Samsung Galaxy Note 4 bị chậm sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note4 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 bị chậm sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là ngay khi điện thoại kết thúc việc cập nhật, nó dường như bị lag. Chúng tôi sẽ đi đến tận cùng của vấn đề này cũng như các vấn đề liên quan đến phần mềm khác đã được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 chậm sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Tôi có bản ghi chú thiên hà 4 và kể từ khi cập nhật lên marshmallow, tôi gặp sự cố khi email của tôi không mở được ngay lập tức, tôi đã kiểm tra tin nhắn văn bản và tin nhắn Facebook và nó sẽ không xóa các biểu tượng về số lượng tôi nhận được một thời gian dài. Có nghĩa là nó nói rằng tôi có 7 tin nhắn văn bản và tôi kiểm tra chúng và quay lại màn hình chính và con số vẫn ở đó như một lúc, nó cũng chậm hơn và nếu tôi tắt nó và khởi động lại thì có một quá trình không phản hồi lỗi trong một hộp nói chờ hoặc dừng. Tôi thừa nhận tôi đã tắt điện thoại tại nơi làm việc vì nó làm hỏng pin của tôi trong tủ khóa nhưng tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này trước khi cập nhật

Giải pháp: Có vẻ như một số dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại trong quá trình cập nhật đang gây ra sự cố này. Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn cần thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời của thiết bị. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy thì việc tiếp theo bạn nên làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Cài đặt lại xóa điện thoại và đưa nó trở về cài đặt mặc định.

Lưu ý 4 sẽ không cập nhật lên Android Marshmallow

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã mua một ghi chú mới, đã mở khóa nhà máy 4 từ Best Buy. Tôi có thể sử dụng dữ liệu di động và thực hiện cuộc gọi nhưng nó sẽ không cập nhật Android lên marshmallow. Tôi nhận được lời nhắc cập nhật và hoãn lại trong 1 giờ. Nhưng bây giờ có thông báo trong cài đặt nhưng nó không được nhắc cập nhật trong hơn 24 giờ. Nếu tôi nhấp vào cập nhật phần mềm trong Tiếng Việt về thiết bị này thì không có gì xảy ra. Tôi cũng đã thử đóng cập nhật phần mềm trong nhiệm vụ sát thủ và thiết lập lại thiết bị; Tôi vẫn có thông báo cập nhật phần mềm nhưng tôi không thể bắt đầu cập nhật. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn

Giải pháp: Vì điện thoại có thông báo cập nhật nên thật tốt khi biết rằng điện thoại của bạn đáp ứng các yêu cầu để nhận được bản cập nhật này. Vấn đề duy nhất hiện tại là nó không tải xuống bản cập nhật. Bạn có thể thử kết nối điện thoại của mình với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy sau đó cập nhật điện thoại bằng phần mềm. Nếu điện thoại vẫn không cập nhật thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra cập nhật bằng phương pháp OTA hoặc bằng cách sử dụng Kies / Smart Switch.

Lưu ý 4 Không khởi động được sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: điện thoại của tôi đã được cập nhật sáng nay và bây giờ nó sẽ không khởi động được. logo chạy nước rút mở ra và sau đó điện thoại tắt ngoại trừ ánh sáng màu xanh ở góc trên bên trái. cửa hàng nước rút đã thử khởi động mềm và không có gì xảy ra. nó đã hoạt động tốt trước khi cập nhật. cảm ơn về lời khuyên.

Giải pháp: Có vẻ như trục trặc trong quá trình cập nhật gây ra vấn đề này. Trước tiên, hãy thử tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu đã lắp), sau đó nhấn nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Một khi điều này được thực hiện, chỉ cần lắp lại pin, sau đó thử bật điện thoại. Nếu nó vẫn không khởi động được thì bạn nên thử khởi động điện thoại ở chế độ recovery. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn có thể muốn xem xét việc flash điện thoại với phần mềm chứng khoán được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash thiết bị của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Khởi động lại và đóng băng

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy note 4 và đã yêu thích nó. Trong tuần qua tôi đã gặp một vài vấn đề. Đầu tiên là khởi động lại thủ công từ hư không và thứ hai là điện thoại bị đóng băng khi tôi sử dụng nó khiến tôi phải tháo pin và đặt lại theo cách đó. Tôi bị lạc và cần giúp đỡ, tất cả những gì T Mobile nói là tôi phải mua một chiếc điện thoại mới. Có những bước tôi không thể thực hiện mà tôi chưa có? Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm nhiều lần, nhà máy đặt lại điện thoại và hôm nay tôi đọc và thử xóa bộ nhớ cache? Hãy giúp tôi

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố cần thiết ở phía phần mềm của điện thoại nên đã đến lúc kiểm tra phía phần cứng.

Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc tường sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không, vấn đề có thể liên quan đến năng lượng có thể do pin bị lỗi. Hãy thử thay pin này bằng pin mới.

Một yếu tố có thể khác có thể gây ra vấn đề này là thẻ nhớ microSD bị hỏng. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thì hãy thử gỡ bỏ nó.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn đã cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên

Sự cố: Điện thoại của tôi tắt ngẫu nhiên, ngay cả khi được sạc đầy. Khi tôi bật lại, nó yêu cầu tôi cung cấp chi tiết về tên và tài khoản của tôi, khi bạn khởi động lại hoặc khởi động một điện thoại mới. Tất cả các ứng dụng và tập tin của tôi vẫn còn đó. Gần đây tôi nhận được thông báo lỗi / không hoạt động, đối với Google Play. Và tất cả các ứng dụng của tôi, ngoại trừ khi tôi vào ứng dụng, không có gì sai. Thêm vào đó tôi không nhận được những tin nhắn này khi tôi lên mạng.

Giải pháp: Đối với loại sự cố này, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Lưu ý 4 Đã cập nhật lên Marshmallow nhưng vẫn sử dụng cài đặt Lollipop

Vấn đề: Sau khi nâng cấp marshmallow dường như thành công, tôi thấy rằng tất cả các chế độ xem cài đặt mới vẫn không thay đổi., Trông giống như cài đặt kẹo mút cũ. Vì vậy, bây giờ tôi không có các tính năng của marshmallow mặc dù hệ thống hiển thị phiên bản marshmallow thích hợp. Làm thế nào tôi có thể buộc nâng cấp marshmallow một lần nữa?

Giải pháp: Nếu hệ thống cho thấy phiên bản phần mềm điện thoại đã chạy trên Marshmallow thì rất có thể điện thoại đã chạy trên Marshmallow. Hãy thử kiểm tra Ngăn kéo ứng dụng của điện thoại của bạn. Nếu bây giờ nó cuộn theo chiều dọc thì bây giờ nó đang chạy trên Marshmallow. Nếu nó vẫn cuộn theo chiều dọc thì hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Kiểm tra lại Ngăn kéo ứng dụng cũng như phiên bản phần mềm mà điện thoại của bạn đang sử dụng. Nếu vẫn không có thay đổi thì bạn nên xem xét việc flash thủ công phiên bản phần sụn đã cập nhật vào điện thoại của bạn. Bạn có thể kiểm tra các diễn đàn Android phổ biến khác nhau trực tuyến để biết quy trình về cách thực hiện việc này.