Samsung Galaxy Note 4 Không có vấn đề về kết nối và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt khắc phục sự cố #Samsung Galaxy # Note4 của chúng tôi. Những gì chúng tôi hướng đến là giải quyết các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải với mô hình cụ thể này. Trong phần mới nhất này, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không có vấn đề về kết nối & các vấn đề liên quan khác. Đối với vấn đề này, điện thoại không thể truy cập trực tuyến thông qua Wi-Fi, dữ liệu di động hoặc cả hai. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng tốt nhất có thể dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không có kết nối

Vấn đề: khi trên wifi - internet hoạt động tốt khi trên 4g không có kết nối mặc dù sử dụng trình duyệt nào (chủ yếu là chrome), dns thăm dò blah blah blah không hoạt động. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Vì vấn đề liên quan đến dữ liệu di động, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem điện thoại có dữ liệu 4G hay không bằng cách kiểm tra tín hiệu của nó, trong trường hợp này điện thoại có. Tiếp theo, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và hỏi xem có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản có thể ngăn bạn sử dụng dữ liệu di động của bạn không.

Khi bạn đã chắc chắn rằng sự cố không phải là tín hiệu hoặc tài khoản liên quan, đã đến lúc kiểm tra điện thoại.

Đối với vấn đề này, bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra xem điện thoại có cài đặt APN chính xác không. Cài đặt này là cần thiết nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu di động của mình hoặc nếu bạn muốn gửi và nhận tin nhắn hình ảnh. So sánh cài đặt APN của nhà cung cấp dịch vụ của bạn với một srt trong điện thoại của bạn. Thực hiện các thay đổi cần thiết nếu cần thiết.

Vấn đề này cũng có thể do ứng dụng của bên thứ ba bạn cài đặt trong điện thoại. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Kiểm tra xem bạn có thể sử dụng dữ liệu di động của mình ở chế độ này không. Nếu bạn có thể thì một ứng dụng có thể gây ra vấn đề. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng dữ liệu di động của mình thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Kết nối Wi-Fi không liên tục

Vấn đề: Kết nối Wifi đến và đi. Thiết bị kết nối, duy trì kết nối trong 10 ~ 20 giây, sau đó ngắt kết nối. Hotspot là ok, vấn đề này không xảy ra với máy tính xách tay, tv hoặc điện thoại khác của tôi. Cái gì có thể làm gây ra cái này? Cảm ơn sự quan tâm và giúp đỡ!

Giải pháp: Nếu sự cố này không xảy ra trên các thiết bị khác của bạn thì có thể cho rằng bộ định tuyến không gây ra sự cố này. Để khắc phục sự cố này ở phía điện thoại, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn trước. Khi điện thoại đã khởi động đầy đủ, hãy mở cài đặt Wi-Fi, sau đó quên kết nối Wi-Fi của bạn. Quét kết nối lại và kết nối với nó. Bạn có thể cần nhập khóa mạng nếu kết nối được bảo mật.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố.

Một yếu tố khác cần xem xét là một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong thiết bị của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó sử dụng kết nối Wi-Fi của bạn. Nếu bạn không ngắt kết nối ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu được lưu trong điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước.

Lưu ý 4 Không kết nối với dữ liệu di động

Vấn đề: Vì vậy, tôi đi du lịch nước ngoài từ tháng 3 đến tháng 8, vì vậy tôi đã mở một dòng với T-Mobile cho kế hoạch quốc tế của họ. Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 với Verizon, được cho là đã mở khóa. Tôi đã cắm Thẻ SIM mới từ T-Mobile, bật điện thoại và có quyền truy cập vào tin nhắn và cuộc gọi, nhưng không truy cập mạng dữ liệu. Tôi đã làm một số việc, thiết lập APN T-Mobile và nó vẫn không hoạt động. Bất cứ cơ hội nào bạn có một số lời khuyên cho tôi có thể giúp khắc phục điều này?

