Samsung Galaxy Note 4 Tin nhắn văn bản cũ tiếp tục xuất hiện vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Tin nhắn văn bản mà bạn đã đọc và thực sự không quan trọng thường bị xóa khỏi điện thoại. Trong khi xóa một chuỗi thông điệp cụ thể cũng dễ như làm nổi bật chủ đề sau đó nhấn vào xóa chủ đề này thường không phải là trường hợp. Một số bạn có thể đã gặp sự cố với #Samsung Galaxy # Note4 rõ ràng khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết các tin nhắn văn bản cũ của Galaxy Note 4 liên tục xuất hiện vấn đề & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản cũ Tiếp tục xuất hiện

Vấn đề: Tin nhắn văn bản cũ cứ xuất hiện trong hộp thư đến của tôi. Tôi đã xóa chúng từ lâu và tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Khi tôi xóa tất cả chúng trở lại vào ngày hôm sau. Tôi có 142 chủ đề tin nhắn trong hộp thư đến của tôi bây giờ. Bây giờ khi tôi cố gắng xóa chúng, điện thoại của tôi mất rất nhiều thời gian để xóa các tin nhắn, vì vậy cuối cùng tôi đã bỏ cuộc. Vì vậy, bây giờ các văn bản của tôi chạy khá chậm vì số lượng lớn trong hộp thư đến của tôi. Tôi không sử dụng bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào khác ngoài ứng dụng đi kèm với điện thoại. Bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của ứng dụng mà nếu đã bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Một khi điều này được thực hiện xóa các tin nhắn văn bản một lần nữa sau đó quan sát nếu chúng xuất hiện lại.

Trong trường hợp chúng xuất hiện trở lại thì có thể có một ứng dụng bên thứ ba chịu trách nhiệm cho việc này, có thể là ứng dụng bảo mật và sao lưu. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Từ Chế độ an toàn, nếu bạn có bất kỳ tin nhắn văn bản nào cần xóa thì hãy xóa chúng ngay bây giờ. Quan sát nếu các tin nhắn văn bản vẫn xuất hiện trở lại. Bạn có thể cần phải vận hành điện thoại của mình ở chế độ này trong vài giờ. Nếu các tin nhắn đã xóa không xuất hiện thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn sử dụng Hangouts thì hãy kiểm tra xem cài đặt đồng bộ hóa của nó có được bật hay không. Nếu có thì nó có thể đang tải xuống các tin nhắn văn bản đã xóa từ đám mây. Hãy thử tắt cài đặt đồng bộ hóa sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản Dấu thời gian sai

Vấn đề: Tôi đang gặp vấn đề với thời gian một tin nhắn văn bản được gửi. Nhà của chúng tôi có tín hiệu thấp bên trong. Khi ai đó nhắn tin cho tôi, nó sẽ bị chậm trễ vì tôi phải ra ngoài để có thể nhận được nhưng thời gian được chỉ định sẽ là lúc tôi nhận được nó ngay cả khi tôi biết rằng nó đã bị trì hoãn. Không giống như trong iphone của tôi, nó cho biết thời gian thực sự khi tin nhắn văn bản được gửi ngay cả khi tôi nhận được nó muộn. Tôi đang có một thời gian khó khăn vì điều này. Đôi khi tôi nghĩ rằng bạn bè của tôi chỉ nhắn tin cho tôi nhưng sau đó họ sẽ nói với tôi rằng nó đã được gửi ngày hôm qua. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm để sửa nó? Cảm ơn trước!

Giải pháp: Vấn đề này dường như phổ biến trong một số mẫu điện thoại thông minh. Vấn đề là dấu thời gian xuất hiện ở cuối máy thu là thời gian họ nhận được tin nhắn văn bản thay vì thời gian tin nhắn văn bản được gửi. Điều này thường gây ra một số nhầm lẫn nếu tin nhắn đến muộn do điện thoại không có tín hiệu, được đặt ở chế độ máy bay hoặc nếu tắt.

Rõ ràng đây là cách Android hoạt động. Khi triển khai khái niệm này, Google đã quyết định rằng dấu thời gian từ nhà cung cấp có thể không đáng tin cậy nên chỉ có một trường ngày được đưa vào cơ sở dữ liệu SMS và điều này được điền vào thời điểm hiện tại nhận được tin nhắn.

Một cách giải quyết cho vấn đề này là nếu bạn cố gắng sử dụng các ứng dụng nhắn tin văn bản khác có sẵn tại Cửa hàng Google Play. Tuy nhiên, bạn sẽ phải kiểm tra xem ứng dụng nào không có vấn đề này.

