Samsung Galaxy Note 4 Không có âm thanh trong khi gọi Sự cố & Các sự cố liên quan khác

Điện thoại thông minh, chẳng hạn như #Samsung #Gal Wax # Note4, được tải với tất cả các loại tính năng cho phép người đó thực hiện các tác vụ mà nhiều năm trước chỉ có một máy tính có thể làm. Tuy nhiên, mục đích chính của nó vẫn là một công cụ giao tiếp chú trọng trong việc thực hiện các cuộc gọi. Note 4 là một trong những model mang lại chất lượng cuộc gọi rõ nét nhờ tính năng khử tiếng ồn chủ động với tính năng mic chuyên dụng. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề liên quan đến cuộc gọi nhất định có thể xảy ra trên điện thoại này mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không có âm thanh trong quá trình gọi và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không có âm thanh trong khi gọi

Vấn đề: Tôi đang sử dụng Samsung Galaxy Note 4, ban đầu nó hoạt động trơn tru. Bây giờ khi tôi cố gắng gọi, người ở phía bên kia không thể nghe thấy tôi, trong khi tôi nghe to và rõ ràng. Vì vậy, tôi phải bật loa mỗi lần để thực hiện cuộc gọi. Xin hướng dẫn

Vấn đề liên quan: Xin chào, Điện thoại Samsung Note 4 của tôi đột nhiên bị mất âm thanh cho cả cuộc gọi đi và cuộc gọi đến. Tôi không thể nghe người gọi cũng như họ không thể nghe tôi. Đặt loa là vấn đề tương tự. Tuy nhiên, nếu tôi sử dụng các ứng dụng khác như Whatsapp hoặc Viber, tôi có thể nghe và có thể nghe thấy ở phía bên kia. Vì vậy, mic và loa sẽ ổn khi tôi kiểm tra nó bằng máy ghi âm. Hãy giúp tôi.

Vấn đề liên quan: Xin chào, dường như có vấn đề khi mọi người gọi cho tôi hoặc nếu tôi gọi cho họ thì họ không thể nghe thấy tôi hoặc họ sẽ nghe thấy giọng tôi chia tay. Tôi đã thử gọi từ các khu vực khác nhau và tôi đã làm sạch bên trong mic một chút để đảm bảo không có bụi nhưng vẫn không gặp may. Tôi cũng đã tắt giảm tiếng ồn và không có gì thay đổi. Mọi người có thể nghe thấy nếu tôi đang nói trên loa nếu có tai nghe hoàn toàn tốt, nhưng nếu tôi cố gắng làm bình thường mà không có tai nghe hoặc đặt nó trên loa thì không ai có thể nghe thấy tôi.

Vấn đề liên quan: Đã sở hữu Samsung Galaxy Note này một thời gian và chưa bao giờ gặp sự cố với nó, cho đến gần đây khi tôi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, tôi không thể nghe thấy người gọi và người gọi không thể nghe thấy tôi. tôi đã kiểm tra mic bằng cách sử dụng máy ghi âm trên điện thoại mà mic đang hoạt động. Vì vậy, tôi không chắc vấn đề là gì.

Giải pháp: Một trong những điều đầu tiên cần được thực hiện khi bạn không có âm thanh trong khi gọi là kiểm tra xem âm lượng có được đặt ở mức tối đa không. Nếu âm lượng đã được tăng tối đa và sự cố vẫn xảy ra thì hãy khởi động lại điện thoại. Điều này cho phép phần mềm khởi tạo có thể khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi khởi động lại điện thoại, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Hãy thử kiểm tra xem sự cố cuộc gọi xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Đôi khi dữ liệu hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Nếu đây là trường hợp thì bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Nếu sự cố xảy ra do trục trặc phần mềm thì hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì hãy thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến mạng không. Hãy thử đến một địa điểm khác sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra. Bạn cũng nên thử lắp một SIM khác vào điện thoại hoặc sử dụng SIM của bạn trong một điện thoại khác để kiểm tra xem thẻ SIM có gây ra sự cố không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi.

