Màn hình Samsung Galaxy Note 4 đã gặp sự cố đen & các vấn đề liên quan khác

Những người đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có màn hình tuyệt vời nên xem xét nhận #Samsung Galaxy # Note4. Thiết bị này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 7 inch có độ phân giải 1440 x 2560 pixel với mật độ điểm ảnh 515 ppi. Mặc dù được phát hành vào năm ngoái, nó vẫn rất tuyệt để sử dụng cho các mục đích đa phương tiện khác nhau và vì đây là thiết bị thế hệ trước nên giá của nó đã giảm đáng kể.

Mặc dù màn hình của điện thoại này rất tuyệt nhưng cũng có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra. Những vấn đề này, mà một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải, bao gồm màn hình mờ hoặc màn hình đen chỉ để đặt tên cho một số vấn đề.

Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố màn hình Galaxy Note 4 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 màn hình đi màu đen

Vấn đề: Chồng tôi đang ở cơ quan và một khi anh kiểm tra điện thoại thì màn hình bị tối đen. Anh ấy đã thử tắt và bật lại nhiều lần và nó không hoạt động. Có lời khuyên nào không?

Giải pháp: Có hai loại kịch bản liên quan đến loại sự cố màn hình đen này. Đầu tiên, màn hình có thể màu đen nhưng điện thoại vẫn nhận được thông báo. tin nhắn vẫn đang đến và điện thoại sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Kịch bản thứ hai là khi điện thoại thực sự tắt, điều này rõ ràng sẽ làm cho màn hình bị đen.

Trong kịch bản đầu tiên, sự cố thường xảy ra do màn hình bị lỗi mặc dù phần mềm cũng có thể góp phần vào vấn đề này. Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ phục hồi không. Nếu bạn có thể thì bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Nếu vấn đề vẫn còn, đề nghị bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn chỉ nên làm điều này nếu bạn sẵn sàng mất dữ liệu điện thoại của mình. Nếu bạn không thể truy cập chế độ phục hồi thì màn hình cần phải được thay thế. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để thực hiện việc này.

Trong kịch bản thứ hai, điện thoại có thể gặp một số vấn đề liên quan đến điện. Bạn nên cố gắng lấy pin mới và để nó sạc trong điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại vẫn không bật thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa.

Lưu ý 4 màn hình không thể nhìn thấy dưới ánh sáng mặt trời

Vấn đề: Khi chụp ảnh vào ban ngày và dưới ánh sáng mặt trời, màn hình của tôi gần như không thể nhìn thấy. Tôi đoán rằng tôi đang nhận được chủ đề của mình trong hình. Vào ban đêm và trong nhà, màn hình rất tuyệt. Tôi nghĩ rằng tôi đã đặt ra một cái gì đó sai. Tôi không phải là một 'techie'. Cứu giúp

Giải pháp: Hầu hết các màn hình điện thoại thực sự không tuyệt vời để sử dụng dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, điều này có thể do cài đặt độ sáng tự động của điện thoại. Cố gắng tắt cài đặt này sau đó đặt thủ công độ sáng của điện thoại ở mức bạn muốn khi ở dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp.

Màn hình Note 4 có màu đen

Vấn đề: Tôi ra khỏi trường sau khi kiểm tra và mẹ tôi đến đón tôi vì vậy tôi đi bộ trong mưa và tôi bị ướt, tôi về nhà và điện thoại của tôi bắt đầu nóng nên tôi tắt nó và mọi thứ sẽ bật đèn thông báo và menu và phím quay lại nhưng màn hình màu đen và tôi vẫn có thể sử dụng màn hình Nó phản hồi nhưng nó màu đen.

Giải pháp: Có khả năng màn hình điện thoại của bạn bị hỏng do bị ướt. Trước tiên, bạn cố gắng làm khô hoàn toàn thiết bị bằng cách chôn thiết bị vào bát cơm (làm điều này với pin, thẻ SIM, thẻ nhớ đã được tháo ra) trong ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hấp thụ bất kỳ độ ẩm bên trong điện thoại của bạn và làm khô nó. Sau 48 giờ lắp lại pin, sau đó kiểm tra xem màn hình có hoạt động không.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục của thiết bị không. Nếu sau đó bạn có thể tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Nếu điều này không thành công thì thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa dữ liệu được lưu trong điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện việc này nếu bạn sẵn sàng mất dữ liệu điện thoại.

Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì bạn có thể cần phải thay màn hình điện thoại của mình. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 Màn hình chuyển sang màu đen khi sử dụng ứng dụng Facebook

Vấn đề: Khi cố gắng truy cập Facebook thông qua ứng dụng fb, đôi khi màn hình chuyển sang màu đen. Tôi có thể trở về nhà và bất kỳ ứng dụng nào khác hoạt động tốt. Điều này chỉ có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại - cho đến lần tiếp theo. Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ.

Giải pháp: Sự cố có thể do dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Lưu ý 4 hình ảnh dư lượng

Vấn đề: Tôi chỉ nhận thấy điều này ngày hôm nay, màn hình của tôi dường như có hình ảnh dư từ ứng dụng mà tôi luôn sử dụng. Tôi có thể phân biệt các mẫu từ viền của màn hình. Nó làm tôi khó chịu khi nhìn thấy các biểu tượng / hình ảnh. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với điều này. Cảm ơn bạn rất nhiều

Giải pháp: Hình ảnh dư xuất hiện trên màn hình của bạn thường được gọi là hình ảnh ma hoặc hình ảnh burn-in. Điều này thường xảy ra trên màn hình AMOLED khi hình ảnh tĩnh được hiển thị liên tục. Hình ảnh sẽ để lại một bóng hoặc bóng vĩnh viễn trên màn hình. Mặc dù đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng có thể được giải quyết bằng cách thay thế màn hình, bạn có thể thử tải xuống các công cụ lưu trữ có sẵn tại cửa hàng Google Play để giảm thiểu và thậm chí giải quyết sự cố.

Lưu ý 4 Màn hình đen Không có gì xuất hiện

Vấn đề: T của anh ấy là sự lặp lại chính xác những gì người dùng khác đã đăng ở đây. Vì nó được giải thích rất tốt, tôi xin trích dẫn: Tôi đã cập nhật lên 5.1.1 gần đây thông qua bản cập nhật OTA. Mọi thứ đã ổn trong khoảng vài ngày. Đột nhiên, điện thoại của tôi tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên, thường xuyên gặp sự cố và đóng băng. Thông thường khi tôi tắt nguồn, tôi không thể khởi động điện thoại và phải dùng đến việc hết pin, thực hiện đặt lại mềm, sau đó khởi động. Mặc dù điều này có thể yêu cầu thử lại nhiều lần). Đôi khi, trong khi khởi động lên, điện thoại sẽ khởi động ở chế độ Odin nói rằng Không thể khởi động bình thường, mmc_read đã thất bại. Chúng vẫn tồn tại ngay cả sau khi tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xóa phân vùng bộ đệm. Điện thoại của tôi thậm chí sẽ bị treo khi tôi cắm vào bộ sạc. Sẽ có một màn hình đen và không có gì xuất hiện khi tôi nhấn các nút. Chính xác thì chuyện gì đã xảy ra? Tôi thực sự thua lỗ và điện thoại không còn bảo hành.

Sự khác biệt từ anh ấy là tôi đã không flash điện thoại của mình hoặc cố gắng cài đặt bất cứ thứ gì ngoài OTA cập nhật T-Mobile và một số thiết lập lại nhà máy. Tôi đã không thể sử dụng điện thoại của mình trong một ngày vì nó đã tắt hoàn toàn sau khi chụp ảnh và sẽ không quay trở lại.

Giải pháp: Có khả năng vấn đề này có thể do pin yếu. cố gắng lấy pin mới và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề không. Nếu sự cố vẫn còn thì có thể do phần mềm bị hỏng. Bạn nên xem xét việc flash điện thoại của bạn với phần sụn gốc. Hướng dẫn về cách thực hiện quy trình này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.