Lưu ý 4 Thông báo văn bản Hiển thị tin nhắn chưa đọc ngay cả khi không có

Vấn đề: Cảnh báo văn bản của tôi đang hiển thị hai văn bản chưa đọc. Đó là một. Không có văn bản chưa đọc. Trong thực tế, tôi đã xóa một bó đã cũ. Tôi đã thiết lập lại mềm, không giúp đỡ. Ngoài ra, khi sử dụng bàn phím, tôi cố gắng xóa hoặc sửa một từ sai chính tả và con trỏ nhảy sang từ trước đó và làm rối tung nó lên. Điều đó bắt đầu với nâng cấp phần mềm bắt buộc cuối cùng của bạn.

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể là do dữ liệu của phiên bản phần mềm trước đó chưa bị xóa hoàn toàn khỏi điện thoại của bạn. Dữ liệu này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này. Để giải quyết vấn đề này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi tin nhắn văn bản và hình ảnh cùng nhau

Vấn đề: Tôi không còn có thể gửi tin nhắn văn bản và hình ảnh cùng nhau. Tôi phải gửi hình ảnh sau đó gửi văn bản riêng. Như bạn có thể tưởng tượng điều này là rất bực bội. Bản cập nhật là một thảm họa. Bây giờ tôi cũng phải đi quá nhiều bước để gửi một văn bản đơn giản, như liên hệ hiện có hoặc mới, cuộn để tìm liên hệ, họ chọn thực hiện. Chúng tôi vừa đi ngược với phần mềm mới nhất BACKDATE. Làm ơn giúp chúng tôi!

Vấn đề liên quan: Khi tôi đính kèm một bức ảnh vào văn bản, nó sẽ gửi ngay lập tức mà không cho tôi cơ hội để viết một văn bản với hình ảnh. Tôi đã thực hiện theo 2 cách 1) viết một văn bản và sau đó nhấn biểu tượng đính kèm và 2) mở một hình ảnh và sau đó sẽ chia sẻ. Tôi đã từng có thể viết văn bản với hình ảnh theo cách tôi đã làm nó.

Vấn đề liên quan: Khi tôi đính kèm một bức ảnh vào văn bản, nó sẽ gửi ngay lập tức mà không cho tôi cơ hội để viết một văn bản với hình ảnh. Tôi đã thực hiện theo 2 cách 1) viết một văn bản và sau đó nhấn biểu tượng đính kèm và 2) mở một hình ảnh và sau đó sẽ chia sẻ. Tôi đã từng có thể viết văn bản với hình ảnh theo cách tôi đã làm nó.

Giải pháp: Đây là vấn đề phổ biến trong số các thuê bao T-Mobile. Một bản cập nhật phần mềm gần đây đang gây ra vấn đề này trong đó hình ảnh được gửi riêng từ tin nhắn văn bản.

Một giải pháp cho vấn đề này là bật tính năng VoLTE trên thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng điện thoại, sau đó chuyển đến tab bàn phím. Nhấp vào nhiều tùy chọn hơn sau đó cài đặt. Nhấn vào cuộc gọi, sau đó nhấn vào cài đặt Thoại qua LTE. Bấm vào không sử dụng VoLTE.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy đảm bảo kiểm tra xem VoLTE đã tắt chưa.

Lưu ý 4 Âm thanh cảnh báo văn bản đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Đột nhiên âm thanh cảnh báo của tôi cho tin nhắn văn bản ngừng hoạt động. Tất cả các âm thanh khác làm việc. Tôi đã kiểm tra mọi thông báo và tất cả đều được đặt chính xác. Tôi có một rung động nhỏ khi tôi nhận được một văn bản nhưng không có âm thanh

Giải pháp: Cố gắng mở cài đặt ứng dụng nhắn tin và đi đến thông báo. Từ đây kiểm tra cài đặt âm thanh và đảm bảo rằng nó được đặt đúng. Tiếp theo, đảm bảo rằng cài đặt âm lượng của điện thoại của bạn được đặt ở mức tối đa.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố.

Một yếu tố khác mà bạn nên kiểm tra là khả năng ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại gây ra sự cố. Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem âm thanh thông báo có hoạt động ở chế độ này không. Nếu chúng hoạt động thì vấn đề rất có thể là do một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Lưu ý 4 Không nhận được tin nhắn văn bản Trừ khi chuông điện thoại

Vấn đề: Tôi có thể nhắn tin và mọi người nhận được tin nhắn của tôi nhưng khi họ phản hồi lại tôi không nhận được tin nhắn cho đến khi điện thoại đổ chuông. Do đó cũng xảy ra với việc nhận thư thoại của tôi. Khi điện thoại của tôi đổ chuông, tôi sẽ nhận được tin nhắn văn bản và tin nhắn thư thoại.

Giải pháp: Để giải quyết vấn đề này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Hai bước này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này.

Nếu các bước trên không hoạt động thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.