Samsung Galaxy Note 4 chưa được đăng ký vào mạng khi thực hiện cuộc gọi và các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả của chúng tôi giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải với #Samsung #Galax # Note4 của họ. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không được đăng ký mạng khi thực hiện vấn đề cuộc gọi & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề liên quan đến cuộc gọi mới nhất liên quan đến mô hình này đã được gửi cho chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Chưa đăng ký vào mạng khi thực hiện cuộc gọi

Sự cố: Đột nhiên điện thoại của tôi bắt đầu khởi động lại và sau đó máy quét dấu vân tay bị vô hiệu hóa. Vì vậy, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sau đó khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi thì nói rằng tôi chưa đăng ký mạng. Nhưng khi tôi tắt điện thoại và bật thì biểu tượng nhà mạng sẽ xuất hiện sau đó vài giây nó biến mất mà không nói dịch vụ. Trước khi sự cố điện thoại hoạt động chính xác

Giải pháp: Một trong những lý do khiến bạn không nhận được thông báo lỗi mạng đã đăng ký khi thực hiện cuộc gọi là vì phần mềm điện thoại không được cập nhật. Hãy thử kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không bằng cách kiểm tra cập nhật phần mềm theo cách thủ công và cài đặt nó vào điện thoại của bạn nếu có.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là nếu điện thoại của bạn có số IMEI không hoặc không hợp lệ. Hãy thử kiểm tra số IMEI của điện thoại bằng cách mở trình quay số rồi nhấn * # 06 #. Nếu bạn nhận được IMEI Null hoặc 000000 thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Từ loại trình quay số điện thoại- * # 197328640 # hoặc * # * # 197328640 # * # *
• Từ Chế độ lệnh Chọn trên Chung, thông thường tùy chọn 6
• Chọn (FTM) Tùy chọn 1. Đây là chế độ gỡ lỗi hoặc kiểm tra trường.
• Nếu (FTM) được bật, sau đó TẮT
• Ngay sau khi bạn tắt cái này, số NUEI của bạn hoặc số IMEI bị thay đổi sẽ được khôi phục
• Từ màn hình Lệnh, bấm phím Menu, nút được tìm thấy bên trái nút Home.
• Chọn Nhập liệu chính và nhập tùy chọn 2 để tắt FTM.
• Đợi một phút để FTM tắt, sau đó tháo pin và SIM và để nó trong hai phút.
• Chỉ lắp lại pin
• Bật điện thoại của bạn sau đó vào chế độ lệnh quay số một lần nữa - * # 197328640 #
• Chọn màn hình gỡ lỗi, thông thường tùy chọn 1
• Chọn điều khiển điện thoại, tùy chọn 8
• Nhấp vào kiểm soát mũi, tùy chọn 3
• Nhấp vào RR RRC (HSDPA), tùy chọn 5
• Nhấp vào sửa đổi RRC, tùy chọn 2
• Chọn tùy chọn 5 (chỉ HSDPA)
• Tắt điện thoại của bạn và lắp thẻ Sim của bạn
• Bật điện thoại

Trong trường hợp điện thoại của bạn có thông tin IMEI chính xác, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Tắt điện thoại
• Tháo cả pin và SIM
• Nhấn và giữ nút nguồn và nút home trong ít nhất một phút.
• Lắp lại pin và SIM
• Mở điện thoại của bạn.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử sử dụng thẻ SIM khác trong thiết bị của mình.

Lưu ý 4 Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại

Vấn đề: Note 4 của tôi bị mất khả năng thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Tôi đã thực hiện Tất cả các tùy chọn đặt lại chính, thay đổi thẻ SIM, thay thế bo mạch chủ và ăng-ten. Điện thoại hoạt động bình thường cho đến khi tôi cố gọi, không có kết nối mạng nào xuất hiện trên màn hình và thanh tín hiệu đã biến mất cho đến gần đây? Không có mã lỗi nhưng nó hoạt động theo cách này với cả hai bo mạch chủ?

Giải pháp: Đây dường như là một vấn đề phần cứng. Vì bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố nên tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền. Kỹ thuật viên có thể tìm ra chính xác những gì sai với thiết bị của bạn.

