Samsung Galaxy Note 4 Không có vấn đề về âm thanh và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với #Samsung #Galax # Note4 của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không có vấn đề về âm thanh & các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là không có âm thanh phát ra từ loa tuy nhiên khi một cặp tai nghe được cắm vào điện thoại, âm thanh sẽ hoạt động (thông qua tai nghe). Chúng tôi sẽ xem xét điều gì gây ra sự cố này và cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần được thực hiện.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không có âm thanh

Vấn đề: Xin chào, My Galaxy note 4 đã đi bơi ngắn 3 ngày trước. Tôi tắt nó, lột nó và bỏ vào túi gạo. Điều này dường như đã hoạt động nhiều như bây giờ tôi có thể bật điện thoại và truy cập tất cả các ứng dụng, v.v. Tuy nhiên, tôi hoàn toàn không có âm thanh .. Tôi đã kiểm tra các mức trong cài đặt và đưa tất cả lên Max. Tôi có thể nhận được âm thanh nếu tôi sử dụng tai nghe nhưng đó là nó. Điều đáng chú ý là trước khi tôi tắt nó sau khi bơi, nó phát ra âm thanh rít / rít rõ ràng. Tôi đã tổng cộng điện thoại hoặc có một sửa chữa?

Giải pháp: Có khả năng loa có thể bị hỏng khi điện thoại bị ướt. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ để loại trừ khả năng điều này gây ra do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Lưu ý 4 Không có âm thanh trên loa hoặc tai nghe

Sự cố: Điện thoại bật nhưng không có đầu ra từ loa lớn hoặc loa tai. Mic cũng không hoạt động. Máy ghi âm cung cấp cho lỗi ghi âm của người dùng vì lỗi khi RECORD được đẩy. Âm nhạc gây ra lỗi phát lại khi cố gắng phát MP3. Không có âm thanh trên các cuộc gọi.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, điều tốt nhất cần làm đầu tiên là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần bên trong điện thoại không hoạt động. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Không có âm thông báo

Sự cố: Không có nhạc chuông (hoặc âm thanh trên tùy chọn nhạc chuông) không rung, không có âm thanh tin nhắn. Tôi nhận được âm thanh từ âm nhạc, đài phát thanh ABC và iview, v.v. Tôi đã tháo pin và để nó ra ngoài ít nhất 10 giây (ba lần) Nhạc chuông được bật tối đa như âm báo tin nhắn. Tôi rất biết ơn về bất kỳ lời khuyên nào vì tôi hiện đang bỏ lỡ tất cả các cuộc gọi. Trân trọng

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra cài đặt âm thanh của điện thoại.

  • Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Trong 'Âm thanh và hiển thị', nhấn Âm thanh và thông báo.
  • Nhấn Nhạc chuông.
  • Nhấn vào nhạc chuông mong muốn.
  • Nhấn vào OK.

Tiếp theo, đảm bảo rằng các cài đặt âm thanh được đặt thành tối đa. Điều này bao gồm nhạc chuông, thông báo, hệ thống và âm thanh phương tiện.

Bạn cũng nên vào cài đặt thông báo của điện thoại. Nếu bạn thấy tất cả các ứng dụng có công tắc thì hãy chắc chắn rằng nó đã được bật.

Nếu sự cố vẫn còn thì thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

  • Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Giảm âm thanh sau một phút phát lại

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 mà khi tôi sử dụng máy quay video hoặc giọng nói tôi gặp vấn đề về âm thanh. Khi tôi bắt đầu phát lại, âm thanh rất hay, đầy đủ và âm thanh nổi. Khoảng 1 phút khi phát lại âm thanh giảm xuống âm thanh đơn, rỗng và không phục hồi.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do tệp được ghi hoặc do điện thoại của bạn không. Sao chép tập tin vào máy tính của bạn sau đó phát nó trên máy tính. Có hai điều có thể xảy ra.

  • Nếu sự cố âm thanh không xảy ra thì sự cố xảy ra do sự cố với điện thoại.
  • Nếu sự cố âm thanh xảy ra thì sự cố được gây ra trong quá trình ghi tệp.

Đây là những gì bạn cần làm cho điều kiện đầu tiên. Kiểm tra xem sự cố xảy ra sau khi thực hiện từng bước bên dưới, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình phát nhạc và ứng dụng trình phát video.
  • Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Đây là những gì bạn cần làm cho điều kiện thứ hai. Kiểm tra xem sự cố xảy ra sau khi thực hiện từng bước bên dưới, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

  • Làm sạch cổng micro của điện thoại của bạn.
  • Khi thực hiện ghi âm, đảm bảo rằng bạn không chặn cổng micrô.
  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng ghi âm và ghi âm video.
  • Hãy thử ghi âm ở Chế độ an toàn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Cắt âm thanh

Vấn đề: Trước hết tôi muốn cảm ơn bạn vì dịch vụ miễn phí của bạn. Điều đó thật tuyệt. Thứ hai, tôi có một chiếc Samsung galaxy note 4 và nó hoạt động rất tốt cho đến vài tuần trước tôi đang xem một chương trình trên YouTube và âm thanh vừa bị cắt sau khoảng 2 phút. Tôi chỉ tiếp tục bật và tắt điện thoại để kiểm tra xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không. Đáng buồn thay, tôi nghĩ rằng nó có thể giống như một vấn đề phần mềm. Nhưng tôi muốn xem liệu bạn có ý tưởng gì về việc nó có thể là gì và cách khắc phục nó không. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng YouTube? Nếu vậy, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với kết nối Internet nhanh và đáng tin cậy để loại trừ khả năng đây là sự cố liên quan đến kết nối.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu có.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Âm thanh thấp trong khi gọi

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy Note 4 khi tôi thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi Tôi hầu như không thể nghe thấy âm thanh phát ra từ loa trước của mình. Tôi không biết điều gì gây ra nó. Loa hoạt động nhưng âm thanh rất thấp.

Giải pháp: Nếu âm lượng cuộc gọi quá thấp mà bạn khó có thể nghe thấy bên kia trong khi gọi, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là cài đặt âm lượng. Đảm bảo rằng tất cả các cài đặt âm thanh được đặt ở mức tối đa. Nếu vấn đề vẫn còn thì làm các bước sau được liệt kê dưới đây.

  • Kiểm tra tai nghe phía trước của điện thoại. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn thì điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của thiết bị. Làm sạch cái này bằng một bình khí nén hoặc bằng tăm.
  • Nếu điện thoại của bạn có vỏ được cài đặt thì hãy thử loại bỏ vì điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.
  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Có vấn đề cũng xảy ra trong chế độ này? Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra loa trước.

Lưu ý 4 Cổng tai nghe không hoạt động đúng

Vấn đề: Cổng tai nghe của tôi không hoạt động chính xác. Trước đó đã không làm việc. Làm sạch cổng bằng tăm bông tối nay. Bây giờ sẽ chỉ chơi trên một mặt của tai nghe. Hãy giúp tôi.

Vấn đề liên quan: trong Samsung galaxy note 4 của tôi trong khi gọi, âm lượng rất thấp Tôi không thể hiểu họ đang nói gì. ngày nay chỉ có vấn đề này xảy ra xin vui lòng giải quyết nó

Giải pháp: Hãy thử sử dụng một cặp tai nghe khác để kiểm tra xem đó có phải là tai nghe hiện tại gây ra sự cố không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kiểm tra xem có xảy ra khi điện thoại khởi động ở Chế độ an toàn không. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì cổng âm thanh của điện thoại có thể bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.