Samsung Galaxy Note 4 không bật sau sự cố cập nhật phần mềm & các sự cố liên quan khác

Những người đã sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note4 kể từ khi nó được phát hành lần đầu tiên vào năm 2014 sẽ có kinh nghiệm nâng cấp phần mềm điện thoại nhiều lần. Trong quá trình phát hành, điện thoại này lần đầu tiên chạy trên Android KitKat. Điện thoại sau đó đã nhận được bản cập nhật Lollipop và cuối cùng là bản cập nhật Marshmallow. Những cập nhật này làm cho điện thoại hoạt động tốt hơn và cung cấp cho nó một biện pháp bảo mật tốt hơn. Mặc dù nói chung là một ý tưởng tốt để cập nhật điện thoại của bạn, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 không bật sau sự cố cập nhật phần mềm & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không bật sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Điện thoại đã tải xuống bản cập nhật phần mềm sau đó cho biết sẽ khởi động lại sau 5 giây. Nó tắt nhưng không bật lại và khi tôi bật nó ở góc trên bên phải cho biết khả năng khởi động phục hồi thì màn hình chuyển sang màu đen với logo & t và nói rằng cài đặt sau đó sẽ chuyển sang cập nhật bằng thanh tiến trình. Thanh tiến trình đạt 100% cho biết cập nhật hoàn tất và điện thoại tắt. Khi tôi bật lại, điều tương tự lại xảy ra.

Giải pháp: Có thể một số trục trặc phần mềm đang gây ra sự cố này. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này bây giờ là xử lý sự cố chế độ khôi phục. Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời của bạn. Khởi động lại điện thoại sau đó, sau đó kiểm tra xem nó có khởi động thành công không, nếu sự cố vẫn còn thì quay lại chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Lưu ý 4 Bị kẹt trong màn hình Verizon sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Gần đây đã nhận được thông báo cho biết đã có bản cập nhật mới. Khi cập nhật cài đặt thì nó báo lỗi. Sau đó khởi động lại. Nó đã làm màn hình note 4 sau đó Samsung bị kẹt trên màn hình Verizon. Tôi đã thiết lập lại phím cứng và không có gì hoạt động, GIÚP!

Giải pháp: Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.

Tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt) điện thoại. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Khi điều này được thực hiện, hãy lắp lại pin và bật điện thoại của bạn.
Nếu điện thoại của bạn không bật thì hãy khởi động nó ở chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Ghi màn hình sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã nhận được Samsung Galaxy Note 4 4 tháng tuổi này từ Dì của tôi ở UAE. Cô ấy đã đưa cho tôi cái này sau khi cô ấy nâng cấp phần mềm lên Marshmallow. Cô cho biết nó hoạt động tốt nhưng sau khi cập nhật, nó bị cháy màn hình, điện thoại thỉnh thoảng bị chậm hơn và SMS đôi khi không thể gửi và nhận. Tôi đã đọc rất nhiều diễn đàn liên quan đến các vấn đề trên nhưng tôi không đủ can đảm để theo dõi họ nghĩ rằng tôi hoàn toàn có thể làm hỏng nó. Đặc biệt là Screen Burn In, quá đáng chú ý khi màn hình màu trắng, tôi có thể thấy hình ảnh ma của bàn phím. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng không có kết quả. Tôi hy vọng bạn có một giải pháp từng bước rõ ràng cho các vấn đề trên. Hy vọng được nghe từ bạn sớm. Sự giúp đỡ của bạn được đánh giá cao.

Giải pháp: Thật không may trong trường hợp này nếu màn hình bị cháy vẫn xuất hiện ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì vấn đề đã được gây ra bởi chính cụm màn hình. Màn hình Super AMOLED dễ bị cháy trong các vấn đề hơn so với màn hình LCD của chúng. Hiện tượng cháy này thường xảy ra khi màn hình được bật trong một khoảng thời gian dài ở độ sáng tối đa. Điều xảy ra trong trường hợp này là hình ảnh xuất hiện trên màn hình bị đốt cháy. Mặc dù điều này không ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại, nó có thể gây mất tập trung khi bạn xem điện thoại. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra. Có thể bạn sẽ phải thay thế toàn bộ cụm màn hình.

