gửi tin nhắn nhóm hoặc tin nhắn hình ảnh trong chế độ này và xem liệu bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn ra không. Nếu bạn có thể thì vấn đề rất có thể là do một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra với ứng dụng nhắn tin chứng khoán mà bạn đang sử dụng bằng cách sử dụng một ứng dụng khác để gửi tin nhắn văn bản nhóm hoặc tin nhắn hình ảnh như Hangouts.

Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Theo dõi điều này bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu sự cố vẫn còn nhưng đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này.

Lưu ý 4 Ca nnot Tạo tin nhắn văn bản nhóm

Vấn đề : tôi không thể tạo một văn bản nhóm. bạn tôi có cùng một chiếc điện thoại và có thể làm điều đó. Marissa bạn tôi đã thêm tôi và người bạn khác của tôi trong một văn bản nhóm. Thay vì nhận các tin nhắn dưới dạng một văn bản với tất cả chúng ta cùng nhau, nó khác nhau. Tôi nhận được những gì họ nói nhưng với tư cách là một văn bản riêng lẻ như thể tôi chỉ nhắn tin cho một người cùng một lúc. và họ không thể nhận được tin nhắn của tôi cùng nhau nhưng chỉ có 2 người trong một tin nhắn nhóm, tôi phải làm gì để có được một văn bản nhóm với tất cả chúng ta cùng nhau?

Giải pháp: Để có thể nhận hoặc gửi tin nhắn văn bản nhóm, có ba điều bạn cần kiểm tra trên điện thoại. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn có kết nối dữ liệu di động đang hoạt động. Thứ hai, đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động điện thoại của bạn được bật. Thứ ba, đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại khớp với cài đặt mà nhà mạng của bạn đang sử dụng.

Khi cả ba điều kiện được đáp ứng và bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Để thay thế, bạn cũng có thể thử sử dụng ứng dụng Hangouts và xem sự cố có xảy ra khi sử dụng ứng dụng này không.

Lưu ý 4 Không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản

Sự cố: Bất cứ khi nào tôi thử và đính kèm ảnh hoặc ảnh chụp màn hình vào tin nhắn văn bản, tôi sẽ nhận được thông báo Không thể đính kèm tệp. Tôi đã thử tất cả việc xóa bộ nhớ cache tiêu chuẩn, vô hiệu hóa và kích hoạt lại tin nhắn, và không có gì. Tôi đang sử dụng ứng dụng tin nhắn tiêu chuẩn xuất hiện trên điện thoại. Tôi cũng có thể nhận được văn bản với hình ảnh mà không có vấn đề.

Giải pháp: Cố gắng kiểm tra nếu sự cố tương tự xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản ở Chế độ an toàn thì có thể có một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra sự cố này. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng Hangouts khi đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản. Bạn cũng nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc để giải quyết vấn đề này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

Lưu ý 4 Chuyển đổi tin nhắn văn bản thành tin nhắn đa phương tiện

Vấn đề: Trong tất cả các gián điệp nhưng 1 điện thoại của tôi hoạt động như một giấc mơ. Tuy nhiên, khi các văn bản của tôi (chỉ từ - không có hình ảnh, video hoặc bất cứ thứ gì khác) đạt đến một độ dài nhất định (không chắc chắn chính xác là độ dài nào), có một thông báo xuất hiện ngắn gọn nói một cái gì đó như 'chuyển đổi sang tin nhắn đa phương tiện'. Tại thời điểm này, bất kể tôi làm gì trong 'Cài đặt', tôi không thể tìm cách thay đổi bất cứ điều gì cho phép tin nhắn được gửi. Tôi đã dành hàng giờ đồng hồ để đi qua tất cả các diễn đàn mà con người biết đến nhưng không thể tìm ra giải pháp phù hợp chính xác với vấn đề của tôi. Xin vui lòng giúp đỡ? Toi se mai mai biet on! Trân trọng

Giải pháp: Đây có thể chỉ là một vấn đề liên quan đến thiết lập. Hầu hết các nhà mạng áp đặt giới hạn 480 ký tự cho SMS trước khi nó được chuyển đổi thành MMS. Bây giờ tin nhắn đã được chuyển đổi thành MMS, nó sẽ được gửi bằng kết nối dữ liệu. Có ba điều mà bạn cần kiểm tra để gửi tin nhắn. Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Thứ hai, bạn cần đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động của điện thoại đã được bật. Thứ ba, bạn cần đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại khớp với thiết bị mà nhà mạng của bạn đang sử dụng.

Lưu ý 4 Gửi lại tin nhắn văn bản khi điện thoại khởi động lại

Vấn đề: Khi tôi khởi động lại điện thoại, mọi người nhận được tin nhắn văn bản ngẫu nhiên gửi lại cho họ. Nó thường là một tin nhắn tôi đã gửi cách đây một tuần. Mới xảy ra một lần nữa tối nay - tôi khởi động lại và hai người nhắn tin lại cho tôi với Huh? Điều này có thể gây lúng túng nếu khách hàng nhận được tin nhắn văn bản cũ một lần nữa.

Giải pháp: Đây có vẻ là một vấn đề liên quan đến phần mềm. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng, sau đó làm theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Quan sát nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản Đóng băng sau khi cập nhật

Vấn đề: Tôi vừa cập nhật điện thoại của mình hôm nay và bây giờ tin nhắn văn bản của tôi bị đóng băng và mất nhiều thời gian để gửi nhiều độ trễ

Giải pháp: Nếu tin nhắn văn bản của bạn bị đóng băng sau khi cập nhật thì tôi khuyên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này thường được thực hiện bất cứ khi nào sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thủ tục này.