Samsung Galaxy Note 4 Không có vấn đề về âm thanh trên video và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề #Samsung #Gal Wax # Note4 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Cho hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không có vấn đề về video và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này đã được gửi theo cách của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không có âm thanh trên video

Vấn đề: Không có âm thanh trên video mà tôi đã ghi, bạn ống hoặc loa điện thoại. Đại diện Verizon muốn tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã làm điều đó trước đây và tôi bị mất bức ảnh, danh bạ và lịch. Vâng, tôi có đám mây. Các video mà tôi đã ghi lại, tôi đã gửi đến điện thoại của con trai tôi và âm thanh hoạt động.

Giải pháp: Nếu âm thanh video hoạt động khi tệp video được phát bằng thiết bị khác thì vấn đề có thể xảy ra với loa điện thoại. Bạn đã thử chơi một số nhạc trên điện thoại hoặc phát một số video YouTube chưa? Âm thanh có hoạt động không? Nếu nó không hoạt động thì rất có thể nguyên nhân là do loa bị lỗi trong trường hợp bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Nếu âm thanh hoạt động thì vấn đề có thể xảy ra với ứng dụng trình phát video bạn đang sử dụng. Hãy thử kiểm tra xem âm lượng của ứng dụng không bị tắt tiếng. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại chưa được đặt thành âm thanh tắt tiếng. Bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng video để xác minh xem một số dữ liệu tạm thời của ứng dụng có gây ra sự cố không. Một tùy chọn khác mà bạn nên xem xét là tải xuống ứng dụng video của bên thứ ba và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động với nó không.

Nếu các bước trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Loa không hoạt động sau khi bị hư nước

Vấn đề: Điện thoại của tôi bị hỏng nước và kể từ đó âm thanh duy nhất tôi nghe thấy là khi tôi đang nói chuyện với ai đó trên điện thoại. Tôi không thể sử dụng loa điện thoại cũng như không thể nghe nhạc, video, ứng dụng trực tiếp hoặc âm thông báo. Tôi thậm chí không biết khi nào nó đổ chuông hoặc khi tôi nhận được một văn bản trừ khi tôi đang xem nó. Có cách nào để sửa lỗi này.

Giải pháp: Vì điện thoại bị hỏng nước nên loa ngoài bị hỏng. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem sự cố có phải do một số dạng trục trặc phần mềm hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 4 Tĩnh trong khi gọi

Vấn đề: Trong các cuộc gọi đến điện thoại di động hoặc điện thoại cố định khác, bên được gọi báo cáo âm thanh giọng nói của tôi bị vỡ, có nhiều tĩnh hoặc không thể nghe thấy tôi. Vào cuối nhận được tôi không có vấn đề nghe họ.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến mạng trước không. Để làm điều này xác minh nếu sự cố xảy ra ở các địa điểm khác nhau. Nếu nó chỉ xảy ra ở một vị trí cụ thể thì nó có thể được gây ra bởi một vấn đề với tháp điện thoại trong khu vực hoặc nó có thể được gây ra bởi các can nhiễu điện.

Nếu sự cố xảy ra ở mọi vị trí bạn đang ở thì đó là lúc khắc phục sự cố điện thoại. Vì bạn có thể nghe thấy bên kia mà không gặp vấn đề gì và họ không thể nghe rõ bạn, điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem micro điện thoại có hoạt động tốt không. Cố gắng ghi lại một đoạn thoại bằng ứng dụng ghi âm giọng nói. Phát lại tập tin sau đó kiểm tra xem âm thanh có bình thường không. Nếu giọng nói được ghi không thể nghe đúng thì vấn đề có thể xảy ra với micrô của điện thoại. Là một thử nghiệm bổ sung, bạn nên thử sử dụng tai nghe rảnh tay hoặc tai nghe bluetooth được ghép nối với điện thoại và kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu sự cố không xảy ra khi sử dụng tai nghe thì rất có thể micrô của điện thoại gặp sự cố. Trước khi mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ để kiểm tra, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ mọi sự cố liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố này.

Lưu ý 4 Bị kẹt trong Chế độ Tai nghe

Vấn đề: Điện thoại nghĩ rằng nó được kết nối với tai nghe nhưng không. Làm cho micro không hoạt động. Không thể nghe thấy ai hoặc họ không thể nghe thấy tôi trong các cuộc gọi đến và đi.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là làm sạch cổng âm thanh của điện thoại vì bụi bẩn có thể có trong cổng này có thể gây ra loại sự cố này. Sử dụng một bình khí nén khi làm sạch cổng. Ngoài ra, bạn cũng có thể thổi vào nó bằng ống hút. Khi cổng được làm sạch kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy, hãy thử chèn và lấy ra một cặp tai nghe một vài lần trên cổng âm thanh của điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Để loại bỏ phần mềm điện thoại là nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Người nghe có thể nghe rõ

Vấn đề: Người gọi có thể nghe thấy tôi tốt và tôi có thể nghe họ trên loa. Khi loa tắt và tôi giữ thiết bị lên tai, tôi có thể nghe thấy chúng nhưng yếu ớt. Âm thanh là tất cả các cách lên. Tôi đã tắt và bật lại. Nó được sử dụng để hoạt động tốt trong bluetooth, nhưng tôi đã mất bluetooth trước đó và mua cùng một mô hình, nhưng nói rằng không thể kết nối với nó.

Giải pháp: Nếu âm thanh của tai nghe khá thấp ngay cả khi âm lượng đã được đặt ở mức tối đa thì hãy thử kiểm tra xem có một số bụi bẩn đang chặn các lỗ tai nghe không. Làm sạch lỗ tai nghe nếu cần thiết. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì việc cần làm tiếp theo là kiểm tra xem phần mềm điện thoại có phải là thủ phạm hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử thực hiện cuộc gọi, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì đây có thể là một vấn đề phần cứng trong trường hợp bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Không có âm thanh khi điện thoại đổ chuông

Vấn đề: Tôi không nhận được âm thanh khi nó đổ chuông, mọi thứ khác đều hoạt động hoàn hảo, thậm chí không có tiếng chuông ngay cả khi nó bật lên Tôi không hiểu vấn đề được khởi động lại và đặt âm thanh của tôi thành nhạc loa max đang hoạt động mọi thứ ngoại trừ khi ai đó gọi không có nhạc chuông xin vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Nếu tất cả các cài đặt liên quan đến âm thanh trong điện thoại của bạn được đặt đúng, thì bạn nên thử sử dụng một nhạc chuông khác và xem điều này có khắc phục được sự cố không. Bạn cũng nên kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì điều này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại.

Lưu ý 4 Âm thanh biến mất ngẫu nhiên

Vấn đề: Tại các khoảng thời gian dường như ngẫu nhiên, đầu ra âm thanh từ điện thoại của tôi biến mất. Âm thanh vẫn phát trong thời gian này và âm thanh trở lại sau 1 đến 4 giây. Các cài đặt âm thanh thực tế không thay đổi.

Giải pháp: Điều này có thể là do một số dữ liệu tạm thời bị hỏng trong điện thoại. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.