Lưu ý 4 Cuộc gọi nhận đã dừng

Vấn đề: Galaxy galaxy 4 của tôi đã ngừng nhận cuộc gọi. Nó đã làm như vậy dần dần theo thời gian, trong vài tháng qua. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và nhận được tín hiệu tốt, nhưng điện thoại không đổ chuông (thường bỏ lỡ mỗi cuộc gọi thứ ba, sau đó một nửa, bây giờ tôi nghĩ tất cả các cuộc gọi. Internet vẫn ổn và một lần nữa tôi có thể thực hiện cuộc gọi.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm trước tiên là kiểm tra xem sự cố có liên quan đến mạng không.

• Kiểm tra nếu sự cố xảy ra ở một vị trí cụ thể.
• Kiểm tra cường độ tín hiệu mà bạn đang nhận được từ mạng. Nếu bạn chỉ nhận được một thanh thì đây có thể là lý do tại sao bạn gặp phải vấn đề này.

Nếu mạng ổn thì rất có thể sự cố là do một số dạng trục trặc phần mềm. Bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Một khi điều này được thực hiện hãy cố gắng kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Có vấn đề xảy ra trong chế độ này? Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 +1 Không được thêm vào cuộc gọi đến

Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng Samsung Galaxy Note 4 được mở khóa từ Verizon với dịch vụ Cricket Wireless. Tôi đang đối mặt với hàng loạt vấn đề: 1. +1 không được thêm vào cuộc gọi đến: Tôi nhận được TẤT CẢ các cuộc gọi đến mà không được thêm +1 (nhưng chỉ thêm +). Do đó, tất cả các cuộc gọi đến, bất kể là từ danh sách liên lạc, đều được coi là một cuộc gọi quốc tế. Điện thoại không hiển thị tên người liên lạc do điều này. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và Samsung, nhưng không ai có thể giải quyết vấn đề này. Tôi cũng đã sử dụng một loạt ứng dụng để thêm 1 thủ công trước bất kỳ số nào hoặc xóa + ký trước số nhưng nó không hoạt động !! 2. Tin nhắn nhóm không đến, nhưng tin nhắn cá nhân đang đến tốt. Đây không phải là vấn đề Văn bản MMS / Nhóm của iPhone sang Android vì người gửi cũng đến từ Android. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do sự cố với phần mềm Verizon. Một số người khác đã mở khóa thiết bị Note của Verizon cũng gặp phải vấn đề tương tự khi họ sử dụng điện thoại trong một mạng khác. Một cách giải quyết khác có vẻ hiệu quả là vô hiệu hóa quay số được hỗ trợ. Chuyển đến Cài đặt> Cuộc gọi> cài đặt cuộc gọi khác> Quay số được hỗ trợ. Từ đây xóa tất cả các cài đặt sau đó tắt nó đi.

Lưu ý 4 Không có quầy lễ tân

Vấn đề: Trên Galaxy Note 4 của tôi, tôi không có thanh tiếp nhận, hầu hết thời gian, trong khi trên Galaxy II tôi có 3 thanh. Ở những nơi khác trong vùng lân cận của tôi, tức là trong thị trấn, Galaxy Note 4 hoạt động tốt. Tôi sống tôi Tahiti, Polynesia thuộc Pháp và nhà cung cấp dịch vụ của tôi là Vodaphone. Có phải Note 4 đơn giản là thua kém Galaxy II trong việc bắt tín hiệu ????

Giải pháp: Điện thoại của bạn có thể có vấn đề về ăng-ten. Bạn có sử dụng một trường hợp cho điện thoại của bạn? Hãy thử loại bỏ điều này vì điều này có thể ngăn điện thoại nhận được tín hiệu tốt. Bạn cũng nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc (đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước) sau đó kiểm tra xem việc tiếp nhận có cải thiện không. Nếu không thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 Thật không may, điện thoại đã dừng phản hồi lỗi trong khi gọi

Sự cố: Kể từ lần cập nhật mới nhất, tôi gặp lỗi nếu tôi đang làm bất cứ điều gì trên điện thoại và tôi nhận được một cuộc gọi. Tôi không thể trả lời hoặc làm bất cứ điều gì vì thông báo lỗi liên tục xuất hiện (không may điện thoại của bạn đã ngừng phản hồi) và tất cả những gì tôi có thể làm là nhấp vào ok, nhưng tiếp tục quay lại và tôi phải nhanh chóng khởi động lại điện thoại giữa các thông báo lỗi.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.