Lưu ý 4 Lagy chậm và đóng băng

Vấn đề: Trong vài ngày qua, Samsung Galaxy Note 4 của tôi đã gặp sự cố nghiêm trọng. Theo như tôi có thể nhớ, không có gì khác thường được thực hiện với nó có thể gây ra nó. Điện thoại của tôi rất chậm và bị lag, đôi khi bị đóng băng tạm thời. Một vấn đề khác là nó thường khởi động lại tự động. Tôi đã thực hiện một số thiết lập lại nhà máy và xóa bộ nhớ cache. Nó dường như hoạt động tốt hơn một chút khi ở chế độ an toàn, nhưng vẫn sẽ tự động khởi động lại. Tôi đã dành hàng giờ trên điện thoại với nhà sản xuất và với nhà cung cấp dịch vụ của tôi, nhưng chưa có giải pháp nào của họ hoạt động. Điện thoại của tôi bảo hành một năm vừa kết thúc ba tuần trước, nhưng tôi vẫn còn một năm nữa trong kế hoạch của mình, trong thời gian đó tôi sẽ thanh toán qua điện thoại. Bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì hãy thử loại bỏ nó vì điều này có thể gây ra vấn đề.

Nếu điện thoại của bạn không có thẻ nhớ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi tháo thẻ nhớ microSD, hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được kết nối với bộ sạc hay không. Nếu không, bạn nên thử dùng pin mới.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Note 4 bị kẹt nóng trên logo Samsung

Vấn đề: Xin chào, tôi gặp sự cố với Samsung Note 4. Nó đột nhiên khá nóng và dừng ở Tên Samsung trên màn hình đen. Tôi đã thay đổi pin mới và thử khôi phục cài đặt gốc. Nó cũng sẽ không tắt bằng nút nguồn, ngay khi tháo pin. Đây là những gì tôi nhận được trên màn hình khi tôi thực hiện thao tác gắn kết này: API được hỗ trợ: 3 Chế độ thủ công Áp dụng Multi-CSC Áp dụng mã CSC được áp dụng thành công Cây / hệ thống được xác minh thành công

Giải pháp: Vấn đề này rất có thể liên quan đến phần cứng. Ngoài việc sửa nút nguồn, có thể có một thành phần khác trong điện thoại của bạn bị lỗi và cần phải thay thế. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 4 Điện thoại đã dừng lỗi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Sau khi Android 6 được cài đặt trên ghi chú 4 của tôi, tôi đã phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc, trải qua 3 pin, hệ thống ui ngừng tiếp tục bật lên. Bây giờ khi ai đó gọi một hộp bật lên nói rằng điện thoại đã dừng. Tôi phải tắt điện thoại và khởi động lại để gọi ra. Tôi đã nghe nói nó có thể là danh bạ, một sự cố ứng dụng, xóa bộ nhớ cache trong com.sec.phone. xóa bộ nhớ cache của điện thoại và bộ đệm của trình quay số, không có gì hoạt động. Có ý kiến gì không?

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố cần thực hiện cho sự cố cụ thể này mà không có hiệu quả, nên bạn nên thử các bước bổ sung sau được liệt kê bên dưới.

Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử loại bỏ nó sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra.
Xem xét flash phiên bản phần sụn trước đó trở lại điện thoại của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem bản cập nhật có gây ra sự cố không.

Lưu ý 4 Rất tiếc, các cài đặt đã dừng khi bật Bluetooth

Vấn đề: Xin chào. Vợ có một lưu ý 4. Với màn hình kéo xuống, tôi có thể bật bluetooth nhưng khi tôi mở menu cài đặt và sau đó nhấn bluetooth thì có lỗi xảy ra. Thật không may, Cài đặt đã dừng lại. Tôi đã thử tháo pin và khởi động lại nhưng không có kết quả Bạn có thể giúp. Cảm ơn.

Giải pháp: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục thường hoạt động trong trường hợp cụ thể này. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.