Lưu ý 4 Khởi động lại khi nhận được cuộc gọi

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật lên marshmallow, tôi sẽ nhận được một cuộc gọi và điện thoại tắt và khởi động lại. Ngoài ra, tôi sẽ nhận được một tin nhắn và một tin nhắn ngắn gọn đọc những tin nhắn không may đã dừng lại. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi là US Cellular.

Giải pháp: Cố gắng kiểm tra xem điện thoại có tắt không khi nhận cuộc gọi khi được kết nối với bộ sạc tường. Nếu không, sự cố có thể do pin bị lỗi gây căng thẳng để cung cấp thêm năng lượng cho điện thoại mỗi khi có cuộc gọi đến. Hãy thử thay pin bằng pin mới và xem điều này có khắc phục được sự cố không.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi điện thoại được kết nối với bộ sạc thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một bước rất được khuyến khích cần được thực hiện bất cứ khi nào sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật. Điều này làm là nó xóa dữ liệu phần mềm cũ khỏi điện thoại của bạn vẫn có thể có trong thiết bị và gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Bước này cũng sẽ giải quyết vấn đề tin nhắn mà bạn đang gặp phải với thiết bị.

Lưu ý 4 Không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi

Vấn đề: Mất kết nối mạng. Trước tiên tôi thay thế thẻ SIMPLE, thực hiện tất cả các hình thức thiết lập lại, sau đó chuyển đến nhà sản xuất. Họ trả lại nó và tờ báo chỉ đơn giản nói không có kết nối mạng. Bây giờ tôi đã thay thế bo mạch chủ và ăng-ten nhưng vấn đề vẫn còn. Điện thoại thực hiện mọi thứ trừ việc thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và khi tôi nhập mã trên bàn phím để bật radio di động thì không có gì xảy ra, xin vui lòng giúp đỡ?

Giải pháp: Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác trong thiết bị của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì vấn đề có thể xảy ra với chính điện thoại. Nếu bạn kiểm tra một trong những vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên thì bạn sẽ thấy rằng điều này khá giống nhau. Bước khắc phục sự cố mà bạn sẽ cần phải làm theo là kiểm tra IMEI. Nếu điện thoại của bạn có số null hoặc không có số IMEI thì đây có thể là lý do tại sao nó không kết nối với mạng. Cố gắng thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên để lấy lại số IMEI của thiết bị của bạn.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì bạn sẽ phải mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 cuộc gọi thả ngẫu nhiên

Vấn đề: Thiết bị một năm tuổi, tuyệt vời cho đến gần đây, bây giờ nhận được giọng nói thả ra trong 10 đến 20 giây và đôi khi gọi ngắt kết nối. Rất ngẫu nhiên không phải mọi cuộc gọi nhưng đủ để làm nản lòng

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra trong trường hợp này là mạng. Để làm điều này xác minh nếu sự cố xảy ra trong một khu vực cụ thể hoặc nếu nó xảy ra ở các địa điểm khác nhau. Nếu bạn chỉ gặp vấn đề trong giả sử ngôi nhà của bạn thì đây có thể là vấn đề liên quan đến mạng hoặc tín hiệu. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.

Nếu sự cố xảy ra ngay cả ở các địa điểm khác thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến điện thoại. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể nghe cuộc gọi

Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc Galaxy 4 đã qua sử dụng và gửi cho vợ tôi (cô ấy đã ra khỏi thị trấn). Cô ấy gặp khó khăn khi nghe tôi trên tai nghe. Cô ấy có thể nghe tôi tốt trên loa. Một lần nữa, cô ấy ra khỏi thị trấn nên tôi không thể cố gắng tự khắc phục vấn đề. Cô ấy, tuy nhiên, đã xem xét bất kỳ tùy chọn điều chỉnh nhưng vẫn không cải thiện. Bạn có đề nghị gì?

Giải pháp: Nếu vợ bạn đã đặt âm lượng tối đa và âm lượng tai nghe vẫn thấp thì đây có thể là một vấn đề với tai nghe. Tuy nhiên, bạn nên thử kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra lại âm lượng cuộc gọi. Nếu nó vẫn còn thấp thì bạn có thể cần phải thay tai nghe. Kiểm tra này tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.