Samsung Galaxy Note 4 không gửi tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi, nơi chúng tôi giải quyết các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải với các thiết bị Android của họ. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết Samsung Galaxy Note 4 không gửi tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề mới nhất có tính chất này do độc giả gửi cho chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần thực hiện để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi đã thử rất nhiều ứng dụng nhắn tin có sẵn trong cửa hàng play, tôi đã thiết lập lại điện thoại của mình, nhưng tôi vẫn tiếp tục gặp sự cố với các văn bản không gửi, mất nhiều thời gian để gửi cho người gửi và một thời gian dài thời gian để nhận được phản hồi Cảm giác giống như sự cố điện thoại, không phải sự cố mạng, vì những người khác không gặp vấn đề tương tự, nhưng tôi không biết phải làm gì. Tôi thích tùy chỉnh, nhưng có vẻ như điều đó cản trở năng suất của điện thoại?

Giải pháp: Vì Note 4 có 3GB RAM nên bạn có thể tùy chỉnh thiết bị của mình theo bất cứ cách nào bạn muốn. Chỉ cần đảm bảo rằng có đủ RAM miễn phí trong điện thoại để nó không bị đóng băng hoặc lag. Tối thiểu, đảm bảo rằng bạn vẫn có 500MB RAM ngay cả khi một số ứng dụng đang chạy.

Liên quan đến vấn đề nhắn tin văn bản mà bạn đang gặp phải, hãy thử kiểm tra trước xem sự cố này có phải do dữ liệu bị hỏng hay không bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Bạn cũng nên theo dõi điều này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Hãy thử gửi một tin nhắn văn bản. Nếu bạn không gặp phải bất kỳ vấn đề nào thì một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể là thủ phạm. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.

Lưu ý 4 Mất quá nhiều thời gian để gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Trong một thời gian, tôi đã bỏ lỡ một số cuộc gọi vì điện thoại không thông báo cho tôi về cuộc gọi đến. Hôm qua tin nhắn văn bản của tôi bắt đầu trục trặc và phải mất một thời gian dài để văn bản gửi. Bây giờ cũng mất một thời gian dài trước khi tôi nhận được bất kỳ văn bản nào .. Tôi đã thử tải xuống ứng dụng chẩn đoán Samsung nhưng khi tôi vào Google Play Store, sẽ mất mãi mãi để mở bất cứ thứ gì lên. Sau đó, phải mất rất lâu để ứng dụng chẩn đoán bắt đầu tải mà tôi đã từ bỏ. Tôi có thể mở Google, Facebook, v.v. và gửi / nhận email của mình mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã thử làm một đôi giày mềm nhiều lần nhưng không có may mắn.

Giải pháp: Có vẻ như một số dạng dữ liệu bị hỏng đang gây ra vấn đề này. Tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước và xem sự cố có còn xảy ra không.

Một số ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn cũng có thể gây ra loại sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong chế độ này. Nếu sự cố biến mất trong chế độ này thì có khả năng ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả trong chế độ An toàn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc bằng các phím cứng. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thủ tục này.

Lưu ý 4 không gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Đôi khi khi nhắn tin Nó không gửi và chỉ quay vòng mãi cho đến khi tôi có thể. Ngoài ra điện thoại của tôi tiếp tục nhân lên số liên lạc và yêu thích của tôi

Giải pháp: Điện thoại của bạn có đủ vùng phủ sóng khi xảy ra sự cố không? Nếu có sự sụt giảm tín hiệu và bạn đang cố gửi tin nhắn văn bản thì tin nhắn sẽ mất nhiều thời gian để gửi.

Khi bạn đã xác minh rằng sự cố không liên quan đến tín hiệu thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại. Điều đầu tiên bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Nếu ứng dụng có dữ liệu tạm thời bị hỏng được lưu trữ trong đó thì điều này có thể ảnh hưởng đến không chỉ việc gửi mà cả tin nhắn văn bản. Cách tốt nhất là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để làm thủ tục theo dõi.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử sử dụng ứng dụng Hangouts khi gửi tin nhắn văn bản và xem sự cố có còn không. Nếu không, nguyên nhân rất có thể là do cập nhật ứng dụng nhắn tin chứng khoán mà bạn đang sử dụng. Hãy thử gỡ cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng nhắn tin của bạn và xem điều này có giải quyết được sự cố không.

Để xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu bạn không gặp sự cố ở chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một biện pháp cuối cùng bạn nên xem xét là thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím cứng của điện thoại. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản nhận được ngoài đơn đặt hàng

Vấn đề: Khi tôi nhắn tin văn bản của người khác sẽ luôn hiển thị và văn bản của tôi vượt lên trên thay vì bên dưới văn bản của họ

Giải pháp: Để giải quyết vấn đề này, đảm bảo rằng ngày và giờ tự động cũng như cài đặt múi giờ tự động của điện thoại của bạn có dấu kiểm. Xóa chuỗi hội thoại sau đó bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.

Lưu ý 4 tin nhắn văn bản đã gửi không nhận được

Vấn đề: Tôi vừa nâng cấp từ Note 2 lên Note 4 vào tháng 8 và vừa nhận thấy rằng có ít nhất 3 người không nhận được tin nhắn của tôi. Hai trong số chúng có iPhone và cái còn lại có Note 3. Một điều mà tôi đã làm gần đây là tôi đã xóa tất cả thông tin đăng nhập để tôi chỉ cần vuốt điện thoại mở và không phải nhập mẫu / mật khẩu / pin. Không có manh mối nếu điều này sẽ có tác động hay không. Trên điện thoại của tôi, nó không nói rằng các tin nhắn sẽ không được gửi đi, vì vậy tôi đã nghĩ rằng tất cả đều ổn. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Xóa khóa bảo mật của điện thoại không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến việc gửi tin nhắn văn bản của bạn. Hãy thử gửi cho mình một tin nhắn văn bản và xem nếu bạn có thể nhận được nó. Nếu sau đó bạn có thể tiếp tục và gửi cho bạn bè của mình bằng iPhone hoặc Note 3 một tin nhắn văn bản. Nếu tin nhắn đã được gửi thành công thì vấn đề không nằm ở phía bạn mà là ở cuối của họ.

Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc nhận tin nhắn văn bản như sau

Mạng: Nếu người gửi và người nhận thuộc các mạng khác nhau thì có thể có độ trễ hoặc tin nhắn có thể không được nhận.

Lưu lượng truy cập: Nếu một số lượng lớn tin nhắn văn bản đang được gửi tại một thời điểm cụ thể thì điều này có thể khiến tin nhắn của bạn bị trì hoãn

Phần mềm: Nếu số của bạn vô tình bị chặn trên thiết bị của người nhận thì họ sẽ không thấy tin nhắn văn bản của bạn.