Giải pháp: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có cài đặt APN T-Mobile chính xác trong điện thoại của mình.

• Tên: T-Mobile US LTE
• APN: nhanh.t-mobile.com
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên đăng nhập:
• Mật khẩu:
• Máy chủ:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Cổng MMS:
• Giao thức MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Loại xác thực:
• Loại APN: HOẶC Internet + MMS
• Giao thức APN: IPv4 / IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN: IPv4
• Bật / tắt APN:
• Người mang: Không xác định

Tiếp theo, hãy thử sử dụng các chế độ mạng khác nhau và kiểm tra chế độ nào bạn có thể kết nối với dữ liệu di động của mình. Các chế độ bạn cần kiểm tra là Toàn cầu, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối thì hãy kiểm tra xem vị trí của bạn có liên quan đến vấn đề này không. Hãy thử đi đến một địa điểm khác và xem nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Một điều khác mà bạn nên làm là xác minh với T-Mobile nếu có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn có thể ngăn bạn sử dụng dữ liệu di động của bạn.

Lưu ý 4 Không thể kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Nhận dịch vụ khủng khiếp. Gf có một lưu ý 4 là màu trắng. Không sao cả. Sử dụng wifi tôi không nhận được gì. Wifi cho thấy tôi ở trong phạm vi đầy đủ. Bật dữ liệu trên không có gì. Tắt wifi khi dữ liệu được bật và bùng nổ! Dịch vụ như bạn không thể yêu cầu. Verizon thậm chí sẽ không nhìn vào điện thoại của tôi. Đã nhanh chóng để nói về một nâng cấp. Bạn tin rằng cứt! Hãy giúp tôi. Tôi sử dụng điện thoại của tôi cho doanh nghiệp của tôi.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm là xác định xem sự cố có được cách ly với mạng Wi-Fi cụ thể này hay không nếu sự cố cũng xảy ra khi điện thoại kết nối với mạng Wi-Fi khác. Nếu bạn ở gần các điểm truy cập không dây khác thì hãy thử kết nối điện thoại với nó.

Nếu điện thoại có thể kết nối với một mạng khác mà không gặp sự cố nào thì đây là những gì bạn cần làm

• Nếu bạn có quyền truy cập vào bộ định tuyến mà bạn không thể kết nối thì hãy khởi động lại nó. Bạn cũng nên khởi động lại điện thoại của mình
• Khi cả hai thiết bị được bật, hãy xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại. Quét cho nó một lần nữa sau đó kết nối với nó.
• Nếu bạn có các thiết bị không dây khác thì hãy thử kết nối các thiết bị này với mạng và kiểm tra xem chúng có thể kết nối không.
• Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể truy cập trực tuyến thì hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache khỏi chế độ khôi phục.
• Nếu sự cố vẫn còn thì sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu điện thoại có cùng một vấn đề khi kết nối với các mạng không dây khác nhau thì bạn nên ngay lập tức tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố tương tự xảy ra ngay cả trên các mạng không dây khác nhau thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điện thoại tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Lưu ý 4 Wi-Fi không hoạt động cho một mạng cụ thể

Vấn đề: lưu ý của tôi 4 wifi được kết nối nhưng tại 1 nơi nó không hoạt động nhưng ở những nơi khác nó đang hoạt động. Nó đang làm việc trên căn hộ của tôi và tất cả những nơi khác nhưng nó không hoạt động trong phòng thí nghiệm của tôi mặc dù nó được kết nối ở đó nhưng vẫn không hoạt động, tôi không thể truy cập internet xin vui lòng giúp tôi

Giải pháp: Hãy thử xóa mạng Wi-Fi bị ảnh hưởng khỏi điện thoại của bạn sau đó quét lại và kết nối với nó. Nếu bạn vẫn không thể truy cập Internet thì đây có thể là một vấn đề với chính mạng có thể đã kích hoạt một số tường lửa. Tôi đề nghị bạn liên hệ với quản trị viên hệ thống về vấn đề này.